汽车使用与日常养护--项目二综述优秀PPT.ppt

项目二 汽车注册、上牌与保险刘勺华汽车检测与修理教研室行车记录仪 :/ 汽车注册与上牌的流程汽车注册与上牌的流程汽车为什么要注册登记？1、能够合法上路行驶；2、防止汽车被盗失窃；公安部 机动车管理信息系统3、便于车辆管理。第四步：第四步：到交通部到交通部门缴纳养养路路费第三步：第三步：到到车管所管所登登记注注册册第二步：第二步：给新新车购买保保险第一步：第一步：到到税税务部部门缴纳车辆购置附置附加加税税一、汽车注册与上牌流程：一、汽车注册与上牌流程：上牌具体流程 1.办理临时移动证办理临时移动证 在车辆上牌之前要办理临时移动证。一般由汽车经销商到车管办理临时移动证，以便新车去验车上牌。2.注册登记 新车上牌之前，必需先给车辆注册登记。在当地车辆管理所填写机动车注册登记申请表，且要带齐下列材料：购车发票、车辆合格证、身份证或单位的企业代码证、保险单或者保险证、购置附加费证、户口本或暂住证(一年以上)。3.验车 机动车注册登记后就可以将车开到车管所检测场检测，检验合格后，工作人员在申请表上签字盖章。4.选号 携带车辆的有关资料以及检测合格证，到牌证窗口电脑选号。一般电脑能供应几个号码，由车主任选一个，或者是由车主自编号码。5.安装车辆牌照 在号牌领取窗口领取车辆牌照并安装在车辆上。6.拍照 在指定地点工作人员拍摄带牌照的车辆照片，供做行驶证用，并要求照片看清车辆牌照和车辆外观。7.领取机动车登记证书和行驶证 在领证窗口领取机动车登记证书和行驶证。8.缴纳车船运用税 以上手续办理完后，要到指定的场所缴纳车船运用税，逾期不缴，将征收滞纳金甚至罚款。60-660元/车/年一、办理注册登记的需资料 1、机动车全部人的身份证明原件及复印件；个人车辆须供应车主居民身份证原件及复印件；单位车辆的须供应企业代码证书原件及加盖公章的复印件，加盖单位公章的托付书及受托人身份证明原件及复印件。2、机动车来历凭证的原件。3、机动车整车出厂合格证明或进口机动车进口凭证原件。（不属于免检车型的还应供应平安技术检验合格证明）4、机动车购置税完税证明或免税凭证原件。5、机动车交通事故责任强制保险凭证第三联原件。原件丢失的，其它任一联复印件并加盖保险公司印章。6、如代理人代办的，还须出示代理人的身份证明原件及复印件。7、属于消防车、救援车、工程救险车还须供应相关主管部门出具的车辆运用性质证明。8法律、行政法规规定应当在机动车注册登记时提交的其它证明、凭证的原件或复印件。二、办理注册登记流程：1、车主驾车驶入拓号区，拓印机动车车辆识别代码及发动机号码。2、车主驾车驶入照相区，给车辆拍照。3、车主到一楼大厅取车辆照片和机动车查验记录表及依次号码，并填写机动车注册、转移、注销登记/转入申请表。如车主本人未到场的，还须填写托付书。4、车主到一楼大厅找查验员查验车辆，并将全部手续交给查验民警。5、车主持依次号到新车注册等候区等候叫号。6、到叫号民警窗口受理，领取机动车受理凭证，到选号区自选号或在受理窗口拍号。7、持选号票及受理凭证到收费窗口交费。8、持选号票、受理凭证、收费凭据及临时号牌到发证窗口领取机动车行驶证及机动车登记证书。9、持行驶证及收费凭据到牌照制作窗口制作并领取机动车号牌。10、持机动车号牌及号牌安装凭据到院内安装号牌。机机动动车车注注册册等等级级/转转入入申申请请表表二、汽车注册与上牌的留意事项：（1）机动车全部人提交的证明、凭证无效的。（2）机动车来历凭证涂改的，或者机动车来历记载的机动车全部人与身份证明不符的。