护理管理学复习资料.doc

护理管理学学校 年级 姓名 学号 成绩一、 单项选择题（每小题2分，共分）1、科学管理理论的代表人物是（ ）A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、巴纳德2、一般管理理论的代表人物是（ ）A、泰勒 B、法约尔 C、韦伯 D、巴纳德3、现代管理学派中的代表人物西蒙是属于（ ）A、管理过程学派 B、社会系统学派 C、决策理论学派 D、人际管理学派4、下面哪项不是管理学的基本特性（ ）A、科学性 B、指导性 C、可检验性 D、规范性5、一切管理活动均围绕人的积极性、自觉性和创造性进行，这就是（ ）管理的精髓。A、人才 B、人本 C、护理 D、科学6、之所以说护理管理在医院中处于并列地位是因为护理人员占全院人员的（ ）A、3/4 B、1/2 C、1/3 D、1/47、长期计划是指 （ ）左右A、15年 B、10年 C、5年 D、1年8、中期计划是指 （ ）左右A、15年 B、10年 C、5年 D、1年9、短期计划是指 （ ）左右A、15年 B、10年 C、5年 D、1年10、下列哪项不是目标管理的基本过程（ ）A、计划 B、执行 C、检查 D、督促11、ABC时间管理法是由（ ）提出的A、泰勒 B、法约尔 C、莱金 D、巴纳德12、ABC时间管理法中，比较不重要的工作属于（ ）A、A级 B、B级 C、C级 D、以上都不是13、在感情相投的基础上，由于观点、爱好、兴趣等一致而自然形成的小群体成为（ ）A、正式组织 B、非正式组织 C、以上都是 D、以上都不是14、根据法约尔的管理跨度原则，一般基层管理人员的管理跨度为（ ）A、20人 B、15人 C、10人 D、5人15、管理的层次不包括（ ）A、上层 B、中层 C、操作层 D、基层16、上级对直属下级有强制的直接领导权，下级服从直属上级的领导，这是属于组织内的（ ）A、直线职权 B、参谋职权 C、职能职权 D、直接控制17、各下级除了接受直线上级的领导之外，还必须接受上级职能机构的领导，这种管理结构属于（ ）A、直线型组织结构 B、职能型组织结构 C、直线参谋参谋型 D、直接职能参谋18、根据医院管理要求，护士数量与医院床位的比例为（ ）A、0.5：1 B、0.4：1 C、0.3：1 D、1：119、俗语说：“物以类聚，人以群分”是属于（ ）A、语义隔阂 B、地位隔阂 C、物理隔阂 D、上下隔阂 20、双因素理论是由美国的心理学家（）提出的。A、赫茨伯格 B、马斯洛 C、西蒙 D、泰罗21、ISO9000是国际标准化管理的系列标准，其中对质量体系标准的选择和使用提供指南的事（ ）A、ISO9000 B、ISO9001 C、ISO9002 D、ISO900322、在常用的统计图表中的鱼刺图也称为（ ）A、排列图 B、特殊要因图 C、直线图 D、控制图 23、由于护理过失，造成病人的组织器官受损，但未造成病人死亡，属于（ ）A、护理事故 B、医疗纠纷、 C、护理差错D、护理缺陷24、不属于管理学的发展趋势的是（ ）A、知识管理 B、情绪与管理 C、管理的模式与方法的创新D、时间管理25、下列哪项不是狭义的信息的内容（ ）A、数据 B、消息 C、情报D、声像二、 多项选择题（每小题2分，共30分）1、管理的意思包含（ ）A、管辖 B、控制 C、处理 D、调控 E、协调2、护理管理是对护理工作进行（ ）A、计划 B、组织 C、协调 D、调控 E、控制3、护理管理的特点（ ）A、学科的综合性与交叉性 B、技术与管理的双重性 C、实践性 D、广泛性 E、计划性4、系统的特征（ ）A、整体性 B、集合性 C、相关性 D、目的性和层次性 E、适应性5、能级管理原则分层包括（ ）A、决策层 B、管理层 C、执行层 D、操作层 E、基地层6、小医院里的成本原则包括（ ）A、标准服务成本 B、标准处理成本 C、标准经济成本 D、标准费用成本 E、标准核算成本7、管理计划应包括（ ）A、针对性 B、可操作性 C、有组织执行 D、有专人负责 E、有时间期限8、计划职能的基本原则（ ）A、目标的可考核性 B、计划工作的领先原则 C、先进性和可靠性 D、弹性 E、三维思想结构9、医院的功能包括（ ）A、医疗 B、教学 C、科研 D、预防 E、社区卫生服务10、护理领导者的基本素质包括（ ）A、政治素质 B、身体素质 C、心理素质 D、道德素质 E、业务素质11、护理管理中的人际关系特征（ ）A、女性比例高 B、工作压力大 C、心理不对等 D、工作的随机性和连续性E、工作对象的特殊性12、病区护士长向科护士长汇报工作情况，反映病区改进的意见不属于（ ）A、正式沟通 B、非正式沟通 C、上行沟通 D、下行沟通 E、横向沟通13、领导作风包括（ ）A、专制型 B、民主型 C、放任型 D、业务型 E、关系型14、控制的基本方法包括（ ）A、预先控制 B、现场控制 C、直接控制 D、间接控制 E、随机控制15、护理质量主要从一下那几个方面体现？（ ）A、工作方法 B、工作模式 C、工作效果 D、工作效率 E、效率三、 填空题（每空1分，共20分）1、管理具有双重性，即管理的_和_。2、管理的研究对象包括_、_和_。3、护理管理的一般方法和技术包括三个层面，即_、_和_。4、系统原理的相应原则包括_、_和_。5、医院的组织文化包括_、_和_。6、双因素理论中的双因素是指_和_。7、护理质量管理的对象包括人、_、_、_和_。护理管理学考试答案一、 单项选择题1、A2、B3、C4、D5、B6、C 7、B8、C 9、D10、D11、C12、C13、B14、B15、C16、A17、B18、B19、B20、A21、B22、B23、C24、D25、D二、 多项选择题1、 ABC2、 ABCE3、 ABCD4、 ABCDE5、 ABCD6、 AB7、 ABCDE8、 ABCDE9、 ABCDE10、ABCD11、ABDE12、ABDE13、ABC14、ABCD15、ABCDE三、 填空题1、 自然属性、社会属性2、 生产力、生产关系、上层建筑3、 决策层、管理层、执行层4、 整分合原则、弹性原则、反馈原则5、 物质文化、制度文化、精神文化6、 保健因素、激励因素7、 财、物、时间、信息