国有企业的企业内部市场化管理改革.pdf

XX 公司的企业内部市场化管理改革市场链理论实质就是将外部竞争环境引入到企业内部，企业的所有活动不再是固有的直线职能式管理，而是流程式管理，即以订单为纽带进行企业的一切活动。后道工序就是前道工序的市场，用市场链把各个部分有机地连接起来。这种外部竞争内部化的链状流程不再是以往只有营销部门和售后服务部门去面对顾客，而是从研发和生产、到营销与服务，全过程以客户为中心，提高企业生产效率。XX公司创建于1958 年，是我国“一五”期间 156 个重大建设项目之一。进入80 年代中期，公司响应国家号召，大力开展“军转民”。进入 90 年代民品业务萎缩，企业陷入生存危机。进入20世纪初，公司虽通过“债转股”、“下岗分流”、“子公司上市”等措施勉强生存下来，但是企业发展任举步维艰。提升公司竞争优势，全面参与市场竞争是唯一的生存发展途径。XX公司的内部市场化管理模式改革就是在这样一个背景下开始的。一、流程梳理和再造，组织结构扁平化调整构建内部市场化管理模式应首先对公司内流程进行梳理分析。业务流程分析是建立内部市场的基础。通过对业务流程进行分析，可以看出 XX公司是传统计划经济体制下单一职能化管理的流程设计。XX公司内部所有分厂间、分厂与冶金处间有关产品相互协作生产的事宜均由制造部协调。在业务流程分析的基础上，以推行内部市场化管理模式为目标，以市场链理论为指导，XX公司对业务流程进行梳理和再造。同时，XX公司依据新的管理流程需要，对其相应的组织结构进行调整。XX公司沿用的是高度集权的直线职能式组织结构，金字塔形结构层级繁多，这与内部市场化管理模式下企业组织结构扁平化的要求不相符，因此 XX公司又进行了组织结构扁平化调整，集团机关由500 余人的庞大机构调整到 80 多人。二、内部市场中各单位（部门、分厂）的“经营范围”划分对于 XX公司内模拟经营的各单位职责的划分，可以看作是确定各单位在内部市场中各自的“经营范围”。它的确定应坚持业务无遗漏前提下尽可能职责界限清晰的原则，以便于各单位内部交易过程中的经济核算。以园区管理部为例，它的职责是负责XX公司工业园内所有的物业管理，包括水、电、风、气的供给，厂区的绿化、消防、安全，办公区的清洁、日常维护和会议室管理。这既是它的工作职责，也是它的经营范围。每月，分厂与之结算生产必须的水、电、风、气费用；机关部门由公司办统一向其支付办公区物业管理费用。园区管理部依据会议规格要求的不同以及会议室硬件本身的差异，发布了会议室使用价格一览表。各单位依据使用会议室次数按月向园区管理部支付。公司办作为机关各部门业主代表，制造部作为分厂业务代表每月对物业管理、后勤保障的服务态度和质量作出评价。按双方签订的内部物业管理合同规定，评价的结果直接关系到园区管理部最终获得的实际收文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 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ZH9Q4T2R4M7XX公司依托财务部成立了内部市场结算中心。各经营单位（分厂、部门）的二级财务部承担内部市场中本单位与其他单位交易往来的票据汇总和费用核算，每月报 XX公司财务部结算中心进行结算。XX公司财务部为二级经营单位设立内部银行账户，内部市场结算中心核对各单位票据无误后，在各银行账户中完成内部支付和结算。同时，公司以结算中心为平台，实现内部各经营单位资金调剂使用。各单位可依据经营需要向公司申请贷款，但须按同期银行贷款利率支付利息。作为一种管理创新,内部市场化管理具有较强的扩展性与适应性,通过以上举措的深入实施XX 公司近年来得到了快速发展，这也检验了内部市场化管理的实用性和先进性。文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 ZH9Q4T2R4M7文档编码:CW8A5E10R1P6 HC1S8F3C4W9 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