职业技能实训-行政管理专业(完整版)答案.doc

办公室管理第1题:  按照会议的规模分类，数人到数十人的会议，算(  )A小型会议第2题:  会议为议事而开，要讨论的核心内容，即为会议的(  )C议题第3题:  不属于书面形式的会议通知的是(  )A电话通知第4题:  电脑、投影、白板属于会议的(  )A演示设备第5题:  隆重典雅是(  )会场的装饰要求A纪念会第6题:  展览会布置要求(  )B新颖别致第7题:  不属于会场装饰物的是(  )。A饮用水第8题:  会议通讯录的主要信息一般不包括(  )。B出生年月第9题:  报告会“会务要点”说明有误的是(  )D报告会结束就算完成了报告会所有工作第10题:  以与媒体单向沟通为主，重点在组织发言人将事先准备好的内容报告给记者们以期理解和支持并广为宣传的会型是(  )C新闻发布会第11题:  签字仪式会场布置时不应该(  )。C准备好签字双方座位,主方座位居右第12题:  “朝鲜核问题六方会谈”是涉及朝、中、俄、韩、美、日六国之间的谈判，这种多边会谈，应该将会场格局布置为(  )。C多边形第13题:  董事会、院务会等会议属于(  )。C工作会第14题:  会议简报编写要求“新”，指的不是(  )。A要提出新人第15题:  哪一项不属于会议保健工作(  )。C会场设置保安人员第16题:  会议记录主体部分是会议内容的记录，这部分不包含(  )。D出席情况第17题:  召开人代会应该在会场装饰的花卉是(  )。A君子兰.铁树.万年青第18题:  在庆祝开业时，用的花饰形式是(  )。D花篮第19题:  会议日程表属于(  )。B会议程序性文件第20题:  会议中心文件不包括(  )。B讨论稿第21题:  制定会议的议程首先要明确(  )。D会议目标第22题:  为了压缩会议的时间，提高会议的效率，对于代表的口头报告一般要求(  )。B只涉及最重要的项目或者需要集体进行讨论的事项第23题:  小型会场内座位的安排，常以离会议主持人或主席位置近的座位为上座，而会议的主持人或会议主席的位置应置于(  )的位置。B远离入口处.正A门第24题:  会场的整体布局要做到庄重、美观、舒适，一般不用考虑会议的(  )。B时间第25题:  会议信息从内容方面划分可分为(  )。B指导性.宣传性信息第26题:  会议文件分发传递的正确步骤是(  )。C登记.附清退目录.装封.发出第27题:  会后不需要立卷归档的会议文件资料有(  )B重要文件第28题:  会议决定事项的传达要求是(  )D及时主义第29题:  一般研讨会、汇报会、座谈会等小型会议最好用(  )记录法。B精要第30题:  刻录机的读写速度是用“倍速”表示的，8X表示每秒钟能够传输(  )的数据。D1200KB第31题:  “××省商业储运公司关于××FC16SA大卡车存在严重质量问题要求赔偿损失的(  )”，括号处应填写的最恰当的文种是(  )。  D商洽函第32题:  “人是能够制造和使用生产工具的动物。”此句话所用的说明方法是(  )。A定义第33题:  国务院关于加强水土保持工作的通知，其主题词是(  )。A农业  水土保持通知第34题:  电话会议是一种以语言交流为手段的会议形式，无法实现的同步传输，因此需要(  )。D配置视频设备第35题:  在召开电话会议时，人数较少的单位或个人，可(  )会议。B直接使用带有免提扬声器的电话机第36题:  在会议文件审核修改之后，要由(  )进行终审。D主要领导或者主管领导第37题:  与会人员交费的计算公式正确的表述是(  )。C预期的与会人员人数X预期陪同人数X交费额-交费折扣额第38题:  会议的主题除了要有切实的依据之外，还要(  )。