第三章-企业家思维方式优秀PPT.ppt

1 1 一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转 思维中的惯性和常规，是在长期的生活和实践中定型化格式化的阅历模式、思维定势。惯性和常规的反转，是指对以往相识框架思维模式的背离，这是逆向思维即反向思维表现，标记企业家思维方式的变革和思维内容的更新。2 2一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转（一）逆向思维原理（一）逆向思维原理发觉对立法发觉对立法则则美国佛蒙特州的投资顾问汉弗莱美国佛蒙特州的投资顾问汉弗莱 尼尔尼尔 ：“站在对站在对立面进行思索立面进行思索”。反向思维的艺术可以简洁地表述为：把人们的思反向思维的艺术可以简洁地表述为：把人们的思想从常规中摆脱出来。简言之，就是要开动脑筋，想从常规中摆脱出来。简言之，就是要开动脑筋，冲出俗套。所谓反向是指人们的思维与那些自不冲出俗套。所谓反向是指人们的思维与那些自不待言的东西相对立，依据反向理论，假如每个人待言的东西相对立，依据反向理论，假如每个人的思想同出一辙，那么，我们就要表达相反的观的思想同出一辙，那么，我们就要表达相反的观点。这一思维方法有两条原则：点。这一思维方法有两条原则：第一，偏离规范。第一，偏离规范。其次，进步并非总是呈直线的。其次，进步并非总是呈直线的。3 3一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转（一）逆向思维原理（一）逆向思维原理发觉对立法发觉对立法则则逆向思维者奉行这样的公理：万物都有两个对立面；双方各有优劣，各有特长和短处。他们能够冷静而客观地看待两个方面，合理地对待各方。此外，他们具有向传统的清规戒律提出质疑的智力和志气，以及具有构建新思想的原动力和才智。4 4一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转（一）逆向思维原理（一）逆向思维原理发觉对发觉对立法则立法则作为企业家，在以下三种状况下可运用反向思维：你考虑要做某种相反的事情。你考虑用其对立面来取代某物，无论它是一种信念、一种价值、一种想法或是一项目标。你接受这样的相识，即你的对方是正确的，而你是错误的；或者只是主观地认为对立的观点或许值得留意。5 5一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转（二）（二）逆向思维方式训练逆向思维方式训练思维指令思维指令 要有目的动机和目标有着很相近的含义，有动机就意味着有了一个目标，而有目标也就有了动机。不要低估自己的实力，假如你想让某件事发生，就有可能做到这一点。要坚信这件事确定会发生。千万不要低估自己脑海中出现的那些偶然的想法，它们会给我们带来满足的答案。6 6一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转（二）（二）逆向思维方式训练逆向思维方式训练思维指令思维指令 思维要开放思维要开放逆向思维方式是开放性的和充溢新颖逆向思维方式是开放性的和充溢新颖心的思维心的思维方式。取得创新的突破和拥有创新想法须要向四方式。取得创新的突破和拥有创新想法须要向四周的整个世界开放自己。一些飘忽不定的想法常周的整个世界开放自己。一些飘忽不定的想法常常拂过我们的脑海，而且似乎不知从何而来。常拂过我们的脑海，而且似乎不知从何而来。思维要开放意味着花时间去探究、深思、反省，思维要开放意味着花时间去探究、深思、反省，使我们自己致力于对现实的新的理解。使我们自己致力于对现实的新的理解。7 7一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转（二）（二）逆向思维方式训练逆向思维方式训练思维指令思维指令 思维要开放思维要开放开放和新颖开放和新颖心处于逆向思维的前端，它们对心处于逆向思维的前端，它们对于拥有明确的目的性来说特别重要。