北汽绩效优化方案.ppt

北汽绩效管理优化方北汽绩效管理优化方案案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）目目录一、绩效管理的原则和组织架构二、高管绩效考核的方法三、高管以下员工的绩效考核方法四、单项考核和考核申诉北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）新新华信在信在设计公司公司绩效管理体系效管理体系时主要遵循以下六大原主要遵循以下六大原则，以保，以保证方案的切方案的切实可行可行公开的原则公开的原则考核过程公开化、制度化客观的原则客观的原则用事实标准说话，客观衡量反馈的原则反馈的原则重视绩效沟通，提升绩效业绩时限性原则时限性原则在考核周期内考核业绩可操作原则可操作原则考核体系清晰明确便于操作成果利用原则成果利用原则作为薪酬调整以及职业发展和培训的基础北汽公司北汽公司绩效管理原则绩效管理原则北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）北汽公司的北汽公司的绩效管理由效管理由绩效管理部、效管理部、经营决策会决策会议、管理委、管理委员会会以及人力以及人力资源部共同完成，源部共同完成，总裁裁对绩效考核效考核结果具有最果具有最终决定决定权绩效管理部是高管绩效管理和责任中心绩效管绩效管理部是高管绩效管理和责任中心绩效管理的组织部门，负责：理的组织部门，负责：绩效管理信息的采集绩效管理培训绩效考核结果的汇总管理委员会是责任中心绩管理委员会是责任中心绩 效的评审机构，负责：效的评审机构，负责：根据绩效管理部汇总的信息对责任中心组织考核不断完善责任中心绩效管理制度 经营决策会议是高管绩效的评审机构，负责：经营决策会议是高管绩效的评审机构，负责：审批公司绩效管理制度和相关提案对公司高管的绩效考核 人力资源部是员工季度考评人力资源部是员工季度考评 和考核申诉机构：和考核申诉机构：组织季度综合测评；受理考核申诉；绩效管理结果运用北汽公司绩效管理组织结构北汽公司绩效管理组织结构总裁对考核结果具有最终决定权总裁对考核结果具有最终决定权北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）目目录一、绩效管理的原则和组织架构二、高管绩效考核的方法三、高管以下员工的绩效考核方法四、单项考核和考核申诉北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）北汽公司的高管包括北汽公司的高管包括执行行总裁、各事裁、各事业部部总经理和理和责任中心任中心总监责任中心责任中心类别类别本次考核的部门本次考核的部门考核对象考核对象执行总裁执行总裁营销事业部利润中心营销事业部营销事业部总经理总部职能中心费用中心计划财务中心综合管理中心产品工程中心质量管理中心计划财务中心总监综合管理中心总监产品工程中心总监质量管理中心总监制造事业部成本中心顺义制造事业部朝阳制造事业部顺义事业部总经理朝阳事业部总经理北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）高管的考核周期高管的考核周期为半年一次，以平衡半年一次，以平衡计分卡的形式分卡的形式对公司的公司的经营目目标进行分解，形成行分解，形成责任中心任中心业绩评价体系价体系新华信示意新华信示意北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）高管高管绩效管理的主要步效管理的主要步骤如下：如下：提炼绩效管理指标提炼绩效管理指标1 1根据公司发展战略、年度经营计划、责任中心年度工作计划、专项计划和部门主要职责从财务、管理、客户、成长等方面提炼责任中心绩效管理指标，作为责任中心绩效管理的主要考核方面经营决策会议根据公司年度经营目标以及历史数据、市场竞争环境制定责任中心各考核指标的目标值，作为半年绩效考核的数据基础，以客观评价每位高管的周期业绩，形成高管业绩评价体系总裁对高管业绩评价体系具有最终审批权每半年公司总裁组织经营决策会议，根据绩效管理部汇总各种数据信息对高管的业绩进行客观评价，业绩评价得分即为考核得分，作为高管绩效年薪的发放基础 制定绩效管理目标制定绩效管理目标2 2 审批业绩评价表审批业绩评价表3 3 组织业绩评价组织业绩评价4 4北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）高管年薪主要包括基本年薪、高管年薪主要包括基本年薪、绩效年薪、基本效年薪、基本奖励和超励和超额奖励四励四部分，不同高管基本年薪和部分，不同高管基本年薪和绩效年薪比例不同效年薪比例不同基本年薪基本年薪绩效年薪绩效年薪基本奖励基本奖励超额奖励超额奖励q每月绩效年薪（核定绩效年薪/12）*20%*月度扣发金额 