老员工培训计划2.doc

在过去的一段时刻里随着新老员工的更替，使效力跟管理有所下落，面对内涵市场的压力，为公司能更好的应对越来越猛烈的行业竞争，提高公司员工队伍的素养及专业技能，为保证公司的波动展开，特制定各店7月份培训计划。7月培训按月分不为四个星期，每星期设定培训主题，将全部星期的培训义务旋绕此主题展开，并判定至每周实施的详详目标。具体的培训主题与时刻安排需要各门店与总公司独特完成，课程敏锐安排，各门店局部需专人担负，总公司人事培训部从中调跟安排并担负对培训之后的执行停顿检查跟监督回馈，以促进培训真正产生效益掉掉落保证。一、培训办法由总公司培训部发起报名办法，按照培训计划停顿。二、时刻安排1、课程分成4个星期，每星期都设培训主旨，在此基础上每星期做一次专题培训，一个月做一次团队户外拓展训练活动，以抵达循序渐进、接着有效，并不断修正跟完满培训结果；2、本次培训：是指按照月培训运用、质检反响见解以及培训反响见解、门店需要，制定的贯穿全月的培训课程，敏锐性较大年夜。三、参与培训局部各门店及各天性性能局部四、场地安排分歧课程培训；由人事行政部延迟通知地点安排，以布吉店为主;五、独特恳求每周培训主题终了后，由门店结构停顿全员培训评估调查表，每星期末由各门店结构停顿全员培训评估调查，并在后续课程由总公司跟场，并一样门店针对调查情况停顿课程调解。为保证员工的充分休息，并使培训可掉掉落优良的结果，各门店部门在培训课程安排上需公正安排时刻。六、督检门店的全部培训情况将作为调查的一项按照，如制定的课程未按时停顿，且未另行安排时刻补课的，将对门店停顿扣分制。培训部将结合质检对门店培训义务停顿跟进，检验员工的操纵情况及培训内容是否能切近现场义务需要。培训的最终结果是与各门店的大力支持与独特分不开的。希望在培训见解的宣导、时刻的安排、场地的落实、会务的准备、及培训后的敦促实行等方面，掉掉落各门店的大年夜力支持。第一阶段培训主旨：基础效力标准化培训以员工应操纵的基础技能、效力标准为主题，对员工停顿培训。其中员产业务技能培训可以业务手册为培训教案可作为贯穿的课程。1、业务手册培训。如：楼面包厢物品摆放标准及大年夜众地域物品摆放标准：烟缸、骰盅、垃圾桶、酒水菜单、麦线盘放、洁净的卫生标准；前台的派房流程等。2、仪容仪表礼仪标准：发型标准、面貌相貌职业妆标准、手部指甲标准、工服及工牌佩带标准、皮鞋标准；款待/效力/领姿势，对客标准应对用语的语气语调等;3、突发情况应对培训:具体案例分析培训门店收集贮藏相关案例做教案4、优秀效力员管理培训：上层管理提升的相关PPT课程第二阶段培训主旨：团队凝聚力培训1、企业文化的培训；2、公司制度的培训：奖惩制度、请休假制度，考勤管理制度3、员工对对企业的忠诚度、员工的人生目标、职业生涯计划4、销售人员的客户树破管理爱护及优质效力5、薪资定级相关流程及员工基础技能的强化培训第三阶段培训主旨：提升一样交流1、局部调跟一样技能培训2、各天性性能局部业务技能专项培训3、庞杂技能调音及庞杂处理运用4、公司制度的培训：财务报销制度，物料倾销制度、人事制度等5、创新思维的培训第四阶段1、员工基础技能的强化培训及薪资定级相关流程2、公约法则的运用、公文抄写的标准运用及办公3、消防知识的培训及运用OA系统的运用