怎样做个好助理.doc

一、配合工作助理人员最基本的职责就是配合项目经理的工作，听从项目经理的安排，帮助项目经理完成一些基础性的底稿编制和其他可以减轻项目经理负担的工作。项目开始阶段在审计工作的现场，按照项目经理初步安排好的任务分工在规定的时间内去完成。项目经理可能出于各种考虑给审计助理安排不同的工作，承担工作强度较大，有一定难度的，可能会安排的少一些，承担的工作强度小，难度不大的，可能会安排的多一些。无论如何权衡，都不能做到绝对的平均分工，助理人员对项目经理的分工要多多理解，不要为了自己做多了，别人做少了，跟项目经理去闹情绪。这样很可能会把全盘的计划打乱，影响工作的顺利进行。一个团队最大的阻力就是内部之间相互不配合，觉得自己受委屈了故意跟项目经理对着干，让这么做却偏偏那么做，不仅仅影响项目经理的情绪，工作可能就没法做了。如果有一次不配合，那么下次肯定不愿意带你。让你做有难度的，或者让你多做点，也是项目经理信任你，不相信你，肯定不会让你担当重任。项目进行阶段项目经理根据工作的进展情况，可能会对初步的安排做出一些调整。比如有的新助理做的慢，你做的快了，让你再替别人承担一部分工作，这是项目经理对你的极大信任，你也应该配合。不能认为做好初步的安排就没自己什么事了，可以坐一边去上网聊天了。当然也不能应该可以提前完成的，就怕项目经理一再安排新活，故意把速度放慢，自己估量着在外勤审计时间里把初步安排的活做完就算了。审计这个工作要是做细了，永远都有活干，如果助理可以帮助项目经理减轻更多的负担，项目经理可以有更多的时间和精力去识别和分析客户是否存在异常的迹象。项目收尾阶段在外勤审计结束后，出具报告前，往往还有很多未完事项需要进一步整理和规范。这个阶段也有很多繁琐的工作需要助理人员帮助项目经理去完成。比如复核审计工作底稿中比较简单的勾稽关系，明细表与审定表、审定表与审定后报表、审定表与附注之间的一致性审核，没有难度但是工作量很大，这个时候项目经理可能安排助理人员帮忙的，应该积极参与，复核底稿有助于吸取经验总结教训，可以提高自己的业务水平，好的机会不容错过。项目外勤结束以后，所内根据业务情况可能会抽调一些项目组成员参与下一个审计项目，留下来善后的助理人员应该在项目经理的指导下，把别人的审计底稿进行排版整理，并再次复核简单的勾稽关系基础上，打印底稿，整理各种现场的复印件并放到底稿的适当位置，装订底稿。在整理复印件的时候，不要一看是哪个科目的，就随便放到这个科目底稿的任意位置，要注意逻辑关系。其他可以配合的事项要想给项目经理留下一个好的印象，最简单最直接的办法就是尽可能的替项目经理承担力所能及的事情，尤其是新助理对业务还不是很熟悉，所以只要是自己可以独立完成的，就积极主动去做。比如去审计现场之间主动把票订好，需要通用底稿的，主动放到自己行李箱里，跟客户催要资料的时候或者需要复印东西的时候，自告奋勇替项目经理跑跑腿。项目结束时需要背底稿的，主动揽过来等等。这些工作虽然很幸苦，但是可以锻炼自己的毅力，这点苦也受不了，以后当项目经理会操心这个哪个的，可能当一次项目经理就累趴下了。二、认真细心认真主要是坚持一定的原则，要求履行的审计程序和应该履行的审计程序要履行到位。不能听客户说账务处理特别规范没有任何问题就直接相信了，把一些必要的审计程序就放弃了，比如说函证，对于应收款项咱们一定要争取多发一些函证，客户要是说核算这么规范从来没有出过什么问题，尽量别发了，咱们说这是必须履行的程序，特别是应收款项的函证一份也没有的话，对咱们来说底稿肯定是不完善的，咱们可以争取客户发一些能够回来的；另外就是不能嫌麻烦有些程序就忽略了，比如说银行借款的利息测算，要想测算利息首先必须得把借款合同逐笔梳理出来，尤其是浮动利率的还得测算中间改变利率，测算过程比较麻烦一些，但是借款利息测算是应该履行的，我们再麻烦也不能随意忽略。