于拥有明确的目的性来说特别重要。一位总裁总是要求他的下属在思索问题时别出心一位总裁总是要求他的下属在思索问题时别出心裁。裁。目标：目标：-对立面：对立面：-目标目标2 2：-对立面：对立面：-目标：目标：-对立面：对立面：-你从这个练习中获得了什么？你从这个练习中获得了什么？8 8一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转（二）（二）逆向思维方式训练逆向思维方式训练思维指令思维指令 要敢于怀疑反过来想一下，你必须要有一种敢于怀疑的精神。这种精神越猛烈越好。很多习惯性的做法都是欠缺考虑的。就人的天性而言，做某些事不须要任何理由，因为其他人都这么做，这就被称为习惯或常规。怀疑能打破迷惑。9 9一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转（二）（二）逆向思维方式训练逆向思维方式训练思维指令思维指令 要超越逻辑要超越逻辑人的智力在与思想的全部认知技能结合时才能发人的智力在与思想的全部认知技能结合时才能发挥最大效用。这样的技能一共有八种：记忆、逻挥最大效用。这样的技能一共有八种：记忆、逻辑、推理、推断、感知、直觉、想象、悖论。辑、推理、推断、感知、直觉、想象、悖论。前四种是基本的相识技能，对日常习惯性的生活前四种是基本的相识技能，对日常习惯性的生活都有好处。我们简洁地称它们为逻辑技能。然而都有好处。我们简洁地称它们为逻辑技能。然而创新者同时还运用另外四种技能，即感知、直觉、创新者同时还运用另外四种技能，即感知、直觉、想象、悖论，相对前四种逻辑技能，后者是超逻想象、悖论，相对前四种逻辑技能，后者是超逻辑技能一一是创建力所须要的至关重要的高级技辑技能一一是创建力所须要的至关重要的高级技能。能。1010一、惯性和常规反转一、惯性和常规反转（二）（二）逆向思维方式训练逆向思维方式训练思维指令思维指令 要有志气猛烈的动机以及独立思索的意愿，促使思维主体以必要的志气用一种怀疑的眼光看待四周的一切。志气使得人们对那些想当然的事提出质疑，进行探究、并接受挑战。你甚至还须要更多的志气去抵制你的新想法所引起的指责。1111企业家逆向思维案例企业家逆向思维案例 休休阿伦是美国缅因州贝尔法斯特阿伦是美国缅因州贝尔法斯特某塑料制品公司的前总裁和业主，当某塑料制品公司的前总裁和业主，当问及他是从哪里听说对立思维的艺术问及他是从哪里听说对立思维的艺术时，他的回答是时，他的回答是“哪里也不是哪里也不是”。然后，。然后，他起先说明。他起先说明。有一次，由于销售原故而短暂被有一次，由于销售原故而短暂被辞退的雇员们重新回来工作后感到苦辞退的雇员们重新回来工作后感到苦恼、担忧、责任心不强恼、担忧、责任心不强这是一种这是一种对他们自己和公司都不利的精神状态。对他们自己和公司都不利的精神状态。休休阿伦在为华尔街日报撰写的一阿伦在为华尔街日报撰写的一篇文章中说道：篇文章中说道：“我们常常从与困扰我我们常常从与困扰我们的条件恰恰相反的条件中找寻解决们的条件恰恰相反的条件中找寻解决问题的方法，从而摆脱传统思维的束问题的方法，从而摆脱传统思维的束缚。我们把这称作对立面的教训，我缚。我们把这称作对立面的教训，我们在此利用了它。既然下岗是一个难们在此利用了它。既然下岗是一个难题，那么，或许它的对立面超时工作题，那么，或许它的对立面超时工作是解决问题的正确答案。是解决问题的正确答案。”1212 阿伦确定，假如公司能够在业务增加时设法不雇阿伦确定，假如公司能够在业务增加时设法不雇阿伦确定，假如公司能够在业务增加时设法不雇阿伦确定，假如公司能够在业务增加时设法不雇用新雇员的话，那么，当业务下滑时那些雇员也不会用新雇员的话，那么，当业务下滑时那些雇员也不会用新雇员的话，那么，当业务下滑时那些雇员也不会用新雇员的话，那么，当业务下滑时那些雇员也不会被辞退。也就是说，雇员要承受大量劳累的加班，所被辞退。也就是说，雇员要承受大量劳累的加班，所被辞退。也就是说，雇员要承受大量劳累的加班，所被辞退。