C结合单位的实际情况第39题:  在会议经费使用情况进行监督和控制时，通过比较各项成本的预算和实际值的差额，并在结算表中计算出二者差额的方法称为(  )。D损益平衡表法第40题:  在审核会议文件的具体内容时，首先要审核会议文件内容(  )。C是否偏离了会议的主题第41题:  会议文件的归档应(  )。C遵守档案制度第42题:  会议纪要的拟写要求是(  )。D忠于会议实际第43题:  举办会议既要确保会议质量，又应遵循(  )的原则。B勤俭节约第44题:  礼宾次序亦称礼宾序列。它主要适用于在多边性商务交往中如何同时兼顾(  )平等待人这两项基本礼仪原则，处理实践中难以回避的顺序与位次的排列问题。D尊卑有序第45题:  会谈是指双方或多方为各自利益，就某些实质性问题交流交换意见、达成协议等。会谈的内容比较正式，而且(  )较强。A专题性第46题:  应邀赴家宴时，到达时间应该(  )。B稍晚几分钟第47题:  会议的其他要素包括(  )。ABCD第48题:  从系统工程的角度看，会议是组织运作中的一种管理方式。会议能在如下哪些方面发挥管理功能(  )。ABCD第49题:  以分散方式召开的会议包含(  )。ABCD第50题:  “会海”的危害有(  )。A造成.B造成.C滋长.第51题:  提出会议议题有(  )种情况。A由秘书C由领导第52题:  确定会议场所要做到(  )B附属C大小D地点第53题:  日常办公会、座谈会等小型会议，宜采用的桌形有(  )。A圆形BX圆形D长方行第54题:  会前准备应注意的问题有(  )。A反复C安排D集中第55题:  签到方法主要有(  )。ABCD第56题:  会议经费预算的原则为(  )。A精打C遵守D量人第57题:  分发会议文件时要注意(  )。A登记C准确D保密第58题:  会议记录内容包含对会议的描述，即要交代(  )。ABCD第59题:  会议简报的要求是(  )。ABCD第60题:  会议通讯录的主要信息包括(  )。ABCD第61题:  做好会议后的检查催办工作必须依靠一整套科学的方法和制度来保障，包括(  )。A加强B建立D健全第62题:  工作会议的特点是(  )。B会议C议题第63题:  代表会议的特点是(  )。B代表会议依法C代表会议依法权利D代表必须依法第64题:  与会人员一般包括(  )等。ABCD第65题:  签约必须在(  )的基础上进行。A形成B双方第66题:  五位公司高层开会讨论公司重大人事变动事项，从会议规模和涉密角度看，这个会议应分别属于(  )。B机密D小型第67题:  会议策划方案一般包括会议(  )。A筹备D预算第68题:  检查会场布置的情况应注意的方面是(  )。A领导B旗帜D会标第69题:  在纠正会议检查过程中所发现的问题时，要努力做到(  )。A在人B及时第70题:  提交会议讨论的文件如涉及有关单位和部门，事先要(  )。A广泛C进行第71题:  会议营销预算内容中一般包括(  )。A寄送B宣传C宣传第72题:  会议的主办方有时需要提前支付各种各样的定金，其中包括(  )。A会议定场B展览C视听第73题:  提出会议预算方案，要拥有(  )。A成本B效率C时间第74题:  会议的领导者和会务部门在进行会议组织时要坚持(  )原则。A时间C及时D全面第75题:  会议总结的目的在于(  )C积累D检查第76题:  会议主持人评估的要素包括(  )。A对会B业务C对会第77题:  在多边性商务活动中，人们经常采用的礼宾次序是：按来宾所在国或地区名称的拉丁字母顺序排列、(  )。A不排列B按时间D按来宾第78题:  选择恰当的会议地点要综合考虑的因素有(  )。ABCD第79题:  在确定会议住宿地点之前，应随意抽查(  )的设备。