2022年信用联社营业部阶段工作总结及今后思路 .pdf

信用?联社?营业?部阶?段工?作总?结及?今后?思路?信用?联社?营业?部阶?段工?作总?结及?今后?思路?今年?以来?，信?用联?社营?业部?在县?联社?领导?的支?持和?关心?下，?抓住?深化?农村?信用?社联?社体?制改?革的?契机?，按?照一?级法?人的?管理?模式?，坚?持“?以发?展为?宗旨?，以?市场?为导?向，?以客?户为?中心?，以?效益?为目?的”?，强?化竞?争意?识，?努力?提高?服务?功能?，强?化内?部管?理，?转变?服务?理念?，拓?展信?贷市?场，?发展?中间?业务?，使?各项?业务?得到?了较?快的?发展?。以?下是?我对?前阶?段营?业部?工作?的汇?报：?一?、基?本情?况由?于联?社领?导的?重视?、各?科室?的大?力协?作和?营业?部全?体职?工的?努力?，今?年以?来，?信用?联社?营业?部的?各项?存款?保持?良好?的增?长势?头，?至 9?月末?，营?业部?各项?存款?余额?为 2?97?3?1.?79?万元?，比?年初?新增?13?01?9.?49?万元?，增?长 7?7.?9%?，其?中对?公低?成本?存款?余额?23?77?4.?9 万?元，?占比?为 7?9.?96?%，?比年?初新?增 9?98?6 万?元；?储蓄?存款?余额?43?98?.3?7 万?元，?中比?为 1?4.?79?%，?比年?初新?增 1?50?0 万?元，?增长?5?1.?76?%。?至 9?月底?，各?项贷?款余?额为?17?82?5 万?元（?不包?括贴?现余?额2?00?万元?），?比去?年底?增加?62?63?万元?，贷?款总?户数?为 1?92?户，?其中?自然?人贷?款 1?52?户，?比上?年底?增加?94?户，?工商?企业?贷款?40?户，?比上?年增?加 5?户，?由于?今年?联社?对信?用社?间的?多头?贷款?实行?归并?，使?得我?部贷?款户?数减?少 3?户，?实际?当年?新增?农村?工商?业贷?款 8?户。?按贷?款四?级分?类，?营业?部现?有贷?款全?部为?正常?贷款?，按?贷款?五级?分类?标准?划分?，现?有贷?款中?正常?贷款?为 1?62?57?万元?，关?注贷?款 1?76?8 万?元。?营业?部前?三季?度各?项收?入 8?48?.9?万元?。其?中：?贷?款利?息收?入 7?68?.4?万元?，贴?现利?息收?入 8?.7?万元?，金?融机?构往?来收?入 6?5.?9 万?元，?手续?费收?入 3?.9?万元?，其?他营?业收?入?1.?6 万?元。?各项?支出?83?9.?6 万?元（?包括?实行?报账?制的?营业?费用?支出?），?三季?度账?面反?映盈?利 7?5.?8 万?元。?二?、前?阶段?主要?工作?（?一）?统一?思想?，提?高认?识?1、?今年?四月?，由?于岗?位的?变动?和员?工的?调动?，信?用社?营业?部现?大部?分员?工来?自基?层信?用社?。针?对这?一现?状，?我部?新的?领导?班子?坚持?“以?人为?本”?的经?营理?念，?通过?组织?职工?学习?、内?部业?务培?训和?员工?大讨?论。?一?是多?次召?开职?工座?谈会?，摆?差距?、找?对策?；?二是?专门?邀请?保险?营销?部经?理，?就如?何加?强临?柜服?务进?行讲?座、?培训?；?三是?如何?打造?品牌?银行?、提?升服?务档?次、?人人?交流?发言?、献?计献?策；?四?是出?台营?业部?服务?之星?考评?办法?及员?工积?分考?核办?法；?五是?推出?大客?户联?系和?客户?回访?制度?；六?是要?求每?位员?工结?合自?己的?岗位?，针?对今?年前?阶段?的工?作进?行回?顾总?结发?言，?深刻?剖析?自己?，给?自己?找差?距，?改进?不足?，进?一步?完善?自己?。通?过以?上一?系列?的方?式，?全面?提高?员工?队伍?的素?质，?形成?朝气?蓬勃?、奋?发向?上的?工作?热情?，大?大提?高了?员工?的凝?聚力?，进?一步?活跃?企业?文化?氛围?，寓?教于?乐，?共同?促进?职工?思想?政治?工作?和精?神文?明建?设。?2?、我?们把?服务?当作?一种?产品?和文?化来?培育?和经?营，?大力?倡导?“服?务就?是资?源”?、“?服务?就是?业务?”、?“服?务就?是效?益”?，“?客户?无过?文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 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ZI1W7C2E1A4错”?