也就是说，雇员要承受大量劳累的加班，所得到的回报是不会被辞退。雇员们赞同这一建议，结得到的回报是不会被辞退。雇员们赞同这一建议，结得到的回报是不会被辞退。雇员们赞同这一建议，结得到的回报是不会被辞退。雇员们赞同这一建议，结果是，该公司进入一个保证无人失业的新时代。依据果是，该公司进入一个保证无人失业的新时代。依据果是，该公司进入一个保证无人失业的新时代。依据果是，该公司进入一个保证无人失业的新时代。依据阿伦的说法：阿伦的说法：阿伦的说法：阿伦的说法：“雇员们的士气上升到一个新的高度；新雇员们的士气上升到一个新的高度；新雇员们的士气上升到一个新的高度；新雇员们的士气上升到一个新的高度；新雇人员的比例原来就较低，现在更变得微乎其微。雇雇人员的比例原来就较低，现在更变得微乎其微。雇雇人员的比例原来就较低，现在更变得微乎其微。雇雇人员的比例原来就较低，现在更变得微乎其微。雇员们成为暖和组织中的一成员所表现出的骄傲感就自员们成为暖和组织中的一成员所表现出的骄傲感就自员们成为暖和组织中的一成员所表现出的骄傲感就自员们成为暖和组织中的一成员所表现出的骄傲感就自不待言。不遗余力地替公司工作的渴望已成为一条规不待言。不遗余力地替公司工作的渴望已成为一条规不待言。不遗余力地替公司工作的渴望已成为一条规不待言。不遗余力地替公司工作的渴望已成为一条规范。范。范。范。”1313二、发散与收敛互补二、发散与收敛互补 在企业家的思维活动中，发散性思维和收在企业家的思维活动中，发散性思维和收敛性思维占有重要地位。发散性思维和收敛性思敛性思维占有重要地位。发散性思维和收敛性思维是思维活动中对立统一的两种思维方式，也是维是思维活动中对立统一的两种思维方式，也是思维过程中普遍存在的最重要的两种过程。企业思维过程中普遍存在的最重要的两种过程。企业家的创建性活动特殊强调思维的发散性，没有思家的创建性活动特殊强调思维的发散性，没有思维的发散过程，就不会发觉经营管理新的领域、维的发散过程，就不会发觉经营管理新的领域、方面和因素，但是思维的发散过程又必需由收敛方面和因素，但是思维的发散过程又必需由收敛过程来补充。因此，要辩证地处理好思维的发散过程来补充。因此，要辩证地处理好思维的发散性和收敛性的关系，提高企业家思维的能动性、性和收敛性的关系，提高企业家思维的能动性、创建性和精确性。创建性和精确性。1414二、发散与收敛互补二、发散与收敛互补（一）发散性思维及其特点（一）发散性思维及其特点 发散性思维是沿着不同的方向、不同的角度发散性思维是沿着不同的方向、不同的角度思索问题，从多方面找寻解决问题答案的思维方思索问题，从多方面找寻解决问题答案的思维方式。多思路、多方面地去思索问题，而不是一条式。多思路、多方面地去思索问题，而不是一条路走究竟，这是发散性思维的最根本的特色。路走究竟，这是发散性思维的最根本的特色。从思维的质量和困难性来看，发散思维具有从思维的质量和困难性来看，发散思维具有如下几个层次的基本特点：如下几个层次的基本特点：第一，流畅性第一，流畅性其次，变通性其次，变通性第三，独特性第三，独特性 1515二、发散与收敛互补二、发散与收敛互补（二）收敛性思维及其特点（二）收敛性思维及其特点所谓收敛性思维是以集中思维为特点的逻辑思维。所谓收敛性思维是以集中思维为特点的逻辑思维。发散性思维总是在思索还有什么新的方面、新的途发散性思维总是在思索还有什么新的方面、新的途径、新的方法，而收敛性思维总是在考虑这一问题径、新的方法，而收敛性思维总是在考虑这一问题应当怎样解决，解决问题的程序是什么等等。应当怎样解决，解决问题的程序是什么等等。收敛性思维具有如下特点：收敛性思维具有如下特点：第一，同一性第一，同一性其次，程序性其次，程序性第三，比较性第三，比较性1616二、发散与收敛互补二、发散与收敛互补（三）发散性和收敛性在企业家思维中的互补（三）发散性和收敛性在企业家思维中的互补发散性思维和收敛性思维各有其优点、缺点和独发散性思维和收敛性思维各有其优点、缺点和独特的作用，在思维过程中它们相辅相成、相互补特的作用，在思维过程中它们相辅相成、相互补充。