（3）机动车全部人提交的证明、凭证与机动车不符的。（4）机动车未经国家机动车产品主管部门许可生产、销售，或者未经国家进口机动车主管部门许可进口的。（5）机动车的有关技术参数与国家机动车产品管理部门公告数据不符的。（6）机动车已达到国家规定的强制报废标准的。（7）机动车属于被抢盗的。（8）其他不符合法律、行政法规规定情形的。活动二活动二 汽车保险相关学问汽车保险相关学问购买保险要考虑哪些问题？1、机动车保险时，选择哪家保险公司？2、保险公司所供应的一系列险种中，该作何选择？3、投保的程序有哪些？4、如何针对车型和车辆运用特性做投保方案？5、二手车如何投保？在投保中要留意哪些问题？一、了解机动车保险汽汽车车保保险险，即即机机动动车车辆辆保保险险，简简称称车车险险，是是指指对对机机动动车车辆辆由由于于自自然然灾灾难难或或意意外外事事故故所所造造成成的的人人身身伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。伤亡或财产损失负赔偿责任的一种商业保险。汽汽车车保保险险是是财财产产保保险险的的一一种种，在在财财产产保保险险领领域域中中，汽汽车车保保险险属属于于一一个个相相对对年年轻轻的的险险种种，这这是是由由于于汽汽车车保保险险是是伴伴随随着着汽汽车车的的出出现现和和普普及及而而产产生生和和发发展展的。的。与与现现代代机机动动车车辆辆保保险险不不同同的的是是，在在汽汽车车保保险险的的初初期期是是以以汽汽车车的的第第三三者者责责任任险险为为主主险险的的，并并逐逐步步扩扩展到车身的碰撞损失等风险。展到车身的碰撞损失等风险。车险种类按性质可以分为主与附加险。车险种类按性质可以分为主与附加险。汽车保险主险车辆损失险、第三者责任险附加险盗抢险、自燃险、玻璃单独破碎险、新增设备损失险、车上责任险、不计免赔率险地 震（二）免责范围被保险人、驾驶人员肇事逃逸或毁灭现场证据饮酒、服用国家管制的精神药品或者麻醉药品后驾车无驾驶证，驾驶证失效或者被扣留、暂扣、吊销 期间全部权发生转移，未向保险公司办理批改手续利用保险车辆从事犯罪活动新车购置价及附加保险金额折价或协商确定（三）承保限额A100%免赔15%全责B70%免赔10%主责C50%免赔8%同等（四）事故比例应当由第三者负责赔偿且的确无法找到第三者的，实行30%的确定免赔率。30%30%（四）事故比例人身伤亡交强险财产损失（直接损失）（一）主险人身伤亡车辆损失险财产损失（直接损失）（一）主险附加险选择投保盗抢险自燃险玻璃险（二）附加险商业三者险附加险选择投保新增设备险车上责任险不计免赔险（二）附加险1、交强险交强险（第三者责任险）第三者责任险）通常所说的交强险（即机动车交通事故责任强制保险）也属于广义的第三者责任险，是国家规定强制购买的保险，机动车必需购买才能够上路行驶、年检、挂牌，且在发生第三者损失须要理赔时，必需先赔付交强险再赔付其它险种。商业险是非强制购买的保险，车主可以依据实际状况进行。2、车辆损失险、车辆损失险车辆损失险是负责赔偿由于自然灾难和意外事故造成投保车辆本身的损失。它是车辆保险中用途最广泛的险种。无论是小剐小蹭，还是损坏严峻，都可以由保险公司来支付修理费用，对于维护车主的利益具有重要作用。3、商业三者险、商业三者险负责保险车辆在运用中发生意外事故造成他人（即第三者）的人身伤亡或财产的干脆损毁的赔偿责任。撞车或撞人是开车时最胆怯的，自己爱车受损失不算，还要花大笔的钱来赔偿他人的损失。因为交强险（2008版）在对第三者的医疗费用和财产损失上赔偿较低，在购买了交强险仍可考虑购买第三者责任险作为补充。