q半年绩效年薪核定绩效年薪*30%*（责任中心上半年KPI评分/100）q年终绩效年薪核定绩效年薪*50%*（责任中心全年KPI评分/100）q月度扣发金额根据每月责任中心挂靠指标进行扣发，具体标准参见月度考核指标标准执行总裁、营销事业部、顺义事业部和朝阳事业部总经理基本年薪和绩效年薪的比例为3:7，职能中心总监基本年薪和绩效年薪的比例为4:62005年销量达到50,000辆可以获得公司基本奖励，具体金额由总裁和各高管商定2005年销量超过50,000辆可以获得公司超额奖励，具体金额由总裁和各高管商定北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）目目录一、绩效管理的原则和组织架构二、高管绩效考核的方法三、高管以下员工的绩效考核方法四、单项考核和考核申诉北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）高管以下高管以下员工工绩效管理分效管理分为月度月度计划考核和季度划考核和季度综合合测评月度计划考核月度计划考核根据部门工作任务的完成情况以及个人工作任务的完成情况发放个人绩效工资根据个人季度业绩指标、态度指标和能力指标进行综合测评，作为半年薪资调整、职位晋升基础，也是培训需求的研究基础季度综合考核季度综合考核北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）第一步，第一步，责任中心任中心负责人人组织各部各部门主管制定月度工作主管制定月度工作计划，填划，填写写责任中心月度工作任中心月度工作计划考核表划考核表的工作任的工作任务、初步分、初步分类以及以及责任部任部门A AB B北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）第二步，第二步，经营战略部根据略部根据责任中心月度工作任中心月度工作计划考核表划考核表对主主要工作要工作计划和划和专项计划划进行行A/B/C分分类的确的确认北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）第三步，部第三步，部门主管根据主管根据责任中心工作任中心工作计划考核表划考核表将工作任将工作任务进行分配，并行分配，并组织员工填写工填写管理管理类员工月度工作工月度工作计划考核表划考核表 北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）第四步，月末根据第四步，月末根据员工工作任工工作任务完成情况，部完成情况，部门主管与主管与员工工进行行绩效沟通，效沟通，对员工本月工作工本月工作进行行评价价北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）第五步，管委会第五步，管委会对各各责任中心月度工作任中心月度工作计划的完成情况划的完成情况进行行评定，定，并根据并根据计划等划等级分分类的扣的扣发比例扣比例扣发各部各部门绩效工效工资的的总额，部，部门月度累月度累计扣扣发比例不得超比例不得超过100%北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）其中，跨部其中，跨部门追加追加计划的考核划的考核标准由准由责任中心高管任中心高管统一一签发，明，明确考核确考核级别，下，下发考核通知考核通知单，月底，月底经管委会管委会统一一审定定北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）第六步，在部第六步，在部门扣扣发绩效工效工资总额中，中，责任中心主管、部任中心主管、部门主管主管和部和部门员工参照工参照标准准进行相行相应的比例扣的比例扣发 由于部门主管在部门工作计划执行结果中起着关键作用，因此对部门主管的考核力度相对也较大，因此在月度部门扣发绩效工资总额中，部门主管扣发一定比例。B%B%C%C%月月度度部部门门扣扣发发绩绩效效工工资资总总额额部门内部员工根据月度工作计划完成的得分情况以及相关工作计划的责任情况，经部门会议讨论决定扣发金额的剩余比例由各个员工根据月度表现（具体参见员工月度计划考核表）进行扣发。鉴于目前企业的管理基础和现状，我们要求责任中心主管全面负责各项工作，因此对于主要工作指标和计划的完成承担一定责任。