第5章--战略性薪酬管理优秀PPT.ppt

第五章第五章 战略性薪酬管理战略性薪酬管理学习要点1.了解战略性薪酬管理的概念；2.了解战略性薪酬的特点；3.了解战略性薪酬的组成要素；4.了解战略性薪酬的目标；5.了解战略性薪酬的模式；6.了解战略性薪酬的设计技巧。第一节第一节 组织战略和战略性薪酬组织战略和战略性薪酬一、组织战略一、组织战略（一）组织战略的概念（一）组织战略的概念在管理学中，组织战略是指组织对有关全局性、长在管理学中，组织战略是指组织对有关全局性、长远性、纲领性目标的谋划和决策，即组织为适应将远性、纲领性目标的谋划和决策，即组织为适应将来环境的变更，对生产经营和持续、稳定发展中的来环境的变更，对生产经营和持续、稳定发展中的全局性、长远性、纲领性目标的谋划与决策。全局性、长远性、纲领性目标的谋划与决策。（二）组织战略的特点（二）组织战略的特点1.全局性全局性2.长远性长远性3.纲领性纲领性4.风险性风险性5.阶段性阶段性6.竞争性竞争性11/5/20222第一节第一节 组织战略和战略性薪酬组织战略和战略性薪酬二、战略性薪酬二、战略性薪酬（一）战略性薪酬的提出（一）战略性薪酬的提出战略性薪酬是美国康奈尔高校教授乔治战略性薪酬是美国康奈尔高校教授乔治T.米尔科维奇米尔科维奇（George T.Milkovich）在）在1988年提出的。他认为，战略年提出的。他认为，战略性薪酬是对组织绩效具有确定性的模式，以及凡是能对组织性薪酬是对组织绩效具有确定性的模式，以及凡是能对组织绩效产生重大影响的薪酬决策模式便具有战略性。简而言之，绩效产生重大影响的薪酬决策模式便具有战略性。简而言之，战略性薪酬是对重大薪酬模式的决策。战略性薪酬是对重大薪酬模式的决策。（二）战略性薪酬的内涵与性质（二）战略性薪酬的内涵与性质1.战略性薪酬的内涵战略性薪酬的内涵一般来说，战略性薪酬决策须要回答以下几方面的问题：一般来说，战略性薪酬决策须要回答以下几方面的问题：（1）薪酬管理的目标是什么？薪酬如何支持企业的经营战）薪酬管理的目标是什么？薪酬如何支持企业的经营战略？当企业面临外部环境的压力时，企业应当如何调整自己略？当企业面临外部环境的压力时，企业应当如何调整自己的薪酬战略？的薪酬战略？（2）如何保持薪酬的内部一样性？即在本企业内部，如何）如何保持薪酬的内部一样性？即在本企业内部，如何对不同职位和不同技能或实力支付不同的薪酬？对不同职位和不同技能或实力支付不同的薪酬？（3）如何实现外部竞争力？即相对于企业的竞争对手，企）如何实现外部竞争力？即相对于企业的竞争对手，企业在劳动力市场上的薪酬水平应当如何定位？业在劳动力市场上的薪酬水平应当如何定位？11/5/20223第一节第一节 组织战略和战略性薪酬组织战略和战略性薪酬（4）如何认可员工的贡献？即基本薪酬调整的依据是什么？是个体或团队的绩效，还是个人的学问、阅历增长以及技能的提高？或是物价指数的变更？是否须要依据员工不同表现及其业绩状况制定不同的绩效嘉奖支配？（5）如何管理薪酬系统？对于员工而言，薪酬决策的公开和透亮程度应当是怎样的？应当由谁来设计和管理薪酬体系？（6）如何提高薪酬成本的有效性？即如何有效限制薪酬成本，同时又能提高生产效率？2.战略性薪酬的性质从性质上讲，企业薪酬战略是一种管理战略。所谓企业薪酬战略，就是建立与企业战略一样化的薪酬管理过程。