2022年金蝶物流管理解决方案措施.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 更多资料请拜访 . 更多资料请拜访 . 更多企业学院： ./Shop/名师归纳总结 中小企业治理全能版183 套讲座 +89700份资料./Shop/40.shtml第 1 页,共 21 页总经理、高层治理49 套讲座 +16388份资料./Shop/38.shtml中层治理学院46 套讲座 +6020份资料./Shop/39.shtml国学聪明、易经46 套讲座./Shop/41.shtml人力资源学院56 套讲座 +27123份资料./Shop/44.shtml各阶段员工培训学院77 套讲座 + 324 份资料./Shop/49.shtml员工治理企业学院67 套讲座 + 8720 份资料./Shop/42.shtml工厂生产治理学院52 套讲座 + 13920 份资料./Shop/43.shtml财务治理学院53 套讲座 + 17945 份资料./Shop/45.shtml销售经理学院56 套讲座 + 14350 份资料./Shop/46.shtml- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 销售人员培训学院72 套讲座 + 4879 份资料./Shop/47.shtmlP1 ：封面金蝶 K/3 ,中国企业快速成长的挑选协同转变世界灵敏掌控将来金蝶物流解决方案名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - P2 ：封二倾听客户心声我们采纳金蝶 K/3 系统构建了财务、物流一体化的治理系统,对公司物流、资金流、信息流、工作流进行全方位的整合,使公司对 市场的响应速度大大加快,在竞争中保持领先；中国电子器件工业总公司 总经理 陈丽华通过信息系统规范了企业业务,加强了经营的掌握,取得了良 好的经济效益；青岛双桃精细化工集团有限公司 总会计师 杨福金应用金蝶 K/3 产品及扩展物流系统后,通钢的库存由 2.3 亿降 低 1.2 亿,原先作销售方案,需要人用个工作日,现在的 情形是个人用小时；名师归纳总结 通化网航信息技术股份有限公司副总 王树强第 3 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 快速见效的应用案例及典型客户快速见效的应用案例1, 快速成长的青岛双桃a青岛双桃精细化工集团有限公司是中国染料行业的大型骨干企业, 主要生产“ 双桃” 牌分散染料、中性染料、苯胺黑系列、吡唑酮系列以及乙酰系列等共8 大类 100 多个品种；青岛双桃属于国家大一型企业,现有员工 2700 多人,占地面积 38 万平方米,企业总资产 5 亿元,年产值大约 2.5 亿；b 治理症结业务流程不规范考核和掌握机制不完善工作效率不高c 快速应用解决了业务的随便性解决了仓库账与财务账、财务账与客户账不一样的问题随时随地查询库存数量对经营过程、经济责任进行掌握和考核提高储备资金的利用成效对应收账款进行分析和掌握d 快速见效开发费用降低 6% 新产品的上市品种较去年同期增长 75% 企业增加销售收入 1235 万元增加经济效益 290 万元会计报表编制期由 13 天缩短为 3 天部分岗位的人员得到精减2, 通钢物流解决方案名师归纳总结 a通化钢铁集团有限责任公司是国有大型钢铁联合企业,国家重点扶持的520第 4 页,共 21 页户企业、全国二十世纪最具有影响的名牌企业；通钢集团拥有总资产56.21- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 亿元, 实力雄厚、技术先进,具备了200 万吨钢的综合生产才能；拥有以高速b线材、 小型连轧、型钢连轧为主体的先进生产线,构成了规格齐全、品种配套 的建筑用材和机械加工用材的产品体系；治理症结 库存成本过高 业务治理不规范,工作效率不高 财务部门和业务部门信息不一样c 快速应用 规范了企业业务的处理；降低库存,降低企业运营成本；保证了财务和业务信息的一样；提高了工作效率,增强了企业的凝结力；全面的信息化提高了企业的治理水平；d 