2022年智慧城市建设方案.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 辽源聪明城市公共信息平台建设方案二零一六年八月目录1 项目概述 _ 2 1.1 建设背景 _ 21.2 建设目标 _ 3名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1.3 建设依据 _ 错误 .未定义书签；2 总体设计 _ 42.1 总体设计原就 2.2 总体设计架构 _ 4 _ 43 数据层设计 _ 53.1 ETL数据整合治理 3.2 数据共享交换策略 3.2.1 数据交换平台_ 5 _ 5 _ 53.2.2 技术框架 _ 63.2.3 技术实现 _ 63.2.4 交换模式 _ 错误 .未定义书签；3.2.5 共享交换平台 _ 63.2.6 整合标准 _ 73.2.7 资源范畴 _ 83.3 大数据治理平台 _ 83.3.1 Hybase 大数据治理系统 _ 错误 .未定义书签；3.3.2 大数据采集系统 3.3.3 大数据分析系统_ 错误 .未定义书签；_ 错误 .未定义书签；3.4 公共基础数据库 _ 93.4.1 人口数据库建设 3.4.2 法人数据库建设 3.4.3 宏观经济库建设 _ 10 _ 12 _ 154 服务层设计 _ 184.1 数据服务总线设计 _ 185 应用层设计 _ 185.1 聪明辽源综合服务平台设计 _ 195.1.1 门户治理 _ 195.1.2 栏目治理 _ 205.1.3 专题治理 _ 215.1.4 智能搜寻治理 _ 215.1.5 互动治理 _ 225.1.6 感知模型治理 5.1.7 服务事项画像 5.1.8 智能感知场景 _ 错误 .未定义书签； _ 错误 .未定义书签； _ 错误 .未定义书签；5.1.9 大数据民意询问投诉分析治理 _ 错误 .未定义书签；5.1.10 市民主页治理 5.1.11 企业主页治理 _ 22 _ 245.1.12 APP 治理 _ 25 5.1.13 微信治理 _ 271 项目概述1.1 建设背景名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 依据国家发改委” 一号一窗一网” 目标任务,市政府牵头建设政务信息共享平台, 采集和整合各委办局可共享数据,并对各委办局进行数据交换, 供应共享服务, 初步实现行政审批要件共享和资源横向贯穿；1.2 建设目标发挥政务信息化共享综合效益,实现政务信息交换与共享, 提高政务审批才能与公共服务水平,具体目标如下：1、建立综合门户服务平台通过城市治理门户、 市民服务门户及 APP,可实现网上预约、网上预审、网上办件查询、取件通知、自 助服务等全天候不间断的便利服务； 单位与个人只需一次性正确供应 资料给首办职能部门,其他部门依据业务开展需要,利用共享信息,削减企业和个人供应基本资料次数,提高工作效率,加快办证速度,将来逐步实现联合办证；2、建立数据共享交换平台通过使用统一的技术手段与标准,提高交换的效率,降低保护复杂度,而交换系统本身的敏捷性、可扩展 性得到了质的飞跃；同步优化信息储备结构,采纳松散耦合的方式,确保数据与应用适当隔离, 保证数据的安全； 统一的公共信息资源数 据交换系统使数据交换始终处于被有序治理的状态,防止了乱交换、重复交换等问题的显现,使系统的稳固性得到了保证；3、建立三大基础库建立人口信息库、法人信息库、宏观经济库等基础信息库及服务,融合公安、人社、计生、民政、工商等相关 资源,为政府决策、公共服务系统等供应信息支撑；4、建立大数据分析平台整合工商、税务、质监、编办等部门法人相关信息,形成以组织机构代码为唯独标识的全市法人基础库,名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 通过税务与工商信息的比对分析, 挑选出已办工商营业执照逾期未办 理地税登记的企业信息,未足额交税而要求企业年审的企业；2 总体设计2.1 总体设计原就 1、统一规划、分布实施 顶层规划、分阶段建设、明确主线、分布实施；2、需求导向、讲求务实 从实际需求动身, 结合政府职能转变和治理方式创新, 强化应用,以应用带动电子政务和信息资源整合工作的推动；3、统一平台、共享资源 加强资源整合, 促进横向贯穿、纵向集成,利用现有资源发挥更 大作用；4、统一标准、保证安全 标准先行,利用标准与规范促进信息整合、 