财务部信息处职责权限.doc

1 目的为了加强我处人员的管理，明确规定财务部信息处工作内容及责任，提高员工的工作职能和工作技能，更有效地完成财务部信息处的工作，特制定本规定。2 适用范围财务部信息处。3参考文件公司相关管理文件4 名词定义4.1 技术支持所有涉及公司内办公用计算机、服务器、打印机、绘图仪、扫描仪, 计算机网络设备（集线器（HUB）、交换机、光纤、粗缆），计算机设备保修期外的需要更换配件的维修以及外送维修的管理、维护、保养、维修工作。5 权责5.1 财务部信息处负责本规定的拟、修、废 及监督实施。6 内容6.1工作职责6.1.1 技术支持工作职责 6.1.1.1 硬件设备的安装、调试、管理工作。6.1.1.2 用户需求的了解、分析工作。6.1.1.3 办公计算机设备的日常维护和维修、系统升级工作。6.1.1.4 生产设备计算机的维修工作。6.1.1.5 生产设备软件的维护工作。6.1.1.6 设备、软件、耗材的采购和发放工作。6.1.1.7 办公系统的安装、调试、管理、维护工作。6.1.1.8 网络规划、设计、实施工作。6.1.1.9 网络管理、维护工作。6.1.1.10电子邮件通信管理工作。6.1.1.11全国各销售中心计算机设备、系统维护工作。6.1.1.12新设备、新技术的研发工作。6.1.1.13旧设备的报废利用工作。6.1.2 软件开发工作职责A. 新软件开发6.1.2.1在公司实施企业管理信息系统前，对一些紧急的软件进行开发。6.1.2.2 在公司实施企业管理信息系统后，对其中不能满足公司实际情况的部分进行开发。6.1.2.3 对于不包含在企业管理信息系统中的部分，进行必要的补充开发。6.1.2.4 为了满足不断变化的市场行情和销售政策的需要而进行的开发。6.1.2.5 根据公司的实际情况和以后的发展，为适合管理的要求，不断地会要求有新的系统来实现。 B. 已有软件系统修改和升级6.1.2.6 对公司目前运行的软件，进行必要的维护。6.1.2.7 对于其中不再适合的，要重新修改，进行升级。 C. 新技术的研究、学习6.1.2.8 对新出现的编程技术进行研究，以提高编程的效率和质量。6.1.2.9 编程工具和方法、平台的改进能够极大的改善开发系统的工作，可以更加规范软件系统的结构和更好的实现功能。6.1.2.10对信息技术思想及发展趋势进行研究和跟踪，根据公司内部资源及所处环境，对技术和产品发展战略进行研究和规划。6.1.2.11掌握新的网络技术，能够保证网络高速、稳定的运行，提高网络的性能，以能够适应日益增加的数据和速度要求。6.1.2.12硬件的更新换代的频率是越来越快，它对于提高电脑和系统的性能会有相当显著的效果，我们必须要对它的市场行情和性能进行掌握。6.1.2.13多媒体技术的研究，来对公司的产品演示和销售活动进行配合，能够极大的提高演示和广告的效果。6.1.2.14以后我们的生活和生产都会和网络有着日益密切的联系，Internet 及电子商务的研究，无论是对于生产的定货还是以后的新的销售方式和战略的实施都会着重要的作用。6.1.2.15 新的软件的研究和学习，如对于用来设计的CAD等软件，可以提高产品设计的效率，缩短新产品的设计周期，更好的满足客户的多方面的要求。6.1.2.16新的管理思想的学习，只有能够把握现代的管理思想，才能有效提高管理水平，适应国际市场的需要。D. 新技术、新思想的培训和推广6.1.2.18对新的编程和信息方面的知识的培训。6.1.2.19将硬件及网络方面的知识对技术支持室的培训。6.1.2.20对实施人员的培训和对于电脑新知识和新软件的推广。6.1.3 系统实施和数据管理工作职责 A. 系统实施工作6.1.3.1为公司的信息规划和计划提供依据和建议。6.1.3.2 根据长远信息规划和公司的发展制订和修改相应的系统需求计划和系统实施计划。6.1.3.3 调查了解公司各部门及销售网络的数据流程和信息需求要求。6.1.3.4 分析公司现有业务及数据流程和信息系统，根据公司发展和各部门要求提出系统改善方案，并制定和实施相应改善计划。6.1.3.5 根据公司实际情况和信息需求提出和调整系统解决方案并实施。6.1.3.6 了解、学习并选择先进的信息系统经验技术，提出应用解决方案并实施。6.1.3.7 制订、修改公司信息系统应用标准，规范应用和实施。6.1.3.8 根据信息系统需求进行分析设计，为信息系统的开发和选择提供参考。6.1.3.9 为信息系统的开发提供必要的帮助，保障软件的功能、合理性和易用性等方面符合系统和用户要求。6.1.3.10跟踪和修改信息系统需求，对系统的开发实施计划作相应调整，为开发实施进度提供保障。6.1.3.11协调帮助用户进行软件的最终测试和验收工作。6.1.3.12安装和调试信息系统，设置和管理即将和已经投入使用的信息系统。6.1.3.13协调监督系统的试运行工作，记录系统的运行和使用情况。6.1.3.14及时解决系统试运行期间发生的问题，及时反馈系统运行和试用情况，提出软硬件改善方案并监督执行。6.1.3.15针对系统使用为用户提供必要的培训，保证信息系统的顺利使用。6.1.3.16信息系统的维护，系统及其环境的清理，系统及其数据的日常备份和安全性检查。6.1.3.17监督系统的正常使用，保证系统的稳定运行，对发生的异常情况及时处理，并采取有效措施消除和避免。6.1.3.18对系统使用期间的需求改变进行跟踪，并及时反馈，制订解决方案和软件修改计划，并监督实施。6.1.3.19由于用户部门发生变动而影响信息系统正常使用的情况，应及时给予帮助和建议，并协调解决。6.1.3.20针对大型管理软件和专门系统做全面的学习和了解。根据公司情况提出应用建议，协助和监督各部门做好模块的实施工作。及时发现和反馈实施中遇到的问题，提出解决方案并执行。 B. 数据管理工作6.1.3.21制定公司整体数据规划。6.1.3.22各类基础数据的收集和管理。6.1.3.23数据编码、部分系统数据的录入和维护，根据数据的变动做相应的系统调整。6.1.3.24数据的准确性和完整性检查。6.1.3.25数据的备份和异常情况下的恢复。6.1.3.26公司内部数据的保密和安全。 C. 公司Intranet的应用和维护6.1.3.27制订公司Intranet 的建设和维护计划，并参照执行。6.1.3.28共享信息的组织与发布。6.1.3.29 Intranet 用户的管理。6.1.3.30公司外部信息的引入和更新6.1.3.31 Intranet 内容的创新和制作。6.1.3.32针对Intranet 的用户培训。6.1.3.33对其它基于Intranet 的项目进行必要管理和协助。 D. 培训6.1.3.34计算机日常操作培训。6.1.3.35办公用软件的使用培训。6.1.3.36自行开发的软件系统使用培训。6.1.3.37大型管理软件系统的理念和使用培训。6.1.3.38专用软件的使用培训。6.1.3.39计算机相关岗位的专门培训。 E. 文档管理6.1.3.40往来文件的保管和发放。6.1.3.41办公用品的保管和发放。6.1.3.42考勤统计。6.1.3.43资料的收集、整理和保管。6.1.3.44随机资料的收集、整理和保管。6.1.3.45软件的保管、备份、定期检查和发放。6.1.3.46内部书籍的保管、整理。7 报告和记录表式