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.“质量月”质量知识竞赛试题集及答案（本题集共 328 道，其中单选 114 道、多选 88 道，判断 100 道，简答 26 道）一、单选题：1、公司工业萘生产和销售应取得危险化学品生产许可证，这是在满足（A ） 。A、与产品有关的法律法规要求B、顾客规定的要求 C、组织确定的任何附加要求D、顾客虽然没有明示，但规定的用途或已知的预期用途所 1、2、生产者、销售者对抽查检验的结果有异议的，可以自收到检验结果之日起（C ）内向实施监督抽查的产品质量监督部门或者其上级产品质量监督部门申请复检。A、7 日B、10 日C、15 日D、30 日3、产品质量法规定（ A ）应承担产品质量责任。A、产品生产者、销售者B、消费者C、消费者协会D、检验人员4、产品质量法规定，对生产、销售不符合保障人体健康和人身、财产安全的国家标准、行业标准的行为，处以（ C ）的罚款。A、货值金额 50%以上三倍以下B、货值金额一倍以上三倍以下C、货值金额等值以上三倍以下D、货值金额等值以上五倍.5、因产品存在缺陷造成损害要求赔偿的请求权，在造成损害的缺陷产品交付最初消费者满（ B ）丧失；但是，尚未超过明示的安全使用期的除外。A、2 年 B、10 年 C、15 年 D、20 年6、生产许可证有效期届满，企业继续生产的，应当在生产许可证有效期届满（B ）前向所在地省、自治区、直辖市工业产品生产许可证主管部门提出换证申请。A、3 个月B、6 个月C、2 个月D、1 个月7、取得生产许可证产品经国家监督抽查或省级监督抽查不合格的，将（ A ）。A、由许可证主管部门责令限期改正 B、到期复查仍不合格的，责令整顿 C、到期复查仍不合格的，处 5 万元以上 20 万元以下罚款 D、构成犯罪的，依法追究刑事责任8、销售者应当建立并执行进货检查验收制度，验明（A ）和其他标识。A、产品合格证明B、进货发票C、安全使用期D、生产许可证9、销售出的产品，在产品质量保证期内出现了质量问题，销售者应当承担（A ）。A、产品质量责任B、产品责任C、产品瑕疵担保责任D、产品质量担保责任10、2017 年“质量月 ”是我国的第（ D ）个质量月。A、36 个.B、37 个C、39 个D、40 个11、质量检验的基本任务之一是（ C ）。A、生产组织出具检验人员检测能力的凭证B、出具检测器具适用性的凭证C、出具质量符合要求的产品的检验凭证D、出具产品使用中质量状况的凭证12、生产企业现场管理的自检、互检、专检“三检”中，应以（ A ）为主，其他为辅。A、自检B、互检C、专检D、同等重要13、使用不合格的计量器具或者破坏计量器具准确度，给国家和消费者造成损失的,可以进行何种处罚（ D ）。A、责令赔偿损失B、没收计量器具和违法所得C、罚款D、A、B、 C 全对14、使用不当，容易造成产品本身损坏或者可能危及人身、财产安全的产品，应当有（A ）或者中文警示说明。A、警示标志B、质量标识C、质量合格证明D、失效日期15、在广告中对产品质量作虚假宣传，欺骗和误导消费者的，依照（ B ）的规定追究法律责任。A、 产品质量法B、广告法.C、 消费者权益保护法D、反不正当竞争法16、质量管理的发展，大致经历了（ A ）三个阶段的发展。A、产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段 -全面质量管理阶段B、统计质量管理阶段-产品的质量检验阶段-全面质量管理阶段C、产品的质量检验阶段- 全面质量管理阶段-统计质量管理阶段D、全面质量管理阶段- 产品的质量检验阶段-统计质量管理阶段17、根据朱兰的“质量三步曲” ，下面（ C ）将首先应用在满足客户需求上。A、质量保证B、质量控制C、质量策划D、质量改进18 各国现行的质量认证制度有八种类型，其中（D ）制度是一种比较全面、比较完善的认证形式。它一直是 ISO 向各国推荐的一种认证形式，也是目前各国普遍使用的第三方认证的一种制度。 A型式试验 B对一批产品进行抽样检验 C型式试验加认证后监督- 市场抽样检验 D型式试验加企业质量管理体系的评定，再加认证后监督19 戴明认为(B )的水平越高,( )的水平就越高。A、质量、成本B、质量、生产率C、市场占有率、利润D、质量、库存20、产品质量是产品的一组（A ）满足顾客和相关要求的能力。A、固有特性B、性能特性C、专门特性.D、时间性21、质量方针是一个组织总的质量宗旨和方向，应由组织的（ B ）批准。A、上级机关B、最高管理者C、总工程师D、质量管理办公室主任22、为了完成某个任务或达到某个目标，在制定行动计划或进行方案设计时，预测可能出现的障碍和结果，并相应的提出多种应变计划的方法，叫（ B ）。A、头脑风暴法B、PDPC 重大事故预测图法C、网络图D、矩阵图23、质量改进八个步骤是： （ ）- （ ）- （ ） -（ ）-实施对策-确认改进效果- 防止再发生和标准化- 总结。 （A ）A、明确问题、现状调查、分析原因、制定对策B、现状调查、明确问题、分析原因、制定对策C、现状调查、分析原因、明确问题、制定对策D、明确问题、分析原因、制定对策、现状调查24、流程图由一系列容易识别的标志构成，标志表示（C ）。