B双人C套房D单人第80题:  会议组织方在去接待会议的酒店做考察之前，应先具备以下条件(  )。A合同条款B候选名单C会议明细第81题:  会场的主席台和场内座次一般根据(  )安排。B是否C职务D选举第82题:  会场的附属性声像设备包括(  )。C电脑D立体第83题:  会议召开前，秘书一般应在会议主席的桌位上放置(  )。A会议文件B会议日程D上次第84题:  会议议题性信息包括(  )。C预算D各项第85题:  会议签到时发给与会人员的文件一般有(  )。ABCD第86题:  提供给新闻单位的图片、表格和音像资料要重点审核(  )。C秘密D产权第87题:  会议安全保卫人员的职责包括(  )。ABCD第88题:  影响接待规格的因素有(  )。A对方与B突然D上一次第89题:  了解来访者的基本情况，应包括其所在单位的全称、(  )、姓名、性别、身份、民族（国籍）、宗教信仰等。ABCD第90题:  在拟定接待计划时，要与(  )沟通情况并报请上司审批。C下级D本单位第91题:  劳动标准法的构成为(  )。A标准法C工作D工资第92题:  劳动保障法的构成为(  )。A就业法C劳动福利D社会E职业第93题:  劳动关系转变为劳动法律关系的条件为(  )。C存在E存在第94题:  劳动法律关系主要包括的类型为(  )。A行政C合同E服务第95题:  劳动法律关系的特征包括(  )。A其内容B具有C双方E是劳动关系第96题:  劳动者成为劳动法律关系主体的前提条件是必须具有(  )。C行为D劳动权利第97题:  劳动法律关系的构成要素分别为劳动法律关系的(  )。C主体D客体E内容第98题:  法律通常将自然人分为(  )。B完全C限制E无劳动 第99题:  打印寄往欧美国家的信封，收信人内容的打印顺序应该是（    ）A姓名,部门第100题:  秘书要围绕工作中心，突出重点，根据(  )来确定督查工作任务。B上司的工作第101题:  邮件送到单位所租的信箱，由文员开启，取出邮件带回办公室，以下哪项事情与文员的工作要求不一致（     ）。A应提高第102题:  准确地突出来访者的身份，是对（）的尊重。B来访者  1办公室环境布置的目的之一是为了建立挡驾制度。()2如果会客室的门是推开的，文员应先小步走进会议室，等客人进入后，再轻轻关上门。()3办公室的灯光照明要避开自然光，最好用人工灯光。(×)4没有两位办公室人员一天的工作内容是完全相同的，但像核对文员的日志与上司的日志的事项是否一致则是典型的工作。()5代表会议依法定期召开，与会代表必须达到法定人数方为有效，因此文员应仔细核对出席人数。()6商务着装基本规范符合身份、善于搭配、区分场合，因场合不同而着装不同。()7政府采购的管理机关是政府财政部门。()8办公资源的管理方式依单位规模大小而有所不同，一般而言，规模较小的单位主要由人事主管来负责。(×)9不要在酒宴上评论或附和别人对某人的议论，也不可评论菜肴的优劣。()10在阳光明亮的教室和会议室内使用投影机，效果不受影响。(×)11假如上司不准备参加某个会议，应立即将会议通知丢掉，以免干扰其他事情。(×)12承袭上一年度的经费，再加上一定比例的变动的预算方法称为传统预算法。()13制定采购预算方案首先要确定预算的核算基数。()交际应酬要讲求实效，若时机错过再来补救，不但无法表达诚意，还会破坏彼此关系。()   管理学基础（行政管理）职业技能实训平台之实训练习第1题: 企业战略是指企业为了适应未来环境的变化，寻求长期生存和稳定发展而制定的( )的谋划与方略。 第2题: 当整个行业日趋成熟时，行业成长变( )，导致为了生存而产生的激烈竞争，利润( )。 第3题: ( )是影响企业战略决策的首要外部条件。 第4题: 企业资源优势具有( )，企业要不断投入以保持和创新其优势。 