在薪酬管理过程中，通过薪酬管理行为最终实现企业的战略，或者说，企业薪酬战略管理的最终目标就是通过对企业员工的薪酬管理行为来实现企业的战略 目标。3.战略性薪酬的意义实施战略性薪酬管理是应对企业外部环境变更的须要。11/5/20224其次节其次节 薪酬战略的演化和定位薪酬战略的演化和定位一、薪酬战略的演化一、薪酬战略的演化（一）从企业战略到薪酬管理（一）从企业战略到薪酬管理薪酬战略是企业战略的重要组成部分。处于不同发展阶段的企业薪酬战略是企业战略的重要组成部分。处于不同发展阶段的企业必需实施不同的经营战略，相应地也须要有差异的薪酬战略，因必需实施不同的经营战略，相应地也须要有差异的薪酬战略，因为企业经营战略、酬劳战略与企业发展阶段三者之间存在着内在为企业经营战略、酬劳战略与企业发展阶段三者之间存在着内在关联性。关联性。（二）从传统薪酬到战略性薪酬（二）从传统薪酬到战略性薪酬与传统薪酬相比，战略薪酬具有以下特点。与传统薪酬相比，战略薪酬具有以下特点。1.战略薪酬可以提高组织的竞争实力战略薪酬可以提高组织的竞争实力2.战略薪酬留意薪酬体系的完整性战略薪酬留意薪酬体系的完整性3.战略薪酬突出了薪酬的制度性战略薪酬突出了薪酬的制度性 11/5/20225其次节其次节 薪酬战略的演化和定位薪酬战略的演化和定位（三）传统薪酬战略下薪酬构成的特征（三）传统薪酬战略下薪酬构成的特征1.基本薪酬基本薪酬在传统薪酬战略下，基本薪酬是员工为企业工作所获得的大部分酬劳，而基本薪酬在传统薪酬战略下，基本薪酬是员工为企业工作所获得的大部分酬劳，而基本薪酬的确定因素主要依靠三个方面的因素：一是员工所从事的特定工作；二是在组织内的确定因素主要依靠三个方面的因素：一是员工所从事的特定工作；二是在组织内维持员工薪酬公允性的须要；三是与市场上、行业中或地区内其他雇主相比，支付维持员工薪酬公允性的须要；三是与市场上、行业中或地区内其他雇主相比，支付具有竞争力薪酬的须要。具有竞争力薪酬的须要。2.加薪加薪由于在传统薪酬战略下，基本薪酬在员工的总体薪酬收入中占据特别大的比重，在由于在传统薪酬战略下，基本薪酬在员工的总体薪酬收入中占据特别大的比重，在最初的薪酬确定以后，基本薪酬的增长对于员工来说就显得至关重要。最初的薪酬确定以后，基本薪酬的增长对于员工来说就显得至关重要。3.可变薪酬可变薪酬在我国，对于员工而言，他们也同样将这种浮动工资或者是绩效工资当成自己的一在我国，对于员工而言，他们也同样将这种浮动工资或者是绩效工资当成自己的一种既得权利，而不是真正的绩效嘉奖或者是与企业分担风险的酬劳。种既得权利，而不是真正的绩效嘉奖或者是与企业分担风险的酬劳。4.福利福利过去存在的一个主要问题是，很多企业在福利上花了不少钱，但是这种支出并未作过去存在的一个主要问题是，很多企业在福利上花了不少钱，但是这种支出并未作为薪酬的一个重要组成部分来看待，没有细致探讨和分析福利如何为公司的人力资为薪酬的一个重要组成部分来看待，没有细致探讨和分析福利如何为公司的人力资源管理乃至公司战略目标服务，结果导致企业在福利上花钱多，但是效果却并不明源管理乃至公司战略目标服务，结果导致企业在福利上花钱多，但是效果却并不明显。显。进入进入20世纪世纪90年头，传统薪酬战略的弊端越来越明显。年头，传统薪酬战略的弊端越来越明显。