2022年中国联通金堂分公司上半年工作总结及下半年工作计划2 .pdf

金堂分公司20XX年上半年工作总结及下半年年工作计划20XX 年 上 半 年，金 堂 分 公 司 认 真 贯 彻 落 实 市 分 公 司 年 初的 工 作 会 议 精 神 和 具 体 要 求，继 续 发 扬 创 业 时 的 艰 苦 奋 斗 精神，强 化 基 础 管 理 和 队 伍 建 设，抓 好 市 场 营 销 和 安 全 管 理 工作，大 力 开 展 增 收、节 流 活 动。在 上 级 部 门 的 支 持 和 全 体 干部 员 工 的 共 同 艰 苦 努 力 下，金 堂 分 公 司 上 半 年 既 充 满 发 展 的艰辛又有收获的喜悦。1-6月，金 堂 分 公 司 完 成 各 类 通 信 服 务 收 入 预 估827.58 万 元，较20XX 年 同 期554.88万 收 入 同 比 增 长49.15%，高 于全 市 同 比 平 均 增 长 水 平，目 前 移 动、宽 带 业 务 稳 步 增 长，集团 业 务 发 展 稍 弱，通 服 收 入 离20XX 年 上 半 年 预 算 还 有 一 定 差额，对 收 入 差 额 部 分 金 堂 分 公 司 将 在 下 半 年 分 解 消 化，力 保全 面 完 成1879万 的 全 年 经 营 目 标 任 务。现 将20XX 年 上 半 年工作汇报如下：一、市场营销工作(一 X公众移动业务1、收入预算和完成概况：金 堂 分 公 司1-6月 移 动 业 务 收 入 预 算 为761.7万，新 增用 户 目 标 为9152户：其 中2G新 增5590户，3G新 增3562 户。实 际 完 成 情 况：1-6月 移 动 收 入 实 际 完 成726.74万，完成 率 为95.41%，任 务 差 额34.96万，较20XX年 同 期 增 长214.79万；1-6月 移 动 业 务 新 增 用 户 为15485户，完 成 率 为173.13%，较 20XX年同期增长 2235 户。5月 移 动 业 务 收 入 完 成 情 况 排 名 全 市 所 有 经 营 单 位 第 五位，其 中2G 第 四 位，3G 第 五 位；6月2G 同 比 环 比 全 市 前三，3G同比环比指标全市第一。2、渠道管理和建设：2.1自 有 渠 道：整 合 原 赵 镇、淮 口 自 办 厅 资 源，引 入 创 发通 讯 卖 场，完 成 硬 件 及 软 件 升 级 改 造，不 断 完 善 自 有 渠 道 的销 售 与 服 务 功 能，原 渠 道 产 能 由80余 张/月 提 升 至 现200余张/月，业务办理量大大增加，厅店产能得到全面提升。2.2社 会 实 体 店：现 有 签 约 社 会 实 体 店 规 模：截 止2012 年6月 签 约 代 理 商 共 计32家，其 中20XX 年 新 引 入 代 理 商8 家，共享渠道共计74 家。2.3电 子 渠 道：落 实MINI厅 建 设，重 视MINI终 端 在 服务 网 点 的 充 值 及 写 卡 应 用，金 堂 分 公 司MINI渠 道 在20XX 年11家 的 基 础 上20XX 年 新 增 网 点40家、目 前 金 堂MINI网 点已达到 51 家，后续将加强 MINI 网点服务的管理，逐步提升网点号卡销售能力。2.4新 渠 道 拓 展 及 原 有 代 理 商 的 服 务 与 管 理：分 公 司 高 度文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 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格 经 理2、3G 抱团 发 展，整 合 资 源，降 本 增 效；3)网 格 经 理 对 应 实 体 店 销 售产能，明确责任人。(二）宽带固网业务1、收入预算和完成概况：金 堂 分 公 司1-5月 宽 带 固 网 收 入 预 算 为78.24万，新 增用 户 目 标 为391户。实 际 完 成 情 况：1-5月 宽 带 固 网 收 入 实 际文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 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有工作目标。通 过 电 话 回 访 欠 费 用 户，了 解 用 户 使 用 情 况 及 存 在 问 题，对 不 再 使 用 的 欠 费 用 户 进 行 拆 机，1-5月 共 计 拆 机 宽 带 用 户75 户，语音用户 13 户。对 退 网 用 户 进 行 回 访，1-5月 回 访 退 网 用 户14户，其 中5户 因 搬 家 或 外 出 原 因 不 再 使 用，9户 因WLAN 宽 带 业 务 信号覆盖被阻挡不能满足用户使用而不愿意再继续使用。5、社区摆点促销活动在 公 司 资 源 接 入 的 社 区 和 楼 宇 附 近，全 体 员 工 分 为 两 组，每 周 六 和 每 周 日 下 午 由 领 导 分 别 带 队 坚 持 摆 点 促 销，通 过 一年 多 宣 传 资 料 的 发 放、维 护 及 服 务 信 息 的 张 贴 等 对 公 司 业 务进 行 宣 传，提 升 公 司 知 名 度，在 发 展 业 务 的 同 时 也 展 现 了 联通公司员工良好的精神面貌。与 此 同 时，每 天 组 织 固 网 业 务 代 理 商 开 展 常 态 化 的 社 区 促销工作，带动了固网合作伙伴的销售积极性。6、重视业务宣传上 半 年，固 网 业 务 在 小 区 张 贴 业 务 宣 传 广 告1000余 份，文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 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69.26%。2、存量用户结构：目 前 金 堂 分 公 司 集 团 业 务 现 有 固 定 电 话885户 宽 带140 户，互 联 网35户，电 路2户，移 动 业 务3G 用 户648户（其中：单 卡430 户、IPHONE 208 户），2G 644 户，合 计：1292 户。现 有 存 量 固 网 用 户47家，赵 镇37家，淮 口 工 业 园 区10 家。文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 ZM8C6E6A6C2文档编码:CN5V9A3A9M9 HG5H10Y4K6F1 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