乡镇信访工作汇报.doc

乡镇信访工作汇报各位领导，同志们：我们*镇，只有12个行政村，规模不大，但经济开展总量大，势头比拟旺，但随着经济开展，我镇已进入了社会转型期，和其他乡镇一样，大量积累性咨询题和现实矛盾经常会通过信访表现出来。信访咨询题处理能否及时，能否到位，将直截了当妨碍农村社会的稳定和经济开展。正是基于以上这些认识，我镇党委、政府近年来高度注重信访工作，认真考虑，积极探究，努力构成“源头控访、效劳减访、责任化访、综合治访”的信访工作场面，近两年来共接待来信来访147批次，做到件件有回音，事事有下落，未发生一起严重群体性事件和越级集体上访，为经济的开展制造了一个良好宽松的环境。我们的主要做法：一、坚持源头“控”访。信访案件都有一个从小变大，从简单变复杂，从个体到群体如此一个逐步开展、晋级的过程，关键是要能够在苗头出现时就加以操纵，把事态消化在初始阶段。这方面我们探究出了“三查”、“三抓”、“三落实”的工作机制。方法上我们把“三查”作为控访的切入点，即把“访前查”、“访中查”和“访后查”相结合起来，真正实现由“救火”向“防火”转变。在排查中，我们坚持做到“三抓”。一是抓好对重点人员的排查。把历史遗留的老上访户，利益调整受损群体作为重点，对他们的情况一直做到心中有数，动态掌握；二是抓好对重点部位、单位的排查。如对企业，旅游景区，涉及征地拆迁的村做到重点关注；三是抓好对重要时期的排查。政治敏感时期，严重活动期间，农闲时节，都是群众信访活泼的时期。为真正把排查出的信访隐患操纵、消化在一定范围，对每一起通过认真梳理确定的严重信访隐患，严格落实“三个一”机制，即：落实一个责任领导，组成一支调处班子，制订一套处理方案。由于畅通了信访渠道，及时掌握了社情民意的动态信息，我镇根本做到了“小事不出村，大事不出镇，严重事件能消化”。二、坚持效劳“减”访。信访咨询题的处理结果如何样？非常大程度上取决于我们工作的态度，一句话，一件事，能够妨碍信访人，妨碍信访结果。我们镇党委政府对干部的处理信访要求确实是“效劳”两个字。一是严格执行“首咨询责任制”。二是强调文明接待。三是提供全程效劳引导。如原天一公司水泥一、二厂一百多职工为“筹资入股”导致的上访事件，面对这一参与人数多达百人、时间跨度长达2年，且有中国法治等媒体介入并构成特别妨碍的信访案件（中国法治刊出“安吉百余职工要揭承包暗箱”），我们镇党委政府认真调处、全程效劳、积极引导，赢得了上访职工的理解和支持，并制造条件协助调解，防止事态激化，最终由政府牵头，法院调解，成功化解一起信访事件。四是分析信访现象，及时总结规律，效劳群众，防止类似信访发生。我镇因华天蓄能电站建立，非常多村民组资金量大，治理比拟乱，村民信访不断，依照信访信息，政府及时分析并出台加强村民小组财务治理方法，标准了治理，信访也少了，群众也满意了。三、坚持责任“化”访。处理信访咨询题，对干部的事业心、责任心、政策法规水平和做群众工作才能都有较高的要求。在实践中我们通过强化干部的责任认识，加大催促办理力度来到达及时化访的目的。一是讲究效率。着力在改良工作方法上务实效，注重群众初信初访的调处工作，对群众反映合理的咨询题，一次性给予答复、办结；对一时办不到或不合理的要求，耐心细致地做好群众的解释、说服工作，做到有回音，有下落，提高一次性处理信访咨询题的成功率，力争群众反映的咨询题一次性得到处理，有效减少了重复访，操纵了越级访，降低了信访总量。二是狠抓督查。强化对三类信访案件的督查力度，第一类是对各级领导批示的案件，抓住“案件反应”和“结果上报”这两个重点环节，确保案件查办时效和质量。第二类是对妨碍较大的重点案件，成立小组重点查办，强化责任追查。第三类是对涉及社会稳定、时效性强的信访案件，坚持特事特办，急事急办，直至咨询题处理。三是坚持原则。我们坚持执行政策法规不动摇，原则面前不让步。此材料由网络搜集而来，如有侵权请告知上传者立即删除。材料共分享，我们负责传递知识。