认真还要求我们该要的资料争取要回来，要是遇到不是很愿意配合的客户，咱们不能说客户不愿意提供，对咱们索要的资料有抵触情绪，咱们感觉要到手挺困难，就主动放弃了，比如说要求客户把至审计日还未收回来销售款的销售合同提供过来，把出口收入的报关单、装箱单等资料提供过来，把成本内部核算流程以及内部预算资料提供过来，客户可能觉得要的东西多不太配合，咱们就得苦口婆心的跟客户动之以情、晓之以理说服客户或者随时盯着客户提供、要一次不行要二次，总之要坚持到底，要有不达目的誓不罢休的决心和勇气，客户很可能会被你这种执着精神所感动，最后把该提供的全部提供上来。要是碰到不愿意主动配合的客户，要一次觉得不好要，就不主动去催了。那么客户可能觉得不给也没事，可能就不给了。细心主要是要求我们工作的时候要注意细节问题，数据之间的勾稽关系是不是正确，是不是符合逻辑关系。做基础性的底稿不能随便抄抄账就算了，做完底稿自己首先得复核一遍，最起码的是要保证勾稽关系。审计工作是非常细心的活，不是光图快的，一味追求快也不行，做完底稿一核对明细表与审定表对不上，审定表与审定后的报表对不上、审定表与附注也对不上，最后哪跟哪都对不上，还得重新核对。重新核对有时候是很麻烦的，很耽误时间，还不如细心一点、慢一点一次做对省时间。比如说对往来划分账龄，就是很细心的工作，往来明细户再多，也得一户一户的去划分，不能直接把客户划分的拿过来看也看就直接用了，最后项目经理抵消内部往来的时候，有人划分的是正确的，账龄有1年以内的，有1-2年的，还有2-3年的，而你不细心有可能就全部划分到1年以内了，这样按照正确的去抵消，可能就把1-2年的或者2-3年的抵消成负数了。底稿的数据之间除了勾稽关系，还有一般的逻辑关系需要特别细心，保证应该有的项目报表中得体现出来，不应该有的项目报表中不能体现。比如说：母公司本期通过现金购买了一个子公司，母公司本期编制合并现金流量表时，“取得子公司及其他营业单位支付的现金净额”该不该有数？如果母公司是通过股权置换方式取得的子公司，那么合并现金流量表中这个项目就应该有数；如果是子公司定向增发方式取得的子公司，那么这个项目就不应该有数，需要抵消。所以做完底稿，要考虑一下数据存在的合理性，或者这数据关系的合理性。特别是比较明显的错误一定不能犯错，只要更细心一些，都可以避免出现明显的错误或者低级的错误。不过话说回来，再如何细心，不可能避免所有的错误。只是要求我们时刻提醒自己干活的时候要多多细心，无论是不细心还是业务不熟悉等原因造成的错误，记着多总结经验，多吸取教训，不能一出错先给自己找借口：为什么明显的错误没看出来呢？因为账太乱了，根本理不清；那核算规范的有错怎么也没看出来呢，因为核算规范的错误都是巧妙设计的骗局，看人家设计的多棒呀！看不出来太正常了。无论是助理还是项目经理都避免不了出点错，记着做的时候细心，复核的时候细心，还是尽量可以避免的。尤其是有时间限制的业务，要求什么时候必须出报告，等出了报告后才发现错误，想改可能也就来不及了。我们只能平时靠着细心去尽最大程度避免错误。三、勤勉尽责助理人员的勤勉尽责其实也就是配合工作、认真细心，这两点都做到了，也就算尽了勤勉尽责的责任了。在这里之所以还单独谈一下勤勉尽责的话题，是因为审计是一个非常特殊的行业，对于一般的行业而言工人到底应该勤勉尽责到什么程度呢？说句实在话，那就是拿多少钱干多少活呗。但是审计行业首要考虑的还是控制风险，尽管接了一个收费很低的活，但是只要决定做，那首先得想着控制住审计的风险。无论什么业务都不可能没有风险，只是风险大小的问题，只要把风险降到可接受程度了，那肯定是勤勉尽责了；当然了风险没控制住，不一定没有勤勉尽责，只要所有的审计程序都履行到位了，也是尽到勤勉尽责的责任了，审计师也是人不是神啊，审计师也不是007个个神通广大，有时候不是审计师不小心，的确是敌人太狡猾了，这样辩解虽然影响审计师的光辉形象，不过也是符合事实的。所以大家都有一个共同的感觉，做审计不能光想着挣这点钱值不值得，而主要考虑的还是各项程序做的完善不完善、到位不到位，审计师的勤勉尽责跟一般行业挣多少钱干多少活不能比，网上有人调侃审计师说：虽然我们休息的晚但是我们起的早啊，虽然我们挣得少，但是我们付出多啊！还有人调侃说其实过一天可快了，电脑一开一关就过去了。开个玩笑有点跑题了，勤勉尽责可不是开玩笑的事情，一旦出了问题后果还是很严重！