快速见效 库存由 2.3 亿降低到 1.2 亿名师归纳总结 做销售方案原先需要7-8 人用 7-8 工作日,现在只需要3 个人用 1 小时第 5 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 金蝶 K/3 ,中国企业快速成长的挑选爱普生技术（深圳）有限公司 长沙中联重工科技进展股份有限公司 广州市电梯集团配件有限公司 宁波富达电器股份有限公司 沈阳新松机器人自动化股份有限公司 重庆博联变压器有限公司 广东格兰仕企业（集团）公司 顺德市万和集团有限公司 眉山车辆厂 沈阳华晨金杯汽车有限公司 天津丰田汽车发动机有限公司 清华同方应用信息系统本部 深圳金威啤酒有限公司 沈阳红梅味精股份有限公司 四川沱牌集团有限公司 新期望集团 四川什邡卷烟厂 张家口卷烟厂 青岛双桃精细化工（集团）有限公司 西安开米股份有限公司 保定天鹅化纤集团有限公司 罗蒙集团股份有限公司 华茂集团股份有限公司 上海复星实业股份有限公司 招商局蛇口工业区 华西集团 名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 物流治理面临的挑战及策略企业物流面临的挑战1、治理环节 治理人员如何监督业务的整体过程？如何实现重要业务指标的实时监控？如何实现业务、财务的无缝连接？如何解决信息不能准时共享的问题？2、财务环节 如何随时把握企业的资金状况并准时作出反应？如何统筹支配企业货币资金收付？如何供应准时、精确无误的财务报告 . 如何实现资金的方案治理,提高企业的资信度？3、销售环节 无法依据市场需求制定合理的销售方案？缺乏对市场及商品有效实时的监控？不能精确统计销售业务,猜测市场趋势,考核销售人员业绩？不能对客户的信用状况进行有效的分析,以达到削减坏帐的目的？4、供应链环节 如何准时监控公司内商品库存状态？如何依据库存状况随时调整选购销售战略,如何掌握库存成本？如何依据销售情形适时制定选购方案？如何评判每个供货商的供货信誉,确定正确的供货渠道？企业治理思想及核心价值提升面对一个反常残酷的竞争性市场,很多企业明显感到了业务进展上的困惑：竞争越来越猛烈,利润越来越低,客户越来越挑剔；很多企业甚至遇到了生存的危机；毫无疑问,连续 沿用传统以行政为主的,或者是以营销策划为中心的治理方式进行企业经营已无益于塑造企 业核心竞争力；在瞬息万变的市场环境中,打算企业成败的因素在于重新注视、设计和治理本企业的核 BPM 的思想和平稳记分卡 BSC 等战略治理工具, 不 心业务, 通过应用先进的企业绩效治理断优化业务流程,实现“ 协同商务” 和“ 灵敏处理”企业的核心价值链；,从而获得超越竞争对手的才能,打造名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - BPM 企业绩效治理 Business Performance Management就是治理者通过肯定的方法和制度确 保企业及其子系统（部门、流程、工作团队和员工个人）的绩效成果能够与企业的战略目标 保持一样,并促进企业战略目标的实现,从战略的高度实现企业价值链的价值最大化；BSC 平稳记分卡 Balanced Score Card是 BPM 最重要的工具,通过财务、客户、内部流程、学习与成长四个维度透视企业治理,帮忙企业达成企业远景,保证企业核心价值,被哈佛商业评论誉为75 年来最具影响力的战略治理工具；协同商务 将物流系统内部以及物流系统与其他业务系统间孤立的业务进行整合,通过数据共享、流程互通,实现各系统功能的集成处理,形成协同商务的应用环境；灵敏处理跟踪、 分析竞争对手的价值链过程,捕获物流过程中关键价值链环节的变化,准时调整企业目标和战略,快速反应,灵敏处理；名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - P8 ：金蝶物流管懂得决方案（一）方案概述1,金蝶的完整产品概念 金蝶秉承“ 帮忙顾客胜利” 的商业理念,全力为顾客打造完整产品；金蝶认为,完整的 