服装销售季度工作总结精选.doc

服装销售季度工作总结 销售过程中所有的销售都是相通的，小编给你整理的两篇服装销售季度工作总结，希望怪大家有所协助。 服装销售季度工作总结(一)这个对我来说全新的领域里，我感到本人在产品知识的欠缺和对这个行业的规那么的生疏.因此我从对的产品开场理解，现将我这一年来的实习工作总结如下：在销售过程中我的感悟是所有的销售都是相通的，只是销售的产品不同而已，因此我们在掌握产品知识的以后，如何让本人的销售技巧提高。我觉得在几天的实习中我总结出如下几条：1、精神状态的预备。在销售的过程中，假设销售人员有一个好的精神状态，就会给顾客一种积极的、有活力的、上进的气氛，那么这种积极的上进的情绪总会阻碍到客户，从而，让顾客感到本人得到一种情绪感染，那么才能顾客在我们的门店里多留些时间，总能他选择一款适宜的衣服。精神状态的表现还从我们的仪容仪表表现出来，具备一定礼仪知识的销售人员，才能让顾客感遭到品牌的价值，由于在看一个品牌的时候，我们的销售人员确实是直截了当表达我们品牌形象的，因此销售人员素养的提升，也是品牌提升的一个重要的标志。精神状态好的好的销售人员，成交的机率大特别多。2、身体的预备，假设我们有一个好的身体，我们才能保持旺盛的精力，才能更好的工作。这段时间，在卖场里的站立效劳，让我感遭到特别疲乏，因此我才更能体会到有一个好的身体，才能让我们更好的全力以赴的工作。因此强健的体魄仍然一个有活力有朝气的团队所必备的。3、专业知识的预备。在接待顾客的时候，由于我对产品的知识的不熟悉，在顾客要一件中号的毛衣的时候，我不能把中号的衣服拿给顾客，由于我不明白中号是几号，在我手忙脚乱的时候，店长把中号的衣服拿给顾客，销售完毕后，店长告诉我毛衣32号是小号，34号是中号，36号是大号确实是这么一点小小的产品知识，表达确实实是你是一个新手，你不明白，顾客就不会和你购置。由于你不能把适宜他的产品提供应他。因此产品知识在销售中是特别关键的。4、对顾客的预备。当我们理解了相关的产品知识的时候，确实是我们掌握销售的第一部，让本人的销售业绩提升还需要我们对顾客的性格，穿衣风格等的理解，只有我们对顾客掌握的越多，我们就能更能把握顾客的心理，和顾客建立一种和谐的关系，制造一种轻松休闲的购物环境，擅长倾听顾客的每一句话，然后分析顾客是否有购置的意向，推荐适宜他的衣服。在实习中店长的一次销售，让我感遭到对顾客理解才是轻松销售的关键，一位顾客在试穿一件衣服后，店长为顾客把穿在身上的衣服整理好来，让顾客感遭到他特别受尊重，一种亲切的感受，让顾客对店长产生好感，这确实是先作好人，才能做好销售的的销售技巧。然后店长对穿在顾客身上的衣服做出了一个特别中肯的评价，然后将这件衣服如何搭配告诉顾客，假设如此穿出来，这件衣服所表达的感受是什么样的效果告诉顾客，然后顾客同样感受特别适宜，然后给顾客一个购置的理由,因此顾客毫不犹豫的就把这件皮衣购置了。销售看起来是如此的轻松，事实上在这里运用了特别多销售技巧。因此销售是有方法有技巧的，只要用心去做，我们的销售业绩一定会有所提高的。两个月的店堂生活，让我学到了特别多东西，充实了本人;专卖店的工作人员流失量特别大。但是我觉察最优秀的专卖店都具有5个最根本的坚实支柱，在5个环环相扣的领域里为顾客制造了价值。提供处理方案。比方，作为店长，只是保证销售的服装质量良好是不够的。你必须雇佣能够协助顾客找到合身，得体衣服的销售人员，他们需具备丰富的专业知识，并提供专业知识;如雇佣专业的裁缝随时候命，为顾客提供送货效劳，同时乐于接受特别的订单。因此，必须让导购通过每期的培训;确定培训目的。如，a.效劳技能培训。b.商品知识与治理培训。c.店务作业技能培训。d.思想观念培训。如此，导购综合素养才有提高，销售业绩或效劳水平才有更大的提升，更能利于培养团队精神。真正尊重顾客。要有积极的工作态度，商品整齐，摆放合理，有商品标价单。明码实价。和顾客建立情感联络。给顾客接近，喜爱和信任的感受。熟记接近顾客的一些根本技巧：“三米原那么”确实是说在顾客间隔本人还有三米远的时候就能够和顾客打招呼，微笑，目光接触。主动与顾客打招呼。导购员也应留意：a.顾客的表情和反响，察言观色。b.提征询要慎重，切忌涉及到个人隐私。c.与顾客交流的间隔，不宜过近也不宜过远。服装销售季度工作总结(二)近期业绩明显下滑，现尽管处于销售淡季但同行采取价格或依托其本身的知名度及具竟争优势;所处商圈选对店铺的选址，关于门店能否盈利至关重要，专卖的品牌运营店在众多的服装品牌销售中最具亲和力，以其新颖的款式、统一的门户设计、赏心顺眼的购物环境赢得了现代人的认可。