管理学研究方法基础.ppt

管理学研究方法基础主要内容 什么是科学的研究方法 一些重要的概念 管理学研究的类型和逻辑 管理研究设计科学的研究方法科学是人类“求知”的一条途径 （1）因袭方法：宗教/迷信 （2）权威方法：专家学者 （3）逻辑方法：推理，给出合理且可能是真实的社会构念（social construction） （4）科学方法：科学途径既包括逻辑的推理，也包括数据或实证观察，这被称为实证科学（Popper,1968）。科学研究 科学研究是以系统的、有控制的、实验的、严谨的方法来探讨对于现象之间的关系所做的假设命题。 柯林格（Kerlinger,1986） 科学的目标是追求对现象寻求理解，解释并能够进行预测。科学过程是包括两类研究的重复活动循环科学过程是包括两类研究的重复活动循环 科学研究的前提是研究者已经选择了一个有意义的研究问题，已经做了相关的文献回顾。 如果问题很重要且值得研究，并且，已有的文献对问题不能提供有意义的答案时，研究过程就开始了从理论或者从观察开始。 从理论开始的研究演绎的假设检验的研究（deductive hypotheses testing study） 从观察开始的研究归纳的建立理论的研究（inductive theory building study） 理论（theories）逻辑演绎 假设（hypotheses）解释工具度量抽样 观察（observations） 实证概括（empirical generalization）接受或拒绝假设的决定逻辑推理假设检验测量抽样总结参数估计形成概念形成及排列命题演绎研究应用理论归纳研究构建理论理论升华逻辑方法实证研究研究方法资料来源：wallace(1971)演绎的方法（右边） 1、通过逻辑演绎的方法，理论被转变成假设（对研究问题的暂定性回答，它们包括可测量的构念，而非测量指标本身） 2、假设将指导研究设计，包括确定研究所要求的数据或观察资料、用于数据收集的工具、记录数据的量表以及检验假设的适当的样本。这样做后，假设被转化为观察。 3、通过测量、样本归纳、参数估计，观察杯转换为实证概括。 4、检验假设的一致性，做出接受或者拒绝假设的决策，这就是通过逻辑推断对理论进行证实、修改或反对的过程。以上为演绎的方法归纳的方法（左边） 1、当研究者不能找到或形成一种理论来解释疑难或者研究问题时，研究可以从观察开始。 2、通过测量、样本归纳、参数估计来收集观察资料，进行分析，并且将其转换成实证概括（例如质性分析技术）。 3、实证概括通过形成概念、形成命题和命题排列转换成理论。我们所做的科学过程的步骤 提出研究问题 确定研究主题 进行文献回顾 定义研究问题 找到理论并形成假设 前测试 收集数据 分析数据 结果若干重要概念管理研究方法论 阐述管理研究工作的基本原则、途径和程序，在总结前人经验的基础上，提出有效地研究工作规范，包括问题阐述、文献综述、假设提出、研究设计、数据收集、统计分析、信度和效度判断以及研究论文（报告）的撰写等各个环节的规范。理论 在逻辑上相互联系并在实证上能够获得具有一致性的若干命题（Merton,1968）。 理论是在给定的条件下，对一个现象或多个现象中事物的一个推测。 一个概念或者变量系统，通过命题将概念相互联系起来，同时通过假设将变量联系起来。 抽象的理论由概念和命题构成，而操作的理论由变量和假设构成。 一个好的理论必须能够将最相关的概念以符合逻辑的方式组织在一起，清晰地表达出这些概念之间的关系，帮助人们了解现象是怎样发生的，在什么条件下发生，以及为什么会发生概念和构念 Bacharach（1989）认为理论：一个概念和变量构成的系统，在这个系统中，概念之间通过命题联系在一起，而变量之间通过假设联系在一起。 概念：对单个现象或者个体的一种表达和指明，它是抽象的、普遍的和不能直接或者间接被观察到的。（领导方式） 概念反映事物或者现象称为自身和并同其他事物区别开来的本质属性 概念具有内涵（内容）和外延（范围）两方面的性质。