《商业计划书》旅游攻略APP策划书.ppt

旅游攻略旅游攻略APP 项目策划书项目策划书组员：袁方、张阳、杨美佳、姚丁榕、组员：袁方、张阳、杨美佳、姚丁榕、 张静怡、张新、赵航、张海庆张静怡、张新、赵航、张海庆目录 项目背景 市场营销市场营销 公司概述 市场分析市场分析Add Your Text in hereAdd Your Text in here 财务分析财务分析 竞争分析竞争分析项目背景 随着经济的快速发展和人民生活水平的不断提高加之法定假期的刺激，外出旅行逐渐成为越来越多的人们休闲方式的第一选择。快节奏的生活使人们不再满足于传统旅行的低效率。一方面人们希望在出门之前就能对旅游相关知识及信息有一个全面的了解并且可以享受到各种快捷方便的服务，另一方面旅游企业需要及时地向旅游顾客群提供丰富的旅游景点信息，了解客户的需求进而提供相应的服务。 于是就促使我们有了设计一款专门提供旅游攻略APP应用的想法。项目背景 中国是有着13亿人口的大国，伴随着中国改革开放的号角，国民经济的日益增长而使得国民不仅仅追求物质生活，更渴求精神上的愉悦，而这些需求必定是由旅游业来帮助满足绝大部分的需求。 经调查，绝大多数游客都有在旅游前对目的地相关资源获取的需求,尤其是对于现在一些年轻大学生及一些背包客，喜欢自驾游的群体来说，获得准确详细的旅游信息是他们出行前的必备前提。通过旅游攻略，用户根据个性化需求，对旅游中吃、住、行、游、购、娱各个环节进行筛选，通过参考别人的旅行来塑造自己的旅行。 公司概述 部门部门 工作职责工作职责 运营部 负责线上线下的盈利模式、运营计划、活动文案、营销策划、销售团队组建及培训 技术部 负责技术平台的搭建，增值功能的开发，页面、专题和广告设计，相关技术平台的维护 财务部 负责管理公司的收入、支出，员工的工资 人事部 负责公司人员的招入、迁出、人事变动 行政部 负责公司整体的战略方向，策划活动等等市场分析(一一)目标市场和需求目标市场和需求 中国旅游业是一个新兴产业部门，被称为“永远的朝阳产业”、“永远的环保绿色产业”、“国民经济提升的催化剂”。它虽然起步较晚，但早已在改革开放中，伴随着国民经济的腾飞而发展起来。旅游业一般分为国际旅游业和国内旅游业。国内旅游业持续快速增长，旅游产业对社会经济作用的带动进一步加强，2011中国旅游市场趋势观察研究预测报告数据显示：2010年，我国旅游业三大市场实现全面恢复并较快增长，全国旅游业总收入1.57万亿元，增长21.7%。 2011年全国旅游业的预期目标为：旅游业总收入1.72万亿元，增长11%。旅游相关产业投资规模的大幅度增长，直接带动了旅游投资的快速增长，各地旅游投资出现了生机勃勃的繁荣景象，为旅游业发展注入了新活力，国内旅游业是为国内旅游者服务的一系列相关的行业，它关系到国内游客、旅行方式、膳宿供应设施和其它各种事物。改革开放以来，我国的旅游业有了非常迅速的发展，但是相比较而言，我国国内旅游业发展的广度、深度都远远不能适应经济发展和人民生活水平提高的需要。随着市场经济的发展和人民收入水平的随着市场经济的发展和人民收入水平的进一步提高，人民对旅游消费的需求将进一步上升，国内旅游业在国民经济中的地位和作用越来越重要。(二二)消费人群定位消费人群定位 如今，消费者不再被动接受商家打包好的标准化旅行产品，而是根据个性化的需求来决定自己的消费，或者说，旅行者需要更加多元化、透明化、更有性价比的旅游产品。在近几年的一些背包客，驴友，自驾游者之中，主要是以青年白领，大学生为主要群体，大学生在求知、好奇、交友、扩展视野及增长见识等动机影响下出游愿望强烈。 本款APP主要针对年轻大学生，虽然大学生旅游行为特征和大众旅游者差异明显，其消费水平偏低，但是市场潜力巨大，值得关注采取开发措施。（三）（三）SWOT分析分析 优势 软件内存占用率小，不影响手机运行速度；功能版块设计更加人性化；海量精美图片，注重人文风情；内容详尽权威； 劣势 目前相关功能还不够完善；GPS定位系统有点耗流量； 机会 旅游的快速发展，以及当今人们更加追求自主性游玩，促使人们出行使用旅游攻略的机会越来越多；智能手机的普遍应用，移动商务的迅速发展，推动了APP产品的使用热潮；无线技术的发展，网络覆盖区域越来越广； 威胁 面临传统巨头旅游攻略APP的以及一些新兴攻略软件的冲击，市场占有率低；市场占有率低；目前刚刚起步，市场占有率低，没有形成规模和品牌效应； 竞争分析 1.覆盖资源全面，可以为消费者提供尽可能全面的最新最优相关资讯，节省查找的时间，后期将逐渐实现在线预订酒店，景点门票，车票机票等相关服务。 2.添加了准确的GPS定位系统，使游客在出行过程中可以随时随地准确定位自己的位置，增加了出行的安全性。 3.添加了及时天气预报功能，给游客出行提供了天气指南，方便出行。 4.添加了心情墙功能模块，使游客可以在旅游完后随时分享自己的心情体会，也可以在此平台上和周边同时在平台上留言的游客进行互动分享交流，游客可以上传自己的图片，进而成为旅游达人，可以享受我们产品的一系列优惠活动，比如说酒店，住宿，餐饮，休闲区，景点一系列的打折优惠券等。 