流程再造和应用集成,正确懂得处理安全与进展的关系,建立健全的安全保证体系；2.2 总体设计架构名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3 数据层设计3.1 ETL 数据整合治理 采纳 ETL工具完成从缓冲库数据抽取、转换、装载整合工作,通 过任务调度治理实现对整合工具的集中治理和执行；对于数据量较大、 数据变化情形难以猎取的数据资源,采纳分析数据库日志的方式进行数据同步；对于数据量较小, 数据变化明确的数据资源,采纳时间戮、日志触发等机制,实现数据同步；建设数据整合任务调度功能模块, 实现对整合工具的集中治理和 掌握；通过配置执行时间的方式, 掌握数据整合工具中数据整合任务的执行；自动复原显现反常的整合任务,行报警；记录整合任务的审计日志；3.2 数据共享交换策略3.2.1 数据交换平台 建设标准 : 并对整合任务显现的错误进数据交换平台的建设在符合国家、地方、上级部门的要求的同时 仍要充分考虑自身特点,因此政策法规与标准规范自成一个完整的 体系,包括政策法规、规范性文件,国家标准,地方标准,技术标 准,需制订标准规范,需制订治理制度六部分,这六部分相互制 约、相互作用、相互依靠、相互补充；其中政策法规、规范性文 件,国家标准,地方标准,技术标准是已经发布或正在征求看法 的,辽源政府信息资源共享交换平台规划、建设过程中要遵循相关 文件要求,以此作为依据和参考,同时要依据辽源市实际情形,制 定本市共享交换平台的治理方法及技术规范,为共享交换平台的正 常运行及推广供应牢靠名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3.2.2 技术框架 为了更便利的服务各单位, 系统服务器运行在政务外网上,系统 用到数据库服务器双机, 电子监督数据库服务器等； 系统的数据交换 主要使用辽源市电子政务外网数据交换平台；3.2.3 技术实现 技术路线图主体开发流程3.2.5 共享交换平台 1、职能定位名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1 跨单位业务应用系统之间信息交换； 2 跨单位共享信息资源和应用单位业务信息资源的信息共享；3 跨单位工作人员之间的业务协同应用；4 跨单位之间非结构化数据文件实时 / 定时交换；2、功能定位 在功能上,市交换平台与目录体系主要负责以下工作：1、负责我市基础信息资源、共享信息资源和通用功能组件资源 的目录信息的统一治理, 为市共享交换平台的工作对象供应资源的检 索与定位服务；2、负责我市基础信息资源的聚集,为市共享交换平台的工作对 象供应基础信息资源的共享服务；3、负责我市领导决策相关信息的聚集,为领导决策供应所需信 息服务；4、负责基础信息资源聚集与共享、领导决策信息聚集、跨领域、跨市、跨部门信息交换所需共享交换功能组件的统一建设和治理,为 部门之间的信息资源共享交换供应服务；5、负责跨领域、跨区县、跨部门业务协同所需基础功能组件的 统一建设和治理,为部门之间的业务协同供应服务；6、负责我市各类应用系统普遍需求、相宜统筹建设的认证、授权等公用功能组件的统一建设和治理,供应基础功能服务；3.2.6 整合标准为市共享交换平台的工作对象标准规范为信息资源一样性和共享交换平台的互联互通互操作名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 供应了基本的保证,应环绕信息采集、组织、分类、储存、发布与使 用等信息生命周期各环节建立规范和标准；包括信息资源相关规范、平台对外服务接口规范、 前置交换环境相关规范、 交换中心环境相关 规范、平台内部各模块接口规范、编码规范；3.2.7 资源范畴 数据资源由中心的数据资源由政府数据共享库和各委办局的前置 数据库组成；各个专业部门的数据信息,会由于各自部门的规定和特点,以一 定的时间频率进行更新,也就是增量更新或全量更新；这需要将某 个专业部门的数据增量或全量信息通过数据共享交换平台更新到基 础库系统中去,之后基础库系统再将数据增量或全量信息通过数据 共享交换平台更新到其它专业部门；在这个过程里,需要数据共享 交换平台供应应政务信息共享库数据同步接口,保证政务信息共享 库与业务部门之间数据更新的顺当进行；3.3 大数据治理平台名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 