其中，发散性思维是开阔的、探究性的、拓充。其中，发散性思维是开阔的、探究性的、拓展思路的；收敛性思维是狭窄的、集中的、全神展思路的；收敛性思维是狭窄的、集中的、全神贯注的。两者都有好处，都须加以运用。发散性贯注的。两者都有好处，都须加以运用。发散性思维是主体在探究可能性而不是现实性时的一种思维是主体在探究可能性而不是现实性时的一种思维活动，它以近乎游戏的方式玩弄想法和揣测，思维活动，它以近乎游戏的方式玩弄想法和揣测，而把肃穆的选择和行动留给收敛性思维去做。因而把肃穆的选择和行动留给收敛性思维去做。因此，要在企业家思维中把两者辩证地统一起来。此，要在企业家思维中把两者辩证地统一起来。1717二、发散与收敛互补二、发散与收敛互补（三）发散性和收敛性在企业家思维中的互补（三）发散性和收敛性在企业家思维中的互补 首先，在企业家思维中假如只有思维的发散过程，而无收敛过程，尽管可以爆发出很多经营才智的火花，但由于不能统一起来，不能形成集中的思维力气，会使思维失去限制，而陷入无序状态，变成混乱性思维，从而导致企业经营管理的盲目性。这是由于，发散性思维若没有收敛性思维作补充，简洁发散无边，变成幻想、空想、乱想。1818二、发散与收敛互补二、发散与收敛互补（三）发散性和收敛性在企业家思维中的互补（三）发散性和收敛性在企业家思维中的互补其次，在企业家思维中，假如只有思维的收敛过程，而无发散过程，只沿着同一方向进行求同思维，而没有多方向灵敏而敏捷的思索，就会在经营管理活动中对新的领域、要素、方面视而不见，使思维陷入呆板、保守和僵化，从而抑制思维的创建性，进而导致企业经营机制僵化，失去朝气和活力。1919三、动态与静态辩证三、动态与静态辩证动态思维方法和静态思维方法是两种不同特点的思维方式。动态思维方法以“动”为主，要求不断地依据变更的状况进行调整、变更自己的思维程序和方向；静态思维方法以“静”为主，要求思维的规则化、重复性，是一种趋于定型化、稳定的思维方法。两种思维方法特点相异，但又相互渗透，相互联系，静中有动，动中有静，两者统一于企业家思维的过程。2020三、动态与静态辩证三、动态与静态辩证(一一)静态思维方法及其特点静态思维方法及其特点静态思维是以静态思维是以“静静”为主的思维过程。它要求思维为主的思维过程。它要求思维从固定的概念动身，循着固定的思维程序、达到从固定的概念动身，循着固定的思维程序、达到固定的思维成果。这种思维过程可以重复、再现，固定的思维成果。这种思维过程可以重复、再现，可以循环往复，它是一种被动的、可以循环往复，它是一种被动的、“被设计了被设计了”的的思维思维.静态思维有别于其它思维方式，有如下特点。静态思维有别于其它思维方式，有如下特点。第一，固定性。第一，固定性。其次，重复性。其次，重复性。第三，被设计性。第三，被设计性。第四，排它性。第四，排它性。2121三、动态与静态辩证三、动态与静态辩证(一一)静态思维方法及其特点静态思维方法及其特点静态思维的上述特点确定了它存在的合理性，但上述特点也确定了它的缺点，即每前进一步，都有可能陷入思维的僵化、死板，都有可能使思维失去活力。因此，在思维过程中，还应看到动态思维的一面。2222三、动态与静态辩证三、动态与静态辩证(二二)动态思维方法及其特点动态思维方法及其特点动态思维一种运动的、调整性的、不断择优化的思维活动。具体地讲，它是依据不断变更的环境、条件来变更自己的思维程序、思维方向，对事物进行调整、限制，从而达到优化的思维目标。2323三、动态与静态辩证三、动态与静态辩证(二二)动态思维方法及其特点动态思维方法及其特点动态思维的模式为：收集新资料动态思维的模式为：收集新资料制定新方案制定新方案实施实施反馈反馈调整新方案。调整新方案。要使思维符合动态性的要求，就必需具备四个要要使思维符合动态性的要求，就必需具备四个要素：素：第一，信息要素。第一，信息要素。其次，反馈要素。其次，反馈要素。第三，限制要素。第三，限制要素。第四，变动要素。第四，变动要素。