重庆大学经济心理学作业.doc

研究生课程考核试卷 科 目： 经济心理学 教 师： 潘孝富 姓 学 号： 专 业： 上课时间： 2013 年 9月至2013 年 11月 考 生 成 绩：卷面成绩平时成绩课程综合成绩阅卷评语： 阅卷教师 (签名) 重庆大学研究生院制小洞不补，大洞吃苦-后悔理论【生活中的经济心理】 假设有两位股民，一位将他买的B公司的股票换成了A公司的，结果，现在B公司的股票大幅上涨，他发现如果当初继续持有这些股票，就能赚得1200元；另一位股民，他一开始买的就是A公司的股票，虽然曾经打算换成B公司的，但是终究没有付诸实施，同样，他也很后悔，因为如果当初换股，现在就能赚得1200元。 虽然故事的经过不同，但他俩都损失了假想中的1200元，现在，又同样陷入了自责和后悔中。问题是，你觉得他俩哪个更后悔呢？【奇妙的经济心理】这是美国普林斯顿大学教授丹尼尔·卡尼曼(Daniel Kahneman)及其长期合作伙伴阿莫斯·特韦尔斯基(Amos Tversky)在1982年进行的一项经济心理学研究(2002年，卡尼曼凭借在经济心理学领域的开拓性研究而获得了诺贝尔经济学奖)。在当时的测试中，92的受试者认为前者更后悔。研究者推测说，这是因为想象前者没有换股继续持有，比想象后者换了股更容易，这项研究被认为是关于后悔研究的经典实验。1986年，卡尼曼提出了“作为效应”来描述这一现象，并用标准理论对其进行解释。标准理论认为通常情况下，“不作为”是正常态，而“作为”是反常的，因此，想象继续维持“不作为”的状态要较为容易，如果“作为”了但依然引起负面的结果，就会激起更为强烈的后悔情绪。 早知今天何必当初 相逢何必曾相识 坐失良机，后悔已迟【情境实验】 【情 境】李明和张玮是中学的同窗好友，他们最近都因要结婚而为买房奔波。目前房地产行业的诚信度还不高，房屋质量问题也仍然比较常见。李明和张玮也曾耳闻目睹了不少买房业主遭遇到不良开发商而受到各种损失的事情。还有些购房者，由于冲动草率或者考虑不周，导致买房结果不良，后悔不迭。因此，他们在讨论买房原则时，都一致认为，买房是人生大事，与生活密切相关;并且如今房价很高，要花费多年的积蓄，还要多年的按揭还贷。如果买来的房子出现不良的问题(如开发商违约欺诈)或缺陷(如质量问题等)，损失就大了，所以决策时一定要慎重，首先要防止出现不良问题。李明经过一番看楼比较，目标最终锁定在两套房上，其特征分别如下:而张玮则看上了另外两个楼盘的两套房(C房和D房)。碰巧的是，C房和D房的区别与共同点，同李明遇到的A和B房子是一样的情况:C楼盘由名牌开发商所建，但建筑外观普通:D楼盘房子由新开发商所建，但建筑形象具有美感。李明尽管对B房十分心动，但考虑到买房是人生大事，万一出现问题或缺陷则损失巨大。所以，首先要防止买房出现不良问题或缺陷，还是买名牌开发商的房有保障，因此选择了A房。与此同时，张玮看到D房子之后实在是感觉很喜欢，而看着C房的确感觉很乏味，在情感的主导之下，他最终选择了美观的D房。不幸的是，这两个难兄难弟买房后都遇到了头痛的防水质量问题。本来，李明的A楼盘出现漏水问题的比例很低，但李明偏遇上了。而张玮的D楼盘，则有很多房子遇到渗漏问题，包括张玮的那套。他们的遭遇十分相似:都是刚搬进去，就发现房子的外墙漏水，把木地板给泡坏了。然后都是经过一番投诉、鉴定等等，开发商道歉、赔款，并派人维修。但前后修了好多次，都没有彻底把防水修好。每次维修，他们都同样地要请假回家看着工人施工，乒乒乓乓把墙面凿开，房子里弄得像个工地;而每次下暴雨，也都搞得提心吊胆，使得李明和张玮都十分郁闷。针对以下问题，进行了调查问卷如下表所示：【实验结果】经调查发现，李明在一定程度上不会后悔自己的决定，主要是由于这是他自己基于理性的选择，是他经过对比深思熟虑后的结果。他最大可能是想象一下如果自己的房子不漏水就好了，不会懊悔自己的抉择，如果再给他一次机会，他选择A房的可能性仍然很大，因为他认为是A种类型的房子出现问题的可能性相对较小。因此，他的后悔程度也较小。