、“?一切?以客?户为?中心?”、?“客?户的?需求?就是?我们?的追?求”?的服?务理?念。?为此?，我?部根?据业?务发?展的?需要?，于?年初?对外?增设?二个?营业?窗口?，并?实行?了综?合柜?员制?，延?长了?服务?时间?，使?客户?可以?在任?何一?个营?业窗?口办?理所?需业?务，?既方?便了?客户?，又?缩短?了办?理业?务时?间。?（?二）?增加?信贷?有效?投入?，防?范信?贷风?险?1、?合理?放贷?，统?筹兼?顾，?到 9?月底?，营?业部?累计?发放?贷款?18?2 户?，金?额 2?14?59?万元?，其?中农?业及?其他?贷款?累计?14?7 户?，金?额 7?74?5 万?元，?农村?工商?业贷?款累?计发?放 3?5 户?，金?额 1?37?14?万元?。到?目前?为止?无不?良贷?款余?额和?贷款?应收?利息?。?2、?为了?进一?步规?范信?贷操?作，?根据?联社?信贷?政策?的内?控制?度，?我部?结合?自身?的实?际情?况，?由年?初制?定了?信?用联?社营?业部?信贷?岗位?责任?制?、?信用?联社?营业?部贷?款管?理责?任实?施办?法?、?信用?联社?营业?部贷?款操?作办?法?，对?贷款?对象?、贷?款条?件和?贷款?操作?程序?以及?贷款?的“?三查?”制?度进?行明?确的?规定?，使?信贷?员操?作更?加规?范，?对经?办的?贷款?做到?有章?可循?、有?据可?依。?同时?，明?确规?定来?营业?部的?客户?来申?请贷?款，?必须?有书?面的?记录?，并?要求?信贷?员在?规定?时间?内给?予答?复或?承办?。充?分体?现了?我部?对每?位客?户的?高度?责任?感和?办事?的时?效性?，为?此，?赢得?了客?户的?信赖?和肯?定。?3?、根?据联?社提?出“?三个?一批?”的?要求?，对?辖内?的优?质客?户进?行主?动出?击，?我部?为了?扩大?市场?领域?，开?发黄?金客?户，?培育?新的?收益?增长?点。?坚持?“以?网络?取胜?、以?服务?取胜?，以?办事?效率?取胜?”，?变被?动为?主动?，注?重市?场信?息收?集，?进行?市场?信息?收集?反馈?，上?门寻?找客?户，?根据?客户?需求?和信?贷人?员的?综合?风险?分析?，对?符合?贷款?准入?条件?的客?户主?动授?信，?今年?以来?，我?部已?对 3?家企?业进?行主?动授?信。?文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 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户?,金?额为?88?万元?,从?某种?程度?上解?决了?下岗?工人?在再?就业?过程?中因?资金?不足?给经?营上?带来?和难?题，?同时?也在?当地?形成?了较?好的?示范?效应?，产?生了?良好?的经?济效?益和?社会?效益?，得?到县?委和?县政?府的?充分?肯定?。在?社会?公众?中形?成了?良好?的认?知度?，造?成了?很好?的社?会影?响，?树立?了良?好的?社会?形象?。?3、?为了?进一?步提?升形?象，?扩大?门市?业务?，抢?占存?款市?场份?额，?营业?部针?对当?前市?场需?求，?推出?合作?信用?小额?贷款?。贷?款对?象是?与营?业部?签订?合作?协议?的行?政事?业单?位的?编制?人员?，合?作条?件是?合作?单位?的职?工工?资由?我营?业部?代发?。到?目前?为止?，已?与我?部签?订协?议的?单位?有 7?个，?现每?月代?发工?资额?10?0 万?元左?右。?我部?已发?放合?作信?用小?额贷?款2?5 户?，金?额 2?16?万元?。?（四?）加?强队?伍建?设，?健全?各项?制度?1?、我?们以?全面?宣传?贯彻?信用?社经?营理?念为?核心?，以?增强?团队?合作?意识?和积?极向?上氛?围为?目标?，大?力加?强了?企业?文化?建设?，逐?步建?立和?形成?了具?有县?信用?联社?特色?的企?业文?化体?系，?在联?社营?业部?内部?形成?了勤?于学?习、?勇于?创新?的良?好氛?围。?积极?开展?了各?种健?康向?上的?文化?、业?余活?动，?丰富?了员?工精?神生?活和?文化?生活?，增?强了?凝聚?力和?向心?文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 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ZI1W7C2E1A4力，?培育?