工作分析与工作设计3.ppt

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工作分析与工作设计3.ppt

工作分析与工作设计工作分析与工作设计3n工作分析的用途n工作說明書與工作規範n工作分析的程序n工作分析的方法n工作設計與工作再設計第四章工作分析與工作設計工作分析人張三職位系主任工作教學任務教授研究服務課程規劃與設計準備教案教材上課課後輔導考試與評分工作分析的對象工作分析的用途招募界定所,需人才甄選界定所需人才之資格訓練了解訓練需求績效評估建立績效標準薪資評定工作之價值生涯發展了解生涯發展路徑之條件工作分析工作說明書工作規範工作說明書n工作識別n工作摘要n關係與職務n職權n績效標準n工作條件n工作規範工作分析的程序n決定工作分析的目的n事先準備資料n選擇具代表性的職位n收集資料n分析資料n撰寫工作說明書與工作規範工作分析的方法n訪談法n觀察法n工作日誌法n問卷調查法工作設計與工作再設計n工作設計：依據組所需要完成的各個工作，決定每一個職位所需執行的任務及責任n傳統工作設計的原則：n簡單化簡單化n標準化標準化n專業化專業化n工作再設計：解決傳統工作設計所帶來的負面影響工作再設計n工作擴大化n工作豐富化n工作輪調n以團隊為基礎的工作再設計工作時間安排n壓縮工作週n彈性上班時間n工作分擔n電子通勤n機動辦公室第四章工作分析與工作設計張緯良著葉葉書廊出版完

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