内涵是对事物本质属性的反应，是对事物“质”的规定性的反映。外延是指反映在概念中的具有某种本质属性的对象范围，是包括在概念中的所有事物。 在社会科学领域中，学者们通常将那些专门用于科学研究和理论建构的概念称为“构念”construct大多数管理学概念都是不可以直接观察的变量 抽象的理论由概念和命题构成，而操作的理论由变量和假设构成。 变量是对于概念的一种操作化和转化，使得抽象的概念能够被观察到并且可以测量，所有的变量都应当可以被赋值，其属性在幅度上和强度上的变化程度可以度量。 变量是按照逻辑归类的一组属性，一个变量可以有多种属性 对变量的属性结构描述，在很多时候构成了研究的主要内容。（满意度）变量的类型 自变量independent variables：预测变量，是因变量假定的原因。 因变量dependent variables:结果变量 控制变量control variables:对因变量有影响且需要消除的先行变量。 中介变量 mediating variables:介于自变量和因变量之间的变量（Baron and Kenny,1986）。 调节变量moderating variables:影响自变量和因变量关系的方向、强度的定性或者定量的变量（调节变量*自变量）（Baron and Kenny,1986）调节变量 调节变量解释的是：一个关系在不同的条件下是否会有所变化以及背后的原因。调节变量就是“视情况而定”、“因人而异”。因此，调节变量的主要作用就是为现有的理论划出限制条件和使用范围（有时候并不是理论错了，而是没有界定理论背后的假设或者边界条件）。 从数学表达的角度，调节作用和交互作用的差异：交互作用指的是两个变量（X1、X2）共同作用时对Y的影响不等于两者分别影响Y时的简单数学和。而调节作用是指一个变量（X1）影响了另外一个变量（X2）对Y的影响。 在交互作用分析中，两个变量的地位可以是对称的，可以把其中任何一个解释为调节变量；它们的地位也可以是不对称的，只要其中一个起到了调节变量的作用，交互作用就是存在的（Aiken&West ，1991）。但是在调节作用中，哪个是自变量，哪个是调节变量是很明确的，是由理论基础决定的，在一个确定的模型中不能互换。调节变量 调节变量是影响自变量和因变量关系的方向、强度的类别或连续的变量（Baron&Kenny,1986）。从统计学来看，调节变量可以通过检验调节变量和自变量的交互项（调节变量*自变量）对应变量的影响的显著性来发现。 （1）分组回归方法：分组回归 （2）层级回归方法：用虚拟变量代表类别变量；对连续变量进行中心化或者标准化（数据点-均值）之后构造乘积项；构造方程（层级回归）。中介变量 当一个变量能够解释自变量和因变量之间关系的时候，即为中介作用。研究中介作用的目的是在我们已知某种关系的基础上，探索关系产生的内部作用机制，即可以解释在自变量变化和因变量随之变化中间发生了什么。 中介变量可以划分为：完全中介（full mediation）、部分中介（partial mediation）。C0BACabc中介变量 中介变量时介于自变量和因变量之间的变量（Baron&Kenny,1986）。当中介变量满足下列条件时，中介效应存在：（1）自变量对中介变量的变化有显著影响；（2）中介变量对因变量的变化有显著影响；（3）当自变量对中介变量的影响以及中介变量对因变量的影响都受到控制的时候，自变量和因变量的关系显著降低。变量（构念）的测量 测量：研究中根据一定的规则，用数量的方式描述研究对象所具备的某种特征或行为（Stevens，1968）。 管理学研究中，对研究对象的测量包括实验操纵和问卷。 对构念所代表的现象进行科学的描述、区分、解释以及预测，就是操作化过程。 两种测量指标预测理论构念：反应型指标(reflective indicator)和构成型指标（formative indicator）变量（构念）的测量 反映型指标：测量指标被认为是理论构念外在的表现形式。 