2021年职业道德测试题.pdf

一、职业道德知识部分（共48 题）答题指导：?该部分均为选择题，每题有四个选项，其中每题有一个或多个答案正确。?请按照题意选择确定正确答案，并在答题卡上将所选答案的相应字母涂黑。?错选、少选、多选，则该题不能得分。1、爱岗敬业的具体要求是（、）A、树立职业理想B、强化职业责任C、提高职业技能D、抓住择业机遇2、坚持办事公道，必须做到（A、D）A、坚持真理B、自我牺牲C、舍己为人D、光明磊落3、在企业生产经营活动中，员工之间团结互助的要求包括（B、C、D）A、讲究合作，避免竞争B、平等交流，平等对话C、既合作，又竞争，竞争与合作相统一D、互相学习，共同提高4、关于诚实守信的说法，你认为正确的是（A、B、C）A、诚实守信是市场经济法则B、诚实守信是企业的无形资产C、诚实守信是为人之本D、奉行诚实守信的原则在市场经济中必定难以立足5、创新对企事业和个人发展的作用表现在（A、B、C）A、是企事业持续、健康发展的巨大动力B、是企事业竞争取胜的重要手段C、是个人事业获得成功的关键因素D、是个人提高自身职业道德水平的重要条件6、职业纪律具有的特点是（A、B）A、明确的规定性B、一定的强制性C、一定的弹性D、一定的自我约束性7、无论你从事的工作有多么特殊，它总是离不开一定的（A、C、D）的约束精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 1 页，共 26 页A、岗位责任B、家庭美德C、规章制度D、职业道德8、关于勤劳节俭的正确说法是（C、D）A、消费可以拉动需求，促进经济发展，因此提倡节俭是不合时宜的B、勤劳节俭是物质匮乏时代的产物，不符合现代企业精神C、勤劳可以提高效率，节俭可以降低成本D、勤劳节俭有利于可持续发展9、下列说法中，符合：语言规范“具体要求的是（B、D）A、多说俏皮话B、用尊称，不用忌语C、语速要快，节省客人时间D、不乱幽默，以免客人误解10、职业道德主要通过（A、B、C）的关系，增强企业的凝聚力A、协调企业职工间B、调节领导与职工C、协调职工与企业D、调节企业与市场19、创新对企事业和个人发展的作用表现在以（B、C、D）A、对个人发展无关紧要B、是企事业持续、健康发展的巨大动力C、是企事业竞争取胜的重要手段D、是个人事业获得成功的关键因素20、下面关于“文明礼貌”的说法正确的是：（A、C、）A、是职业道德的重要规范B、是商业、服务业职工必须遵循的道德规范与其它职业没有关系C、是企业形象的重要内容D、只在自己的工作岗位上讲，其它场合不用讲21、职工个体形象和企业整体形象的关系是：（A、B、D、E、）A、企业的整体形象是由职工的个体形象组成的B、个体形象是整体形象的一部分C、职工个体形象与企业整体形象没有关系D、没有个体形象就没有整体形象E、整体形象要靠个体形象来维护22、市场经济是：（A、B、D、）A、高度发达的商品经济B、信用经济精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 2 页，共 26 页文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 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）。（）办事公道就是要按照一个标准办事，各打五十大板（）办事公道不可能有明确的标准，只能因人而异（）一般工作人员接待顾客时不以貌取人，也属办事公道（）任何人在处理涉及他朋友的问题时，都不可能真正做到办事公道27、在下列选项中，不符合平等尊重要求的是（ABD）。（）根据员工工龄分配工作（）根据服务对象的性别给予不同的服务（）师徒之间要平等尊重（）取消员工之间的一切差别28、在职业活动中，要做到公正公平就必须（ABD）。（）按原则办事（）不循私情（）坚持按劳分配（）不惧权势，不计个人得失29、关于爱岗敬业的说法中，你认为正确的是（ACD）。（）爱岗敬业是现代企业精神（）现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步丧失它的价值（）爱岗敬业要树立终生学习观念（）发扬螺丝钉精神是爱岗敬业的重要表现30、以下哪种情况属不诚实劳动？（ACD）（）出工不出力（）炒股票（）制造假冒伪劣产品（）盗版31、维护企业信誉必须做到（ABD）。（）树立产品质量意识（）重视服务质量，树立服务意识（）保守企业一切秘密（）妥善处理顾客对企业的投诉32、下列哪一项没有违反诚实守信的要求？（A）（）保守企业秘密（）派人打进竞争对手内部，增强竞争优势（）根据服务对象来决定是否遵守承诺（）凡有利于企业利益的行为精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 3 页，共 26 页文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 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）。