4、盗抢险、盗抢险负责赔偿保险车辆因被盗窃、被抢劫、被抢夺造成车辆的全部损失，以及其间由于车辆损坏或车上零部件、附属设备丢失所造成的损失。车辆丢失后可从保险公司得到车辆实际价值（以保单约定为准）的80%的赔偿。若被保险人缺少车钥匙，则只能得到75%的赔偿。车辆实际价值车辆实际价值=新车市场售价新车市场售价（1-车辆已运用月数车辆已运用月数车辆月折旧率车辆月折旧率0.6%）5、玻璃单独裂开险、玻璃单独裂开险车车辆辆在在停停放放或或运运用用过过程程中中，其其他他部部分分没没有有损损坏坏，仅仅风风挡挡玻玻璃璃单单独独裂裂开开，风风挡挡玻玻璃璃的的损失由保险公司赔偿。损失由保险公司赔偿。6、自燃损失险、自燃损失险对对保保险险车车辆辆在在运运用用过过程程因因本本车车电电器器、线线路路、供供油油系系统统发发生生故故障障或或运运载载货货物物自自身身缘缘由由起起火燃烧给车辆造成的损失负赔偿责任。火燃烧给车辆造成的损失负赔偿责任。7、车上责任险负责保险车辆发生意外事故造成车上人员的人身伤亡和车上所载货物的干脆损毁的赔偿责任。其中车上人员的人身伤亡的赔偿责任就是过去的司机乘客意外损害保险。8、新增加设备损失险车辆发生车辆损失险范围内的保险事故，造成车上新增设备的干脆损毁，由保险公司按实际损失计算赔偿。未投保本险种，新增加的设备的损失保险公司不负赔偿责任。9、可选免赔额险特约了本条款的投保人在投保时可以与保险人协商确定一个确定免赔额：按保险合同其他条款计算的保险人应负赔偿额度低于该确定免赔额时，保险人不担当赔偿责任；高于该确定免赔额时，保险人在扣除该免赔额后，对高于部分予以赔偿。选择了本特约条款后，赔款计算公式为：赔款按车辆损失险计算的赔款-选定的免赔额。10、不计免赔率险、不计免赔率险只有在同时投保了车辆损失险和第三者责任险的基础上方可投保本保险。也就是说，办了本保险后，车辆发生车辆损失险及第三者责任险方面的损失，全部由保险公司赔偿。这是1997年才有的一个特别好的险种。它的价值体现在：不保这个险种，保险公司在赔偿车损险和第三者责任险范围内的损失时是要区分责任的：若您负全部责任，赔偿80%；负主要责任赔85%；负同等责任赔90%；负次要责任赔95%。事故损失的另外20%、15%、10%、5%须要您自己掏腰包。需要购买车险需要购买车险选择购买方式选择购买方式9551895518电子商务网电子商务网站站公司网公司网点点代理代理提交投保申请提交投保申请录入投保信息录入投保信息交付保费交付保费收取保险单收取保险单投投 保保 流流 程程1：专业代理机构投保 2：兼业代理投保 3：经纪人投保4：柜台投保 5：电话投保 6:网上投保。通过专业代理投保，公司可为客户供应较多的投保设计方案，服务主动，能上门办理手续，出现理赔时有人帮忙，但投保成本高，公司选择不当时会有风险。通过兼业代理投保，不够专业，费用较高而且并不确定适合自己的汽车。通过柜台投保，投保牢靠，保费便宜，但投保或索赔时必需事事自己动手亲自去跑，理赔程序特别繁琐，很不便利。留意：轮胎留意：轮胎20%、划痕、划痕15%、玻璃、玻璃15%、无现场、无现场30%免赔免赔电话投保，保费便宜，足不出户，专人接听电话，解答各种问题并帮助办理投保手续，且保单送上门，所以平安、周到、省事，但不太简洁和保险公司谈判，有误导可能。网上投保，是目前最便利、快捷的投保方式，保单送上门，缺点是客户必需对保险较熟悉，对于不常常运用网络的客户来讲，可能不太便利。如何投保才划算？如何投保才划算？