高情商经理人.pptx

如何打造如何打造高情商经理人作战团队高情商经理人作战团队主讲主讲 吴文辉吴文辉- -中国十大行业培训师中国十大行业培训师1、经理人对情感资源的认识、经理人对情感资源的认识 2、如何认识真实的自己、如何认识真实的自己3、如何学会倾听、如何学会倾听4、对情感认知的分析和思考、对情感认知的分析和思考5、如何把握情感问题的关键点、如何把握情感问题的关键点1、管理团队的有效方法就是沟通、管理团队的有效方法就是沟通2、团队管理中应注意的沟通问题、团队管理中应注意的沟通问题3、如何与下属沟通、如何与下属沟通案例：沃尔玛创始人萨姆案例：沃尔玛创始人萨姆- -沃尔顿，每次公司大会结束后都沃尔顿，每次公司大会结束后都 要组织要组织“沃尔玛公司联欢会沃尔玛公司联欢会”收集成员想法和意见，收集成员想法和意见，帮帮 助他改善管理助他改善管理4、如何培养员工之间的沟通能力、如何培养员工之间的沟通能力5、如何做好团队协调工作、如何做好团队协调工作6、如何将团队情商适当聚集与释放、如何将团队情商适当聚集与释放7、沟通要以尊重为前提、沟通要以尊重为前提1、如何有效激励增强团队凝聚力、如何有效激励增强团队凝聚力2、激励与关怀应注意事项、激励与关怀应注意事项3、中国儒家管理：以柔克刚，、中国儒家管理：以柔克刚， 激励与关怀如何互补激励与关怀如何互补4、激励与关怀的具体内容、激励与关怀的具体内容1、心态是管理者迈向成功的第一步、心态是管理者迈向成功的第一步2、心态能给经理人和团队带来什么、心态能给经理人和团队带来什么3、心态来自共同的愿景、心态来自共同的愿景4、如何应用心态管理团队、如何应用心态管理团队5、心态管理案例分享：、心态管理案例分享： 微软、微软、Google、通用电气、通用电气5、心态禅机管理要把握时机、心态禅机管理要把握时机1、心诚则灵、心诚则灵无诚责败无诚责败2、什么是、什么是“诚诚”，“感感”3、什么是、什么是“爱爱”，“恩恩”4、如何做到、如何做到“诚诚”与与“爱爱”共赢共赢5、如何培养团队的诚爱精神、如何培养团队的诚爱精神1、平等、平等尊重员工尊重员工2、开放、开放善于沟通善于沟通3、合作、合作重视团队重视团队4、远见、远见引导员工引导员工5、魅力、魅力吸引员工吸引员工哈哈哈哈！哈哈哈哈！祝参加培训的各位学员祝参加培训的各位学员开心的工作、快乐的赚钱！开心的工作、快乐的赚钱！Thanks!