11/5/20226其次节其次节 薪酬战略的演化和定位薪酬战略的演化和定位二、薪酬战略的定位二、薪酬战略的定位（一）企业战略、人力资源管理战略、薪酬战略和薪（一）企业战略、人力资源管理战略、薪酬战略和薪酬管理的关系酬管理的关系1.企业战略对薪酬战略及薪酬管理的影响企业战略对薪酬战略及薪酬管理的影响（1）企业战略确定酬劳的支付对象和支付规模。）企业战略确定酬劳的支付对象和支付规模。（2）企业战略确定薪酬的水平。）企业战略确定薪酬的水平。（3）战略责任影响员工的薪酬差异。）战略责任影响员工的薪酬差异。（4）战略对薪酬结构有影响作用。）战略对薪酬结构有影响作用。（5）企业战略确定了薪酬战略激励的方向和重点。）企业战略确定了薪酬战略激励的方向和重点。11/5/20227其次节其次节 薪酬战略的演化和定位薪酬战略的演化和定位2.人力资源管理战略与薪酬战略的关系人力资源管理战略与薪酬战略的关系1）薪酬战略与其他人力资源管理职能的关系）薪酬战略与其他人力资源管理职能的关系首先，薪酬是影响聘请与配置的主要因素之一。首先，薪酬是影响聘请与配置的主要因素之一。其次，绩效考评对绩效工资的有效性至关重要。其次，绩效考评对绩效工资的有效性至关重要。再次，学问工资体系的成功依靠于企业制定和执行系再次，学问工资体系的成功依靠于企业制定和执行系统培训支配的实力。统培训支配的实力。最终，大多数员工都希望在公司获得职业发展的机会。最终，大多数员工都希望在公司获得职业发展的机会。2）战略性薪酬管理对人力资源管理部门的要求）战略性薪酬管理对人力资源管理部门的要求首先，与组织的战略目标紧密相连。首先，与组织的战略目标紧密相连。其次，降低事务性活动在薪酬管理中所占的比重。其次，降低事务性活动在薪酬管理中所占的比重。再次，实现日常薪酬管理活动的自动化。再次，实现日常薪酬管理活动的自动化。最终，主动担当新的人力资源管理角色。最终，主动担当新的人力资源管理角色。11/5/20228其次节其次节 薪酬战略的演化和定位薪酬战略的演化和定位（二）全面薪酬体系（二）全面薪酬体系传统的薪酬战略无法适应企业和员工的须要，因此必传统的薪酬战略无法适应企业和员工的须要，因此必需依据新的经营环境和企业战略制定新的薪酬战略，需依据新的经营环境和企业战略制定新的薪酬战略，这种新的战略就是全面薪酬管理战略。这种新的战略就是全面薪酬管理战略。与传统薪酬战略相比，全面薪酬战略强调的是外部市与传统薪酬战略相比，全面薪酬战略强调的是外部市场敏感性而不是内部一样性，是以绩效为基础的可变场敏感性而不是内部一样性，是以绩效为基础的可变薪酬而不是年度定期加薪，是风险分担的伙伴关系而薪酬而不是年度定期加薪，是风险分担的伙伴关系而不是既得权利，是弹性的贡献机会而不是工作，是横不是既得权利，是弹性的贡献机会而不是工作，是横向的流淌而不是垂直的晋升，是就业的实力而不是工向的流淌而不是垂直的晋升，是就业的实力而不是工作的保障性，是团队的贡献而不是个人的贡献。作的保障性，是团队的贡献而不是个人的贡献。11/5/20229其次节其次节 薪酬战略的演化和定位薪酬战略的演化和定位1）基本薪酬）基本薪酬基本薪酬指员工因完成工作而得到的周期性发放的货币性薪酬，其数额相基本薪酬指员工因完成工作而得到的周期性发放的货币性薪酬，其数额相对固定。在企业支付实力确定的状况下，要尽量将基本薪酬水平紧密地与对固定。在企业支付实力确定的状况下，要尽量将基本薪酬水平紧密地与竞争性劳动力市场保持一样，以保证组织能够获得高质量的人才。