通过这种方式的运营，既扩大了品牌的阻碍力又提高了销售额。但目前多种方式的运营方式的存在在价格具有优势有甚者以稍高批发价的价格出售，现对该区域的情况总结如下：金峰根本情况：辖区面积29.88平方公里，常住人口7.2万人。XX年晋升为福州市超一流经济强镇，XX全镇工业总产值近59亿元，上缴税收近9000万元。草根工业”发源地，福州市超一流经济强镇。XX年完成工业总产值55.86亿元;农业总产值13265万元，财政收入7523万元;农民人均纯收入7500元。商贸业兴隆，现有各类商业网点3500多家，消费人群近30万人，日客流量5万人，社会消费品日销售额达700万元。主要有化纤、棉纺、纬编、经编、机织、染整等6大项。目前，正全力打造空港工业区金峰园区，正大力进展旧城改造和市政新区建立，旧城改造总规划面积700亩，首期42亩已进入建立阶段。所在商圈分析：同行男装销售分布区域集中，由于旧观念和收入水平的限制构成当地的消费习惯倾向节约;在商圈辐射的外缘居住现有的群体主要以妇老幼为主以及消费需求偏向低消费，同样的服装或其他产品宁愿付出较低的价格获取同样的效用，因此，年轻的消费群体更倾向新鲜的别出心裁的事物，我店铺趋向于边缘;吸收一些闲散或品牌依赖较高的顾客。消费特征及市场需求分析：将0-19岁和50岁以上人群定义为储蓄人口，20-50岁人群定义为消费人口，并借鉴统计局公布的人口年龄构造数据和城镇、农村居民穿着消费数据，25-29岁、35-45岁人群具备最强的穿着消费需求，由于农村和城市的生活环境、社会保障制度以及消费环境存在较大差异，农村居民在穿着方面的消费需求明显低于城镇居民。即便是农村中的高收入人群，其收入绝对值与城镇中等收入人群相当，但在穿着上的支出也明显小于城镇中等收入人群;“越有钱的人在服装方面的消费会越多”的观念与实际情况并不相符，反而是收入少的居民穿着支出占收入的比重相对较高、收入高的居民相对较低，而且这一比值不会无限地缩小或者扩大，证明了服装的一般消费品属性。关于收入水平较低的人群来说，服装更接近于非必需品;关于收入水平较高的人群来说，服装那么更接近于必需品。纺织服装行业开展进程，大致都会经历：制造企业大规模消费消费外移、制造业萎缩、零售商居主导零售商以效劳和快速反响参与市场竞争的过程。现已处于第二阶段，服装行业立即进入下一个黄金十年。那么，服装市场需求的大孝居民消费的特征也对建立竞争优势有一定的参考价值。尽管服装市场潜力宏大还有增长空间，目前夏装渐趋饱和许多商家纷纷采取屡见不鲜的价格促销活动;造成一定程度的冲击。竞争对手及价格分析：cabben：cabben相对wolfzone在此区域具有较高的知名度，有相对稳定的顾客群体近期也是处于比拟萧条状态，服装的款式较少简单同样缺少需求较多的七分裤，装修规划宽阔整洁;价格区间：299-399u399-459在价格上不具备竞争优势。美特斯邦威：所处位置位于商业街繁华地段客流集中地段，陈列紧凑能够适时推出习惯群众化需求，推出同类牛仔裤较薄相比之下略有缺乏之处，同类及市场需求之间划出空白区;部分折扣5折-7折不等、两件8.8折，折扣价格有较大的吸引力，价格较实惠，质量一般也有保证，那么既有品牌优势、又有批发市场的优惠价格，价格区间：49-79u89-119缺乏之处：1.周边没有明显标志建筑物，广告牌不是特别明晰;广告指示因四周环境条件限制特别难重复的刺激消费者对该品牌印象的明晰，像麦当劳的标识在一百米外仍然明晰可见引导刺激作用。料厚度和当地的需求和习惯相悖，对销量构成严峻的态势;习惯这一季度产品生命周期的款式数量并不多。3.销售人员态度消极缺乏热情，亟待改良。4.缺少相应的活动，相对而言也面临同样的情势;但其已具备相对品牌信任的顾客群。打算：一、实在落实岗位职责，认真履行本职工作。千方百计完成区域销售任务;努力完成销售中的各项要求;积极广泛搜集市场信息并及时整理上报;严格恪守各项规章制度;对工作具有较高的敬业精神和高度的主人翁责任感;完成其它工作。二、明确任务，主动积极积极理解到达的标准、要求，力争在要求的期限内提早完成，另一方面要积极考虑并补充完善三、努力运营和谐的员工关系，善待员工，稳定员工情绪规划好员工在店的职业生涯开展。由于区域市场萎缩、同行竞争剧烈且价格下滑，认真调查并综合市场行情的信息反响，激发销售热情。同时打算认真学习知识、技能及销售实战来完善本人的理论知识，力求不断提高本人的综合素养。服装销售工作总结