2424三、动态与静态辩证三、动态与静态辩证(二二)动态思维方法及其特点动态思维方法及其特点要了解动态思维，还需驾驭它的特点：要了解动态思维，还需驾驭它的特点：第一，流淌性。第一，流淌性。其次，择优性。其次，择优性。第三，建构性。第三，建构性。第四，整体性。第四，整体性。第五，开放性。第五，开放性。从动态思维的构成和特点可以看出，动态思维虽从动态思维的构成和特点可以看出，动态思维虽不解除静态思维的确定作用，但它毫无疑义地是不解除静态思维的确定作用，但它毫无疑义地是企业家思维的主要方法之一。企业家思维的主要方法之一。2525三、动态与静态辩证三、动态与静态辩证(三三)企业家思维中动态与静态的辩证企业家思维中动态与静态的辩证统一统一作为两种思维方式，作为两种思维方式，动态思维与静态思维的构动态思维与静态思维的构成、特点明显是不同的，甚至是相反的。但是，成、特点明显是不同的，甚至是相反的。但是，在实际的企业经营管理活动中，没有纯粹的动态在实际的企业经营管理活动中，没有纯粹的动态思维，也没有纯粹的静态思维，两者统一于同一思维，也没有纯粹的静态思维，两者统一于同一思维过程中，在企业家思维中是相互补充、相互思维过程中，在企业家思维中是相互补充、相互促进的。促进的。动态思维离不开静态思维。动态思维离不开静态思维。静态思维也不能脱离动态思维。静态思维也不能脱离动态思维。动态思维和静态思维是对立统一的，二者相互促动态思维和静态思维是对立统一的，二者相互促进，相互转化。进，相互转化。2626四、后馈和超前复合四、后馈和超前复合超前思维方法和后馈思维方法是以两种尺度进行超前思维方法和后馈思维方法是以两种尺度进行思维活动的，其方向相反。超前思维用将来的尺思维活动的，其方向相反。超前思维用将来的尺度来引导现在，使现在不断向将来过渡；而后馈度来引导现在，使现在不断向将来过渡；而后馈思维则用历史、习惯、传统的尺度来限制现在，思维则用历史、习惯、传统的尺度来限制现在，力图使现在成为过去的再现和重复。两种思维方力图使现在成为过去的再现和重复。两种思维方法所运用的法所运用的“尺子尺子”不同，简洁造成不同，简洁造成“思维障碍思维障碍”、“思维隔阂思维隔阂”。在企业家思维中要力图避开。在企业家思维中要力图避开这一点，努力使两把这一点，努力使两把“尺子尺子”统一起来，既要有统一起来，既要有历史的尺度，有历史感，又要有将来的尺度，有历史的尺度，有历史感，又要有将来的尺度，有将来感。将来感。2727四、后馈和超前复合四、后馈和超前复合（一）后馈思维及其特点（一）后馈思维及其特点后馈思维是用历史的联系、传统的力气和以前的原则来制约、规范现在，使现在依据历史的样子接着重演的思维过程。它总是用以往的思维样式要求现在，所以，它又是思维的一种惯性运动，故可以叫惯性思维。后馈思维又分为确定型和否定型两种。2828四、后馈和超前复合四、后馈和超前复合（一）后馈思维及其特点（一）后馈思维及其特点要想全面了解后馈思维方法，还需了解其特点。第一，指向性。其次，集中性。第三，保险性。2929四、后馈和超前复合四、后馈和超前复合（二）超前思维及其特点（二）超前思维及其特点超前思维正好与后馈思维相反，它是用将来、用超前思维正好与后馈思维相反，它是用将来、用可能出现的状况对现在进行弹性调整、引导的思可能出现的状况对现在进行弹性调整、引导的思维方式。超前思维也是一种预料性思维，比较集维方式。超前思维也是一种预料性思维，比较集中地体现出了人的思维能动性。中地体现出了人的思维能动性。超前思维与后馈思维相比，有自身的一些特点。超前思维与后馈思维相比，有自身的一些特点。第一，可能性。第一，可能性。其次，调整性。其次，调整性。第三，模糊性。第三，模糊性。3030超前思维案例超前思维案例 世界汽车业巨头们在世界汽车业巨头们在2020世纪的兴衰成败史已供应了充分世纪的兴衰成败史已供应了充分的证明：的证明：19731973年世界上出现石油危机，汽车工业受到严年世界上出现石油危机，汽车工业受到严峻冲击。可是，称雄世界的美国福特公司、克莱斯勒公峻冲击。