全数据解决方案图非结构化大数据解决方案中, 自主研发的大数据应用支撑软件囊括了大数据收集、治理和分析的全生命周期 , 即大数据采集系统、大数据治理系统和大数据分析系统；3.4 公共基础数据库 1）建立科学合理的聪明城市公共基础数据库指标体系,力求全 面反映地区经济和社会进展的总体情形：2）有组织、有方案、连续地对政府统计部门、政府各部门以及 国民经济行业治理部门负责统计的关系到地区经济与社会进展的信 息资源进行收集、整合,建立全地区城市信息资源共建、共享的统一治理机制；3）依靠地区电子政务基础设施,充分利用现代信息技术,以科学的地区宏观经济和社会进展指标体系为基础,建设支持政府宏观经名师归纳总结 济治理和社会和谐进展的基础数据库系统,提高信息资源的建设、 管第 9 页,共 28 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 理和共建共享才能；4）为地区经济建设和社会和谐进展供应一样的城市基础数据,为各类应用系统建设供应基础数据支持,满意政府治理决策、 部门信息共享和社会公共服务“ 三个层次” 的需求；3.4.1 人口数据库建设 3.4.1.1 建设目标 为我市各委办局电子政务业务系统供应人口基础数据平台,为社会企事业单位和公民供应人口基础信息服务；作效率和公共服务水平；3.4.1.2 建设内容提高政府监管才能、 工以国家电子政务网和互联网为依靠,以公安人口信息为基础, 以社保和卫计委等其他部门为补充和核准,逐步融合民政、 训练、税务、统计等部门与人口相关的信息资源,同时参照省人口数据库切片数 据,确立比计策略与比对规章,建立比对、整合查询系统,将中心数 据库的相关人口基础信息相关数据依据数据的各项分类指标,基于系 统分级授权的模式,供应信息查询、浏览、统计等服务,最终形成统 一的人口基础数据库；人口数据库应记录自然人各方面的基础数据,包括人口基本信息、 户口、人事档案、 训练、劳动就业、 民政、住房、社保、公积金等信息, 是聪明体系中与自然人相关的应用系统的重要 数据基础；通过与各相关部门数据交换和数据集中功能,各部门业务系统人口相关数据的数据集成需求；实现人口数据库对 建立人口信息交换指标；满意为聪明城市公共服务平台的治理板块（政务服务）供应人口 库的基础信息查询数据要求；名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3.4.1.3 结构图3.4.1.4 数据来源 人口信息数据库主要有公安部门的人口基本信息、人口扩展信 息、照片信息,质检部门的单位信息,民政部门的婚姻登记信息、殡 葬信息、社会救助信息、社区信息、双拥优抚信息,人保部门的资格 评定、医疗保险、工伤保险、劳动就业、社会保险、失业保险,卫生 部门的健康档案, 建设部门的住房信息, 计生部门的独生子女领证信 息、生育服务证号信息、子女信息,公积金治理部门的公积金信息等 组成；并依据各政务部门实际把握的人口信息情形进行补充聚集；依据人口库模型定义的数据结构, 设计人口初始化建库方案因以 公安人口基本信息数据为基础,计生、便民服务中心（劳动）、便民 服务中心（民政）数据为补充, 用身份证为唯独标识, 一样数据入库,差异数据由部门纠错确认,完成入库；名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3.4.2 法人数据库建设 为了实现全国法人基础信息共享与公开,促进政府部门间的协 作,为税务、金融、社保、海关等领域对法人的监管、为国家决策提 供信息支撑,依据国家有关法律、 法规和规定为社会供应广泛、 精确、动态的法人信息服务；3.4.2.1 建设目标 实现各政务部门的法人共享数据的清洗、比对、整合工作,对法 人数据依法依职能进行共享, 促进法人信息资源的治理和开发利用水平的提高, 切实提高法人信息资源对于政府工作、展各个领域的奉献力；3.4.2.2 建设内容国民经济和社会发法人数据库应当以市质监局取得的法人主数据导入法人数据库,与其它部门的数据经过规范化处理后与主数据对比,形成法人数据 库；法人数据应涵盖企业法人、事业法人、机关法人、社会团体法人 和其他法人等数据类别,包括法人基础信息、组织机构代码信息、注 册与登记信息、税务信息等；通过与各相关部门数据交换和数据集中功能,各部门业务系统法人相关数据的数据集成需求；实现法人数据库对 