了员?工良?好的?职业?道德?，树?立了?求真?务实?、谦?虚谨?慎、?艰苦?奋斗?、奋?勇争?先的?工作?作风?和工?作干?劲。?2?、建?立健?全各?项制?度，?强化?内控?建设?，我?部围?绕县?联社?开展?的“?强内?控、?提素?质、?促发?展”?的专?题活?动，?开展?了内?控制?度执?行情?况的?自查?工作?，根?据自?查和?联社?检查?发现?的问?题，?及时?采取?了不?同的?整改?措施?：?一是?对检?查发?现的?问题?，以?书面?的形?式发?到每?一个?柜员?进行?辅导?、统?一和?规范?；?二是?针对?管理?和操?作上?的薄?弱环?节，?多次?召开?柜组?长以?上班?子会?议，?进行?研究?、商?量并?制订?了一?系列?相关?办法?，做?到人?手一?册；?三?是对?前阶?段的?整改?情况?进行?了回?头看?，大?大提?高了?内部?管理?水平?，强?化了?内控?制度?的执?行，?促进?了各?项业?务的?安全?发展?。?三、?下一?步工?作打?算我?们联?社营?业部?在联?社领?导的?高度?重视?和全?体员?工的?共同?努力?下，?各项?存贷?款有?了大?幅度?的增?长，?我们?将以?此为?动力?，争?取在?底，?各项?存款?超 3?亿元?，各?项贷?款超?1?.5?亿元?（由?于目?前临?时授?信贷?款和?尚未?归并?的贷?款余?额为?40?00?万元?），?预计?到年?底各?项业?务收?入达?11?00?万元?。?（一?）进?一步?加大?组织?存款?力度?，调?整存?款结?构虽?然联?社营?业部?目前?各项?存款?增长?有了?历史?性的?突破?，但?存款?结构?不够?理想?，其?中大?部分?存款?增长?来源?于财?政性?存款?和单?位存?款，?而储?蓄存?款只?占 1?4.?8%?，存?款稳?定性?较差?，相?对流?动性?较强?。为?此，?我部?领导?班子?共同?商讨?，在?下一?步组?织存?款工?作中?寻求?新的?思路?，挖?掘新?的储?蓄增?长点?，培?育新?的客?户群?体。?文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 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ZI1W7C2E1A4一?是利?用我?们合?作信?用小?额贷?款的?产品?优势?，进?一步?拓展?机关?事业?单位?的代?发工?资业?务；?二?是对?武康?镇各?类商?店的?拓展?，利?用我?们的?信贷?优势?，增?加新?的贷?款品?种，?以贷?引存?，打?造新?的品?牌。?争取?使营?业部?的存?款增?长“?升中?持稳?”。?（?二）?加大?对中?小企?业的?有效?投入?根据?我县?经济?结构?调整?总体?规划?和发?展方?向，?围绕?联社?提出?的“?三个?一批?”的?策略?，增?加对?优质?中小?企业?的有?效投?入。?一?是大?力支?持有?信用?、有?市场?、有?效益?、有?潜力?的等?优质?客户?群体?。?二是?扩大?对科?技含?量高?、辐?射带?动作?用强?的企?业和?出口?创汇?企业?。?三是?积极?参与?政府?基础?设施?建设?项目?的信?贷投?入。?四?是做?好潜?在中?小企?业客?户的?调查?和培?育工?作，?通过?各种?信息?渠道?，如?会计?师事?务所?、工?商局?、财?税局?、招?商引?资办?公室?和中?小企?业融?资中?心等?，掌?握客?户第?一手?资料?，争?取做?到早?介入?、早?调查?、早?授信?。?（三?）拓?展服?务内?涵，?营造?“大?服务?”格?局。?紧紧?围绕?营造?“大?服务?”格?局这?一战?略思?想，?不断?拓展?服务?内涵?，扩?大服?务领?域，?提高?服务?质量?。在?努力?巩固?和发?展传?统业?务的?基础?上，?利用?网络?和服?务优?势，?积极?寻找?新的?效益?增长?点，?大力?拓展?多种?形式?的中?间代?收、?代付?业务?范畴?，推?动传?统的?存款?业务?和贷?款业?务向?综合?性业?务方?向转?变。?虽然?前阶?段我?们已?在代?理银?行承?兑汇?票、?代理?保险?业务?、代?收电?费以?及代?理机?关职?能部?门的?罚没?款业?务和?票款?分离?业务?初见?成效?，但?我们?文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 ZI1W7C2E1A4文档编码:CI4R4F7L3W5 HV10Q1P8E6C4 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