竞争性劳动力市场保持一样，以保证组织能够获得高质量的人才。2）可变薪酬）可变薪酬可变薪酬指员工因部分或完全达到某一事先制定的工作目标而获得嘉奖的可变薪酬指员工因部分或完全达到某一事先制定的工作目标而获得嘉奖的薪酬制度。全面薪酬战略特别强调可变薪酬的运用。薪酬制度。全面薪酬战略特别强调可变薪酬的运用。3）福利）福利全面薪酬战略强调为迎接将来的挑战而创新性地运用福利支配，要求企业全面薪酬战略强调为迎接将来的挑战而创新性地运用福利支配，要求企业必需重视对间接薪酬成本的管理以及实行合理的福利成本分担。必需重视对间接薪酬成本的管理以及实行合理的福利成本分担。4）非货币性外在薪酬）非货币性外在薪酬5）内在薪酬）内在薪酬企业可以通过工作设计、制度、人力资本流淌政策等来执行内在薪酬，让企业可以通过工作设计、制度、人力资本流淌政策等来执行内在薪酬，让员工从工作中得到最大的满足。员工从工作中得到最大的满足。11/5/202210其次节其次节 薪酬战略的演化和定位薪酬战略的演化和定位2.影响薪酬战略的因素影响薪酬战略的因素1）民族文化2）组织文化3）组织结构4）组织生命周期5）外部环境因素11/5/202211其次节其次节 薪酬战略的演化和定位薪酬战略的演化和定位3.全面薪酬战略的主要特征全面薪酬战略的主要特征1）战略性）战略性2）激励性）激励性3）敏捷性）敏捷性4）创新性）创新性5）沟通性）沟通性4.建立全面薪酬战略的步骤建立全面薪酬战略的步骤（1）全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬）全面评价组织所面临的内部和外部环境及其对薪酬的影响。的影响。（2）制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决）制定与组织战略和环境背景相匹配的战略性薪酬决策。策。（3）将薪酬战略转化为薪酬实践。）将薪酬战略转化为薪酬实践。（4）对薪酬系统的匹配性进行再评价。）对薪酬系统的匹配性进行再评价。11/5/202212第三节第三节 薪酬目标和薪酬模式的转变薪酬目标和薪酬模式的转变一、薪酬目标一、薪酬目标（一）支持战略（一）支持战略1.低成本战略 2.差异化薪酬战略3.专一化战略 4.快速发展战略5.稳定薪酬战略 6.收缩薪酬战略11/5/202213第三节第三节 薪酬目标和薪酬模式的转变薪酬目标和薪酬模式的转变（二）公允（二）公允1.安排的结果公允安排的结果公允 2.确定安排结果的程序公允确定安排结果的程序公允（三）合法（三）合法（四）市场竞争（四）市场竞争（五）激励（五）激励11/5/202214第三节第三节 薪酬目标和薪酬模式的转变薪酬目标和薪酬模式的转变二、薪酬战略二、薪酬战略（一）基于岗位的薪酬战略（一）基于岗位的薪酬战略1.岗位薪酬战略适合的企业和岗位岗位薪酬战略适合的企业和岗位2.岗位薪酬战略实施的基础条件和关键环节岗位薪酬战略实施的基础条件和关键环节第一，要建立一套规范的职位管理体系。第一，要建立一套规范的职位管理体系。其次，要运用科学的量化评估系统对岗位价值进行评价，即岗其次，要运用科学的量化评估系统对岗位价值进行评价，即岗位评估。位评估。第三，员工实力要与岗位要求基本匹配。第三，员工实力要与岗位要求基本匹配。3.