四、不断学习提到学习，这是虚的里面比较实在的，我想多谈一些。要做好审计工作最基本的就是需要有扎实的知识功底，还要有丰富的实战经验。扎实的知识需要我们平时不断的学习，助理人员应该学习什么，应该如何学习？相互交流首先我们需要相互交流，在所里没有项目的时候，大家可以坐在一块儿讨论自己在工作当中遇到过什么特殊的情况，看看大家有什么不同的见解和想法，每个人看问题的观点和思路不一样，看看他们的观点对自己有什么启发，反过来再反思自己当时的想法有没有考虑不周的地方，应该总结那些经验和吸取那些教训，这样比自己蒙头苦想学的要快。咱们几个助理可以一起谈，助理之间感觉解决不了的，可以找项目经理去谈，无论多么高深的问题，只要大家肯一起刻苦钻研，一般都能找到比较满意的答案。交流的内容可以是工作当中遇到的问题，也可以是学习当中遇到的问题，或者是编制工作底稿的一些技巧，看看别人有没有快捷的方式，有没有什么更好的可以提高效率的方法，大家相互之间的交流对提高业务水平非常有帮助。EXCEL辅助技术我们做底稿时一般都使用EXCEL，EXCEL本身的功能十分强大，如果能够熟练的掌握EXCEL基本的操作功能以及一些常用的函数功能，有时候可以极大的提高工作的效率。平时不忙的时候，大家可以看看有关EXCEL使用技巧方面的书，或者大家一起交流和探讨有关的用法，把EXCEl使用熟练了，对编制一些特殊的底稿很有帮助。比如固定资产折旧测算，无形资产摊销，都是利用EXCEL强大的函数功能自动实现审计的测试目的。还有一些排版、打印等方面的基本操作也需要熟练的去掌握。专业知识审计首先依靠的是专业知识，最常用的就是企业会计准则。我们必须把会计准则最基本的内容掌握到熟悉的程度，一碰到这些东西都知道是哪个会计准则所规范的，简单易懂的不一定能全部记住，遇到了我们可以随时查看会计准则。但是有一定难度的，我们需要不需要下功夫去学习？我觉得助理人员也不能仅仅局限于学习最简单的，有一定难度的，我们也需要下功夫去学习。学习有难度的知识，不仅仅将来用到了，知道怎么去进行账务处理，最关键的还是学习可以使我们学会思考，思考才是最重要的。尤其是2006版新会计准则基本是以原则为导向的，大家在工作中经常反映会计准则好像不够用，实务当中遇到的很多问题，准则都找不到实例。其实这就是大家缺乏思考力的一种表现。2006年我国也抛弃了以规则为导向的会计准则，而基本上采用了以原则为导向的会计准则。他们的最主要的区别就是：规则为导向的准则会力图穷尽所有可能的情况去列举账务处理实例，而原则为导向的准则主要是阐述基本的会计处理原则，仅仅列举一个有代表性的实例加以解释。这就彻底加大了会计人员的职业判断，既然是判断，不同的人员肯定会有做出不同的判断，那么必然会有对有错。怎么能够学会判断，并且是学会正确的判断？这就要求我们必须去深入的学习专业知识。只要深刻的领悟了基本的处理原则了，才可能做出正确的判断，如果理解是错的，几乎不可能做出正确的判断，或者仅仅是一知半解的，可能就不知道该如何判断。所以要学会正确的作出专业判断，不仅仅要学习会计准则中比较简单的基本知识，还要去挑战有难度的知识，通过不断的挑战和超越去锻炼自己的思考力。实际上以原则为导向的准则给会计人员带来了很大的难度，因为有时候不会判断就不知道该如何进行账务处理。但是为什么会采用原则为导向的准则，而抛弃规则为导向的准则呢？首先我给大家简单的解释一下原因。主要是因为以规则为导向的准则经常会倒逼会计实务。也就是说，正常情况下，应该是根据交易或事项的实质去判断属于哪个规则所规范的事项，然后根据这个规则所列举的账务处理实例进行账务处理，然而经常有些单位会首先去判断哪些规则下的会计处理结果对单位有利，然后按照有利的处理结果所适用的规则去构造交易。我国会计准则发展的历史很年轻，所以很多非常规交易大家不经常遇到还不太会判断，所以我们准则还是保留了一些规则，这些规则也经常会倒逼会计实务。给大家举一个例子，就是反向购买的例子，在我国已经发生倒逼会计实务的实例了。我国会计准则对反向购买的会计规则是：购买的上市公司如果是实壳，应该确认相关的商誉或损益，如果购买的上市公司是空壳，只能按照权益交易进行账务处理，不确认商誉或损益。