职员年度工作阶段性总结.docx

职员年度工作阶段性总结 书写工作总结要用第一人称的角度来撰写。表达方式以叙述、争论为主，说明为辅，总结要写得有理论价值。下面是我为大家整理的职员年度工作阶段性总结，希望能帮助到大家! 职员年度工作阶段性总结1 20_年我在公司总部财务部领导、分公司领导及各位同事的关切、支持和帮忙下，与本部门同事的共同努力下完成了20_年各项工作指标任务，并取得了必需的成果。回顾过去，作如下工作总结： 一、爱岗敬业，坚持原则，树立良好的职业道德 在工作过程中，我们严格执行了公司的各项规章制度，秉公办事，顾全大局，以新<会计法>为依据。遵纪遵守法律，遵守财经纪律。仔细履行会计岗位职责，一丝不苟，忠于职守尽职尽责的工作以，做到有令即行、有禁即止。 二、加强学习努力提高自身素养 我深知作为财务工作人员，肩负的任务繁重，职责重大，为了不辜负领导的重托和大家的信任，更好的履行职责，就务必不断的学习，因此把学习放在重要位置，仔细学习物业业务学问，尽快熟识公司制定的各项规章制度和相关的业务学问和各项业务技能。结合实际进行学习和实践，专心参与各项培训和学习。 三、加强收入管理 定期提示各部门把应收费用回收，每月帮助分公司负责人向房产局提交各种报表，刚好向政府收回1-3季度补贴费用42万元。日常工作中，留意与房产局办事员搞好关系，遇到难以收回的住户的管理费主动、专心与房产局办事员沟通，把费用列入应收政府补贴报表中，争取把拖欠费用收回。房产局林办事员曾开玩笑说：“又不是欠你自我的钱，你那么计较惊慌干嘛?” 四、加强会计核算管理 仔细做好会计基础工作，对各部门同事所需报销的单据进行仔细审核，对不合理的票据一律退回更正，完善务必手续。发觉问题刚好向领导汇报，仔细审核原始凭证，会计凭证手续齐全，装订整齐贴合要求，刚好向总公司报送会计报表，除按时完成本职工作之外，还能完成临时性工作任务，不畏困难、加班加点，完成了总公司和分公司下达的各项工作任务，帐务核算做到帐帐相符、帐物相符、帐表相符，报表数字精确、报送刚好。 五、听从公司支配 理解公司的工作支配，毫无怨言，领导交办的工作尽全力去完成。2-5月份兼做了_地产的会计工作，期间努力克服困难，完成了地产的会计工作任务，赢得了双方领导的一样赞许。9-12月兼做了分公司出纳的部分日常工作，帮助客服领班顺当完成了出纳休产假期间的工作任务。 总之在20_年的工作中，自我的努力和各位同事的帮忙是分不开的。在新的一年里，我将一如既往，更加努力工作，改正不足，以勤奋务实，解放思想，转变观念，抓住机遇，变更命运。以事业为基础，以经济为导向，以稳定为前提，以学习为补充，以发展为动力。为公司的发展贡献自我的力气。 职员年度工作阶段性总结2 _年是我们公司开展业务的第一年，一年来我们“以优质服务为中心，防范风险为根本，提高效益为目的，支持服务中小企业，努力打造信用浙江”的经营理念。全体员工同心协力，努力工作，共办理担保业务264笔，担保金额12940万元，累计担保金额15538万元，取得了社会效益和经济效益双丰收。 一、_年主要工作 1、加强内部管理，健全组织机构。 作为新组建的公司，一切都得从头起先，而加强内部管理，建章立制，是公司规范经营，稳健发展的基础，因此我们首先从基础工作入手。一是单独设立业务经营部，配备了专业调查人员;二是参照兄弟担保机构的阅历，制定了各类业务资料;三是制定了业务操作规定，风险防范措施和各岗位职责;四是配备了电脑、打印机、传真机等硬件设施。明确了网络操作员，确保信息畅通，刚好上报业务经营状况。 2、加强学习，努力提高业务水平。 担保是高风险行业，对于从业人员除了要有较高的风险意识以外，还必需要有丰富的业务学问和实际业务操作实力。因此，我们特别重视自身的学习。我们一方面从书本上学，自学和集中学相结合，仔细学习财政金融相关政策。学习、了解有关部委的政策，刚好驾驭经济领域的新动向。主动参与业务培训，提高业务技能。另一方面对兄弟担保公司学习，学习他们的工作阅历为我所用。 3、以诚为本，努力为企业服务。 我们以“热忱、刚好、高效、双赢”为公司的服务理念，在实际工作中能急企业所急，想企业所想，只要企业找到我们，须要我们的担保，我们总是刚好地进行调查，尽快作出答复，主动与银行沟通，帮助企业解决资金困难。 4、加强保前调查核实，严把风险关。 担保是一项高风险行业，如不加以防范，就会造成损失。因此对待每一担保，我们都严把风险关，不搞人情担保，仔细做好客户保前外部信用信息的调查，对企业的生产经营状况、财务状况、还款实力进行仔细评估，避开大额代偿赔付的发生。 二、几点体会 1、防范风险，讲求一个实字。防范和限制风险是担保业务安家立命之本，是为中小企业服务和公司自身发展的前提，担保业是高风险行业，只有切实防范和限制风险才能更好的为中小企业服务。而要有效的防范风险，必需讲求一个实字，只有把工作做实做深做细，才能有效防范风险。 2、开拓业务，讲求一个稳字。