物流配送中心信息系统的功能与构成优秀PPT.ppt

第10章 物流配送中心信息系统管理（Information System Management of Physical Distribution）配送中心要质量良好地完成商品集散、配送、仓储、包装、流通加工等任务，完善的信息系统是关键。本章就物流配送中心信息系统的功能与构成、物流信息技术应用等问题作一介绍。第第10章章 物流配送中心信息系统管理物流配送中心信息系统管理（Information System Management of Physical Distribution）v10.1 10.1 物流配送中心信息系统概述物流配送中心信息系统概述v10.2 10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成 10.2.1 10.2.1 物流配送中心信息管理系统功能物流配送中心信息管理系统功能 10.2.2 10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成物流配送中心信息管理系统的构成v10.3 10.3 物流配送信息技术应用物流配送信息技术应用1.作用 业务运作层信息管理的作用是进行日常作业组织，合理规划利用配送中心的资源，向上层供应必要的管理数据。业务管理层信息管理的作用是通过对日常运作信息的统计分析，进行绩效考核，以便依据实际状况，编制或修订配送中心的作业支配。战略决策层信息管理的作用是应用模型进行分析和模拟，进行配送中心业务的全面评价和制定综合资源配置方案，同时进行科学合理的预料，明确业务发展的目标和经营战略。10.1 物流配送中心信息系统概述物流配送中心信息系统概述2.基本要求 信息系统是物流配送中心的重要组成部分，它必需满足现代化物流配送中心的如下要求：（1）从本质上提高对顾客的各种信息服务质量；（2）满足商品组成变更和顾客须要变更的信息系统；（3）对物流配送中心各工序的快速作业指示；（4）快速吸取各工序中发生的信息；（5）供应有利于营业活动的信息；（6）降低营运成本。10.1 物流配送中心信息系统概述物流配送中心信息系统概述3.物流配送中心信息系统管理软件开发应用概况 随着物流业的快速发展，与之相适应的信息系统管理软件也随之发展起来。欧、美、日在信息管理软件方面特殊加强了如下软件系统的开发:存货管理、应收应付款管理、订单管理、选购系统、销售分析、报价管理、一般会计、人事工资系统、固定资产管理、收支管理、信息资料传输管理、制造系统界面、信息传输系统、输送设备资源规划系统管理、多仓储物流中心管理、行车路途优化系统和发货程序优化系统管理等。10.1 物流配送中心信息系统概述物流配送中心信息系统概述10.2.1 物流配送中心信息管理系统功能（总体功能）（1）供应日常运作的支配与监控，具备搬运、运输等资源的合理优化与货物追踪；（2）供应电子数据交换（EDI）实力，满足与供应链合作伙伴之间的信息交互；（3）供应信息增值服务实力，如货物状态的查询等；（4）连接金融服务和政府部门，供应电子商务营运环境功能；（5）供应管理决策协助功能。10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统业务管理查询统计盘点管理库存结构分析库存商品管理保质期警报货位调整账目管理条码打印10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成图10-1 配送中心管理信息系统功能图物流配送中心信息管理系统采购入库系统销售系统财务会计系统配送管理系统运营绩效管理系统10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成10.2.2 物流配送中心信息管理系统的构成图10-2 物流配送中心信息系统的构成1.选购入库管理系统 需求统计入库数据经营数据绩效考核指标指示配送能力配送需求销售管理系统采购入库管理系统财务会计系统经营绩效系统配送管理系统入账数据应收账款10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成表10-2 选购入库管理系统 的构成 子系子系统统功能功能入入库库作作业处业处理系理系统统预预定入定入库资库资料料处处理理入入库资库资料料处处理理入入库检验库检验作作业业入入库库上架作上架作业业直接出直接出库库作作业业退退货货入入库库作作业业存存货货控制系控制系统统产产品分品分类类经济经济批量及批量及订购时间订购时间确定确定存存货货管理、存管理、存货货追踪追踪盘盘点作点作业业系系统统采采购购管理系管理系统统采采购购数量、数量、时间时间和品名和品名供供应应厂商厂商报报价价资资料管理系料管理系统统打印采打印采购单购单，并向供，并向供应应商商订货订货应应付付账账款系款系统统应应付付账单账单核定核定收支登收支登记记及建档及建档已付款已付款统计统计表表收支状况一收支状况一览览表表10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成2.