2022年产品运营部管理制度v .pdf

产品运营部管理制度华晟电子有限公司VollSun Ltd.总页数正文附录生效日期：年月日编制：审核：批准：修订记录日期版本描述修订人2013.1.4 V1.0 初稿创建Jacky 目录1.目的 32.人力分布职责 42.1.部门组织架构图42.2.技术部 42.3.实验室 42.4.生产部 42.5.质量部 5文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 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定位，编写相关培训教材，有计划地对产品开发和测试人员进行培训；6、参与实验室建设与管理，包括实验室测试环境搭建、测试人员分配、执行测试任务以及测试系统更新于维护；7、配合生产部门解决产品生产过程中遇到技术问题，确保正常生产；8、向相关部门提供技术方面的服务并接受各方位的有关技术方面的信息反馈及处理；9、负责建立公司技术资料库；10、收集客户对本公司产品使用情况的各种信息资料，并做相应分析，提供改进的具体方案。2.3.实验室1、全面负责实验室的管理和技术工作；参与实验室营运管理；接受客户产品的委托测试认证；2、参与制定公司实验室建设规划，在规划的指导下，制定具体实施方案，并加以落实；3、负责实验室各项制度的制定，并且监督落实；4、负责实验室仪器设备的购买、管理、使用、维护和保养工作；5、负责实验室测试环境搭建/运行/维护；6、负责产品测试方案/模板编写、维护，参与产品测试及测试报告评审；7、负责实验室相关仪器测试技术教材的编写和培训工作。2.4.生产部1、负责根据公司计划及市场营销部需求计划制定生产计划，编制具体的生产作业计划；2、负责按计划组织各部门按计划进度完成生产任务；3、合理制定生产节拍，使生产工作有序进行；文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 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认证；3、负责第一方审核（内审）、第二方审核（顾客）、第三方审核（认证机构）；4、负责制定年度（或季度、月度等）质量目标，量化指标并收集实际执行情况；5、负责制定各个工序的质量目标，并及时监控目标达成情况，推动目标改善；6、负责原材料及外协零部件入库前进行质量检验，并制定检验程序制度和规范；7、负责内部和外部产品质量问题主导工作，并追踪分析及处理；8、负责产品出货前模拟客户抽检，对产品外观和各种功能进行抽检；9、负责公司计量器具的登记、保管、校准、计量等工作；10、负责收集客户各种质量需求信息，并做好相应分析提出具体实施方案；11、负责主导顾客户端得质量投诉，协调返工、补货等工作，确保顾客满意。2.6.仓库（建议归生产部管理）1、做好仓储管理，加强对有毒、有害、易燃、易爆、危险物品的管理，严防一切事故的发生；所有物料的进入库登计，由仓库专人负责管理；2、所有物料要分类、编号、入帐，做到帐目、标签、实物三统一；3、物料要按编号分类存放，陈列有序，做好物料防潮、防尘、防压等工作，若有物料损坏要及时上报部门负责人；4、一切物料的领用、借出、送样、归还均应办理登记手续，并检查物料的完好情况，并由仓库专员现场确认；5、物料损坏、丢失、应由当事人填写物料损失报告单，并按有关规定处理；6、严格规范物资保管，采用科学的仓储管理办法，保证物资尽其所用，并建立物资的综合利用和废品利用制度。3.产品开发流程产品开发流程图权责部门工作流程管理内容参考时间文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 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鉴定意见，总经理审批，产品移交生产将产品移交生产，进行批量生产项目经理将产品认证，鉴定和证书办理3 个月20 天12 个月5 天23 月1 个月15 天5 天10 天15 天4.文档管理1、所有工艺资料、设计底样、内部文件、技术文档、设计电路、设计代码、管理制度、测试方案、测试报告、评估报告、评审报告都要及时登记、编号、分类整理和保管，不得随意外借使用；2、外单位索取工艺资料、设计底样、内部文件、技术文档、设计电路、设计代码、管理制度、测试方案、测试报告、评估报告、评审报告如需外发到部门之外，包含纸件和电子件等涉及机密内容均须经过部门负责人审批同意后方可外发；3、外发给客户的技术资料，文档，作业指导书等涉及机密内容需要本部门负责人审批同意后方可外发；4、部门员工均需要安装加密软件，外发文件需提交解密申请，需经部门负责人审批与解密。项目提出项目评审、批准样品试制标准制定技术资料管理产品小批量制作项目完工结案项目产品移交项目组成立、分工项目样品试制产品认证文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 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周不等，以上流程由个人申请、部门助理协助完成。5.2.研发物料采购（部门助理暂代，建议从产品运营部独立出去）1、负责制订公司采购流程与跟踪采购物品进度，制订物资采购需求计划，并督导实施；2、负责编制公司物资管理相关制度；3、负责制订公司物资采购原则，实施统一采购；4、负责建立公司物资采购渠道，搞好供应商的择优、筛选与新供应商的开发工作。5.3.实验室设备使用1、有需要使用，须经过实验室负责人同意，并按照设备仪器的操作规范使用，详细请参照实验室的实验室管理制度执行；2、如有需要借用仪器设备（借离实验室），需经过实验室负责人、部门负责人、使用申请负责人、财务签字同意，填好出库申请单，物料领料单，仪器验收单办理仪器设备出借。5.4.专利工作1、新产品开发立项前，应该进行专利检索，根据专利检索情况，来指导新产品的立项工作；2、新产品开发过程中，如果有新的发明创作，应当进行专利检索，判断是否具备申请专利的条件；3、对于符合专利申请条件的发明创造，进一步判断是作为商业秘密保护还是申请专利，如果决定申请专利的，应尽快提出申请，在专利申请完成之前，应做好发明创造成果的保密工作；如果作为商业秘密保护，应完成相关的保密措施。文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 ZI8U5W8U4D8文档编码:CU2Y6B10V8K7 HV6A3U2Z7M4 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