浙江图书馆志愿者服务管理办法(试行).doc

浙江图书馆志愿者服务管理办法（试行）第一章 总则 第一条 为倡导“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，规范和促进浙江图书馆（以下简称图书馆）志愿服务工作的开展，特制定本办法。第二条 志愿者是能够自觉自愿参与图书馆公益服务工作，不计报酬，基于良知、信念和责任，围绕图书馆工作项目为社会和读者提供服务和帮助，具有完全民事行为能力的各界人士。第三条 人事管理部负责组织志愿者的招募、培训、使用和服务等日常管理事务。第二章 志愿者的权利和义务第四条 志愿者享有的权利（一）参加图书馆组织提供的培训和其他相关活动。（二）在提供服务期间可获得图书馆的相应帮助和服务。（三）志愿者享有监督、建议、批评、出入组织自由的权利。（四）和员工一样享受免费午餐。第五条 志愿者应履行的义务（一）遵守本管理办法的相关规定。（二）及时认真完成图书馆安排的志愿服务工作。（三）开展志愿服务时应当统一着装或佩戴统一的标志。（四）不得以志愿者的身份从事任何以赢利为目的或违背社会公德的活动。第三章 志愿者的服务内容第六条 参与书库、阅览室的日常辅助管理，协助工作人员进行书刊整理、分类、上架等工作。第七条 协助读者借阅、查找书刊，解答咨询。第八条 为残障读者服务。第九条 协助、参与图书馆读者调查，各种读者服务活动的策划设计、宣传筹备、知识传播、组织实施等工作。第十条 协助、参与翻译、朗读、美术等有专长需求的工作。第十一条 图书馆需要的临时性、突击性任务。第四章 志愿者的招募第十二条 报名条件（一）年满18至50周岁，身心健康。（二）热爱公益文化事业，具有奉献精神，有较为固定的时间用于图书馆志愿服务活动。（三）具备与所参加的志愿服务项目及活动相适应的基本素质。（四）具有志愿服务经历者优先，具有翻译、朗读、美术、计算机应用等专业特长者优先，不受年龄限制。第十三条 报名方式（一）现场报名：在大厅咨询台领取志愿者申请表，填妥后交人事管理部。（二）网络报名：登陆图书馆网站“在线服务”栏目“下载专区”下载志愿者申请表，填写后以附件形式发送至邮箱“volunteer”。（三）图书馆对申请人进行资料审查和面试后，向面试合格者发放录取通知书，参加培训后正式确认志愿者身份。（四）实行按需招募，根据图书馆各部门的专业需求招募志愿者。第五章 志愿者的管理与激励第十四条 图书馆建立志愿者工作档案，向志愿者颁发用于记录志愿者的服务时间、服务岗位、服务满意度和评语的浙江图书馆志愿者服务登记书，为志愿者出具志愿者服务鉴定或社会实践证明。第十五条 累计服务时间满2个月（60个工作日）以上的的志愿者，可获得图书馆荣誉馆员称号，并可免押金办理读者证一张。第十六条 对于累计两次以上（含两次）无故不参加志愿服务的，或有其他违反志愿者服务守则行为的，将取消该志愿者的服务资格。第十七条 根据志愿者工作表现按一定比例评选优秀志愿者，颁发图书馆优秀志愿者荣誉证书及奖品。第六章 附则第十八条 浙江图书馆志愿者服务管理办法自下发之日起实施，解释权归浙江图书馆人事管理部。主题词：文化 志愿者 办法 通知 浙江图书馆办公室 2012年8月10日印发 浙江图书馆志愿者申请表（团体）团 体 名 称人 数何时开始志愿服务专 业 涉 及负 责 人 资 料姓 名性 别年 龄政治面貌负责人单位/学校负责人联系电话负责人电邮或QQ志愿服务意向读者咨询 书刊整理 会务活动讲座培训 残障读者服务 送书上门不限志愿服务时间 周一至周五 周六 周日 寒暑假 提前预约 不限备 注填表日期： 年 月 日浙江图书馆志愿者申请表（个人）姓 名性 别出生年月政治面貌教育程度身份证号学校或工作单位联系地址(邮编)电 话手 机电子邮件QQ专业技能或特长普通话 计算机 法律美术 外语（请具体注明）乐器（请具体注明）其他（请具体注明）志愿服务意 向（可多选）读者咨询 书刊整理 会务活动讲座培训 残障读者服务 送书上门不限志愿服务时 间 周一至周五 周六 周日 寒暑假 提前预约 不限以上信息由申请人如实填写，可附带相关资料复印件附后。本人已仔细阅读并同意浙江图书馆志愿者服务管理办法。申请人签名：年 月 日