建立法人信息交换指标,明确质监、工商、民政、税务、编办等部门的法人信息指标项；标准规范体系建设、网络系统建设、数据处理与储备系统建设、法人单位基础信息数据库建设、应用支撑平台建设、 数据交换平台建设、法人库应用系统建设及信息安全体系建设；名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3.4.2.3 结构图3.4.2.4 数据来源 工商部门可共享信息有：1、开业登记信息：企业注册号、企业名称、法定代表人、身份 证件号码、住宅、邮政编码、联系电话、前置许可经营项目、一般经 营项目、行业代码、企业类型、成立日期、登记机关 2、变更登记信息：企业注册号、企业名称、变更事项、变更后 内容、核准日期 3、注销登记信息：企业注册号、企业名称、注销事由、注销日 期、注销机关 4、吊销营业执照信息：企业注册号、企业名称、吊销缘由、吊 销日期 5、年检信息：企业注册号、企业名称、年检年度、年检情形 国税部门可共享信息有：名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、税务登记信息：组织机构代码、企业注册号、纳税人识别名、纳税人名称、法定代表人、注册地址、税务登记日期、税务登记机关 2、注销税务登记信息：组织机构代码、企业注册号、纳税人识 别名、纳税人名称、注销缘由、注销日期、注销机关 3、税务登记验证、换证信息：组织机构代码、企业注册号、纳 税人识别名、纳税人名称、验换证日期 4、非正常户信息：组织机构代码、企业注册号、纳税人识别名、纳税人名称、非正常户认定日期、非正常户解除日期 5、提请工商行政治理部门吊销营业执照信息：企业注册号、企 业名称、提请吊销缘由、提请吊销日期 6、行政惩罚信息：组织机构代码、企业注册号、纳税人识别名、纳税人名称、违法违章手段、行政惩罚结果、行政惩罚日期 7、无照经营企业信息：企业名称、住宅 地税部门可共享信息有：1、税务登记信息：组织机构代码、企业注册号、纳税人识别名、纳税人名称、法定代表人、注册地址、税务登记日期、税务登记机关 2、注销税务登记信息：组织机构代码、企业注册号、纳税人识 别名、纳税人名称、注销缘由、注销日期、注销机关 3、税务登记验证、换证信息：组织机构代码、企业注册号、纳 税人识别名、纳税人名称、验换证日期 4、非正常户信息：组织机构代码、企业注册号、纳税人识别名、纳税人名称、非正常户认定日期、非正常户解除日期 5、提请工商行政治理部门吊销营业执照信息：企业注册号、企 业名称、提请吊销缘由、提请吊销日期 6、行政惩罚信息： 组织机构代码、 企业 注册号、纳税人识别名、纳税人名称、违法违章手段、行政惩罚结果、行政惩罚日期名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 7、无照经营企业信息：企业名称、住宅 质监部门可共享信息有：1、组织机构代码颁证信息：企业注册号、组织机构代码、机构 名称、机构注册类型、颁证日期 2、组织机构代码变更信息：组织机构代码、机构名称、变更事 项、变更内容、变更日期 3、组织机构代码废置信息：组织机构代码、机构名称、废置日 期 作为补充,将人保厅的缴纳社会保险的企业的基础信息以及其它 相关部门的法人信息纳入数据聚集；3.4.3 宏观经济库建设 宏观经济数据库主要涵盖全市发改、财政、税收、投资、消费、出口、物价等部门的共享数据库和主题数据库；依据宏观调控需要,建立面对宏观经济专题库；主要包括：经济统计、农经、财政预算收 支、金融、外贸进出口、 外经、重点企业、 重要商品价格、 投资项目、国民经济进展规划方案、社会进展、区域主要经济指标、经济文献等 方面；3.4.3.1 建设目标 通过宏观经济数据库对各项宏观经济数据指标进行汇总统计分析,来发觉城市进展中的显性及潜在的问题,和措施做出调整和优化；及早对城市的进展方向通过与各相关部门数据交换和数据集中功能,实现宏观经济数据 库对各部门业务系统宏观经济相关数据的数据集成需求；建立宏观经 济信息交换指标,明确统计局、发改委及工商、物价等相关业务部门 的信息指标项；名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 3.4.3.2 建设内容 宏观经济数据库的建设应以市统计局和发改委供应的宏观经济 数据为主体,以各级各类普查资料、政府综合统计资料、部门行业登 记资料、社会经济调查资料等为基础,结合辽源市实际需求,融合人 