首先要做到首先要做到“对症下药对症下药”。如车辆防盗性较差，又常。如车辆防盗性较差，又常常停放在无人看管的场地，则应投保盗抢险。常停放在无人看管的场地，则应投保盗抢险。要合理搭配险种和责任限额，做到保障充分。如属于要合理搭配险种和责任限额，做到保障充分。如属于上、下班代步车辆，可选择上、下班代步车辆，可选择15万或万或20万限额的商业三万限额的商业三责险。责险。家用车常见的险种组合家用车常见的险种组合组合险种保障程度A交强险车损险BA车上人员责任险 CB商业三责险不计免赔率特约险 DC玻璃单独破碎 ED盗抢险车身划痕险 投保时的留意事项投保时的留意事项投保人投保时，应当照实填写投保单，向投保人投保时，应当照实填写投保单，向保险人照实告知重要事项，并供应被保险保险人照实告知重要事项，并供应被保险机动车的行驶证和驾驶证复印件。重要事机动车的行驶证和驾驶证复印件。重要事项包括机动车的种类、厂牌型号、号牌号项包括机动车的种类、厂牌型号、号牌号码、运用性质和机动车全部人或者管理人码、运用性质和机动车全部人或者管理人的姓名（名称）、性别、年龄、居处、身的姓名（名称）、性别、年龄、居处、身份证或者驾驶证号码（单位应供应组织机份证或者驾驶证号码（单位应供应组织机构代码）、续保前该机动车发生事故的状构代码）、续保前该机动车发生事故的状况以及保监会规定的其他事项。况以及保监会规定的其他事项。投保人未照实告知重要事项，对保险费计投保人未照实告知重要事项，对保险费计算有影响的，保险人依据保单年度重新核算有影响的，保险人依据保单年度重新核定保险费计收。定保险费计收。活动三活动三 汽车保险理赔程序汽车保险理赔程序保保险险公司公司报报案案电话电话中保 95518平安 95512太平洋 95500中华联合 95585阳光财险 95510汽车保险理赔业务流程接受报案现场查勘、估损确定保险责任立案定损核损赔款理算核赔结案处理支付赔款不属保险责任拒赔或不予立案超时或主动放弃注销单证分清归档汽车保险理赔细则一、受理报案客户上门报案客户电话传真报案客户网络方式报案其他方式报案接受报案中心进行处理询问简要案情查询、核对承包信息通知保险公司有关人员通知现场查勘代查案件通知承保地接案中心支配救助向客户反馈登记处理结果二、现场查勘现场查勘的目的是了解出险状况、驾驭“第一手”材料和处理赔案的重要依据。现场查勘的主要内容包括：查明出险地点、出险时间、出险缘由与经过。现场查勘的其他任务为：施救整理受损失的财产、妥当处理损余物资、索取出险证明、核实损失数额。现场查勘总的要求是：要准备充分，刚好深化事故现场，依据保险合同规定和敬重事实的原则，依靠地方政府和企业主管部门及广袤人民群众的支持和帮助，细致调查分析，做到“现场状况明、缘由清、责任准、损失实”。三、立案四、定损核损现场查勘状况确定定损时间，地点，方式，做好定损准备联系客户和承保公司参与人员确定损失项目和程度换件项目修复项目检修项目缮制定损单核定损失项目程度和费用确定保险损失金额缮制损失确认书，交各方签字协商定损公估定损聘请专家伤亡状况财产损失施救费用残值处理人员伤亡费用标准缮制伤残人员住院费用管理表整理材料转理算询价报价全部损失全部损失 当当车车辆辆整整体体损损毁毁，或或受受损损严严峻峻，失失去去修修复复价价值值，或或修修复复费费用用达达到到或或超超过过出出险险时时的的实实际际价价值值时时，保保险险人人按按推推定定全全损损计算赔款计算赔款a a）保险金额）保险金额 出险时实际价值，按出险时实际价值计算出险时实际价值，按出险时实际价值计算赔款赔款=（实际价值（实际价值-残值）残值）事故责任比例事故责任比例（1-免赔率之和）免赔率之和）赔款赔款=（保险金额（保险金额-残值）残值）事故责任比例事故责任比例（1-免赔率和）免赔率和）b）保险金额保险金额出险当时的实际价值，按保险金额计算出险当时的实际价值，按保险金额计算注：此处残值与上面公式的残值不同，此处残值应为：注：此处残值与上面公式的残值不同，此处残值应为：2 2部分损失部分损失若赔款小于实际价值，则依据实际计算出的赔款赔付。