产品包括：基本产品：软件及安装程序（含安装说明）等；预期产品：使用和培训手册、培训课件、宣扬册、售前支持工具等；扩展产品：询问、实施服务方法、工具等；潜在产品：与第三方的接口、增值伙伴开发产品等；快速成长的中国企业需要快速有效的治理变革,犹如快速行驶的赛车需要快速更换轮子一样, 否就无法跨过治理的鸿沟和制造连续的竞争优势；金蝶 K/3 以特殊的全球定位,集先进有用的国际化治理思想和很多胜利的企业信息化实践体会之大成 快速应用,快速见效,帮忙中国企业快速、连续和健康成长：金蝶 K/3 吸取企业绩效治理 （ BPM）等国际先进治理思想, 快速配置,快速实施,以实现战略治理为目标、解决基础治理为起点,完善地集成 BPM、财务、物流、制造、HR、OA和众多行业应用等治理模块于一体,达成最优化的业务流程的协同；并通过改善运营治理中成本和价值的驱动因素,制造在速度、 成本或质量方面的优势 , 引领中国企业跨过治理鸿沟、保持连续快速和健康成长；借助于中国首创的商业操作系统（BOS）,金蝶 K/3 解决了日益增加的应用复杂度和快速实施、 快速应用的冲突,并通过敏捷便利的业务、流程和报表自定义,全面满足不同行业以及企业不同进展阶段治理今日和决策将来的需要；以简洁易用为原就, 金蝶 K/3 的界面和流程到处让使用者体会工作的乐趣；专业顾问快速而富有价值的贴身服务,力；更使中国企业布满信心地面对快速成长的挑战和压2,本方案所涉及的主要业务问题及其边界名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - （二）应用框架金蝶 K/3 物流系统集成物流与相关业务系统,毁灭企业内存在的信息孤岛,凸现协同商务应用,以科学、严密的治理掌握流程,快速预警物流环节的运营差异,实现灵敏处理,有效提升企业的物流治理水平；名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - P10-14 ：（三）方案产品核心设计思想作为国内首创的基于 BPM 的 ERP 系统, K/3 v10 供应了丰富的工具与方法来实现企业绩效治理（ BPM ）的全过程,保证企业战略制定、战略执行、战略调整三方面的需求得以全面实现；K/3v10 物流系统以 BPM 作为核心指导思想,依据目标设定、猜测、方案预算、监控、报告和分析评估六个关键步骤进行系统设计,从而将企业战略目标和企业的业务治理结合起来,并将选购、销售、库存、存货核算、应收应对统一在同一框架之中,以实现业务的协同处理,提高企业快速反应才能；选购与应对治理功能介绍选购治理通过选购申请（内部订单）、选购订单、收货通知、选购入库、发票处理、报表分析等步骤实现常规购进、农副产品收购、分期付款购入、受托代销、直销商品购入、采购退货等多种业务,并供应批号治理、多级审核等特色功能；另外通过供应商基础信息、供应商供货信息、供应商交易处理等功能进行供应商关系治理；应对款治理系统是通过合同、选购发票、其它应对单、付款单、应对票据等对企业的往来账款进行综合治理,准时、 精确地供应供应商的往来账款余额资料,供应各种资金分析报表和款项到期预警功能；选购治理和应对款通过合同跟踪、选购核销进行结合使用,对选购物流和资金流进行有效的跟踪和掌握,从而实现完善的企业物资供应治理；应用效益通过与生产环节、 销售环节进行信息共享,从而保证企业正常的生产和销售业务的开展；供应价格掌握、供应商治理和选购审核手段,能有效降低掌握企业选购成本规范企业的选购业务,供应主要业务的跟踪治理,能有效的规避选购过程中的风险；选购治理和应对无缝集成,供应物流和资金流全面的治理名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 销售与应收治理功能介绍销售治理通过对订单治理、发货通知、销售出库、销售发票、报表分析等步骤可以实现一般销售、直运销售、托付代销、分期收款销售、受托代销等多种常规业务,仍可以处理销货退回、 