财务会计管理系统应收账单指示付款经营绩效考核指标经营数据应付账款付款数据应收账款应收账单指示财务会计管理系统采购入库管理系统经营绩效系统经营绩效管理系统入账数据收款用户供货厂商10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成 表10-3 财务会计管理系统子系子系统统功能功能一般会一般会计计系系统统会会计总账计总账分分类账类账财务报财务报表表现现金管理金管理支票管理支票管理银银行自行自动转账动转账系系统统人事工人事工资资管理系管理系统统人事人事资资料管理料管理工工资报资报表表印制工印制工资单资单与与银银行的工行的工资转账资转账系系统统人力人力评评估与人力使用建估与人力使用建议议10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成3.销售管理系统10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成需求统计入库数据经营数据绩效考核指标指示配送能力配送需求销售管理系统采购入库管理系统财务会计系统经营绩效系统配送管理系统入账数据应收账款子系子系统统功能功能订单资订单资料料处处理系理系统统订单订单的自的自动动接受与接受与转换转换用用户户信用信用调查调查报报价系价系统统存存货货数量数量查询查询拣货拣货能力能力查询查询包装能力包装能力查询查询运送运送设备设备能力能力查询查询配送人力配送人力查询查询订单资订单资料建档料建档维护维护退退货货信息信息处处理理销销售分析与售分析与销销售售预预测测销销售分析售分析销销售售预测预测商品管理商品管理拣货规拣货规划系划系统统拣货订单拣货订单批次批次规规划划打印打印拣货拣货表表补货计补货计划及划及补货补货排程排程拣货资拣货资料建档料建档维护维护表10-4 销售系统的构成子系子系统统功能功能包装、流通加工包装、流通加工规规划系划系统统包装、流通加工包装、流通加工订单订单批次批次规规划划打印包装、流通加工排程打印包装、流通加工排程批次包装、流通加工排程批次包装、流通加工排程补货计补货计划及划及补货规补货规程程包装、流通加工包装、流通加工资资料建档料建档维护维护与自与自动动包装机包装机间间的信息的信息转换转换及及传输传输仓库仓库管理系管理系统统月台使用月台使用计计划及排程划及排程仓库规仓库规划布置划布置拣货拣货区区规规划划包装区包装区规规划划仓储仓储区区规规划划仓储仓储区管理（区管理（仓储仓储位指定、空位指定、空储储位位报报表、表、现现有有储储位位报报表、与自表、与自动仓库动仓库、设备间设备间的的资资料料转换转换）托托盘盘管理系管理系统统（含空托（含空托盘储盘储存管理及托存管理及托盘调盘调运）运）托托盘盘装卸方式装卸方式规规划及重叠方式划及重叠方式规规划划应应收收账账款系款系统统应应收收账单账单、发发票开出票开出收支登收支登记记及建档及建档收款收款统计统计表表收支状况一收支状况一览览表表10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成4.配送管理系统配送系统对物流设备进行监控的智能系统对物流信息资源进行处理的智能系统对物流设备进行监控的智能系统对物流设备进行监控的智能系统其他物 流 技 术（MRP、JIT、SCM等）智能及其他技术（GPS、GIS、LBS等）10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成5.