若赔款小于实际价值，则依据实际计算出的赔款赔付。(1-免赔率之和)赔款=(实际修理费用-残值)事故责任比例保险金额投保时保险车辆的新车购置若赔款大于等于实际价值，则依据实际价值赔付，即：若赔款大于等于实际价值，则依据实际价值赔付，即：赔款赔款=实际价值实际价值第三者责任险的赔偿金额，依据“道路交通事故处理方法”规定的赔偿范围、项目和标准，以及保险合同中的约定进行确定和计算。(1)当被保险人按事故责任比例应担当的赔偿金额超过责任限额时，则：赔款=应担当的赔偿金额(1-免赔率之和)(2)当被保险人按事故责任比例应担当的赔偿金额低于责任限额时，则赔款=责任限额(1-免赔率之和)核赔流程保险理赔须要留意的六大事项保险理赔须要留意的六大事项1、向保险公司报案要刚好、向保险公司报案要刚好目前，各保险公司车辆保险条款均有规定，目前，各保险公司车辆保险条款均有规定，发生保险事故后，被保险人需在事故发生发生保险事故后，被保险人需在事故发生后后48小时内通知保险公司，否则，造成损小时内通知保险公司，否则，造成损失无法确定或扩大的部分失无法确定或扩大的部分,保险公司不担当保险公司不担当赔偿责任。赔偿责任。2、证明要供应齐全、证明要供应齐全报案时应与保险公司确认并记好索赔应当报案时应与保险公司确认并记好索赔应当供应哪些证明或单据。（一般常见事故须供应哪些证明或单据。（一般常见事故须要的单证，详见随后的介绍）要的单证，详见随后的介绍）3、定损后再修车，慎重选择修理厂、定损后再修车，慎重选择修理厂千万不要擅自对车辆进行修复，依据保险合同的千万不要擅自对车辆进行修复，依据保险合同的约定，约定，“因保险事故损坏的被保险机动车，应当因保险事故损坏的被保险机动车，应当尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，尽量修复。修理前被保险人应当会同保险人检验，协商确定修理项目、方式和费用，否则，保险人协商确定修理项目、方式和费用，否则，保险人有权重新核定；无法重新核定的，保险人有权拒有权重新核定；无法重新核定的，保险人有权拒绝赔偿。绝赔偿。”目前汽车修理企业较多，良莠不齐。应选择不低目前汽车修理企业较多，良莠不齐。应选择不低于二级的信誉良好的正规修理厂进行修理，确保于二级的信誉良好的正规修理厂进行修理，确保修理质量。中国人保财险也可以为您举荐资质良修理质量。中国人保财险也可以为您举荐资质良好的合作修理厂好的合作修理厂4、谨慎托付代理人代办索赔事宜、谨慎托付代理人代办索赔事宜一些车主为图便利，干脆把车辆和证件交给代理一些车主为图便利，干脆把车辆和证件交给代理人或修理厂，由他们代办索赔，这种做法有确定人或修理厂，由他们代办索赔，这种做法有确定风险。一些不法代理人或修理厂受车主托付后，风险。一些不法代理人或修理厂受车主托付后，在车主不知情的状况下，对车辆进行二次碰撞，在车主不知情的状况下，对车辆进行二次碰撞，扩大损失，用车主的身份证向保险公司索赔。一扩大损失，用车主的身份证向保险公司索赔。