《现代物流管理》习题答案.doc

现代物流管理习题答案第1章一判断题1 2× 3 4× 5 6 7 8× 9× 10× 11× 12×二填空题1实体分配阶段、综合物流阶段、供应链管理阶段2服务性原则、通用性原则、合理化原则3物流是指物品从供应地向接收地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能实施有机结合4价值、使用价值5输入、处理、输出 6服务目标、快速及时目标、节约目标、规模化目标、库存调节目标7供应物流、生产物流、销售物流、回收物流、废弃物物流8商流、物流、信息流、资金流 9经济指标、资料和信息、系统方案三单项选择题1D 2A 3A 4A 5. D 6C 7A四多项选择题1ABD 2ABC 3BCD 4AC 5ACD第2章一判断题1. 2. 3. 4. 5. × 6. 7. 8. × 9. 10. 11. × 12. × 13. 14. 15. × 16. × 17. 18. × 19. × 20. × 21. 22. 23. 24. 25. 26. 27. × 28. 29. 30. 31. 二填空题  1方便物流、促进销售、便利使用2无标准答案3托盘、集装箱4提高机械水平的原则、减少无效作业的原则、充分利用重力或消除重力影响、充分利用机械，实现“规模装卸”、扩大单元的原则、提高装卸搬运的活性5集货中心、分货中心、转运中心、加工中心、配送中心、流通中心66906957虚拟、运输线路、物流结点8转运型物流结点、配送中心、物流中心、物流园区9EAN-13、13、相应的条码符号10读写模块、射频模块、天线11计算机应用、通信环境、标准化12GPS卫星星座、地面监控系统、GPS信号接收机三单项选择题 1. C 2. C 3B 4. D 5. C 6. D 7. A  8. C 9. C 10. D 11. B 12. A 13. B  14A 15A    16. A 17B 18. A 19. B 20. C 21. C 22. C 23C 24. A 25A 26. B 27. D 28. D 29. B 30. A 31. A 32. A 33. A 34C 35A 36C 37. C 38. D 39D 40C 41C 42D 43B 44C 45. A 46C 47A 48B 49C 50C四名词解释1在流通过程中保护产品、方便储运、促进销售，按一定技术方法而采用的容器、材料及辅助物等的总体名称。也指为了达到上述目的而采用容器、材料和辅助物的过程中施加一定技术方法等的操作活动。2是用于集装、堆放、搬运和运输而放置作为单元负荷的货物和制品的水平平台装置。3搬运：在同一场所内，对物品进行水平移动为主的物流作业。装卸：指物品在指定地点以人力或机械装入运输设备或卸下。 4用设备和工具，将物品从一地点向另一地点运送的物流活动。其中包括集货、分配、搬运、中转、装入、卸下、分散等一系列操作。5保护、管理、贮藏物品。6物品在从生产地到使用地的过程中，根据需要施加包装、分割、计量、分拣、刷标志、拴标签、组装等简单作业的总称。7是指按用户或收货人的定货要求，在配送中心或其他物流结点进行集货、分货、配货业务，并将配置货物送交客户或收货人。8通过电子方式，采用标准化的格式，利用计算机网络进行结构化数据的传输和交换。9一组规则陫列的条、空及字符组成的用以表示一定信息的代码。10从发出订单到收到货物的时间。11是一家或多家物流(配送)中心在空间上集中布局的场所，是具有一定规模和综合服务功能的物流集结点。第3章一判断题1 2× 3× 4 5 6× 7 二填空题1供应物流、生产物流、销售物流、回收与废弃物物流2原料、零部件、燃料、辅助材料3订货、购买、运输、入库4采购、供应、库存管理5. 