销售退价和补价、销售折扣与折让等几种商品销售的反常情形；另外仍供应信用管理、价格治理、折扣治理、组合促销治理、多级审核等特色功能；应收款治理系统是通过销售合同、销售发票、其它应收单、收款单、应收票据等对企业的往来账款进行综合治理,准时、精确地供应客户往来账款余额资料,供应资金到期预警、信用掌握以及各种资金分析报表；销售治理和应收款治理通过合同跟踪、发票核销结合使用,可以完成对销售物流和资金流的掌握和监控,从而实现完善的企业销售信息治理；应用效益供应敏捷的价格政策和促销政策,从而帮忙企业扩大销售,增加盈利；供应业务跟踪处理、多级审核以及完善的信用治理,能有效的规避销售过程中的风险；供应多种统计分析报表,帮忙企业洞悉市场趋势和进行销售决策；销售治理和应收款治理无缝集成,供应物流和资金流的全面治理库存治理功能介绍库存治理系统是通过入库业务、出库业务、仓存调拨、库存调整、虚仓治理等功能,结合批次治理、物料对应、库存盘点、质检治理、即时库存治理等功能综合运用的治理系统,对仓存业务的物流和成本治理全过程进行有效掌握和跟踪,实现完善的企业仓储信息治理；该系统可以独立执行库存操作；与其他工业系统的单据和凭证等结合使用,将能供应更完整、全面的企业物流业务流程治理和财务治理信息；应用效益供应多种预警方式和分析报表,可有效降低库存,供应库存周转率；供应虚实仓治理、批次治理,能够处理企业中各种出入库业务类型；供应完善的仓库治理措施,可以降低库存损耗；供应即时库存和可用量分析,帮助企业进行选购和销售决策；名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 与核算系统和成本系统无缝集成,能保证业务信息和财务信息的一样；存货核算功能介绍存货核算治理包括存货出入库核算,存货出入库凭证处理,核算报表查询, 期初期末处理及相关资料保护的治理系统；该系统接收其他物流系统（仓存治理、 选购治理、 销售治理）产生的核算单据, 进行金额核算, 将应计入存货成本的选购费用与加工费用传递到应对系统,并将生成的凭证传递到总账系统；存货核算主要是指依据选取的成本运算方法,运算商品的发出成本；系统中供应了五种成本计价方法：先进先出法、后进先出法、加权平均法、移动平均法、分批认定法,依据需要不同的商品答应选取不同的计价方法,另外系统仍供应了敏捷的出、入库成本调整和自动结转暂估入库差价的功能；应用效益可准时核算选购入库成本、运算销售毛利,分析成本变化趋势；可在物流监控的同时对资金流进行监控；供应业务和财务的对帐功能,保证业务财务信息的一样,P15 ：（四）快速配置,客户化借助于中国首创的商业操作系统（ BOS）,金蝶 K/3 供应了定制平台和集成平台,从而帮助企业快速配置应用和满意企业的个性化需求；名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - K/3 定制平台企业在长期的进展中,都会形成自己特定的治理模式,而且不同行业的企业在治理上都会具有不同的行业特色；这些个性化治理部分在实施ERP 时一部分需要标准化从而使之符合标准业务流程和业务模板；但是,个性化治理的特色部分往往是企业竞争力形成的一个重要的方面,企业期望作为重要治理工具的 ERP 能够反映企业的特色；通用的 ERP 除了需要供应企业治理中标准的处理流程或者某个行业中的通用流程外,仍应当供应一种定制机制,通过这种机制,企业可以在通用流程的基础上依据企业的特点进行配置；K/3 供应了定制平台,通过七种定制方式可以实现了全面的定制功能：基础信息定制 , 能自定义基础资料类型和基础资料属性从而为满意企业个性化需求奠定基础；业务流程配置 , 可集中配置企业业务流程、业务参数,使系统快速适应企业应用要求；业务模板治理 , 供应单据模板,报表模板,打印模板等,企业可以挑选或快速配置适合自身需要的模板；用户界面定制 , 可设置业务单据和分析报告的界面格式,使之符合用户的使用习惯；K/3 集成平台企业中众多的信息系统由于历史的缘由,它们往往是不兼容的,从而显现功能重复、信息重复输入、 信息不一样等问题；这些问题使得企业业务处理效率低下、企业高层业务主管无法精确地明白企业的生产经营状况；因此,很多企业实施了各种应用系统之后或者在实施新的应用系统之时,期望作为核心的治理工具 ERP 