口、法人和各业务部门采集数据进行数据进行加工,形成衡量宏观经 济的相关指标数据库；宏观经济数据库包括国民收入、社会就业、通 货膨胀、财政、金融、民生、消费、工业等方面的统计信息；3.4.3.3 结构图3.4.3.4 数据来源公共业务信息 发改委具体内容经济指标、城镇50 万元以上项目居民收入与物价信心、工业品出厂价格指数 、农产品生产价格指数、 商品零售价格指数、名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 企业商品价格 月度 、居民消费价格指数、航 贸运价指数 税务 地方财政收入、税收完成情形金融机构信贷情形、银行景气及银行家信 心、货币供应量、存款利率、贷款利率、存款准 备金率、央行黄金和外汇储备、 货币供应量同比 增长率、机构人民币信贷收支、 机构本外币信贷银行收支、机构外汇信贷收支、 银行间市场债券回购、机构按部门信贷收支、 其他存款性公司负债、其它商业银行信贷收支、存款性公司概览、宏观类银行资产负债、 保险业经营情形、 信贷资 金平稳、信贷资金平、金融机构现金支出、金融 机构现金收入、金融机构现金投放回笼统计局住建工业产品产量（月度 / 行业 / 增加值）、城镇 居民家庭收入、农村居民家庭收入施工、竣工房屋信息,房屋销售价指数 季度 、房屋销售价指数 环比 、房屋销售价指数 同比 、大中城市房屋价格指数电业局旅行局全市行业用电情形地方国际旅行外汇收入、入境旅行人数 按性别 、来华旅行入境人数、 入境旅行人数 按目 的 、国际旅行外汇收入构成、旅行事业进展情况名师归纳总结 农委农林牧渔业总产值第 17 页,共 28 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 贸易进出口总额、 按贸易分进出口总额、 利商务局用外资概况、利用外资情形 月度 、利用外资 投 资方式 、别利用外资情形、分行业利用外资情况 财政收支总额及增长、 财政收入及比重、 财 政支出及比重、财政主要支出项目、各项税收、外债风险指标、外债余额、政策性补贴支出、财 政分项目收入、地区财政支出、地区财政收入、财政局 预算外资金分项目支出、预算外资金分项目收 入、财政按功能性质支出、 财政用于农业的支出、财政债务仍本付息支出、 财政债务发行情形、 财 政主要支出项目、 财政主要收入项目、 财政用于 科研的支出财政用于福利的支出4 服务层设计4.1 数据服务总线设计建设标准化、模块化、插件式的数据资源服务总线,供应特地的 数据服务接口配置治理工具, 实现数据服务接口的规范化自定义封装配置、一体化授权和调用日志的格式化自动采集；据服务接口的透亮拜访和日志的格式化自动采集；接口、目录服务接口等通用接口的封装配置；实现外单位授权数 重点开展数据服务数据资源服务总线具备通讯、服务交互、集成、安全性、服务级 别、消息处理、治理及自治等 ESB标准功能；5 应用层设计名师归纳总结 - - - - - - -第 18 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5.1 聪明辽源综合服务平台设计5.1.1 门户治理 门户治理主要实现对整个网站各类资源的统一治理,可以实现对 站点的治理、栏目的治理、信息采编发布的治理、模板的治理、各类 资源的治理；实现一个平台,多种资源分类治理；不同资源,按需求 敏捷设置字段录入；一次编辑,全渠道全终端发布；为后台的使用者 供应敏捷、便利、安全、牢靠的治理平台,为门户网站的平稳运行提 供良好的保证；1、统一门户治理：实现市民版、企业版等公共服务门户的个性化 建设与统一规范化治理；各门户具有不同的栏目结构、页面布局、信 息资源、信息采编发流程和用户权限等；2、多维度主题治理：可对每个公共服务门户供应多维度主题治理；3、资源库治理： 针对信息公开、 办事指南、 政策文件、 便民服务、新闻发布、常见问题、移动 行建库治理；APP、微信应用等不同类型的资源结构进4、模板治理：实现对公共服务门户个性化页面的制作和治理,支持站点、栏目分级模板治理以便于保护,况,同时可进行可视化编辑；也可以查看模板被应用的情5、采编发：主要实现对信息公开、新闻发布等内容的采编；基于 角色和用户组的安全拜访掌握, 采纳基于政务资源协同交换体系的结 构化数据、 非结构化数据统一治理、 后台数据保护与前台数据发布共 享的一体化,使全部信息实体（如网页、文档、图片,关系型数据）依据元数据规范采编入库, 