A、开始和结束B、活动说明C、决策D、活动的流向25、样本标准偏差 S 表示数据的（B ）。A、规格中心B、离散程度.C、分布集中程度D、分散范围26、生产过程中产品质量的缺陷是由（ C ）造成。A、偶然因素B、异常因素C、偶然因素和异常因素D、以上说法都不对27、数据分层的目的在于（A ） 。A、使数据更能确切地反映客观事实B、找出产品质量问题的因果关系C、分析质量数据的分布状况D、分析两个变量之间相关关系28、从装有同样规格的 5 箱产品中，每箱随机抽取一定比例的产品组成样本的抽样方法叫（C ） 。A、一般随机法B、顺序抽样法C、分层抽样法D、整群抽样法29、用 100mm 标准尺校准甲尺后示值误差为 0.1mm，甲的实际值为（B） 。A、100.3 B、100.1 C、99.9 D、99.730、产品是（ B ）的结果。A、要求B、过程C、输入D、输出.31、顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果是（B ） 。A、顾客感受B、顾客满意度C、顾客满意D、顾客期望32、制定一个客户满意度测量计划， （ D ）是关键因素。A、预算B、测量C、计划的部门责任划分D、客户确定33、GB/T19001 与 GB/T19004 的关系正确的是（ B ） 。A、都是认证标准 B、都是质量管理体系标准 C、范围相同 D、结构不同 34、关于质量检验的主要功能之一“鉴别” 指的是（ D ）。A、判别产品形成过程对质量的影响。B、判别产品的检验方法是否科学C、判别检验的人员是否胜任D、判定产品质量是否符合规定的要求35、质量检验是通过对产品（ B ）观察和判断，结合测量、实验所进行的符合性评价活动。A、使用性能B、质量特性C、外观质量D、内在质量必须的要求36、实现全面质量管理全过程的管理必须体现（ C ） 。A、严格质量检验的思想B、加强生产控制的思想C、以预防为主，不断改进的思想.D、加强过程管理的思想37、现场质量管理的主要任务是（ B ） 。A、质量策划B、质量控制C、质量创新D、质量突破38、对不合格品采取返工、降级、报废等都属于对不合格的（C ） 。A、返工B、让步C、纠正D、纠正措施39、（ B ）是指质量活动中的各种数据、报表、资料和文件。A、质量手册B、质量信息C、质量记录D、质量责任制40、如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是（ D ）。A、不合格品返工后仍不合格，所以不需重新进行检验B、不合格品返工后成了合格品，所以不需重新进行检验C、不合格品返修后仍不合格，所以不需重新进行检验D、不合格品返工后不管是否合格，都需重新进行检验41、强制性国家标准的代号是（B ）。A、GB/TB、GBC、GB/zD、ISO42、我国标准的性质分为强制性和（ C ）两种。A、参考性.B、建议性C、推荐性D、参照性43、标准是（C ）的产物。A、过程B、管理活动C、标准化活动D、管理的系统方法44、QC 活动小组坚持在过去的七个月中每星期开会一个小时，管理层现在要求 QC 小组停止活动因为没有取得成效，明显缺乏成效的最可能的主要原因是（ C ） 。A、出席会议的人员时多时少B、QC 活动解决问题时陷入困境C、管理层自始至终对 QC 活动小组所做工作不够重视D、小组组长能力有限。45、为了加强质量把关，必须在一些质量控制的（B ）设置检验点。A、薄弱环节B、关键部位C、生产线末端D、入库前46、行业标准是对（B ）的补充。A、企业标准B、国家标准C、地方标准D、国际标准47、对检验人员的工作不应该考核（ A ） 。A、产品质量的好坏B、工作量大小C、检验准确性.D、记录48.质量发展纲要（ 2011-2020 年） 的灵魂是（ A ）A 、建设质量强国 B、确保质量安全C、提高企业效益 D、促进外贸发展49.全国质量监督检验检疫系统受理公众对质量违法行为和产品质量投诉的电话为（B ）A、12315 B、12365 C、12385 D、1236950.世界标准日是国际标准化组织（ ISO）成立之日 , 具体为每年的（ C ）A 、3 月 14 日 B、8 月 14 日 C、10 月 14 日 D、12 月14 日51.1999 年，第二十一届国际计量大会把每年的（A ）确定为“世界计量日” 。A、5 月 20 日 B、7 月 9 日C、9 月 11 日 D、11 月 14 日52.美国质量管理专家朱兰博士提出的 “质量管理三部曲 ”包括质量策划、质量控制和（ C） 。A 、质量保证 B、质量检验C、质量改进 D、质量监督53.生产的产品没有国家标准和行业标准时，应当制定（B ） ，作为组织生产的依据。A 、地方标准 B、企业标准C、合同约定 D、工艺标准54.国务院 2012 年下发的关于质量发展纲要中明确规划年限为（B ）A 、2012-2020 年 B、2011-2020 年C、2000-2013 年 D、2013-2015 年55.质量发展的重要基石是（ C ）A 、监督抽查 B、夯实基础C、诚信守法 D、以质取胜56.质量发展是（ A ）A 、兴国之道、强国之策