销售职工半年工作总结报告.docx

销售职工半年工作总结报告 时间是箭，去来迅疾，一段时间的工作已经告一段落，回顾这段时间，我们的工作实力、阅历都有所成长，来为这一年的工作写一份工作总结吧。下面我给大家带来销售职工半年工作总结报告，希望大家喜爱! 销售职工半年工作总结报告1 今年至起先到现在，半年已经过去了，在这一段时间的学习过程对我来说是至关重要，在这段时间里我学到了许多新的东西，比如业务上的谈判，产品学问的实际运用以及新环境下同事之间的和谐相处等等，现就上半年的一些心得与体会写一下。 一、总结 经过这半年的电话营销，自己也总结了一下小小的心得阅历： 1、首先确定产品的运用目标，在和客户沟通之前，要充分的了解客户，因为我自己认为不能为了打电话而打电话，是为了成单而打电话。针对不同的客户侧重讲不同的内容，正如每个人的心态不同，与我同年这一辈多是自傲的人，他们的虚荣心不允许他们在别人面前承认自己某方面缺陷，因此他们对保健品非常排斥，或者他们本身非常健康，根本不须要这些。此刻作为最大的消费人群，我们要换个角度，从父母下手，百善孝为先，可以以情动人。 2、其次要有正确的决策者。在工作中能找到一个真正的决策者也是须要下一番工夫的，在没有确定接电话的人是否是决策者时轻意不要暴露自己的身份，可以从旁去询问出哪些人有决策权，要出电话与姓名，这时须要的我的说话艺术，对大数的人来说，他(她)们在不是很忙的状况下会很热心的告知你一些状况，假如在工作烦忙时会很暴，这时就不易过多的谈话，并表示出你的感谢立刻挂电话。 3、再者要有主动地心态和正确的话术。虽然平常会受到很多质疑甚至羞辱，但我明白，自己必需承受压力和调整好个人心情的改变，每天工作时都要保持一个很热忱很主动的心态，用你的热忱去打动对方。 4、对于意向客户。对于意向客户要时时刚好的跟踪，坚持不懈的跟踪。我认为自己目前所做的是了解这些人，获悉他们徘徊的缘由，从根本下手，争取一举拿下。 5、但经过长期的训练，本人认为要做到取舍。对于钉子户，要敢于放弃，或许一个人的时间可以换来二个客户。同时不能气馁，心态摆正，卖不出，不肯定恒久卖不出。 二、安排 为今后做个准备，不能和以前一样从来不做总结，从来不设定目标，那样就像是一个无头苍蝇乱碰一每天的混日子了，没有目标性，一天不知道要有什么样的结果，在此肯定明确，接下来的时间，每天还要接着的保持电话量，那样签单的几率才会大一些，至少在自己的努力中能够充溢自己，给自己的同士一个榜样，给家里一个交待，能让全部关切自己的人放心，会认为我过的很好就ok了! 另外，有一句话说的好，不想当将军的士兵，恒久不是一个好士兵，所以我想做一名好士兵，我要晋升，但是这和我的努力是分不开的，那么就要求自己更加要努力了，学习别人身上的特长，和别人的优点，和同事之间打好关系，在工作中我们要成为最好的搭档，在休息的时候我们要做最好的挚友。 在即将到来的最终一周我的安排是期望自己有新的突破，能够熬炼好自己的口才，向前人学习阅历。争取能够全额完成目标。前半年已经成为过去，英勇来挑战后半年的胜利，胜利确定会眷顾那些努力的人!肯定真理! 销售职工半年工作总结报告2 7月5日，公司在南草坪召开上半年营销工作总结及下半年营销工作安排会议。会议由营销总监陈国嘉主持，营销中心、绵阳办事处及各分公司领导进行了工作汇报和阅历沟通。总经办、企划部参与了会议。会议全面分析了今年上半年营销工作面临的新问题，进一步统一了思想，明确了方向，为决战下半年营销工作做好了充分的打算。 此次会议的重点是通过回顾上半年的工作来发觉问题，并制定下半年营销安排。会上，陈国嘉总监回顾确定了上半年营销工作取得的成果。上半年，公司完成业绩3600万，合作项目3000多万，跟去年同期相比实现了较大的增长。他还从团队建设、营销目标、品牌策略等方面对营销中心及各分公司提出了指导看法，希望大家加强责任感，进而产生荣誉感，对公司要建立感情，对将来要树立信念。 营销中心总经理叶建平结合公司营销主要数据，对上半年工作做了综合分析，并介绍了营销中心的管理阅历和目前的人员配备、机构设置状况。