一方面，对车主的车辆造成更大的损失，另一方面，方面，对车主的车辆造成更大的损失，另一方面，在车主不知情的状况下，增加了在保险公司的事在车主不知情的状况下，增加了在保险公司的事故记录，待来年续保时，车主将面临得不到保费故记录，待来年续保时，车主将面临得不到保费实惠甚至可能提高保费的损失。因此托付代理人实惠甚至可能提高保费的损失。因此托付代理人代办索赔事宜时千万要谨慎，尽量不要将身份证代办索赔事宜时千万要谨慎，尽量不要将身份证件交给他人，同时要关注汽车修理的过程，确保件交给他人，同时要关注汽车修理的过程，确保修理质量。修理质量。5、向第三方支付赔偿前应得到保险公司同意、向第三方支付赔偿前应得到保险公司同意因因各各保保险险公公司司第第三三者者责责任任保保险险条条款款均均有有规规定定“未未经经保保险险人人书书面面同同意意，被被保保险险人人自自行行承承诺诺或或支支付付的的赔赔偿偿金金额额，保保险险人人有有权权重重新新核核定定。不不属属于于保保险险人人赔赔偿偿范范围围内内或或超超出出保保险险人人应应赔赔偿偿金金额额的的，保保险险人人不不担担当当赔赔偿偿责责任任”。所所以以发发生生第第三三者者责责任任事事故故时时，在在向向第第三三者者支支付付赔赔款款前前，应应得得到到保保险险公公司司的的同同意意，以免在索赔时发生麻烦。以免在索赔时发生麻烦。6、留意医疗费用赔偿的范围和标准、留意医疗费用赔偿的范围和标准保险条款中规定，保险条款中规定，“保险人依据国家基本医疗保险保险人依据国家基本医疗保险的标准核定医疗费用的赔偿金额的标准核定医疗费用的赔偿金额”。因此，并不是。因此，并不是治疗交通事故损害所花费的全部医疗费用，保险公治疗交通事故损害所花费的全部医疗费用，保险公司都予以赔偿，而是仅限于国家的医疗保险用药范司都予以赔偿，而是仅限于国家的医疗保险用药范围。围。小建议：遇到人伤案件时，车主最好刚好与保险公小建议：遇到人伤案件时，车主最好刚好与保险公司的业务经理或理赔部门医疗审核人员取得联系，司的业务经理或理赔部门医疗审核人员取得联系，在他们的帮助下对伤者的用药费用等进行预先审核在他们的帮助下对伤者的用药费用等进行预先审核和了解，取得专业性的建议可以避开车主的额外损和了解，取得专业性的建议可以避开车主的额外损失。失。索赔所需单证索赔所需单证基本单证：基本单证：机动车辆保险索赔申请书、机动车辆保机动车辆保险索赔申请书、机动车辆保险索赔须知、保险单正本、事故证明、驾驶险索赔须知、保险单正本、事故证明、驾驶证、行驶证、被保险人身份证明。证、行驶证、被保险人身份证明。涉及车辆损失的：涉及车辆损失的：机动车辆保险车辆损失状况确认书、修理机动车辆保险车辆损失状况确认书、修理材料清单、结算清单、车辆修理发票或交管部材料清单、结算清单、车辆修理发票或交管部门的过款凭证、施救费发票。门的过款凭证、施救费发票。涉及财产损失的：涉及财产损失的：受损财产总体造价及损失程度证明受损财产总体造价及损失程度证明;机动车辆机动车辆保险财产损失确认书保险财产损失确认书;受损财产复原的预算书受损财产复原的预算书;购置、修复受损财产的费用单据或交管部门的购置、修复受损财产的费用单据或交管部门的过款凭证。过款凭证。发生保险事故后，应如何处理课外作业：课外作业：1、选定某一款新车，须要购买全部车险，、选定某一款新车，须要购买全部车险，请依据车险内容计算相应金额，并附计算请依据车险内容计算相应金额，并附计算公式。公式。2、请用表格绘制出新车投保流程与保险理、请用表格绘制出新车投保流程与保险理赔流程。赔流程。