HR在工作中如何保护自己?.docx
HR在工作中如何保护自己结合多年工作经历,简要谈谈如下看法:1、记住“三不"原那么常言道,害人之心不可有,防人之心不可无。如果自己成天都被他人伤身体伤心理 的,把自己搞成一个"体无完肤"的人,怎么能够让家人放心,怎么有本领有能力有资 格去保护家人。套用安全管理的"三不"那句话:我不伤害别人,我不被别人伤害,别人不被我伤 害。这当然包括身体和心理。我认为,在工作和生活中,我们都可以掌握以上这个基本的"三不"原那么,切实保 护好自己,让自己处于相对、动态的健康之中,这也是我们追求美好生活的基本条件。2、坚守规定是底线HR在各项工作中,都需要时刻与各色人等打交道,然而,人心缺乏蛇吞象,每个 人的目标、追求、欲望等各不相同,有的守规矩,有的得寸进尺,有的欺软怕硬,有的 欲壑难填,所谓画虎画皮难画骨、知人知面难知心。在生活中,我们经常遇到对"似乎曾经熟悉的人"做出某些出格的事情感到吃惊和 意外,这就是“人性易变”的道理,它会因为当时的环境、欲望、胆量等有所变化,而 不能用过去以往的经过、做法去推测。比方:地上掉了一元钱,估计路过的人,多数不会去捡,毕竟不值得一个弯腰,除 非小学生捡起来给警察以获得一个表扬,但是,如果是百万元呢,而且假如相关部门或 有权威的人员告诉你,完全可以据为已有,或者法律明文规定"捡拾合法",这时你会 不动心吗?在工作中,HR会接触、拟定、执行许多制度流程,一定会对员工进行约束、监督、 检查、处理等,毕竟会触及员工的声誉、利益、晋升甚至稳定性等,即使是依规定办事, 估计没有任何员工没有意见的,只不过的,懂道理的只会在心里感觉不舒服,心想自己 倒霉被抓住,不讲道理的,就会找HR理论,甚至认为HR是专门在针对他,搞不过, 还会发生争吵或肢体冲突,或者仲裁诉讼等。面对员工的丰富多样性,HR在规定和制度面前是不能退让的,如果退让,领导会 认为HR不作为,那么,工作就很可能不稳定,而且在员工面前,HR的退让什么时候 是个头,你越退让,员工会越推进,认为你是怕他,所以,规定是HR坚守的底线。在制度面前,HR的原那么性越强,只要讲明具体规定,以及曾经处理案例,说服部 分员工是可以的,即使不能说服个别员工,也会让他们内心感受到"理亏",只要HR 不采取过分的言行,比方脏话、侮辱性等,是不太容易让矛盾、纠纷激化的。3、巧用集体的力量如果没有制度或制度不完善,那么,HR可以组织相关管理人员来讨论如何处理, 有几个人或大家的意见,特别是公司领导的批准,显得尤为重要和份量。所以,出具任何书面或相关通知时,一定要附上经"什么什么"讨论、呈什么批准 等流程,如果有审核批准的程序,最好也要走完,有这些领导的签字,当事员工将愤怒 全撒在H R身上的可能性不太高。还有,处理某些刺头时,HR不宜单独面对,最好有其他部门人员参与,或者在有 摄像头的地方,或者找保安人员协助,总之,一定要想到"人多力量大"。4、养成留下证据的习惯不少HR朋友不喜欢留下事情经过的证据,觉得比拟累,平时也不大派得上用场, 可是,如果万一要追溯或寻找依据,此自己没有留下,岂不是百口莫辩,特别是在面对 领导或那些较真儿员工时,没有铁一般的事实和证据,他们都不会"认账",特别是说 过讲过的,或者说只有当事两个人在场的。所以,不管是面对同事、领导或处理员工问题时,或者与客户、相关部门相处,一 定要养成留证据的习惯,比方:带笔记本时刻记录、录音录相、带其他同事一起前往、 现场有摄像头等。用笔写的内容,前几天的笔迹、墨迹等与今天写的,还是有相关区别的,如果是法 律上的专业鉴定,是能够区分开的;如果记录的东西比拟连续连贯、有逻辑,这也是可 以前后拉通分析的,让那些不讲道理、想赖皮的人难以自圆其说。5、也需要唬唬人多数人都是欺软怕硬的,从这个道理上,HR可以适当给自己武装武装。比方:平时与同事、领导吹牛时,就可以讲讲自己某个同学、亲戚是某某部门的什 么什么人物,而且前天或上周才在一起喝了酒;或者哪年哪月,有一个不服自己的人硬 要与自己死磕,结果被弄得陪理又丢银子。这样的例子,适当讲一些即可,不必天天讲,否那么,人家更容易相信你是在真正吹 牛而不是事实。当然,与之呼应的,就是自己平时处理事情、待人接物,都比拟有原那么、不徇私情, 一副"万事不求人”的样子,让人感觉到"你是有背景的,你是不需要怕他们”的。拉虎年、扯大旗,既是给自己壮胆,也是让其他人不能对你太过分,否那么,吃不了 兜着走,就是他们需要面对的。你这样说那样讲,他们一般难以去核实,即使去调查,也难以从哪里开始,更是一 时半会难以弄清楚的,毕竟谁没有几个七大姑八大姨什么的。6、保护也是相对的保护好自己,并不是让自己真正的"毫发无损"或者”一点都不受气"。保护也是相对的,只要自己能够承受,或者一时半会就容易想通,身体上不受到轻 伤以上的伤害,心理上能够较快释怀,平时不会背太多或特别严重的锅,我认为就可以 了。毕竟HR工作性质决定了,领导的锅有时还得背,员工的某些气还得受,常干HR 工作,哪有不背锅、不受气的道理。所以,不断提升我们的背锅、受气等耐受力和心理素质,也是HR的必修课之一, 越是高阶的HR ,这些方面的段位越高,同时,保护自己的手段越多。