下半年营销中心将成立售后部门，叶总强调：营销工作，服务才是最重要的，因此售后肯定要跟上。同时希望各部门、各单位发扬团队精神，整合系统，为营销工作创建一个良好的环境和优越条件。 机电分公司吴才高总经理在发言中说，上半年300多万的良好业绩，为完成今年目标打下了坚实基础。作为一家没有任何官方背景的民营企业，能取得现在的成就，我们凭借的是真正的实力和过硬的技术。目前机电分公司营销工作的困难主要是必需面对电力改革过程中依旧存在的垄断局面，机电分公司将加强营销队伍的建设，提高业务员水平，打消客户顾虑，力争在逆境中寻求突破。信任伴随着电力改革步伐的加快，公司将在将来占据更大的市场。 短暂接管电物分公司总经理的栗建峡先生也就目前代管的变电站项目作了介绍，针对现阶段存在的问题发表了看法，并提出了电物营销工作中应刚好解决的难题。陈总也发表了个人看法，认为电物分公司当务之急是加大队伍建设的力度。 调试中心吴剑林总经理在介绍上半年业绩时称，调试中心的业务可以说是点多面广，在仅有4名商务代表的状况下，今年上半年自营项目17个，完成业绩200多万。目前中心专业人员储备较高，安排提拔高素养人才分担管理工作，从而抽出更多精力开展营销。他还就现今制度中的不合理的地方提出个人看法，希望公司针对调试业务单项毛利相对较高的特 点，通过提高业务提成的方式激励商务代表，刺激销售。营销总监陈总指出，调试中心在营销过程中，重点应突出我们的品牌策略。 会议结束前，陈总再次作了总结讲话。就各单位提出的一些亟待解决的问题作了明示，希望大家面对困难多变的市场，勇于挑战，自我加压，转变思路，进一步扩大销售队伍。下半年，公司将以业务推介会为抓手，重点突出“科技含量高，节能概念强”的理念，增加公司在重点区域市场的影响力，全面提升公司业务的销售。 销售职工半年工作总结报告3 上半年来在公司领导的带领和支持下，在马经理的鼎力指导和帮助下，立足本职工作，恪尽职守，任劳任怨，(含_地区)_年上半年完成销售额2512235元，销售单机1740台，小装5台，完成全年销售任务的109%，货款回笼率为99.75%，销售数量和货款比去年同期增长了73%，小型装载机实现零的突破，现将半年来从事销售工作的心得和感受总结如下： 一、切实落实岗位职责，仔细履行本职工作 作为一名销售业务员，自己的岗位职责是： 1、想方设法完成区域销售任务并刚好催回货款; 2、努力完成销售管理方法中的各项要求; 3、主动广泛收集市场信息并刚好整理每月上报领导; 4、严格遵守厂规厂纪及各项规章制度; 5、对工作具有较高的敬业精神和高度的主子翁责任感; 6、完成领导交办的其它工作。 岗位职责是职工的工作要求，也是衡量职工工作好坏的标准，自己在从事业务工作以来，始终以岗位职责为行动标准，从工作中的一点一滴做起，严格根据职责中的条款要求自己的行为。 几年来，在业务工作中，首先自己能从产品学问入手，在了解技术学问的同时仔细分析市场信息并适时制定营销方案，其次自己常常同其他业务员勤沟通、勤沟通，分析市场状况、存在问题及应对方案，以求共同提高。在日常的事务工作中，自己在接到领导支配的任务后，主动着手，在确保工作质量的前提下按时完成任务。 二、明确任务，主动主动地工作 工作中自己时刻明白自己是为公司服务为经销商服务为用户服务的，只要不损害公司利益能让经销商多赚钱，无论是份内、份外工作都主动主动去做，对领导支配的工作更丝毫不马虎、不怠慢。 在接受任务时，一方面主动了解领导意图及须要达到的标准、要求，力争在要求的期限内提前完成，另一方面要主动考虑并补充完善;对经销商要搞好关系，不只是业务关系，要上升到个人关系挚友关系。还要和二级批发商处好关系，做到可以掌控二级批发商。 1、_年初，通过竞岗，我取得了榆次市场这个岗位，任务不去年增加了20%身感任务艰难和责任重大，山西晋北市场是个小市场，当地盛产煤炭，靠资源吃饭，不重视农业，又因气候干旱严峻缺水山地和丘陵都不种植，大田地用大型拖拉机，手扶拖拉机销量始终不高。 和经销商韩经理商议确定：还是印制挂历等纪念品一方面走访老用户，为老用户解决问题，让他们转介绍，另一方面开上车带上挂历，图片等去我们产品空白的市场开发新的批发商，经过努力，新增加忻州地区批发商3个，每个的销量都在50台以上。