经营绩效管理系统经营绩效考核指标经 营数据经营绩效考核指标经营绩效考核指标经营绩效考核指标经营数据经 营数据经营绩效管理系统采购入库管理系统销售管理系统财务会计管理系统经营数据配送管理系统10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成表10-5 经营绩效管理系统子系子系统统功能功能经营经营管理系管理系统统车辆设备车辆设备租用、采租用、采购计购计划划销销售策略售策略计计划划运运费费制定系制定系统统配送成本分析系配送成本分析系统统外外车车管理系管理系统统配送配送资资源源计计划划仓库设仓库设置地点及数量置地点及数量规规划系划系统统多多库库库库存控制存控制多多库库机器机器设备规设备规划控制划控制多多库库人力人力资资源源计计划划多多库库商品商品线计线计划划多多库库商品分配商品分配计计划划多多库库商品配送商品配送调调派派计计划划10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成子系子系统统功能功能绩绩效管理系效管理系统统作作业业人人员员管理系管理系统统客客户户管理系管理系统统订单处订单处理理绩绩效效报报表表库库存周存周转转率率评评估估缺缺货货金金额损额损失管理失管理拣货绩拣货绩效管理效管理报报表表包装包装绩绩效管理效管理报报表表入入库库作作业绩业绩效管理效管理报报表表装装车车作作业绩业绩效管理效管理报报表表车辆车辆使用率使用率报报表表月台使用率月台使用率报报表表人力使用人力使用绩绩效效报报表表机器机器设备设备使用率使用率评评估估仓库仓库使用率使用率评评估估商品保管率商品保管率10.2 物流配送中心信息系统的功能与构成物流配送中心信息系统的功能与构成 物流配送信息技术应用包括地理信息系统（GIS）、条码技术（Bar Code）、电子数据交换（EDI）、计算机网络、射频技术（RF）、全球定位系统（GPS）、IC卡技术、传感器技术、全球移动通信系统（GSM）等。在物流中心功能要素上应用智能技术时，应当遵循这样的原则：实现同一功能要素中的某项作业时，要在不影响实施效果的前提下，尽量实行简便易行、投入成本较小的技术。在选择智能技术时，尽量选择多功能的技术，即选择用于多种物流要素的技术，这样可以削减引进或研发成本，节约时间，很快适应市场。10.3 物流配送信息技术应用物流配送信息技术应用表10-6 智能技术与物流功能要素关系表要素名称要素名称服服务务功能功能主要技主要技术术运运输输在途在途驾驶员驾驶员信息信息路径引路径引导导电电子付子付费费服服务务运运输车辆输车辆管理管理紧紧急事件与急事件与货货物安全物安全危危险预险预警警货货物跟踪物跟踪地理信息系地理信息系统统、条、条码码技技术术、电电子数据交子数据交换换、计计算机网算机网络络、射射频频技技术术、全球定位系、全球定位系统统、IC卡技卡技术术、传传感器技感器技术术、全、全球移球移动动通信系通信系统统存存储储货货位管理位管理自自动补货动补货存存储储安全安全条条码码技技术术、计计算机网算机网络络、传传感器技感器技术术、射、射频频技技术术包装包装自自动识别动识别自自动动包装包装条条码码技技术术、计计算机网算机网络络装卸搬运装卸搬运自自动动分分拣拣自自动动分分货货条条码码技技术术、计计算机网算机网络络、人、人工智能工智能流通加工流通加工作作业业管理管理计计算机网算机网络络物流信息物流信息订单订单管理管理客客户户管理管理设备设备管理管理电电子数据交子数据交换换、计计算机网算机网络络、人工智能、客人工智能、客户户关系管理、关系管理、全球移全球移动动通信系通信系统统10.3 物流配送信息技术应用物流配送信息技术应用复习思索题复习思索题1.1.物流配送中心信息系统的作用？物流信息系统对满足现代化物流配送中物流配送中心信息系统的作用？物流信息系统对满足现代化物流配送中心有哪些要求？心有哪些要求？2.2.物流配送中心信息管理系统的总体功能有哪些？它是由哪几个子系统构物流配送中心信息管理系统的总体功能有哪些？它是由哪几个子系统构成的？成的？3.3.选购选购 入库管理系统的工作内容包括哪些？各有什么功能？入库管理系统的工作内容包括哪些？各有什么功能？4.4.选购选购 管理系统包括哪几个子系统？各子系统的功能是什么？管理系统包括哪几个子系统？各子系统的功能是什么？5.5.财务会计管理系统包括哪些子系统？各子系统主要功能是什么？财务会计管理系统包括哪些子系统？各子系统主要功能是什么？6.6.销售管理系统包括哪些子系统？各子系统的功能是什么？销售管理系统包括哪些子系统？各子系统的功能是什么？7.7.配送管理系统包括哪些子系统？各子系统的功能是什么？配送管理系统包括哪些子系统？各子系统的功能是什么？8.8.经营绩效管理系统包括哪些子系统？各子系统的功能是什么？经营绩效管理系统包括哪些子系统？各子系统的功能是什么？9.9.物流配送中心配送信息技术应用包括哪些方面？各种技术应用与物流配物流配送中心配送信息技术应用包括哪些方面？各种技术应用与物流配送中心功能要素的关系怎样？送中心功能要素的关系怎样？10.EDI10.EDI系统由哪几部分组成？企业可从系统由哪几部分组成？企业可从EDIEDI中获得哪些效益？中获得哪些效益？