这属于一种预防性聚焦倾向，它是一种基于自身理性的购房行为，所体现的后悔程度较低，而且他的后悔一般是体现在较小的范围内，对李明而言，他后悔的是自己没有选A型房中的另一套，天公不作美，就恰好是自己的这一套漏水，出现问题。对张玮来说，可能他自身的后悔程度要大一些，因为他目标侧重于得到一个美丽温馨的家，舒适的居家环境。所以他犹豫再三决定买建筑外观有吸引力、环境优美的房子，其行为策略是渴求型的，是基于自身的情感而不是理性的选择。他可能会后悔自己当初还不如买实惠的C房，自身的决策不当，如果再有机会他很大程度上会放弃选择D房。张玮的这一行为是一种促进型聚焦，是一种基于情感的渴求型，所以他表现的后悔程度要相对较高一些。同样的，如果同样的行为发生在自己身上，我们所表现出来的理性所导致的后悔程度相对情感所导致的后悔程度要低一些。【经济心理在实践生活中的应用】【案例一】 做与不做，可控与不可控？【情境】小A喜欢复旦大学新闻系，却因为自己差几分不敢报，后悔自己考前准备不充分加上高考发挥没有尽全力。后来得知复旦大学并没有在自己的省份内进行招生，便顿时感觉不后悔了。小B遇到同样的情况，他喜欢中央财经大学，却在别人的劝说下报考了复旦大学，结果落选，只能报考一个普通的二本院校。后来得知，中央财经大学的录取分数比自己考得要低很多，事后感觉非常非常后悔。小A和小B虽然都会表现出后悔，但是小A的后悔情绪进持续了较短的一段时间，而小B则不同，分析原因，这是为什么呢？ 【点评】 很显然，对小A来说，同一个令人沮丧的结果，如果主要是因为自己决策失误就会感到深刻的后悔，如果是由于不在自己控制之下的外因决定，则不会感到后悔或者感觉不强烈。而小B则比较痛苦，因为他主要是由于自身的原因没有去实施这件事，从而失败的罪魁祸首是自己，这也导致了他自身的后悔程度相对比较严重。这是一种“做”与“不做”的心理体验，实验表明，面对同一个失败结果，“做”这件事比“不做”让你感到更多更深的后悔。为什么会这样呢？因为人们对于长期坚持的某些选择，投入了很多情感和期望。小B因为自己改变初衷而导致失败，就会掀起更大更深刻的情绪困扰。其实这种现象也与个人的归因风格有关，习惯归因于自身的人，更容易感到后悔，而习惯归因于外部因素的人相对而言比较不容易感到后悔。因此，不同的人面对同一个失败结果，情绪体验可能会有很大不同。 【案例二】谁更后悔？ 【情境】两位乘客都迟到了40分钟到达机场，结果，钮恩被告知，他的航班早就准时起飞了，而托马斯则得知，他的那班飞机延迟了35分钟起飞，也就是恰恰在5分钟前离开。很显然，结果他们俩个肯定都十分懊恼，但是后悔的程度可能有所不同。我们得到的结果是托马斯店肯定比钮恩后悔的多，为什么？【点评】 我们可以用“时间参数”来解释这一现象，因为托马斯很容易想象这样的一幅场景：他只需要早赶上5分钟就好了；而对于钮恩来说，则需要想象40分钟的时间，这可要难多了。这说明后悔也和其他许多心理过程(如记忆)那样具有时间性，短、长期分别服从不同的规律，随着时间的推移，时间差的越短，说明我们离成功越近，这也就造成了我们自身更大的后悔。 【案例三】情感放大及选择多样所引起的后悔？【情境】银行职员小李，曾有一个到了谈婚论嫁的男友，因母亲的反对而分手，却忘不了对方，再回头时对方已经有了新女友，她很难过，非常后悔当初听了母亲的话，不然现在一定很幸福。小李的妹妹，面临毕业不知所措，在留校读研、出国留学和找工作之间徘徊，觉得每一个选择都会有风险，所以不知道该怎么办，怕走错一步，后悔一生，导致最终和姐姐一样的后悔。小李和妹妹所面对的情况一个是已经后悔，一个是害怕自个后悔，为什么导致后悔呢？【点评】 对小李来说其实失恋本身未必这么痛苦，但“如果当初”这个假设经常被当事人小李过分美化并且放大，与此同时，后悔的心理也会被相应的放大。人们在心里常将可能发生的事或应该发生但没发生的事与现在的事进行比较，当本该发生的事比现在状况好时，人们的感觉会非常糟糕，与此同时，悔恨、痛苦加倍。我们没有做好这件事，所以我们后悔，我们本来可以做好这件事，但结果没有做好，所以我们更加后悔，这就是“情感放大效应”。