第5题: ( )属于企业的基本活动。 、第6题: 在SWOT分析图中，位于第象限的企业应采取( )战略。第7题: 差异化战略的制定原则包括效益原则、适当原则和( )。 第8题: 在一般竞争战略中( )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 第9题: ( )行业的特点是销售增长缓慢，市场占有率竞争加剧。 第10题: 衰退行业的战略制定包括( )、合适定位战略、迅速推出战略。 第11题: 企业经营战略的实施是战略管理工作的( )。 第12题: ( )是指预定的战略目标或标准，是战略控制的依据。 第13题: 安全余额越大，销售额紧缩的余地就( )，经营越( )。 第14题: 当经营安全率低于( )时，企业就要做出提高经营安全率的决策。第15题: 决策树的分析程序包括剪枝决策、计算期望值、绘制树形图，按照分析程序的顺序排列正确的是( 321 )。 第16题: ( )又称为“华德决策准则”。 第17题: 在一般竞争战略中，( 重点战略 )是选择行业内一部分或某一些细分市场作为其目标市场和竞争的领域。 第18题: PDCA循环法是将计划、执行、检查、处理四个阶段周而复始地循环进行计划管理的一种方式。将四个阶段按顺序排列正确的是( 1234 )。 第19题: 建立合理有效的( )是企业完成计划任务的关键。 第20题: 市场营销是企业经营管理的( )。 第21题: 市场是( )购买者和( )购买者的总和。 第22题: 按照( )不同，可将市场分为商品市场、服务市场、技术市场、金融市场、劳动力市场和信息市场。 第23题: ( )提供的产品具有以下特性：不可储存、无法转售和不可触知。 第24题: 消费者市场是指所有为了( )而购买商品或服务的个人和家庭所构成的市场。 第25题: 在复杂的购买行为中，购买者的购买决策过程包括引起需求、收集信息、评价方案、决定购买、买后行为。将以上过程排序正确的为( )。 第26题: ( )是指企业的采购部门根据过去和许多供应商打交道的经验，选取供货企业，并订购过去采购过的同类产业用品。 第27题: 所谓( )就是对本企业的营销具有吸引力的、能享受竞争优势的市场机会。第28题: ( 产品项目 )是指某一品牌或产品大类内由尺码、价格、外观及其他属性来区别的具体产品。第29题: 产品组合的( )是指产品大类中每种产品有多少花色、品种和规格。 第30题: ( 商标 )是指已获得专利权并受法律保护的一个品牌或一个品牌的一部分。 第31题: 下列不属于投入期产品生命周期策略的是( )。 第32题: 下列不属于售前服务的是(提供零件 )。 、第33题: 所谓销售渠道是指产品由( )向最终顾客移动过程中所经过的各个环节，或企业通过( )到最终顾客的全部市场营销结构。 第34题: 渠道的( 长度 )就是产品在从生产者流向最终顾客的整个过程中所经过的中间层次或环节。 第35题: 企业( 实力 )是指企业的声誉、人力、财力和物力。 第36题: ( 独家性分销 )，即企业在一定地区、一定时间内只选择一家中间商经销或代理其产品。 第37题: ( )是企业以一定的代价，通过各种传播媒介，向可能的购买者传递企业产品或劳务信息，以扩大影响、增加销售的一种手段第38题: ( )不属于人性的内容。 第39题: 20世纪二三十年代，美国哈佛大学教授埃尔顿?梅奥提出了( 社会人 )假说。 第40题: (约束人 )不符合人本管理思想。 第41题: ( )对人力资本的理解不正确。 第42题: ( 管理费用 )不属于人力资本投资支出的形式。 第43题: ( 针对性 )不属于人力资源开发目标的特性。 第44题: ( )不体现人力资源开发目标的整体性。 第45题: ( 人的发展 )是人力资源开发的最高目标。 