也为_年的总任务的完成打下了基础。 2、借政府补贴契机 _X_是政府补贴购置手扶拖拉机的第一年，年初我们得到消息后，就刚好整理资料参与了山西农机局机型评比，通共同努力我们的sh101-1和sh111-3两种常用机型胜利进入省政府农机购置补贴书目，但因阅历不足，我们的报价太低，给中间环节的操作造成肯定难度。 鉴此，我们有不失时机的与省局和各地各县局做了沟通，胜利补贴销售近400台，这也是上半年任务完成好的主要缘由。 总之，上半年任务的完成主要是不懈的努力，不断开发新市场而实现的。 三、正确对待售后服务刚好、妥当解决 销售是一种长期按部就班的工作，而再好的产品不行能100%的不存在缺陷，所以正确对待售后服务，视售后服务如产品销售同等重要甚至有过之而无不及，同时须慎重处理。 自己在产品销售的过程中，严格根据厂制定销售服务承诺执行，对客户提出的问题和看法刚好解答解决，不能解决的汇报领导及相关部门，直至客户满足。 _X_我的主要精力放在了市场开发上，但又不能忽视三包服务工作，为此我们托付了韩经理和程师傅帮我完成三包服务 工作，尽管须要三包的数量比以往增加了许多，没有出现投诉状况。 四、产品市场分析 晋北市场虽然市场总量不大，但品牌众多，我们的产品品牌和品质已经在市场上形成口碑 ，有固定的用户群。但是我们面临的最大对手却是潍坊的一些小厂家，他们依靠极低的价格(到货价1100元)赢得了客户，因为手扶拖拉机作为成熟产品，它的产品质量在短期内、三包期内一般不出现问题，特殊是晋北地区一年就种一季，运用频率低，这样经销商为了利润为了市场竞争，纷纷经营低价产品。给我们造成肯定威逼。 千里牛在整个晋北_年销量约100台，主要是晋中地区的政府补贴行为。长江只在我们以前断绝业务的太谷、忻州销售，今年销量大副下滑，特殊是忻州地区因我们在下面县级市场的进入，销量下降三分之一。仿照我们的各个小品牌此起彼浮，总销量还不少。我们的打假力度还不够。 五、_年下半年市场工作设想 总结半年来的工作，自己的工作仍存在许多问题和不足，在工作方法和技巧上有待于向其他业务员和同行学习，下半年自己安排在总结工作得失的基础上取长补短，重点做好以下几个方面的工作： (一)依据区域销售状况和市场改变，安排将再争取忻州地区长江的市场，至少再进入一个县级市场 (二)接着做有可能补贴手扶拖拉机项目工作的几个县区农机局长的 ，争取让他们选择沭河品牌 (三)做好宣扬，让”沭河-中国名牌中国驰名商标国家免检” 深化人心 (四)为主动协作经销商销售，做经销商的服务员。 (五)自己在搞好业务的同时安排仔细学习业务学问、技能及销售实战来完善自己的理论学问，力求不断提高自己的综合素养，为企业的再发展奠定人力资源基础。 (六)接着学习小装载机等工程机械学问，考察分析其市场，力争下半年销售小装20台。 路漫漫其修远兮，吾将上下而求索，在公司领导的英明领导下，和各位同仁的帮助支持下，我信任我会在销售这个行业中做得更好，明天会更好! 销售职工半年工作总结报告4 在这近半年多的时间中我通过努力的工作，也有了一点收获，我是去年11月份到公司工作的，初来公司我是一个没有工程机械行业销售阅历和行业学问的菜鸟，仅凭对销售工作的热忱，一切从零起先，一边学习产品学问，一边摸索市场。通过不断的学习产品学问，收取同行业之间的信息和积累市场阅历，现在对市场有了一个也许的相识和了解。现在我渐渐可以清楚、流利的应对客户所提到的各种问题，精确的把握客户的须要，良好的与客户沟通，因此渐渐取得了客户的信任。所以经过半年多的努力，也取得了一个胜利客户案例，一些优质客户也渐渐积累到了肯定程度。在不断的学习产品学问和积累阅历的同时，自己的实力，业务水平都比以前有了一个较大幅度的提高，针对市场的一些改变和同行业之间的竞争，现在可以拿出一个比较完整的方案应付一些突发事务。对于一个业务可以全程的操作下来。 存在的缺点： 对于市场了解的还不够深化，对产品的技术问题驾驭的过度薄弱，不能非常清楚的向客户说明，对于一些大的问题不能快速拿出一个很好的解决问题的方法。