A%A%北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）每位每位员工的月度工的月度实领工工资为：管理类员工月度实领工资月度基本工资绩效工资扣发工资管理类员工月度实领工资月度基本工资绩效工资扣发工资北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）季度季度综合合测评分分为中中层员工工综合合测评和一般和一般员工工综合合测评，业绩指指标占占50%，态度指度指标占占25%，能力指，能力指标占占25%业绩指标（业绩指标（50%50%）业绩指标（季度实发绩效工资/季度应发绩效工资）*100*50%态度指标（态度指标（25%25%）主要从积极性、协作性、责任心和纪律性四个方面考察员工的态度表现能力指标（能力指标（25%25%）中层管理者主要考察计划执行力、领导力、专业知识和技能、沟通能力、学习创新能力和工作效率六个方面评价；一般员工主要从专业知识和技能、解决问题能力、沟通能力、学习创新能力和工作效率五个方面评价综合测评得分综合测评得分北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）员工工态度指度指标评价表示意价表示意北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）中中层管理人管理人员能力考核表示意能力考核表示意北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）一般一般员工能力考工能力考评表示意表示意北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）为拉开考拉开考评等等级，考，考评结果果强制划分制划分为卓越、卓越、优秀、称秀、称职、需改、需改进和不称和不称职五个考五个考评等等级员工季度综合考核评分员工季度综合考核评分 业绩评分态度评分能力评分业绩评分态度评分能力评分40%40%20%20%20%20%10%10%10%10%称职称职优秀优秀需改进需改进不称职不称职卓越卓越1、没有比例限制容易造成考核流于形式。只有拉开距离，才能找到最优秀的员工，才能真正起到激励先进，鞭策后进的作用。2、客观上，员工的表现也的确存在好坏不同。3、站在理性角度，比例控制的理论基础是统计学的“正态分布”。为为什什么么要要做做比比例例限限制制？北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）员工工综合考合考评等等级强制分布分制分布分层级、分部、分部门进行，考行，考评结果果报综合管理中心人力合管理中心人力资源部列入源部列入员工工绩效考核数据效考核数据库注：员工综合考评结果强制分布的操作注：员工综合考评结果强制分布的操作一般员工：一般员工：p 20人以上的部门在本部门内部进行强制分布；p 不足20人的部门与相类部门合并进行强制分布中层管理人员：中层管理人员：p 事业部的中层管理人员在事业部内进行强制分布；p 总部四个职能中心的中层管理人员集中在一起进行强制分布；考评等级考核等级分布比例（）卓越优秀称职需改进不称职中层管理人员1020402010一般员工1020402010北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）高管以下高管以下员工的工的综合考合考评结果作果作为员工工工工资调整和整和奖金金发放的依放的依据据业绩表现业绩表现调整方法调整方法连续2次卓越晋升1级工资总裁特别奖1次卓越，1次优秀晋升1级工资连续2次需改进1次不称职1次需改进降一级工资连续2次不称职降两级工资视情况给予留用查看处分，其中综合考评分数最低的20解除劳动合同p 员工薪酬级别只能在所在岗位的薪酬级别范围内调整；北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）目目录一、绩效管理的原则和组织架构二、高管绩效考核的方法三、高管以下员工的绩效考核方法四、单项考核和考核申诉北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）与此同与此同时，公司，公司对于考核指于考核指标中尚未涉及的重大中尚未涉及的重大贡献和重大失献和重大失误将采取将采取单项考核的方式考核的方式北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）如果如果员工工对于考核于考核结果果产生生严重不重不满，可以采取二次申，可以采取二次申诉终审制制 2 2日内日内对考核结果对考核结果严重不满严重不满员工员工3 3日内日内对申诉材料对申诉材料进行审核处理进行审核处理隔级主管隔级主管召集隔级主管、召集隔级主管、直接主管和员直接主管和员工重新评定工重新评定人力资源部人力资源部最终最终结果结果若逾期没处理若逾期没处理执行总裁执行总裁对处理结果满意审核处理审核处理申诉材料申诉材料N最终最终结果结果Y一次申诉二次申诉北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案北京汽车制造厂有限公司绩效管理体系实施方案(讨论稿）讨论稿）员工考核申工考核申诉表示意表示意谢 谢