作为一家担保企业，要担负起为中小企业服务的重任，必需要大力开拓业务。但由于担保公司本身的特别性，又不能急于求成，必需讲求一个稳字，只有稳健经营，才能可持续发展。 3、服务企业，讲求一个诚字。担保企业既是高风险行业，也是服务行业，既然是服务行业，那么就要讲求一个诚字，诚意诚意的为中小企业服务，要急企业所急，想企业所想，努力为他们排扰解难，只有这样才能亲密企、保关系，达到双赢的目的。 三、几点建议 1、对担保企业要加强培训，特殊是如何把握受保企业的经营风险方面多讲案例，多实地考察。 2、企业没有权证的反担保资产到政府有关部门登记困难，一旦出现风险，担保公司的利益难以得到法律爱护。如何解决这一问题，须要探讨，须要对策方法。 四、_年工作思路 1、加强与合作银行沟通，争取提高原有担保放大倍数，同时主动与其他银行联系，以增加新的合作银行。 2、主动开拓创新业务，增加担保种类，更好的为中小企业服务，为缓解中小企业融资作出应有的贡献。 3、加强内部管理，建立完善考核体系，提高员工主观能动性，提高工作效率和服务水平。 职员年度工作阶段性总结3 一年来，办公室坚持以十九大精神为指导，在校领导的悉心指导、全体教职工和各条线的大力支持下，扎实工作，较好地完成了各项工作任务，确保了学校各项工作全面有序的开展。现将办公室工作总结如下： 一、加强学习，提高素养，团结协作。 做好办公室工作，必需要树立高度的服务意识，办公室工作人员服务看法亲善、热忱、耐性、细致，为领导和老师供应良好周到的服务。本年度在落实各项工作时，留意看法和方法，和同事们的关系处理得比较和谐，各项工作都得到了学校老师的支持。 二、分工明确，突出重点，落实到位。 1、做好各项工作。办公室工作繁琐、困难，我克服兼任班主任工作的实际困难，完成学校办公室文件和信息的接收落实工作，做到了快捷和实效。 2、做好幼儿园橱窗的宣扬工作。宣扬工作是为教化教学服务、为教化改革服务、为提高学校知名度服务，全面对公众公开教化动态以及教化工作。 3、做好幼儿园各项重大活动的帮助工作，提高工作实力。 三、强化奉献意识，切实做好各项工作。 (一)甘于奉献，诚恳敬业是办公室工作人员的必备素养。 办公室工作的无规律性和实效性，须要办公室人员具有爱岗敬业，不计名利，不辞劳苦，无私奉献的精神，因此在如何协调班主任工作和办公室工作上做到两不误，两项工作都要做好。 (二)落实各项工作顺当开展。 1、当好园长的行政助手。帮助学校领导针对组织拟定以学校名义发布的通知、布告等，起草或参加起草学期工作报告、总结、安排等。 2、仔细做好办公室、党委办各类文件、通知的收转工作，并按文件、通知要求，协调处理好办公室职责范围内的事。 3、顺当完成了大班幼儿毕业招生工作，刚好有效地将毕业生信息和档案上交考试中心，未出现任何差错。 4、与牵牵公益一起开展了各类不同形式的公益活动，“街头捐献”“公益成长林”“点绿校内行”等活动得到了家长、孩子以及社会的认同。同时我们还开展了相应的捐资助学活动，给民工子弟学校的孩子们购买学习用品，收到捐助的孩子还写来了感谢信。这样的公益活动不仅影响了孩子，更扩大了幼儿园的声誉。 5、帮助副园长做好了OM创新大赛活动的组织和策划工作。 6、帮助完成了创建区级“文明单位”的总结工作。 7、进行了幼儿园资源库的初步整理和归档工作。 8、帮助信息部做好了幼儿园信息补录工作，做到幼儿信息精确无误。 9、完成学校领导临时交办的其它各种工作任务。 今后的工作中要在学校领导的正确领导下，坚持以人为本的原则，围绕学校中心工作和重点工作，进一步规范工作程序。我将在校领导班子的正确领导下，进一步发扬实干精神，克服困难，创新工作，保障工作的正常开展。加强政治理论与业务理论学习和探讨，加强和改进工作作风，进一步提高为校领导、为老师服务的意识。 职员年度工作阶段性总结4 20_年过去了，在一年里，我在公司领导公积金领导、部门领导及同事们的关切与帮助下完成了各项工作，在思想觉悟方面有了更进一步的提高，现将个人工作总结如下： 一、虚心的学习 在公司的1年多时间里，公司的每一位同事都是我的老师，他们的丰富阅历和工作行为对于我来说就是一笔珍贵的财宝。领导的关爱以及工作条件不断的改善给了我工作的动力，同事间的友情关怀以及协作互助给了我工作的安逸感和踏实感，公司目前蒸蒸日上的业绩和在同行业中的地位以及领导关爱给了我工作的信念。在此，我要感谢公司各部门领导对我的帮助和支持。 二、努力的工作 在这一年里我始终在担保部工作，主要做逾期催收和贷后管理及中心档案管理。这个岗位可以说是防控公司风险的很重要的一道关卡，必需保持坚持不懈的原则，多渠道，多方面的收集信息，努力做好本职工作，尽全力限制贷款逾期率，防止和限制不良贷款的发生。在不断学习充溢各方面学问提高个人素养的同时时刻坚固自己的职业操守，不带个人感情进入工作领域。在本部门的工作中，我始终严格要求自己，遵守公司各方面的规章制度，仔细刚好做好领导布置的每一项任务，尽自己所能主动为同事分忧;专业和非专业上不懂的问题虚心向同事学习请教，不断提高充溢自己。