旅游市场研究框架.ppt

旅游市场研究框架旅游市场研究框架净月潭旅游区规划投入和产出计算1.总投入：旅游接待能力发展建设规划（住，食，行，游，购，娱）旅游产品的制造2.总产出：旅游产业综合收入3.旅游产品制造：旅游资源开发土地资源配置人力资源政策机制环保体系客源市场客源市场（狭义旅游市场）（狭义旅游市场）旅游市场旅游市场（广义旅游市场）（广义旅游市场）客源市场类型：1.根据旅游消费水平：豪华，标准，经济2.根据旅游组织形式：团体，散客3.根据旅游目的：旅游市场研究框架（广义旅游市场）旅游需求特点：整体性，“住食行游购娱”整体需求季节性，有淡旺季之分敏感度高，对自然，政经，风尚敏感需求弹性大，价格和收入弹性大旅游需求影响因素（客源市场）影响因素个体旅游需求个体旅游倾向1.旅游产品价格，2.可支配收入，3.闲暇时间，4.旅游意愿，5.对旅游吸引物偏好，6.目的地选择客源地与目的地阻力1.经济距离，2.文化距离，3.服务质量，4.季节性总体旅游市场需求客源地方面1.人口，2.人口结构，3.城市化程度，4.国家政策目的地方面1.旅游目的旅游产品提供能力，2.目的地价格水平，政策等因素旅游供给旅游供给的实质是：旅游产品“住食行游购娱”的提供旅游供给影响因素1.社会经济发展水平，地区旅游业的发展建立在地区现有的经济基础上2.旅游资源与环境容量，旅游资源决定旅游产品开发的方向，决定了旅游产品的提供，环境容量对于旅游产品的审美价值和愉悦价值有重大意义3.旅游产品及相关产品价格4.旅游产品要素价格5.科技水平6.旅游政策7.政治法律环境r一.客源市场研究 细分市场一.客源市场研究方式一.客源市场研究方式 按照人群属性划分的客源市场1.大学生市场2.修学市场3.白领市场4.单位团体市场5.奖励旅游市场6.银发市场7.家庭市场8.商务会议市场（近程）9.商务会议市场（远程）10.特殊事件市场11.自驾市场12.自助市场13.特殊市场一.客源市场研究方式 按照人群属性划分的客源市场1.大学生市场2.修学市场3.白领市场4.单位团体市场5.奖励旅游市场6.银发市场7.家庭市场8.商务会议市场（近程）9.商务会议市场（远程）10.特殊事件市场11.自驾市场12.自助市场13.特殊市场一.客源市场研究方式 按照人群属性划分的客源市场1.大学生市场2.修学市场3.白领市场4.单位团体市场5.奖励旅游市场6.银发市场7.家庭市场8.商务会议市场（近程）9.商务会议市场（远程）10.特殊事件市场11.自驾市场12.自助市场13.特殊市场一.客源市场研究方式 按照人群属性划分的客源市场1.大学生市场2.修学市场3.白领市场4.单位团体市场5.奖励旅游市场6.银发市场7.家庭市场8.商务会议市场（近程）9.商务会议市场（远程）10.特殊事件市场11.自驾市场12.自助市场13.特殊市场一.客源市场研究方式 按照人群属性划分的客源市场1.大学生市场2.修学市场3.白领市场4.单位团体市场5.奖励旅游市场6.银发市场7.家庭市场8.商务会议市场（近程）9.商务会议市场（远程）10.特殊事件市场11.自驾市场12.自助市场13.特殊市场 按照人群属性划分的客源市场1.大学生市场2.修学市场3.白领市场4.单位团体市场5.奖励旅游市场6.银发市场7.家庭市场8.商务会议市场（近程）9.商务会议市场（远程）10.特殊事件市场11.自驾市场12.自助市场13.特殊市场一.客源市场研究方式二.旅游资源研究方式（旅游资源评价和开发评价）旅游资源评价主要参考指标旅游资源开发适应性关键要素二.旅游资源研究方式三.环境容量与承载力研究方式三.环境容量与承载力研究方式四.旅游产品研究 旅游产品构成四.旅游产品研究 旅游产品细分按照所满足的功能划分：1.观光旅游产品2.度假旅游产品3.专题旅游产品商务类商务类旅游健身类旅游健身类专题考察类专题考察类商务旅游购物旅游一般体育运动旅游滑雪旅游修学游教育旅游政务旅游高尔夫旅游漂流校园旅游科考游公司奖励旅游体育盛会与运动会疗养旅游地质探险游狩猎旅游大型活动与节事旅游医疗保健等宗教旅游摄影旅游四.旅游产品研究 旅游产品开发