当面对多个机会的时候，我们选择其中一个，就会失去其他机会可能带来的利益，这叫做“机会成本”。这时对一件事物价值的评估，不是孤立进行的，而要与其他机会进行得失的比较。最后的结果就是，可选择的机会越多，人们对所做的选择的满意度就越低，就越容易后悔。为什么呢？因为如果只有一个选择，我们尽全力了，结果不佳也只会感到失望而不是后悔。多个选择的时候总会认为其中一个是最好的，当结果差时就会后悔自己没有考虑清楚，错过最佳方案，内疚油然而生，且选择越多，表现出的后悔心理就越强烈。 【知识小结与思考】【知识小结】 从以上几个实验我们能够了解到后悔是由很多的因素引起的，它包括很多的内容，首先有“做”与“不做”效应，做这件事比不做这件事会让你感到更大更深的后悔，其原因主要是人们对于自己长期坚持的选择，付出了很大的努力，投入了很大的期望，如果失败就会使得自己后悔莫及。其次，还有因情感放大和选择多样引起的后悔。后悔，是人们在日常生活中常会体验到的一种心理情绪，它总是伴随在某个事件或者情绪之后出现，人们或者因为点点小事而后悔，或者因为严重事件而懊悔，不论是哪一种悔意，都是现实状态与心理预想出现了差距的结果，也是人们自责自怨的一种表现形式。后悔是一种认知性情感，而不是情感性认知，因为它包含了情感体验的所有基本元素。Landman(1993)对后悔的概念作了十分准确的描述:“它是一种感到难过的、带有或多或少痛苦的认知和情感状态，使人感受到不幸、无助、损失、罪恶、缺陷或者失误。它是一种理性一情感的体验。后悔的事情既可以是实施行为的过失，也可以是不作为的罪过;它包括从自愿到不可控和意外的各种情形;它可以是自己、他人或群体的实际行为，也可以是完全想象出来的事件;后悔的对象既可以是违背道义和法律的，也可以是这两个层面上中性的。”【疑问思考】1. 既然我们了解到了后悔在我们的生活中占据着极其重要的位置，那么我们如何才能做到在事情发生之前就料想不让自己有后悔的情绪呢？2. 怎么样才能尽可能地消除或者是减弱自己的后悔情绪？3. 生活中我们常见的后悔情绪除了上面所提出的几个方面，还有哪些种类的事情是导致我们后悔情绪的？4. 如果是针对同一个失败的实验结果，运用不同的方法做，后悔的程度可能不同，我们应该如何解释这种差异呢？5. 同样是失败的结果，一个是基于理性的分析，判断得到的，另一个则是完全的凭自己的直觉得出的。相比较之下，你认为哪一个更能让自己后悔，或者是说哪一种做法会让自己的后悔程度更深？【自身感悟】我们从心理学的角度来讲，认知方式决定情绪感受。对于同一件事，不同角度的认知将导致不同的情绪。我们之所以被后悔的情绪伤害，是因为沉溺于后悔事件的某个片段里不能自拔。如果能改变自己的认知角度，就能够找到事件的另外一些积极的片段，就会从后悔中解脱出来，甚至会发现事件的积极意义，生活得更有信心。下面就和大家一起分享几条可以让自己不后悔或者减少后悔的小方法：1、行动力高于一切。将满腔悔意转化为积极的行动力，淡泊后悔的意识。2、分散、发泄注意力。把眼光转移到别处，减少感觉后悔的时间。3、找到事物积极的一面，接纳结果。永远向前看，生活总是充满希望。4、等时间治疗。相信时间会带走一切不好的，带来一切美好的。5、找到适合自己的生活模式。走自己的路，让别人说去吧。6、做最坏的打算。有了最坏的打算，什么结果都是可以接受的了。【知识链接与拓展】【参考文献】1陈汪涛，中国住宅消费中的情境因素对买房决策的影响J.重庆房地产市场报告，2007，(29):125-131 2陈江涛，许智文，王重鸣.情境因素和认知偏差对我国购房者的影响C.第十二届亚洲房地产学会(AsRES)年会暨2007亚洲房地产国际研讨会论文集，澳门:2007(获最佳论文奖) 3王文忠，曲如杰，卢丹蕾，罗跃嘉，大学生调节倾向与行为意向及后悔情绪的关系J.Chinese Journal of Clinical Psychology Vol.13 No. 1 2005:50-52 4艾福娇，陈秀兰，后悔心理的研究综述J.哲学研究，2010，1-3 5陈满琪，方平，决策中后悔的神经机制研究C.2008【链接网址】