计划、组织、实施、监控6连续性、平行性、比例协调性、均衡性、准时性、柔性7相关性、确定性、复杂性、优越性8快速反应能力、竟争力、灵活性、快速性9包装、送货、配送10回收物流、废弃物流三选择题1ABC 2A 3A 4ABCD 5BCD 6ABCE 7ABCD 8D 9ABCDE 10ACDE 五计算题50件 20次 100元 100元第4章一判断题1. 2.× 3.× 4. 5.× 6.× 7. 8. 9.× 10.二填空题1.协商选择2.货物及时发送率3.即时4.以非资产为基础5.业务外包6.SWOT分析7.双赢8.供应商关系评估9.以资产为基础10.价值链分析法三单选题 1. A 2. C 3. B 4. D 5. A四多选题1. ABCD 2. ABCD 3. ABCDE 4. ABCDE 5. ABCDE五名词解释1.核心竞争力：某一组织内部一系列互补的技能和知识的结合，它具有使一项或多项业务达到竞争领域一流水平、具有明显优势的能力。2.物流外包：生产或销售企业为集中精力增强核心竞争力，而以合同的方式将其物流业务部分或完全委托于专业的物流公司（第三方物流，3PL)运作。3.第三方物流：由供方与需方以外的物流企业提供物流服务的业务模式。4.物流组织结构：对物流的任务和职权进行分解、组合，就形成了一定的组织结构。5.物流服务：企业为了满足客户(包括内部和外部客户)的物流需求所开展的一系列物流活动的结果。6. 关键业绩指标：即KPI，是通过对组织内部流程的输入端、输出端的关键参数进行设置、取样、计算、分析，衡量流程绩效的一种目标式量化管理指标，是把企业的战略目标分解为可操作的工作目标的工具，是企业绩效管理的基础。7.协商选择方法：由物流服务需求方选出供应条件较为有利的几个供应商，同他们分别进行协商，再确定合适的供应商。8.“QCDS”原则：第三方物流供应商选择的基本原则，也就是质量、成本、交付与服务并重的原则。9.物流服务的即时性：物流服务是属于非物质形态的劳动，它生产的不是有形的产品，而是一种伴随销售和消费同时发展的即时服务。10.企业物流：即Internal Logistics，货主企业在经营活动中所发生的物流活动。第5章一填空题1企业、消费者和管理者 2美国、欧洲3网上采购、网上销售、网上市场4企业、银行、商店、政府机构和个人5商品、信息、资金、物6物流信息收集的代码化、物流信息处理的电子化、物流信息传递的标准化和实时化、物流信息存储的数字化，以及物流信息自身的商品化7物流自身一体化、微观物流一体化和宏观物流一体化8供方、需方第6章一填空题1信息流、物流、资金流、各节点企业2供应商、供应商3核心企业、供应商、制造商、分销商、零售商、用户4功能型产品、创新型产品5弹性设计、共同经营、共享资源6推式供应链、拉式供应链7直线型供应链、网状型供应链8高效型供应链、风险规避型供应链、响应型供应链、敏捷型供应链9供应链、供应链10供应链、采购、生产、分销、销售11供应链管理、整个供应链的整体效率、整个系统费用的有效性、成本 12供应链管理、供应商、制造商、企业、战略层次、战术层次、作业层次13 “用合适的质量、在合适的地方、合适的时间、合适的产品”二单选题1. D 2. C 3. C 4. B 5. A三多选题1. ABC 2. ABCD 3. AB 4.AB 5.AB 四名词解释1供应链其实就是由供应商、制造商、仓库、配送中心和渠道商等构成的物流网络。2作为运作过程中的供应链，一般都会有一个企业处于主导地位，设计、管理和实施供应链计划，实现整条供应链上各节点企业间的多赢合作，最终达到综合资源的最优配置，这个企业就被称为供应链的核心企业。3由于无法掌握供应链下游，特别是最末端的客户需求，一旦下游有微小的需求变化，反应到上游时这种变化将被逐级放大，这种效应被称为牛鞭效应。4供应链管理是一种集成的管理思想和方法，它把供应链上的各个企业作为不可分割的一个整体，使供应链上各企业分担的采购、生产、分销和销售的职能成为五个协调发展的有机体。