可是，称雄世界的美国福特公司、克莱斯勒公司对此不予理睬，一如既往地生产了耗油量大的大型汽司对此不予理睬，一如既往地生产了耗油量大的大型汽车，也不从技术上革新，思索是否要以再生能源代替非车，也不从技术上革新，思索是否要以再生能源代替非再生能源。其结果，当再生能源。其结果，当19781978年世界石油危机再次卷土重年世界石油危机再次卷土重来时，大型汽车的需求量和销量急剧下降，库存如山，来时，大型汽车的需求量和销量急剧下降，库存如山，但原有生产线仍在流淌，不断有新的大型车脱离生产线，但原有生产线仍在流淌，不断有新的大型车脱离生产线，开进车库，而新技术如太阳能未被开发出来，公司每天开进车库，而新技术如太阳能未被开发出来，公司每天净损失净损失200200万美元，克莱斯勒公司甚至面临破产。相反，万美元，克莱斯勒公司甚至面临破产。相反，日本丰田汽车公司早在日本丰田汽车公司早在5050年头就预见到非再生能源石油年头就预见到非再生能源石油的剧减对汽车业将会带来的冲击，的剧减对汽车业将会带来的冲击，6060年头初就制定了以年头初就制定了以开发省油技术为中心的汽车技术支配，并着手探讨以太开发省油技术为中心的汽车技术支配，并着手探讨以太阳能驱动的新型车。结果省油车在阳能驱动的新型车。结果省油车在7070年头进入世界市场年头进入世界市场后，大受客户青睐，日本企业家以这样的思维一举击败后，大受客户青睐，日本企业家以这样的思维一举击败了素有了素有“汽车王国汽车王国”之称的美国。随后，太阳能汽车也走向之称的美国。随后，太阳能汽车也走向了市场。了市场。3131四、后馈和超前复合四、后馈和超前复合（三）后馈思维与超前思维在（三）后馈思维与超前思维在企业家思维中的复合企业家思维中的复合后馈思维和超前思维以不同的后馈思维和超前思维以不同的“尺子尺子”思索问题，思索问题，各自具有独立性，但在企业家的思维过程中，二各自具有独立性，但在企业家的思维过程中，二者又必需结合起来。者又必需结合起来。从从“历史历史”和和“将来将来”统一于统一于“现实现实”的角度建的角度建构企业家思维，把后馈思维和超前思维任何一方构企业家思维，把后馈思维和超前思维任何一方确定化都是片面的。确定化都是片面的。在经济全球化、竞争国际化、社会信息化的形势在经济全球化、竞争国际化、社会信息化的形势下，企业家的超前思维起着越来越重要的作用。下，企业家的超前思维起着越来越重要的作用。3232五、精确与模糊相辅五、精确与模糊相辅（一）精确与模糊：两种必需的人生看法 “难得糊涂”。郑板桥3333五、精确与模糊相辅五、精确与模糊相辅（一）精确与模糊：两种必需的人生看法从生存才智的角度来看，模糊和精确皆为治理人生的法宝。人生不行能对任何事都睁大了眼睛盯着，于人生关系重大的事，如事业，如品德，如特性，如情感的质量和为人的看法，应当要求尽可能“精确”、“明晰”、“得当”；而对于人生无关紧要的和难以一时判明是非、衡量优劣的事，就不必过于细致计较，非弄清晰不行。这时，就不妨模糊一些为好。3434五、精确与模糊相辅五、精确与模糊相辅（二）量化思维与模糊思维：两种必要 的管理思维所谓量化思维，就是把握事物和过程的结构、秩序、规模、速度等量的规定性的思维方式，其思维重心是精确、定量。这在企业家的生产管理、成本管理、营销管理、价值工程分析等实践活动中是一种普遍适用的思维方式，并具有不行替代的作用。所谓模糊思维，是指撇开事物量的属性，侧重把握其性质和发展方向等属性的思维方式，其思维重心是大致合理、大致正确，这在企业管理，特殊是在战略方向、长远发展的决策思维中具有重要作用。现代管理思维在趋向于数量化的同时，还应当在适当领域讲究管理的模糊性。3535五、精确与模糊相辅五、精确与模糊相辅（二）量化思维与模糊思维：两种必要 的管理思维从表面来看，模糊思维与量化思维是相对立的管理思维，可从实质上看，它们正好相辅相成，既可以使企业管理机制更具技术性与科学性，又可以使其具有适当的伸展力与生命活力。而要做到这一点，又必定呼喊企业家应具备确定的人文素养与人文胸怀，而不是只充当一个技术式的管理 者，一个数量化限制系统的操纵者。