2022年主线收费站6月度工作总结 .pdf

1/8 主线收费站2015 年 6 月工作总结2015 年 6 月，主线收费站坚持以收费工作为中心，狠抓堵漏增收，严格按照“安全畅通、依法收费、文明服务、应收不漏”的方针，认真落实收费各项工作。在本月，本站主要针对收费员现场文明服务以及更新收费系统的现场操作知识开展培训，通过培训，收费员文明服务工作和更新收费系统的现场操作得到明显提高，为“保畅增收”打下良好基础。一、主要收费数据1.收费任务完成情况根据年度收费 任务，主线 站 本月应 完成通行费任务为10871232 元，本月实际完成通行费收入7065652 元，完成率为64.9%。截止 6 月，主线站共完成通行费收入52277189元，占全年通行费收入1.24 亿元的 42.1%。2.堵漏增收（或打逃）完成情况根据年度打逃收费任务，主线站本月应完成打逃收费任务63336 元，本月实际完成小改大1024 辆，增收 86503 元；鲜活车改正常车 108 辆，增收 8945 元；军警车改正常车20 辆，增收970 元；临免车改正常车10 辆，增收 147 元；另外，查处一辆违规的超限运输的特种车辆，车牌贵A76266，追缴通行费1980元；一辆无卡在成都违规上站的货车，车牌川B37569，追缴通行费 4500 元；一辆不规范过秤货车，车牌渝BU9760，追缴通行费 200 元，堵漏增收6680 元。6 月共增收 103245 元，完成率为163%。截止 6 月，主线站共完成堵漏增收收入788616 元，占全2/8 年堵漏增收（或打逃）任务760000 元的 103.7%。3.车流量分析本月，出入口总交通量为162360 辆，其中入口79570 辆，出口 82790 辆，日均 5412 辆，环比上月，减少了48120 辆，减少率为 29.6%。其中客车为 118807 辆，占总车流量的73.2%，货车为 43343 辆，占总车流量的26.7%，出口一类小客车57559 辆、2 类客车 1546 辆、3 类客车 958 辆、4 类客车 1006 辆、5 类客车23 辆、一类小货车11690 辆、2 类货车 1552 辆、3 类货车 4318辆、4 类货车 225 辆、5 类货车 4107 辆。导致车流量减少的原因，主要有：（1）由于与我路段相邻的遵赤高速寒风坳遂道因地质灾害原因实行交通管制单向封闭，6 月 3 日至 16 日封闭下行，6 月 16日至 8 月 16 日封保上行，封闭期间小客、货绕行土城至习水的二级路。大型货运车辆绕行321 国道进出川，对省界收费站通行费影响很大，估计6 月损失通行费220 万元。4.免费车情况本月，主线站共计有鲜活车2165 辆，减免 574039 元。军警车 150 辆，减免 6984 元；临免车辆共计248 辆，减免 2251 元。免费车辆共计减免共计583274 元。本月，共有免费车 2563 辆，占总交通量的1.5%，环比上月，减少了 47.4%，主要原因是由于与我路段相邻的遵赤高速寒风坳遂道因地质灾害原因实行交通管制单向封闭，对我站造成很大的车流量影响。文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 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宽超限等车辆进行及时处理。7.节支增效效果及措施本月，通过各班组班长监督班员节约用水用电、要求收费员上班期间将空调温度调至健康温度、晚上只开启出入口车道照明灯，早上及时关闭照明灯等方式开展了节能措施，共产生电费24847，与本月元的效能目标32000 相较，减少了 7153元。较好的完成能效目标。截止6 月，主线站共使用了电费186991 元，占年度目标任务的46.7%。根据主线站的实际情况，下月，由于天气逐渐炎热办公区域与宿舍空调使用频率提高，站级管理人员因起好节约用电用水的带头作用，做好节电的检查工作，争取完成 32000元的效能目标。二、站务管理1.稽查管理工作6 月，主线站继续以“重点时段、重点事件”为主要方式，依据“收费管理制度”和“收费员考核实施细则”，认真落实站级稽查工作，建立重点稽查工作档案，将重点稽查对象信息分类归档，长期跟踪及时发现问题，总结经验教训，重视对收费差错的分析，及时找出差错上的原因，帮助收费员提高业务水平。本月，主线站的稽查重点是换卡车辆，超时车辆，兼顾其他方面，共完成后场数据稽核3655 人次，重点检查对各类特殊情况处理，覆盖面80%；查看视频录像121 人次，重点检查收费现场优质文明服务，覆盖面10%；现场纪律稽查29 人次，重点检查收费员规范操作、账表填写等，覆盖面10%。通过以上多种形式稽核加强对收费站日常行为规范管理，反应出来的问题文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 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次，环比上月，减少 30%。（3）加强免费车管理和查截逃费车。在后场稽核中，做到免费车流量每车必查，避免通行费的流失。4、文明服务管理为逐步提高大家的文明服务水平，本月重点开展了“扬手迎客，展手送客”新服务形象，加强肢体语言服务的文明服务培训内容（图1）。由班长在班前讲评中重复宣讲，由站级管理人员进行重点跟踪检查和评价，发现不合格的除进行扣分处分外，马上指出不足之处，要求及时更正、提醒，使各班组人员发挥积极性，使文明服务不断提升。文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 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月在通行费收入方面未完成目标任务，但在打逃增收方面、在文明服务方面、节约用电用水上、员工责任心方面、站场卫生方面较上月有了明显提高。在下月工作中将努力扬长避短，保通保畅做好收费工作，努力完成收费和堵漏增收任务。四、七月工作计划1、要在收费工作上下功夫，收好费才是我们工作的重点，做到应收，尽收，想尽办法完成收费任务。2、在增收堵漏上下功夫，鲜活车必须做到查验、照像、检查容积率和装载率，鲜活目录上没有的一律按章收费，严查营运文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 ZS9E7Z1Y1G4文档编码:CM5V9M5S6T10 HG3I6C5U9F9 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