第46题: ( 美国模式 )不属于人力资源组织开发的方法。 第47题: ( 科技手段 )不属于人力资源管理开发的手段。 第48题: 在管理内容上，现代人力资源管理( 以人为中心 )。 第49题: 在管理形式上，现代人力资源管理是( 动态管理 )。 第50题: 在管理方式上，现代人力资源管理采取(人性化管理 )。第51题: 在管理策略上，现代人力资源管理是( 战略与战术相结合的 )。 第52题: 在管理技术上，现代人力资源管理( 追求科学性与艺术性 )。 第53题: 在管理体制上，现代人力资源管理属于(主动开发型 )。 第54题: 在管理手段上，现代人力资源管理( 以计算机为主 )。 第55题: 在管理层次上，现代人力资源管理部门( 处于决策层 )。 第56题: 企业管理的核心是(人的管理 )。 第57题: 企业战略的实质是实现( )之间的动态平衡。 第58题: 企业外部调研的方法主要包括( )。 第59题: 影响企业经营话动的效率因素很多，主要包括( )。 第60题: 企业的总体战略有( )。 第61题: 企业采取撤退战略的主要方式有( )。 第62题: 决策科学化的要求包括( )。 第63题: 决策树的构成要素包括( )。 第64题: 现代企业计划职能的作用包括( )。 第65题: 目标管理的特点主要包括( )。 第66题: 按照交换对象不同，可将市场分为( )。 第67题: 影响消费者购买行为的主要因素有( )。 第68题: 按照消费者在购买决策过程中的作用不同，角色可分为( )。 第69题: 根据参与者的介入程度和品牌间的差异程度，可将消费者的购买行为分为( )。 第70题: 组织市场是由各组织机构形成的对企业产品和劳务需求的总和，其类型可分为( )。 第71题: 产业市场与消费者市场具有相似性，但产业市场有一些显著的特点，包括( )。 第72题: 企业采购中心是指由所有参与购买决策的人员构成采购组织的决策单位，它通常包括的人员有( )。 、第73题: 影响产业购买者购买决定的主要因素有( )。 第74题: 包装策略主要包括( )。 第75题: 下列属于成长期企业采取的营销策略的是( )。 第76题: 下列属于产品改良的是( )。 第77题: 折扣折让定价策略包括( )。 第78题: 心理定价策略包括( )。 第79题: 影响销售渠道选择的因素有( )。 第80题: 企业促销策略包括( )。 第81题: 影响企业经营活动的效率因素很多，主要包括( )。 第82题: 在完全竞争条件下，短期企业劳动力需求决定的原则是( )。 第83题: 劳动力市场均衡的意义有( )。 第84题: 人口年龄结构对劳动力供给的影响主要表现在( )。 第85题: 货币工资的影响因素有( )。第86题: 关于货币工资计算公式正确的是( )。 第87题: 福利所具有的特征有( )。 第88题: 福利的支付方式分为( )。 第89题: 均衡国民收入等于( )。 第90题: 失业类型分为( )。 、第91题: 需求不足性失业具体表现形式为( )。 第92题: 常用的反映失业程度的指标有( )。 第93题: 对失业造成的影响，下列判断正确的有( )。 第94题: 政府支出包括( )。 第95题: 劳动力市场的制度结构要素有( )。 第96题: 对就业总量影响最大的宏观调控政策有( )。 第97题: 扩张性的财政政策措施有( )。 第98题: 政府实施货币政策的主要措施包括( )。 第99题: 扩张性的货币政策措施和作用有( )。 第100题: 收入政策在社会经济中具有以下重要作用( )。 第101题: 调控收入与物价的关系，控制工资收入增长过度诱发通货膨胀的措施有( )。 1关于管理的含义，下列词语中( C )的表述不确切。