这个规则就容易倒逼会计实务。除了学习简单的基本知识外，会计准则中有这么几个有挑战性的课题，只要能攻克下来，那么会计准则就没有什么不能攻克的了。有挑战性的东西我们必须事先去学习，不能实务中遇到了再学习就晚了，实务中没遇到过的业务，一看准则就能看懂的，那就没有挑战性了，有挑战性的要么是一时半会的看不懂，要么是一时半会的不会用。即使再聪明，多看了几遍感觉是理解了，但是很可能着急情况下理解的有偏差，稍微有一点理解偏差，导致的结果可能会相差很多。学习这些一方面是为了实务中去用，另一方面即使不用，学习这些也可以培养思考和解决问题的能力，这是最关键的。举个例子，美国的大酒店里面都有盲道，这些盲道可能永远没有一个盲人走过，但是他体现了一种人文关怀。如果有一天有一个盲人走过了，那么他会加倍的实现他的价值，因为他帮了盲人很多，没有盲道他可能走不过去。咱们也是一样，学了即使用不到，只要你懂就能体现你的渊博，如果有一天真的用到了，他也是加倍的实现了他的价值，如果谁也不懂的话，业务可能进行的就没有这么顺利啊。这些一些具有理论挑战性，一些具有实务挑战性。理论挑战性是看书看不懂，实务挑战性是看书能看懂，实务中不会用。几个典型的有理论挑战性的课题：1、金融资产转移中的继续涉入法 （难度系数5星级）2、股份支付（难度系数3星半）3、反向购买（难度系数4星半）理论挑战性的课题应该如何学习？仅仅看书上写的那些东西，一般都难以看懂，需要从网上去查阅一些有用的资料去不断的研究。理论挑战性的课题只要搞懂了这些原则是基于什么背景产生的，为什么需要采用这种原则不采用其他的原则，那么基本上就可以理解了。美国的公认会计原则，制定的时候都有一个充分的博弈过程，有教授、专家、搞实务的、还有企业家、代表政府利益的等等，坐在一起充分的去讨论哪种方法大家都可以接受，就是公认的原则。在博弈过程中，大家都会争论这种方法我为什么可以接受，那种方法我为什么不能接受，大家一讨论，都知道怎么回事了。中国是直接拿过来用的，缺少这个博弈环节，所以看起来有一定的困难。几个典型的有实务挑战性的课题：1、将债券划分为可供出售金融资产的后续计量（难度系数3星级）2、资产减值（难度系数3星半）3、合并报表（难度系数5星级）实务挑战性的课题虽然看书能看懂，但是实务中不一定会用，所以这种课题不能光看书，必须结合着实务去演练。举一个丧失控制权的例子：1、丧失控制权后，合并报表中为什么要对剩余的股权重新计量，这是基于什么考虑的。一旦对剩余股权重新计量了，以后期间编制合并报表时会有什么影响；2、丧失控制权后，合并报表中需要进行重分类调整，这是什么道理？如果不重分类会产生什么后果；3、课本中重分类时，将处置部分的股权比例进行了重分类，是不是所有的丧失控制权处置都是把丧失控制权的股权比例重分类就可以了？课本中的例子为什么没有将未处置的股权比例进行重分类；4、合并报表中将丧失控制权时享有的原子公司的其他综合收益由资本公积转入投资收益。这是为什么？如果剩余股权在母公司个别报表中按照权益法后续计量的，后续计量时再享有的原子公司其他综合收益，在合并报表中是否还需要由资本公积转入投资收益；5、处置当期，将享有的原子公司其他综合收益由资本公积转入投资收益后，以后年度连续编制合并报表时，会对以后年度的合并报表产生什么影响，是不是以后每期都得进行由资本公积转入年初未分配利润的调整？6、课本上的例子，在合并报表中主要涉及以上调整，合并报表中仅以上调整是否全面，实际上还少了一个很关键的调整分录，会导致合并报表的未分配利润不勾稽，大家好好考虑一下少了哪个关键的分录。毕竟搞理论的没有严格结合实务去考虑，还是没有考虑周全；7、如果丧失控制权处置的子公司是以前通过同一控制下企业合并取得的子公司，合并日母公司将合并折价计入了其个别报表中的资本公积-资本溢价，丧失控制权处置后，母公司个别报表和合并报表中是否将这块折价进行调整；除了上述课题以外，大家还可以寻找其他更有挑战性的去学习和研究。只要攻克一个，你就掌握了一种学习的方法，就学会了如何去研究和解决这些难题。同时实务当中你也就学会了如何去作出专业判断。