由于此业务是第一次在县区开展，有许多地方须要我们跟住房公积金管理中心工作和交易中心进行协调，不断地去改进并完善。在此，我要特殊感谢部门的领导和同事对我的入职指引和帮助，感谢他们对我工作中支持和指导。 在进入县区的三个月里，催回逾期贷款445人，金额346万元(3458357.72)，变更无效联系电话78人。去交易中心取件292件，整理中心档案356份。 在工作中，我始终严格要求自己，仔细刚好做好领导布置的每一项任务，有问题虚心向同事学习请教，县区虽然人少，件少，却包含了贷款担保的全部业务，俗话说：麻雀虽小，五脏俱全，其业务范围包括抵押资料的收取、担保费用的收取、抵押登记的办理、逾期报表的制作及催收等等。 三、存在的问题 通过1年多的实践，我也醒悟地看到自己还存在很多不足，主要是： 1、不够了解贷款担保业务，还需加强学习与相识。 2、对一些事情的处理方法欠妥。 3、沟通以及工作中的协调实力，还须要加强。 4、业务学问学习有待加强，工作效率有待提高。 四、努力的方向 20_年，我的工作安排与目标主要是： 1、协作管理部完成上半年抵押登记收件、办理工作。 2、完成20_年抵押注销业务。 3、做好20_年逾期贷款催收业务。 4、完成领导交办的其他工作。 虽然来公司的时候还不长，但看到公司的快速发展，我深深地感到傲慢和骄傲。我会用虚心的看法和饱满的热忱做好我的本职工作，为公司创建价值，同公司一起展望美妙的将来! 职员年度工作阶段性总结5 20_年已经过去，新的挑战又在眼前。在20_年里，有压力也有挑战。年初的时候，房地产市场还没有完全复苏，那时的压力其实挺大的。客户有着重重顾虑，媒体有各种不利宣扬，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了公司指标，创建了不错了业绩。 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结几点与大家共享： 一、不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意。得到客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反效果。 二、了解客户需求。第一时间了解客户所须要的，做针对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间。 三、举荐房源要有把握，了解全部的房子，包括它的优劣势，做到对客户的全部问题都有合理说明，但对于明显硬伤，则不要强词夺理，任何东西没有完备的，要使客户了解，假如你看到了完备的，那必定存在谎言。 四、保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证他们对项目的宠爱，他们会将宠爱传递，资源无穷无尽。 五、确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问，以我们的专业来帮助客户。多与客户讲讲专业学问，中立的评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度。 六、团结、协作，好的团队所必需的。 自己也还存在一些须要改进之处： 1、有时缺乏耐性，对于一些问题较多或说话比较冲的客户往往会针锋相对。其实，对于这种客户可能采纳迂回、或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加耐性，使客户感觉更加贴心，才会有更多信任。 2、对客户关切不够。有一些客户，须要销售人员的时时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丢失主动权。所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以驾驭先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增加客带的机率。 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的销售套数为69套，总销额为6千万。在今后的工作中，我要更加完善自己，提升自己，增加各方面的学问和对青岛各个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转战南北，开拓新的战场。 在此，我特别感谢领导给我的这次熬炼机会，我也会更加努力的去工作，去学习，交出自己满足的成果单。 职员年度工作阶段性总结本文来源：网络收集与整理，如有侵权，请联系作者删除，谢谢！第15页 共15页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页第 15 页 共 15 页