A激励、约束 B协调、沟通C放任、自由 D理顺、调整2在孔茨划分的几种主要的管理学理论流派中，（ B ）主张通过分析案例来研究管理学问题。 A管理过程学派 B经验学派 C系统管理学派 D管理科学学派 3管理学界对行为科学的研究是在( B ）的基础上发展起来的，并迅速成为影响巨大的理论流派。 A科学管理理论 B人际关系学说 C经营管理理论 D权变理论学派4下列关于计划的描述正确的是( D )。 A企业目标是追逐利润，因此计划工作只需考虑经济效益B计划工作至关重要，因此必须面面俱到C计划与决策没有什么必然的联系D计划工作在各级管理工作中普遍存在5销售人员意见综合预测方法主要适用于( A )。A市场预测 B·技术预测C战略规划预测 D财务预测 6某企业生产同种产品有三种方案可供选择，已知各方案的固定成本和单位变动成本分别为：甲方案5000和100；乙方案15000和60；丙方案25000和40，目前企业的产量可以达到610，那么企业应该选择( C )才能实现成本最低。 A甲方案 B乙方案 C丙方案 D无法确定7下列关于管理幅度与管理层次的描述正确的是( A )。 A管理幅度与管理层次共同决定组织规模 B为了保证管理效果，管理幅度越大越好 C当组织规模一定时，管理幅度与管理规模成正比关系 D管理幅度越窄，管理层次就越多，组织结构就呈扁平型8领导是领导者向下属施加影响的行为，领导的实质在于( A ) A影响 B权利 C职位 D职责9控制系统是由控制主体、控制客体和控制媒体组成，符合控制目的，具有自身功能的管理系统，其中控制主体是指( D )。 A具有主次之分的一个组织的全部行为活动 B控制行为所需的媒介物或方式 C控制活动所针对的人、财、物和信息 D控制活动中的各级管理人员及其所属的职能部门 10下列对现代冲突理论的理解不确切的是( A )。 A冲突可以为组织带来活力，因此管理者要制造各种冲突 B管理者的任务主要是管理好冲突，减少不利影响 C冲突具有正面和反面、建设性和破坏性两种性质 D适当的冲突可以给组织带来好处 11管理的最终目的是( B )。 A实现人与人之间关系的协调 B有效地组织资源和组织活动 C以最少的投入获得最大的产出 D制定组织目标 12诸葛亮“借东风”给周瑜的典故说明了( B )的重要性。 A预测 B决策 C计划 D联合 13激励手段之一是“工作丰富化”，其含义是( B )。 A增加工作内容 B使工作具有挑战性且富有意义 C工作内容更具挑战性 D消除工作的单调乏味 14组织结构设计的出发点和依据是( A ) A企业目标 B权责利关系 C分工合作关系 D一项管理职能 15上级与下级的沟通中，如果上级发问：你有意见吗?”“你明白吗?”这说明领导者在沟通中( D )。 A善于积极倾听 B比较谦虚 C态度积极友好 D善于运用反馈管理学基础复习指导单项选择单项选择1、下列各选项中，（组织资源和组织目标）属于管理的对象。2、在管理的各项职能中，最具有规范性、技术性的职能是（控制）。3、人们常说“管理是一门艺术”，强调的是（管理的实践性）。4、在管理的各项职能中，（控制）职能能够保证目标及为此而制定的计划得以实现。5、对于高层管理者来说，掌握良好的（概念技能）是最为重要的。6、西方早期的管理思想中，（亚当）是最早研究专业化和劳动分工的经学家。7、泰罗科学管理理论的中心问题是（提高劳动生产率）。8、“管理的十四项原则”是由（亨利。法约尔）提出来的。9、古典管理理论对人性的基本假设，认为人是（经济人）。10、日本经济之所以能在“战后”一片废墟上迅速发展起来，起主导和关键作用的是（培养并利用了自己独特的企业文化）。11、1993年，海默和钱皮合著了企业再造工程一书，该书总结了过去几十年来世界成功企业的经验，提出了应变市场变化的新方法，即（企业流程再造）。