实现不同属性的数据的统一治理；一篇文 章可以关联到多个主题维度和组织机构库；名师归纳总结 - - - - - - -第 19 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 6、办事指南治理： 对聚集全省的办事指南进行百姓体风格的再次 编辑与治理,包括对办事指南名称、图标、简介、基本条件、指南内 容、关联应用链接地址、留意事项、关联办理机构、相关办证、相关 政策、关联常见问题、关联举荐服务等内容；7、常见问题治理：对常见问题和答案进行治理；8、政策法规治理：对聚集全省的政策法规进行治理,包括文号、颁布单位、索引号、颁布时间、标题、主题词、正文等内容；9、一体化采编、多渠道发布：系统后台供应统一的一体化采编平 台,只需保护一份内容,即可实现对全部渠道的发布,支持对门户网 站、移动端 APP、微信服务号、官方微博等各个渠道的发布；10、组织机构治理：依据市、区、街道三级进行全省全部组织机 构库的建设和治理,可对组织机构的级别、单位名称、网址、办公地 址、办公时间、导航坐标进行治理；5.1.2 栏目治理 栏目治理主要为门户系统供应了前台分类导航的创建与治理,系 统治理员可在后台对栏目进行配置,可以依据对网站各类资源的梳 理,结合用户的使用习惯对网站栏目进行设置；栏目治理采纳树型结构分级组织栏目,这样的组织便利治理, 也可以清楚的表现每个栏目的所在层次,便利对栏目的创建、调整；同 时可以不同栏目呈现内容的不同配置不同的资源录入模板,设置不同 的权限、不同的审批流程等；名师归纳总结 - - - - - - -第 20 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5.1.3 专题治理专题治理功能为后台用户供应可视化、可拖拽、所见既所得的专题制作工具,一般编辑即可完成,无需设计和技术参加；便利政务服 务平台的用户完成各类专题的制作；用户可快速创建一个属于自己的专题,并依据大事的特点设计专题页面的显示布局, 以及在布局中添加相应的资源块,并且添加政务 服务平台中已有的文章、图片、视频等资源,并且发布到政务服务平 台上；美工在一个可视化的页面中通过简洁的配置就可以为系统创建 风格,而不需要有编程体会； 将复杂的撰写模板的过程, 转化成了“ 可视化” 过程；网站编辑以“ 所见即所得”的方式进行网站页面的设计；设计页面的过程只是将已有的资源、布局等添加到页面的过程, 不存在技术门槛；5.1.4 智能搜寻治理智能搜寻治理系统主要实现对前台智能检索的配置治理,为用户供应更加优质的检索体验,通过配置应用框搜寻、智能感知搜寻、按需加权智能排序等不同的检索模型,优化检索结果, 让搜寻变得更加智能,更加明白用户的查询意图,让用户能够快速定位所需的办事、资源或者信息；1、应用框搜寻在搜寻结果中, 无需点击搜寻结果链接跳转查看,页面端直接展 示热门服务或功能, 在搜寻结果页面即可完成全部操作,给用户供应 更佳的用户拜访体验；名师归纳总结 - - - - - - -第 21 页,共 28 页精选学习资料 - - - - - - - - - 搜寻引擎能明确识别这种需求, 并将该需求安排给最优的在线服 务应用池,最终精准高效地以“ 应用框” 的方式返回给民众相匹配的 结果,民众在检索结果页即可进行在线服务的查询与办理,实现即搜 即办；支持按关键词进行各类应用搜寻,包括网页应用、移动应用、微信应用；供应应用类搜寻热词以及搜寻词提示与订正功能；2、搜寻智能感知民众假如是实名登录后搜寻办事类应用,就搜寻引擎能明确识别民众身份,用户画像,并依据用户的身份以及行为特点调整检索排序,最终为该民众供应个人专属的应用数据；5.1.5 互动治理 互动治理模块供应了一个全新的个性化互动沟通平台,是实现加 强与公众的互动沟通, 广泛倾听公众看法建议, 接受社会的批判监督 的政府与公众沟通的“ 直通车” ,通过互动治理模块实现领导信箱、询问投诉、简政建言、部门信箱等各部门统一的互动群,以满意公众 的多方面互动服务需求；进一步完善公众看法的收集、处理、反馈机 制,明白民情,回答疑题；各种互动服务针对业务需求的不同供应可 视化配置处理流程功能,从而最终实现“ 一站式” 受理和反馈；5.1.6 市民主页治理 市民主页治理是新时期下政府为个人用户供应网上服务的重要 渠道；市民主页通过整合已有的在线服务,为个人用户供应统一的 个性化门户,一