岗位薪酬战略的优缺点岗位薪酬战略的优缺点优点：实现了真正意义上的同工同酬；有利于依据职位系列进优点：实现了真正意义上的同工同酬；有利于依据职位系列进行薪酬管理，操作比较简洁，管理成本比较低；晋升和基本薪行薪酬管理，操作比较简洁，管理成本比较低；晋升和基本薪酬增加之间的连带性制约了员工提高自身技能和实力的动力。酬增加之间的连带性制约了员工提高自身技能和实力的动力。缺点：由于薪酬与职位干脆挂钩，当员工晋升无望时，也就没缺点：由于薪酬与职位干脆挂钩，当员工晋升无望时，也就没有机会获得较大幅度的加薪，工作主动性受挫；由于职位相对有机会获得较大幅度的加薪，工作主动性受挫；由于职位相对稳定，同时与职位联系在一起的员工薪酬也就相对稳定，这明稳定，同时与职位联系在一起的员工薪酬也就相对稳定，这明显不利于对多变的外部经营环境做出快速的反应，也不利于激显不利于对多变的外部经营环境做出快速的反应，也不利于激励员工。励员工。11/5/202215第三节第三节 薪酬目标和薪酬模式的转变薪酬目标和薪酬模式的转变（二）基于绩效的薪酬战略（二）基于绩效的薪酬战略1.其主要种类及特点其主要种类及特点1）计件工资制（）计件工资制（piece rate）2）业绩工资制（）业绩工资制（merit pay）3）一次性奖金（）一次性奖金（lump-sum bonus）4）员工持股支配（）员工持股支配（employee stock ownership plans，ESOP）2.绩效薪酬战略适合的企业和岗位绩效薪酬战略适合的企业和岗位3.绩效薪酬战略的基础条件和关键环节绩效薪酬战略的基础条件和关键环节11/5/202216第三节第三节 薪酬目标和薪酬模式的转变薪酬目标和薪酬模式的转变（三）基于技能的薪酬战略（三）基于技能的薪酬战略1.技能薪酬战略适合的企业和岗位2.技能薪酬战略实施的基础条件和关键环节（四）基于市场的薪酬战略（四）基于市场的薪酬战略1.市场薪酬战略适合的企业和岗位2.市场薪酬战略实施的基础条件和关键步骤（五）宽带薪酬战略（五）宽带薪酬战略1.宽带薪酬战略适合的企业和岗位2.宽带薪酬战略的优缺点（六）基于年功的薪酬战略（六）基于年功的薪酬战略11/5/202217第四节第四节 战略性薪酬设计技巧战略性薪酬设计技巧一、企业战略性薪酬设计的重要性一、企业战略性薪酬设计的重要性薪酬并不仅是员工贡献的回报，而是与企业战略和薪酬并不仅是员工贡献的回报，而是与企业战略和企业文化一体的，是实现企业战略目标和企业价值企业文化一体的，是实现企业战略目标和企业价值观的重要杠杆。通过薪酬可以强化员工责任感，引观的重要杠杆。通过薪酬可以强化员工责任感，引导员工行为导向与企业战略一样；支持企业工作流导员工行为导向与企业战略一样；支持企业工作流程的有效管理机制，传递组织和雇办法愿的信号，程的有效管理机制，传递组织和雇办法愿的信号，体现员工自身价值。体现员工自身价值。二、战略性薪酬设计的特点二、战略性薪酬设计的特点战略薪酬结构的设计要遵循人性化和科学化原则。战略薪酬结构的设计要遵循人性化和科学化原则。11/5/202218第四节第四节 战略性薪酬设计技巧战略性薪酬设计技巧三、薪酬设计的原则三、薪酬设计的原则1.战略导向原则战略导向原则2.经济性原则经济性原则3.体现员工价值原则体现员工价值原则4.激励作用原则激励作用原则5.相对公允原则相对公允原则6.