例如：离职倾向的测量 E1在未来的一年里，我很可能会离开单位另谋高就 E2 我想在本单位做长期的发展 E3我非常想离开本单位 E4我不计划在本单位作长期的职业发展 E5有时我觉得十分厌烦目前的工作并想换个工作变量（构念）的测量 构成型指标：测量指标说明了理论构念的不同方面，构念的意义存在于这些指标的整合基础之上。 例如：工作满意度的测量 明尼苏达满意度问卷（MSQ）的长式量表有100道问题，由20个分量表组成，分别测量对能力发挥、成就感、活动、提升、授权、公司政策和实践、薪酬、同事、创造性、社会服务、社会地位、管理员工关系、管理技巧、多样化以及工作条件的满意度（Weiss，Dawis，England & Lofquist，1967）。 特别重视构念效度的测量命题和假设 命题 proposition：是对两个或两个以上概念之间关系的陈述。命题涉及抽象的概念之间的关系。 假设：对某种行为、现象或者事件作出的一种合理的、尝试性的并有待检验的解释。 假设将命题涉及的广泛的关系以更为具体和能够操作的方式表达出来，因此，假设一定是由具体的变量构成的。管理学研究的类型和逻辑管理研究的类型 按照不同的标准，管理研究可以分为不同的类型。这些分类不是绝对的和孤立的，大多数实际的研究表现出多种研究特性，体现为不同类型研究的综合和集成。 按照研究目的 按研究的时间 按研究的内容按照研究目的 探索性研究exploratory 描述性研究description 解释性研究explanation 探索性研究 探索性研究主要有三个目的满足研究者了解某事物的好奇心和欲望探讨开展更为周密研究的可能行发展用于更为周密的研究的方法 常用方法：案例研究、实地调查、小组访谈、文献检索 由于探索性研究中的抽样通常缺乏代表性，结论往往缺乏确定性描述性研究 研究的主要目的是对现象和事件加以描述 主要包括样本和变量的分布、变量间的关系 常用方法：调查（问卷调查或者二手数据分析）解释性研究 基于所建立的概念架构或理论模式对现象进行解释 常用方法：调查、案例研究、内容分析、访谈多目的地管理研究 多数研究同时包含多种目的 例如：对某种新的管理方法作出评价。这一研究首先包括探索的性质，它勾画出这种管理方法的效果，然后要描述管理效率，要解释为什么这种管理方法对某种类型的企业比其他类型的企业更为有效，最后要对特定的服务对象提出相应的建议等等。按研究的时间特征分类 横向研究（研究设计集中在一个时间点上，研究某种现象的横断面） 纵向研究（对一个时间内的情况进行研究） 近似纵向研究（在只有横向研究数据时，通过逻辑推理对过程作出近似的结论）按研究内容分类 规范研究。回答的问题是：应该是什么？应该怎样做？规范研究的基本判断是“如果你想得到某种结果，那么你就应该在特定的条件下采取特定的行动”。规范研究的基础是价值研究 实证研究。回答的问题是：是什么？到什么程度？有什么关系？实证研究对事物、事件、关系和相互作用等进行描述、观察、度量和推理管理研究设计如何将管理问题转化为研究课题1、将问题转化为变量和假设 这样的研究对不对？仁慈型领导家族企业文化下属忠诚员工绩效提高企业绩效提高2、变一变 这样的研究对不对？仁慈型领导家族企业文化下属忠诚员工绩效提高3、变两变 这样的研究对不对？仁慈型领导家族企业文化下属忠诚员工绩效提高3：变三 变：是不是糊涂了？ 这样的研究对不对？ 存在哪些问题家族企业文化仁慈型领导下属忠诚员工绩效提高家族企业文化仁慈型领导仁慈型领导下属忠诚4、研究设计到底是什么？ 研究的关键步骤是寻求变量之间的联系，但是这种联系的需找是建立在理论基础、合理的逻辑推理上的。 变量关系的证明从来不能仅靠数据 研究设计还要考虑可行性。仁慈型领导中国人特征下属忠诚离职倾向工作满意度工作业绩将问题转化为变量和假设 这样的研究对不对？华人领导方式家族企业文化下属忠诚员工绩效提高企业绩效提高谢谢各位的参与！