能供应一种集成机制,通过这种集成机制将企业的应用构建在一个统一的平台上,撑工具和洞悉全局业务的信息平台；K/3 供应了集成平台,通过集成平台 制：从而使得信息系统为企业供应一个高效的业务支K/3 为企业供应了一种敏捷、开放、易用的集成机供应两类集成方法 , 集成工具和集成接口,集成工具用户可以直接使用,集成接口用户需要进行二次开发供应七种集成方式 , K/3 组件接口、 K/3 外部数据交换服务、数据引入引出工具、金税接口工具、银行接口工具、条形码接口工具、短信接口工具名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - （五）快速实施、快速应用综上所述,我们已经从应用、产品、技术等方面进行了阐述,但是我们仍深知,客户的胜利仍需要我们良好的服务支持；企业在选取这些方案或启动某个层面的信息化进程时,往往并没有如何利用这些方案产品解决其实际治理问题的体会；于是, 一系列旨在帮忙客户取得最终应用胜利的策略、方法等服务手段是本方案不行缺少的组成部分；以前期询问为先导的服务将相伴客户的治理信息化实施工程的整个进程；我们将以询问服务、 针对性方案、 软件产品为动态循环,努力达到方案实施的有效性和胜利性；客户也将随着该循环的周而复始不断进步,最终取得治理信息化的全面胜利；更加具体的实施服务的内容参看实施与服务章节；名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 金蝶物流管懂得决方案客户价值 集成商务处理-快速见效经济全球化的浪潮正在深刻地影响着世界经济的进展,市场不确定因素越来越多,用户需求越来越个性化,另外,产品的生命周期越来越短、市场对产品的质量要求越来越高,使得以封闭、 纵向一体化为特点的传统企业治理模式显得越来越不能适应市场的进展,而开放的、集成的、强调横向一体化的治理模式越来越被企业所接受；K/3 物流系统使企业各个部门之间不再是独立的运行体,财务部门能准时明白业务部门,如选购、 销售的数据, 销售部门在接受到客户订单的时候能提前明白仓库的库存状况和该客户的信用额度,做出是否接单和接单后交货方案的反馈；满意治理变革需求在一个不断变化的世界里,企业要保持胜利,仅凭良好的治理和技术是不够的,关键在于拥有变革的才能；采纳了 K/3 物流系统, 能够支持企业连续不断的变革和改进,变革胜利的可能性大大增加,一方面大大提高了治理者、治理部门的治理才能和精细化程度；另一方面,削减了企业治理层次,使组织向扁平化和网络化方向进展；实现企业战略目标企业的战略目标和具体的业务行为不再是无法统一；让企业的战略治理从目标设定、预测、方案、监控、分析和报告使公司的战略决策和具体的业务行为合而为一；通过各种 KPI指标的设立、分解和监控达成,促进公司的从上至下的有序循环和规范治理；名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - P18-19 ：实施与服务快速实施、快速应用快速实施是快速见效的保证企业治理软件在企业中的应用是一个复杂的系统工程；ERP 要在企业取得良好的应用成效,不仅取决于软件本身的质量,更重要的是对实施过程的掌握；专业化队伍金蝶拥有一批实施和治理体会丰富的实施专家和资深询问顾问项目支持体系金蝶有完善的项目支持体系,不仅包括总部实施队伍、大区实施队伍、 各个机构和代理商实施队伍,而且金蝶战略伙伴、研发机构、 总部实施和谐部门和其它相关部门将为项目的实施供应强有力的支持；项目治理体系金蝶有完善的项目治理体系对项目进行全方位的治理和掌握胜利实施案例经过金蝶公司 10 多年的进展,我们已经胜利实施了大量的金蝶产品项目,在各行各业拥有了大量的胜利实施案例,积存了特别丰富的胜利实施体会,为我们今后项目的胜利实施供应珍贵的借鉴综合学问库在金蝶公司建立了综合学问库,不仅拥有大量过去的胜利案例以及体会总结,仍有金蝶公司标准的实施工具、实施规范、项目治理规范、企业治理规范、各个行业标准业务处理流程等项目治理、企业治理、金手指六步法IT 治理等方面的标准化学问；金手指六步实施法充分结合金蝶软件产品的个性,并且融合了金蝶大量的实施经 