5网状型供应链多存在于产业供应链和全球网络供应链中，这种结构中的每一个节点成员至少与一个上游成员和一个下游成员相连接，这样连接而成的供应链是一个网状型的供应链，6见教材图61。7“纵向一体化”即企业除了建立具有竞争优势的核心企业外，还对为其提供原材料、半成品或零部件的其他企业采取投资自建、投资控股或兼并的方式。8“横向一体化”思维方式的核心思想是企业核心竞争力，即企业只需注重自己的核心业务，充分发挥核心竞争优势，将非核心业务交由其它企业完成，实施业务外包，最大限度地取得竞争优势。而供应链管理正是这一思维方式转变的具有代表性的管理模式。第7章一判断题1 2× 3 4× 5× 6 7 89 10 二填空题1三个、英文字母缩写 2国际贸易物资、国际非贸易物资3路线长、环节多、气候条件复杂 4有形贸易、无形贸易5口岸、中转、加工、储存 6港口、陆地、航空7上海港、天津港、大连港、厦门港、秦皇岛港8. 鹿特丹港、汉堡港、安特卫普港、马赛港、横滨港三选择题1.ABCDEF 2.C 3.ACEF 4.ABCDEF 5.ACDE 6.ABCDEF 7.ABCEF 8.ABDE 第8章一判断题1 2× 3× 4 5× 6 7× 8 9×二填空题1.物流成本冰山说、物流成本中心说、“第三利润源”说2全员参与 、全程控制 、全面管理、整体发展3物流工作质量、物流工程质量、 物流服务质量、物品质量的保证及改善4竞争性因素、产品因素、空间因素三单选题1D 2D 3A四多选题1ABCD 2ABC 3BCD 4ABCD 5ABC 6ABCDE 7ABCD 8BCD五名词解释1“物流成本冰山说”是由日本早稻田大学教授、日本物流成本学说的权威学者西泽修提出的。他将全部物流费用比喻为一座冰山，露出水面的冰山一角，只是企业直接支付给外部单位易于计算和掌握的一小部分物流费用，如运费、装卸费等，还有一大部分在企业内部发生而难以明确划分和单独计算的费用，这一块费用犹如“黑暗大陆”一般潜伏在水下，乃是降低企业成本的重点。2该理论的含义在于物流是企业成本的重要的产生点，因而，解决物流的问题，并不主要是为搞合理化、现代化，不主要在于支持保障其他活动，而主要是通过物流管理和物流的一系列活动降低成本。3这一学说也是由西泽修教授在1970年提出的。众所周知，国际上已普遍把物流称为“降低成本的最后边界”，称为排在降低原材料消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源”。第三利润源正是对物流潜力及效益的描述。4是把成本作为一种管理物流的手段，并把物流成本作为衡量和评价企业各项工作的标准、尺度，把物流工作放在同一标准和尺度下，去比较和分析，就会明显地发现企业物流活动中哪些环节存在问题，以便有目标地解决问题，达到降低物流费用的目的。5依据物流系统运动的客观规律，为了满足顾客的服务需求，通过制定科学合理的基本标准，运用经济办法实施计划、组织、协调控制的活动过程。主要包括质量控制和质量保证6（Activity-based costing management,ABCM）也称之为基于活动的成本管理，是以提高客户价值、增加企业利润为目的，基于作业成本法的新型集中化管理方法。7物流产业是指铁路、公路、水路、航空等基础设施，以及工业生产、商业批发零售和第三方仓储运输及综合物流企业为实现商品的实体位移所形成的产业。 8PDCA是计划、实施、检查、处理四个管理阶段的简称，又称为戴明循环或管理循环，是质量保证体系运转的基本方式。第9章一判断题1. 2.× 3.× 4.× 5.× 6.×二填空题1技术标准、工作标准、作业标准2600mm、400mm3物质资源利用、废弃物排放、适应市场需求4垂直价值链管理、水平价值链管理、虚拟价值链管理5执行、实施、变革、再造6协同运作型、方案集成型、行业创新型