外部竞争性原则外部竞争性原则11/5/202219第四节第四节 战略性薪酬设计技巧战略性薪酬设计技巧四、战略薪酬的设计依据四、战略薪酬的设计依据图图5-1 获得竞争优势薪酬战略的设计过程获得竞争优势薪酬战略的设计过程11/5/202220第四节第四节 战略性薪酬设计技巧战略性薪酬设计技巧四、战略薪酬的设计依据四、战略薪酬的设计依据 表5-1 支持三种不同经营战略的薪酬体系战略事业响应人力资源需求配置薪酬体系创新：增加生产复杂性和缩短生产生命周期产品领先转向批量订制生产和创新周期性使用敏捷性的、最冒风险的、具有创新力的人员奖励生产和流程中的创新基于市场的薪酬灵活变通的一般工作描述成本削减：聚集于生产效率卓越的运行寻求成本的有效化的解决方法以最少的人力做最多的事 注重竞争对手的劳动力成本增加浮动报酬强调生产效率客户至上：提高客户期望与客户建立亲密关系传递、交流解决客户问题的方法加速进入市场让客户高兴、满意，超越客户期望奖励让客户满意的行为和表现工作及能力由订单来评价11/5/202221第四节第四节 战略性薪酬设计技巧战略性薪酬设计技巧五、战略薪酬的设计步骤五、战略薪酬的设计步骤 图图5-2 设计和制定企业薪酬战略的步骤设计和制定企业薪酬战略的步骤11/5/202222第四节第四节 战略性薪酬设计技巧战略性薪酬设计技巧1.评估薪酬的意义和目的评估薪酬的意义和目的要求了解企业所在的行业状况，以及企业支配怎样在行业中竞争，公司要求了解企业所在的行业状况，以及企业支配怎样在行业中竞争，公司对待员工的价值观也反映在公司的薪酬战略之中。对待员工的价值观也反映在公司的薪酬战略之中。2.开发薪酬战略，使不同企业经营战略和环境相匹配开发薪酬战略，使不同企业经营战略和环境相匹配通过对企业所处的内外环境和经营战略的分析，开发支持企业经营战略、通过对企业所处的内外环境和经营战略的分析，开发支持企业经营战略、提升企业竞争优势的薪酬战略。提升企业竞争优势的薪酬战略。3.实施薪酬战略实施薪酬战略通过设计薪酬体系来实施薪酬战略，薪酬体系是将薪酬战略转变成薪酬通过设计薪酬体系来实施薪酬战略，薪酬体系是将薪酬战略转变成薪酬管理的实践。管理的实践。4.对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价对薪酬战略和经营战略匹配进行再评价企业所处的环境不断变更，经营战略也相应在不断变更，因而薪酬战略企业所处的环境不断变更，经营战略也相应在不断变更，因而薪酬战略必需随之而变。必需随之而变。11/5/202223第四节第四节 战略性薪酬设计技巧战略性薪酬设计技巧六、战略薪酬的设计类型六、战略薪酬的设计类型1.给个人付酬给个人付酬2.重视嘉奖优秀重视嘉奖优秀3.特性化的薪金体系特性化的薪金体系11/5/202224第四节第四节 战略性薪酬设计技巧战略性薪酬设计技巧七、战略薪酬设计中的留意事项七、战略薪酬设计中的留意事项1.刚好考核和随时反馈个人绩效、团队绩效和公司刚好考核和随时反馈个人绩效、团队绩效和公司目标进展状况目标进展状况 2.考核指标必需为薪酬供应依据，考核结果要有意考核指标必需为薪酬供应依据，考核结果要有意义义 3.保持薪酬制度与企业战略类型相适应保持薪酬制度与企业战略类型相适应 4.保持薪酬制度与企业战略态势相适应保持薪酬制度与企业战略态势相适应 5.企业不同发展阶段薪酬设计的策略选择合理企业不同发展阶段薪酬设计的策略选择合理 11/5/202225