5.添加了二维码扫描功能，方便游客出行购物等一系列活动使用。 6.添加了旅行翻译板块，让它为您解决语言不通的障碍，成为您掌握30种语言的翻译员。 7.软件内部长期将会实现全国各个城市切换，平台会自动更新每个景区最新相关资讯，方便游客使用。 8.添加急救手册板块，汇总了各种紧急情况下的数百项急救知识，用户可以通过简便的分类和检索界面，快速找到所有需要的信息，如病因、症状、救治方法和注意事项等详情。市场营销(一一)盈利模式盈利模式 1.短期盈利模式短期盈利模式：短期内不考虑盈利模式，短期主要为了树立产品品牌形象，使其进一步扩大市场份额，为之后产品完善进一步深入人心做铺垫。 2.中期盈利模式中期盈利模式：广告服务收费，可以与软件推荐的酒店，住宿，旅游景点，休闲服务区相关部门联系合作适当收取一定的宣传费用；可以通过使用GPRS等服务产生一定量的流量费用，与移动运营商合作从中提取一定费用。 3.长期盈利模式：长期盈利模式：会员收费使用者可免费注册成为APP会员，通过推出更多更新的服务内容，从中发展VIP会员，并收取一定费用；应用服务在应用中提供一些虚拟送礼物，在线聊天发送炫美表情，个人名片装扮等服务，并对普通会员进行有偿收费服务。(二二)市场推广市场推广 1.APP现有推广渠道分析现有推广渠道分析 推广渠道总览推广渠道总览互联网推广互联网推广社交门户网站； 第三方应用市场；专业下载网站；机构合作机构合作 移动运营商； 旅游景区，酒店等 相关团体组织合作； 政府机构； 线下推广线下推广线下圈子推广；行业活动推广； 厂商设置厂商设置国际、国内知名厂商合作；厂商应用平台推荐；2.利用社交渠道推广利用社交渠道推广 (1)在类似于豆瓣，天涯社区，马蜂窝等一些交流社区中宣传 此款软件，吸引用户关注，利用口碑宣传扩大此款APP旅游攻略的影响。 (2)建立APP官方应用认证空间，吸引粉丝关注。 (3)建立新浪微博官方认证，吸引粉丝的同时，及时更新软件相 关信息并发布，利用微博的扩散力量宣传此款应用软件 。 3.利用社交广告助力应用利用社交广告助力应用 (1)精准定向找到核心用户精准定向找到核心用户 根据APP下载人群进行数据分析，找到下载使用的核心用户群，通过采用用户有奖活动反馈调查分析，大概确定核心用户群性别取向、地域定向、年龄定向、用户定向（已安装or未安装）等方面对比，找到广告核心受众，反复测试，准确定位。 (2)节省广告成本节省广告成本 原则是只为潜在用户买单！按点击率和转化率效果，结合不同的定向条件设置不同的出价。以避免出现出价过低，曝光不足，或是出价过高，安装单价虚高的情况，实时监控调整出价，拿捏最合理的价格，结合推广活动出价。 (3)广告核心主题广告核心主题 根据实际推广需求，进行出价的调整。例如，在APP上线初期，通过加大投入，抢占更多曝光，在短期内完成用户的积累。或者是当应用内有一些新的体验时，加大一些投入，快速吸引新老用户，提升应用活跃。 通过利用热门事件，策划专题，制造噱头，来吸引用户的注意，提高广告点击和转化效果。比如：流行元素：根据火爆电影等流行元素，策划一系列以元素相关的广告，节假日促销：结合各个节日和热点策划圣诞版，情人节版，穿越版等一系列的主题营销，依托于强大的数据采集和分析系统，不断地完善主题活动。 (4)高效执行，快速响应高效执行，快速响应 在制定好策略后，还需要对既定策略进行快速有效的执行，高效率的执行是策略成功的有效保证。实时调控，灵活的掌握广告曝光情况，进一步提高广告投放性价比，最大化保障广告投放的效果。财务分析(一一)前期投入：前期投入：10万万(二二)投资需求：投资需求：第一期投入十万左右，占30%股份。 项目项目 资金使用范围资金使用范围 投入预算投入预算(元元) 1系统平台搭建，软硬件技术投入 三万左右 2聘请人员及办公费用支出 四万左右 3线上线下及前期广告投入 ，其他服务费等等 三万左右 (三三)收入预测：收入预测： 基于前面的市场和竞争分析，我们相信随着不断完善此APP产品，可以满足多数旅游消费者的需求，有着巨大的竞争优势。 时间段 项目进展 营运情况预测 收入预测 0-3月 项目开发 0 0 3-6月 项目试运行 新安装用户：3000/天活跃用户：10000/天留存率：10% 500800元/天 6月后 项目运行 新安装用户：5000/天活跃用户：20000/天留存率：10% 8001600元/天 （四）后期追加（四）后期追加 由于预期收入较为乐观，我们决定追加一部分资金用于技术开发和广告投入，后期追加资金约五万元。风险评估 (一一)技术风险技术风险 使用真实信息注册，容易被别人窃取，对此APP将制定严格的信息管理制度，同时开发防木马病毒的相关软件，以保证客户信息的安全保密。 (二二)政策风险政策风险 APP的信息容易掺入一些虚假的信息成分，造成对会员获取的一部分信息的误导，对此APP将制定严格的信息审核程序，并实施会员实名制，会员须凭自己的有效身份证号才可以获得会员，并设立专门的投诉受理窗口，及时取消非法会员资格，删除不实信息。