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人力综合知识人力综合知识-人力资人力资源下载源下载人力资源计人力资源计划划-人力资源开发与管人力资源开发与管理理本章学习目标本章学习目标本章学习目标本章学习目标n人力资源计划的内容人力资源计划的内容n人力资源计划的功能人力资源计划的功能n人力资源需求分析的基本思路和方法人力资源需求分析的基本思路和方法n人力资源供给分析的基本思路和方法人力资源供给分析的基本思路和方法n人力资源计划的一般程序人力资源计划的一般程序人人力力资资源源计计划划 一一个个国国家家或或组组织织科科学学地地预预测测、分分析析自自己己在在变变化化环环境境中中的的人人力力资资源源的的供供给给和和需需求求情情况况，制制定定必必要要的的政政策策和和措措施施以以确确保保自自身身在在需需要要的的时时间间和和需需要要的的岗岗位位上上获获得得各各种种需需要要的的人人才才（包包括括数数量量和和质质量量两两个个方方面面）并并使使组织和个体得到长期利益的过程。组织和个体得到长期利益的过程。概念概念概念概念人力资源计划的主要内容人力资源计划的主要内容人力资源计划的主要内容人力资源计划的主要内容总体规划配备计划退休解聘计划补充计划使用计划培训开发计划人力资源管理的的总体目标和配套政策中、长期内不同职务、部门或工作类型的人员的分布状况因各种原因离职的人员情况及其所在岗位情况需要补充人员的岗位、补充人员的数量、对人员的要求人员晋升政策，晋升时间；轮换工作的岗位情况、人员情况、轮换时间培训对象、目的、内容、时间、地点、教员等预算总额人员总体规模变化而引起的费用变化安置费招募、选拔费用职位变化引起的薪酬福利等支出的变化培训总投入、脱产人员工资及脱产损失职业计划绩效与薪酬福利计划劳动关系计划骨干人员的使用和培养方案个人及部门的绩效标准、衡量方法；薪酬结构、工资总额、工资关系、福利项目以及绩效与薪酬的对应关系等减少和预防劳动争议，改进劳动关系的目标和措施薪酬福利的变动额诉讼费用及可能的赔偿计划项目计划项目主主 要要 内内 容容预预 算算 内内 容容人力资源计划的功能人力资源计划的功能人力资源计划的功能人力资源计划的功能 n加强企业对环境变化的适应能力，为经营战略加强企业对环境变化的适应能力，为经营战略的实施和企业的发展提供人力保证的实施和企业的发展提供人力保证n实现企业内部人力资源的合理配置，优化企业实现企业内部人力资源的合理配置，优化企业内部人员结构，从而最大限度地实现人尽其才，内部人员结构，从而最大限度地实现人尽其才，提高企业的效益提高企业的效益n满足企业成员的需求和调动职工的积极性与创满足企业成员的需求和调动职工的积极性与创造性造性n协调各项人力资源管理活动，提高人力资源管协调各项人力资源管理活动，提高人力资源管理的整体效率理的整体效率人力资源需求预测人力资源需求预测人力资源需求预测人力资源需求预测影响因素影响因素影响因素影响因素n技术、设备条件的变化技术、设备条件的变化n企业规模的变化企业规模的变化n企业经营方向的变化企业经营方向的变化n外部因素外部因素人力资源需求预测人力资源需求预测人力资源需求预测人力资源需求预测方法方法方法方法 n管理人员判断法管理人员判断法n经验预测法经验预测法n德尔菲法。原则：德尔菲法。原则：n给专家充分的信息使其能做出判断给专家充分的信息使其能做出判断n所问的问题应是专家能答复的问题所问的问题应是专家能答复的问题n不要求精确不要求精确n使过程尽可能简化使过程尽可能简化n保证所有专家能从同一角度理解雇员分类和其他定保证所有专家能从同一角度理解雇员分类和其他定义义n在争取高层支持在争取高层支持n趋势分析法趋势分析法使 用 状 况（%）预 测 技 术短期(2年以内)中期(2-5年)长期(5年以上)管理人员判断法经验预测法替换单法德尔菲法回归分析法计算机模拟法其他技术752836213783115346191161271811370需求预测技术使用情况需求预测技术使用情况人力资源需求预测人力资源需求预测人力资源需求预测人力资源需求预测方法方法方法方法 人力资源供给预测人力资源供给预测人力资源供给预测人力资源供给预测n组织内部人力供给预测组织内部人力供给预测n管理人员继任计划管理人员继任计划n马尔可夫分析马尔可夫分析n档案资料分析档案资料分析n组织外部人力供给预测组织外部人力供给预测人 员 调 动 的 概 率EMSY离职高层领导（E）0.800.20中层领导（M）0.100.700.20高级会计师（S）0.050.800.050.10会计员（Y）0.150.650.20初期人员数量EMSY离职高层领导（E）40328中层领导（M）8085616高级会计师（S）120696612会计员（Y）1602410432预计的人员供给量406212011068人力资源供给预测：马尔可夫分析人力资源供给预测：马尔可夫分析人力资源供给预测：马尔可夫分析人力资源供给预测：马尔可夫分析人力资源计划的程序人力资源计划的程序人力资源计划的程序人力资源计划的程序明确企业战略与经营计划人力资源需求预测人力资源供给预测确定人员净需求确定人力资源目标制定具体规划对人力资源规划的审核与评估 示示示示 例例例例 目标目标 今后两年将公司管理干部的平均年龄降低到35岁以内 政策政策 重视对年轻人才的培养和使用，选聘和提拔年轻人进入管理层 方案方案 加强对现任管理干部的高级管理培训；选择优秀一线员工接受管理培训及其它培训；在招聘工作中向有管理经验的年轻人倾斜；对现任管理干部进行规划，通过退休、聘为顾问等途径有计划地将大部分年龄 高于50岁的干部退出现任管理岗位。方案评价方案评价（两年以后进行）评价的主要问题：我们最初的目标（两年35岁）定得太高吗？公司是否真正重视管理干部的年轻化，是否真正愿意为年轻人提供展示才能的舞台 多大比例的现任管理干部参加了高级管理培训？参加这种培训的干部平均年龄是多少？有多少优秀一线员工接受了管理培训？新招聘了多少有管理经验的年轻后备人才？有多少50岁以上的管理干部已经退出了原任管理岗位？他们是否已经得到了妥善安置？公司的管理思想、管理效果是否发生了变化？这种变化与干部年轻化有多大关系？是否应推迟或改变原来的目标？三个层次的企业计划对三个层次的企业计划对三个层次的企业计划对三个层次的企业计划对HRPHRP的影响的影响的影响的影响战略计划过程战略计划过程（长期）（长期）公司哲学环境分析优势和不足目标战略经营计划过程经营计划过程（中期）（中期）项目计划需要的资源组织策略新业务、并购、清算计划制定预算制定预算（年度）（年度）预算单位、个人业绩目标项目进度和分工对结果的监督与控制分析问题分析问题业务需求分析外部因素内部供给分析对管理的要求预测需求预测需求雇员数量雇员结构组织和工作设计已有的和所需的资源净需求制定行动方案制定行动方案通过配备方案招聘提升与调动组织变动培训与发展工资与福利劳动关系企业企业计划计划过程过程人力人力资源资源计划计划过程过程本章小结本章小结本章小结本章小结n人力资源计划的内容人力资源计划的内容n人力资源计划的功能人力资源计划的功能n人力资源需求分析的基本思路和方法人力资源需求分析的基本思路和方法n人力资源供给分析的基本思路和方法人力资源供给分析的基本思路和方法n人力资源计划的一般程序人力资源计划的一般程序