12、企业流程再造的目的是提高企业竞争力，从（生产流程）上保证企业能以最小的成本、高质量的产品和优质的服务赢得客户。13、计划工作的核心环节是（决策）。14、每一层级的管理者都参与组织计划的制定，这就是计划工作的（普遍性）。15、当外部环境具有很高的不确定时，计划应是指导性的，同时计划期限也应该（更短）。16、对各种商品的规格、销量、价格的变动趋势等进行的预测就是（市场预测）。17、当预测者能够得到足够的准确数据资料时，采用（定量预测）是可取的方法。18、首先吧目标管理作为一套完整的管理思想提出来的是（彼得。德鲁克）。19、企业目标并不是已成不变的，应根据外部环境的变化及时调整与修正，使其更好地实现企业的宗旨，这就是确定企业目标的（权变性）原则。20、通过对目标变迁的分析，我们有理由相信，（企业长寿）是成功管理的直观标志，也是企业的永恒追求。21、企业目标具有变动性，第二次世界大战以后，（顾客至上）的企业目标日益普及。22、目标建立过程中要注意，目标数量要适中。一般地，要把目标限制在（5个）以内。23、（20世纪70年代）以后，在我国一些企业，目标管理思想得到广泛的应用，并在实践中与计划管理、民主管理、经济责任制等管理制度相结合，形成带有中国特色的目标管理制度。24、战略管理是以组织全局为管理对象来确定组织发展的远景和总体目标，规定组织总的行动纲领。这就是战略管理的（全局性）特征。25、关于战略远景的描述，下列选项中，（它规定了可量化的经济指标）是不准确的。26、决策者将组织外部环境与内部环境分析的结果进行综合、比较，寻找二者的最佳战略组合，为战略制定和战略决策提供更为直接的依据。这就是（SWOT分析）。27、组织制定业务层战略和职能战略的依据是（公司层战略）。28、目前，决策者用于选择战略方案的方法有多种，其中最著名的就是（BCG矩阵法）。29、经常重复发生，能按已规定的程序、处理方法和标准进行的简单化决策，属于（程序化决策）。30、决策的第一步是（识别问题）。31、（头脑风暴法）决策方法也叫思维共振法、畅谈会法。32、某企业生产某种产品，固定成本为15万元，单位可变成本为1000元，每台售价2200元，则该产品的盈亏平衡点是（125台）。33、某公司生产某产品的固定成本为30万元，单位可变成本为30元，产品单位售价为45元，如果现在的产销量为25000件，则该公司的经营安全状况属于（不太好）。34、某企业拟开发新产品，有三种设计方案可供选择，各种方案在各种市场状态下的损益值如下：单位:万元。那么，用冒险法选取的最优方案为（丙）。35、在管理学中，组织的静态方面含义就是（组织结构）。36、企业采用大批量生产，如汽车装配线，需要高度集权，组织结构的设计应采用（机械式结构）。37、M型结构又称为多部门结构，亦即（事业部制结构）。38、根据每个人的能力大小安排合适的岗位。这就是人员配备的（量才使用）原则。39、组织内部管理人员的选聘主要来自内部和外部两个渠道。一般而言，（高层管理者）的选聘多采用外源渠道。40、考评管理人员的理解能力和组织执行能力主要通过向（上级部门）获取信息。41、又计划地安排管理人员担任同一层次不同的管理职务，以此全面培养管理人员的能力，这是管理人员在职培训的方法之一，即（职务轮换）。42、领导的实质在于影响。构成领导者非权力性影响力的因素包括这样几个方面（品德、学识、能力、情感）。43、领导者以自身的专业知识、个性特征等影响或改变被领导者的心里和行为的力量是他的（自身影响力）。44、管理方格理论提出了五种最具代表性的领导类型，（9-1型）领导方式对业绩关心较多，对人很少关心，属于任务式领导。45、根据赫塞-布兰查德提出的情境领导理论，在下属虽然有积极性，但缺乏足够的技能的情况下，应采用的领导风格是（高工作-高关系）。