（）模范遵守国家法律和各项纪律（）努力学习科学技术知识，在业务上精益求精（）顾客是上帝，对顾客应唯命是从（）对态度蛮横的顾客要以其人之道还治其人之身40、下列说法中，符合“语言规范”具体要求是（BD）（A）多说俏皮话（B）用尊称，不用忌语（C）语速要快节省客人时间（D）不乱幽默，以免客人误解41、爱岗敬业的具体要求是（ABC）。（A）树立职业理想（B）强化职业责任（C）提高职业技能（D）抓住择业机遇42、企业文化的功能有（ABCD）。P31（A）激励功能（B）自律功能（C）导向功能（D）整合功能43、下列说法中，你认为正确的有（ABCD）。P207-208（A）岗位责任规定岗位的工作范围和工作性质精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 4 页，共 26 页文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 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ZE9L3X4C8M9B、较少C、较多D、总是4、你认同以下哪一种说法？（D）A、现代社会提倡人才流动，爱岗敬业正逐步削弱它的价值B、爱岗与敬业在本质上具有统一性C、爱岗与敬业在本质上具有一定的矛盾D、爱岗敬业与社会提倡人才流动并不矛盾5、作为一名职工，我可以将自己描述为：勤勉（D）A、从不B、较少C、较多D、总是6、当你的同事把公司的实际情况告诉顾客，使得即将签定的一份生意丢失时，你认可以下哪一种说法？（D）A、损害了公司的利益，是一种不敬业的表现B、损害了公司的的名誉，是一种严重的泄密行为C、虽然损害了公司的的名誉，但是一种诚信行为D、虽然损害了公司的的利益，但维护了公司信誉7、关于人与人的工作关系，你认可以哪一种观点？（B）A、主要是竞争B、有合作，也有竞争C、竞争与合作同样重要D、合作多于竞争8、假设你是单位公关部职员，需要经常参加宴请宾客的活动，饭桌上喝酒是少不了的，但你不胜酒力。为了既做好公关工作，又能让客人满意，你通常会采取哪一种做法？(B)A、为了完成工作，不能喝也喝B、事先向客人做出解释，获得客人的理解C、客人怎么劝也不喝D、虽然自己酒量不行，但可以通过展示自己的人格魅力，赢得客人的尊重9、其他人喜欢与你在一起吗？（D）A、从不B、较少C、较多D、总是10、当领导交给你一项对你来说比较困难的工作时，你会选择哪一种做法？（B）精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 6 页，共 26 页文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 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ZE9L3X4C8M9A、先接受，能否完成再说B、接受时向领导说明情况，再想尽办法去完成C、接受时向领导说明难度，请求领导多派人手D、接受时让领导降低难度11、作为一名职工，我可以将自己描述为：迟钝（A）A、从不B、较少C、较多D、总是12、如果经理做出一项影响公司效益的决定并委派你执行时，你通常会采取哪一种做法？（A）A、说服经理改变决定B、尽管不情愿，还是努力完成任务C、采取迂回战术，把事情托黄D、坚决反对，拒不执行13、作为一名职工，我可以将自己描述为：忠诚（D）A、从不B、较少C、较多D、总是14、厂长让会计小林在账目上做些手脚，以减少纳税额，并对他说，若不这样做，小林的工作不保，假如你是小林，你认为以下哪一种做法是可行的？（A）A、宁可被开除，也不做假帐B、向有关部门反映C、做真假两本帐，既能满足厂长的要求，又能保留证据D、明确提出辞职15、作为一名职工，我可以将自己描述为：有序（D）A、从不B、较少C、较多D、总是16、假如你是某公司的销售人员，在销售活动中，购买方代表向你索要回扣，你会采取哪一种做法？（C）A、向公司领导请示，按领导指示办B、为了与对方建立长期的供货关系，可给对方一定数量的回扣C、不给回扣，但可以考虑适当降低价格D、考虑用小礼品替代回扣精品w o r d 学习资料 可编辑资料-精心整理-欢迎下载-第 7 页，共 26 页文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 HO2R8D1N6B3 ZE9L3X4C8M9文档编码:CL9B8L6G4H5 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