验,是一个集先进性、科学性、实践性、个性化于一身的实施方法论,它为金蝶系统实施供应了强有力的保证；专业化的实施方法论金手指六步实施法,为系统实施供应标准化的实施方法指导,为信息化的胜利实施供应了牢靠的保证,具体运作流程包括；项目组织 建立项目组织名师归纳总结 - - - - - - -第 17 页,共 21 页精选学习资料 - - - - - - - - - 制定实施目标、策略和方案 项目启动大会系统安装 系统培训 原理培训 流程培训 产品培训 系统定义 业务流程整理 新业务流程定义 编码规章定义环境预备 支配数据预备工作 指导数据预备 检查数据预备 系统接口预备 系统切换 定义切换方案 切换培训 执行初始化 系统切换确认运行保护 现场保护 电话、传真、电子邮件服务Internet 远程支持快速反应的服务体系为更加规范、有效地支持客户,我们推出的“ 蓝色链环” 服务体系确保每个客户都能获名师归纳总结 得准时、周到、有效的服务；蓝色链环” 共有12 个服务环节组成：第 18 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 1. 售前询问服务 依据企业的进展和治理需要,供应治理询问及解决方案,帮忙企业作出快速、精确的决 策；2. 产品培训 我们秉承技术创新、治理创新的宗旨,不断供应应客户完整的行业解决方案；在供应优 秀产品的同时,不断推出配套的培训服务,帮忙用户在应用软件时达到事半功倍的成效；3. 实施询问服务 我们吸取数以万计的客户服务体会,结合国内外先进的治理理念和治理软件的实施方法,推出符合中国国情的标准软件实施方法-金手指实施法；我们情愿运用我们在企业治理及 IT 技术方面的学问,帮忙顾客获得更大的胜利！4. 现场支持服务 我们的资深专业人员面对面地和客户沟通,在运行现场对问题进行讨论分析,使问题迅 速得到解决；5. CRM 服务借助客户关系治理系统和金蝶网站（.kingdee.）,我们建立了客户综合信息治理库,能够快速地解决客户的问题并保留历史记录,以便供应长期、连续、高效的服务；6. CSP 服务支持 我们融合多年客户服务体会与国外先进的治理思想,提炼出客户常用的和最需要的服务 为一体的 CSP 服务；它是以我们先进的科技手段和专业化的服务队伍为依靠,在业界领先 推出的项目完整、功能全面的系统性服务产品；7. 呼叫中心通过客户呼叫中心服务 8. 个性化服务（Call Center）,供应全面、 周到的服务, 快速解答客户应用问题；针对企业个性化的需求,我们供应 "量身定制 "服务,使用一切资源,包括和合作伙伴一道为客户供应整体的应用解决方案；9. 便利服务金蝶不仅是解决方案的供应者,也是相关附属产品的供应者；我们供应的便利服务不仅省去客户挑选的苦恼,仍有利于保证相关产品和系统的兼容性和一样性；10. 合作联盟服务我们和其他 IT 领域先导型的企业进行战略合作,为客户供应企业治理询问、系统集成、相关学问培训等全方位的服务；在此, 客户不仅能得到金蝶的服务资源,也能以优惠的条件享受金蝶合作伙伴的资源；11. 版本升级服务名师归纳总结 版本升级服务将使客户随时代的进步而保持投资的增值,以优惠的价格实现软件"以旧第 19 页,共 21 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 换新 "；12. 客户指引通过项目胜利,客户将总结、认可项目进展,继而为进一步推广应用奠定良好基础；在金蝶“ 蓝色链环”的各个阶段, 金蝶向各位金蝶的客户供应包括“ 治理询问服务”、“ 培训服务” 、“ 系统实施服务”、“ CSP 服务” 、“ 定降服务” 和“ 客户化开发服务” 等多项服务产名师归纳总结 品,可以供我们的客户自由挑选；这些服务掩盖了金蝶与客户合作的全过程,内容深刻贴切,第 20 页,共 21 页一切“ 以顾客为中心”,它们必将能为您与您的企业带来称心如意的享受；- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - P18-19 ：封底（集团联系方式）名师归纳总结 本期解决册总体列表 第 21 页,共 21 页- - - - - - -