46、需要层次理论是美国著名管理心理学家和行为学家亚伯拉罕。马斯洛提出来的一种激励理论，属于（内容型激励理论）。47、赫茨伯格提出的双因素理论认为（保健因素）不能直接起到激励的作用，但能防止人们产生不满情绪。48、“一个组织的成败，与其所具有高成就需要的人数有关”，这是（成就需要）理论的观点。49、工作丰富化的重点是（一般专业人员）。50、沟通的深层次目的是（激励或影响人的行为）。51、按照组织明文规定的原则、方式进行的信息传递与交流的沟通方式是（正式沟通）。52、不属于克服沟通障碍的组织行动有（使用反馈技巧）。53、处理冲突策略中最有效的方法是（解决问题）。54、控制是一种动态的、适时的信息（反馈）过程。55、管理人员在事故发生之前就采取有效的预防措施，防患于未然，这样的控制活动，是控制的最高境界，即（前馈控制）。56、依据控制措施作用的（环节）不同，控制可分为现场控制、前馈控制和反馈控制。57、在控制标准中，诸如单位产品产出所需工时数、耗电量、原材料消耗量，及单位机器台时产量、货运吨公里油耗等标准属于（实物标准）。58、人员控制系统的控制对象是（员工的行为）。59、（工作质量）控制是指企业为保证和提高产品质量，对经营管理生产技术工作进行的水平控制。60、对供应商的评价，（协同能力）主要涉及的是供应商响应买房需求变化的能力。管理学基础复习指导多项选择题1、根据管理二重性的原理，于自然属性相联系的是（生产力，社会化大生产）。2、下列选项中，（企业家角色，干扰应对角色，资源分配者角色，谈判者角色）属于管理者所扮演的决策角色。3、对某一特定社会中的所有组织都发生影响的环境因素就是宏观环境，它主要包括（技术环境，政治法律环境，经济环境，社会文化环境）。4、外部环境是指对组织的绩效起着潜在影响的外部因素，它分为（宏观环境，产业环境）。5、梅奥的人际关系学说的基本内容包括（人是“社会人”而不是“经济人”，企业中存在着非正式组织，生产效率主要取决于工人的士气）。6、企业文化是企业在长期的生产经营和管理活动中形成的。它由（精神文化，制度文化，物质文化）三个部分组成。7、1990年，美国麻省理工学院斯隆管理学院的彼得。圣吉教授出版了一本享誉世界之作第五项修炼学习型组织的艺术与事务，下列选项中（系统思考，改变心智模式，超越自我，建立共同愿景）是其主要内容。8、管理者之所以编制计划，是因为（计划是一种协调过程，通过计划促使管理者展望未来，计划为控制提供了标准和依据）。9、战略计划与作业计划相比较，下列说法准确的是：（战略计划的内容具有纲领性，战略计划的对象是组织全局，战略计划的任务是设计目标，战略计划的风险性较高）。10、任何组织的经营目标都是多元化的，比如：（高利润，提高市场占有率，提高员工福利待遇）。11、通常，影响预测准确性的因素有：（预测时间长短，预测方法，人员的知识技能，信息的准确度）等。12、按预测属性的不同，可将预测划分为（定性预测，定量预测）。13、计划评审技术的关键是绘制PERT网络，构成该网络图的三个要素是：（事件，活动，关键线路）。14、组织经营活动的复杂性决定了组织目标具有如下性质：（多重性，层次性，变动性）。15、目标建立过程中应该（尽可能量化企业目标，把目标控制在五个以内，期限适中）。16、根据拉。柯。戴维斯等学者的观点，组织目标可以分为以下类型：（主要目标，并行目标，次要目标）。17、实践表明，许多企业实行了目标管理以后，取得了很好的效果，比如：（管理效率提高了，组织结构设计更加合理，职工主要参与目标的设立，有效的监督与控制）。18、“战略”一词原意是指指挥军队的（科学，艺术）。19、确定组织的宗旨应避免（狭窄，空泛）。20、一个组织的战略体系从上到下可以分为三个层次，正确的排序为：（ 职能战略，业务层战略，公司层战略）。2