在与客户的沟通过程中，过分的依靠和信任客户，以至于引起一连串的不良反应。本职的工作做得不好，感觉自己还停留在一个初级销售员的位置上，业务实力尚且不足。 下半年工作安排及个人要求： 个人要求： 1.对于老客户、重点客户和潜在客户，定期保持联系和沟通，稳定与客户关系，以取得更好的销售成果; 2.在拥有老客户的同时还要不断发掘更多高质量的新客户; 3.发掘南岸区域目前还没有接触过的新客户，使我们的产品销售得更为广泛; 4.加强多方面学问学习，开拓视野，丰富学问，实行多样化形式，以提高业务水平，把销售工作干好。 销售职工半年工作总结报告5 时间总是在不知不觉中飞逝，挤眼间已到20_年中旬，回首这过去的半年，收获颇丰。20_年公司业绩突飞猛进飞速发展，我通过不断向领导、同事们学习，以及在实际工作中不断的总结摸索，工作和学习上都取得了较明显的进步，在这12年上半年即将过去，下半年工作阶段就要起先，有许多事情须要仔细的思索一下，进行总结和回顾。总结上半年工作中的阅历与不足，为下一阶段工作更好的绽开做好充分的打算。以下是我的上半年的工作总结 1、整个市场的销售状况不志向没有达到预期的目标，跟自身业务实力有莫大的关系。下半年将加强自身各方面学问的学习，整理工作的套路，总结以前的各种阅历并分析希望能够得出一套适合自己适合品牌的工作方法。 2、工作中许多细微环节没有把握好，导致许多工作都做了无用功。争取以后把每个细微环节落到实处，不好高骛远，不急不躁，一步一个脚印地把每一个小事做好。 3、在工作过程当中没有把工作当着是自己的一份事业来经营，导致在工作过程中有些思想方面的停滞以及行动方面的懒散。下半年调整好心态，理好思路，根据公司的指导思路去调整。将以一个主动主动的心态去面对工作，去迎接接下来的挑战。 4、随着工作时间的推移我学到了许多的东西，也体会了许多东西。但是还远远的不够，各方面的实力还很欠缺，对市场的把握还不够，对人情的关系建立还不到位。多了解行业相关的一些信息，了解市场的动向，竞品的相关信息，以及人与人怎么处理关系的方法。 下半年的工作安排与支配 1、第三季度：主要是做好市场网点的开发以及现有商场销售的推动，为让其能够持续的销售打好基础。 (1)加强乡镇市场的开发力度，增加跑市场的时间，尽量少待在公司，提升市场开发的胜利率。 (2)_、_前期以我们带动销售为主，就以摆展做活动的形式。就是金堂前期一样，一有机会我们就过去摆展做活动，让其促销员相识我们，认同我们，喜爱我们。让其能够正常的销售。 (3)_、_应做好相应的服务(售前、中、后)与联系，保持高密度的联系与沟通。并把感情进一步加深，时时常做些嘉奖政策或者一些客情关系。 (4)在_月初就定好中秋与国庆(中秋为_月_号与国庆很近)的活动方案。全部现有商家做一次统一的活动，达到整个市场一盘棋，以点带面的效果，借机宣扬我们的品牌以及产品。 2、第四季度：为销售旺季，在第三季度的销售状况下提升百分之_的销量。并做好市场的强势推广以及各项服务的跟进。 (1)借助我们现有商场在当地的影响力与号召力，加大对其周边地区以及乡镇市场的辐射。达到以点带面，面面相连的效果。 (2)分析第三季度各个地区的销售状况，针对不同的状况作出相应的调整方案，为旺季的销售打好基础，达到压货化的目的。 (3)与商场和工厂一起做好市场的推广和服务，加强商场终端形象的建设为旺季的销售打好基础。 (4)各种相关流程的完善，建立公司与商场良好的进销通路。 3、紧跟公司的发展战略步伐，以公司目标为最终工作目标。并加强自身业务实力的提升，以期跟上公司的发展所需。 4、主动开动思想，创建性思维把工作的每一个细微环节每一环节都争取都做好。以期把工作做好做细做活。并和公司以及商场建立良好的沟通，充分体现自我价值。 销售职工半年工作总结报告本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第16页 共16页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页第 16 页 共 16 页