2022年医疗质量管理委员会会议纪要.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 密级：一般会 议 纪 要医疗质量治理委员会医疗质量治理委员会【2022】01 号签发：苏金耀医疗质量治理委员会会议纪要时 间： 2022 年 10 月 30 日（星期三）地 点： 十楼会议室议 题： 已经做的工作存在的主要问题下一阶段医疗质量治理工作的重点主 持 人： 李国庆参会人员：郭松、周民伟、胡玉宽、李向莉、周正、万玲、陈会、涂元翠、金晶、陈晓琼、王玲玲、刘前程记 录 人： 黄虹芝会议内容：一、调整委员会名单见附件一二、争论并通过委员会工作制度和职责见附件二三、争论并通过下一阶段医疗质量治理实施方案,见附件三四、争论并通过医院现阶段医疗质量掌握主要指标,见附件四五、通报前一段医疗质量治理工作中取得的成果和努力方向；六、通报部分归档病例检查结果一、已经做的工作：1、医务科在科室建设、在职培训、医疗安全等方面做了大量工作；2、护理部在医疗治理方面成立三个质量治理小组,教治理、行政事务、成本核算等进行系统治理；3、药剂科定期进行处方评判；分别对护理品质、 健康训练、 科名师归纳总结 第 1 页 共 9 页第 1 页,共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 4、影像科开展科内集体读片；5、检验科开展室内质控；6、麻醉科落实术前、术后访视和风险评估,7、疼痛科修订部分骨病诊疗常规；8、院感办定期进行院感督查、重点部位和科室检测；9、病案室对全部归档病例进行了整理和批阅；门在医疗治理方面都做了大量工作；等等；前期,医院各科室和各主管部二、存在的主要问题： 依据我院的实际情形；医疗质量治理的各项标准仍不完善；有些科室医疗质量治理工作仍不系统、完善,包括医疗质量治理奖惩方法等；规范,有些制度仍需在实际工作中不断修订、三、下一阶段医疗质量治理工作的重点：1、完善和统一医院医疗质量评判的各项标准；2、建立和完善院科两级治理组织, 落实院科两级医疗质量治理制度和责任；各 科室质控小组名单一周内报给各主管部门；3、病历质量实行科主任和责任人负责制；现病例由医务科、 护理部定期组织检查；归档病例由病案室组织相关专家定期不定期进行审查,评议,至少每月一次；结果公示；4、结合我院实际完善和修订医疗治理制度和工作流程,保证医疗安全；5、结合我院实际制定常见骨病和创伤诊疗常规,规范操作程序；6、完善医疗质量考核方式,制定医疗质量治理奖惩方法；附件一： 医疗质量治理组织架构 医院医疗质量治理委员会 主任委员：院长 副主任委员：业务副院长名师归纳总结 第 2 页 共 9 页第 2 页,共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 医务科长（分管临床、医技）护理部主任（分管护理）委员：各临床科室主任、医技科室主任、各科护士长、病案室、院感办、信息科 各业务科室设立医疗质量治理小组 附件二 ：治理制度（一）、医疗质量治理制度1. 医院必需从患者安全动身, 树立质量第一的意识, 把医疗质量放在各项工作的首位, 常抓不懈；2. 医院要建立质量保证体系,即建立院、科二级质量治理组织,配备专（兼）职人员,负责质量 治理工作；3. 定期开展全院性质量训练； 每季度由院长或业务副院长在院周会上通报医疗质量检查情形,表 扬质量好的科室和人员,批判差的科室及个人；各科要传达到每位职工；4. 定期组织医务人员学习规章、职责及各种操作规程和专业基础学问；并组织考核；5. 不断加强医疗质量的科学治理,树立以预防为主的思想,采纳系统和标准化的治理方法,制定 科学性与有用性相统一的治理制度和方案,并定期组织督查考核、查找问题、总结分析,保证医 疗质量的连续改进和不断提高；（二）、医院质量治理委员会工作制度和职责医院质量治理委员会在院长和业务副院长领导下进行工作 护理部；下设两个办公室, 分别设在医务科和1、负责制定, 修改全院的医疗、 护理、医技、药剂质量治理目标及质量考核标准,制定质量标准；2、制定适合我院的医疗工作制度,诊疗护理技术操作规程,对医疗、护理、教学、科研、病案的 质量实行全面治理；3、负责制定与修改医疗事故防范与处理预案,对医疗缺陷、差错与纠纷进行调查、处理；4、负责制定、修改医技质量治理奖惩方法,落实奖惩制度；5、制定质量治理方案,并仔细组织落实；6、争论提高质量的方法和掌握手段；7、各职能科室每月对各科室、各部门的质量完成情形进行考核；8、各职能科室每月对考核结果和质量分析向院长和业务副院长汇报,并通报相关科室；9、每季度召开一次医疗质量总结会；并制定下一季度质量掌握方案,和质控重点；附件三： 医院（护理、医技）质量治理方案一）、目的：通过科学的质量治理,建立正常、严谨的工作秩序,确保医疗质量与安全,杜绝医疗 事故的发生,促进医院医疗技术水平,治理水平,不断进展；名师归纳总结 第 3 页 共 9 页第 3 页,共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 二）、目标 逐步推行全面质量治理,建立任务明确,职责权限相互制约,和谐与连续改进的质量保证体系,使医院的医疗质量治理工作达到执业法制化、诊疗标准化,设施规范化,努力提高工作质量及效 率；通过全面质量治理,使我院医疗质量达到国家二级甲等骨科专科医院水平；三）、健全质量治理及考核组织 1、成立院科两级质量治理组织 医院设立医疗质量治理委员会,各临床、医技、药剂科室设立质控小组；2、健全二级质量监督考核体系 成立医院医疗质量检查小组,由院长担任组长,分管院长担任副组长,医务科、护理部主任分别 负责医疗组、护理组的监督考核工作；各科室成立医疗质控小组,对本科室的医、护质量随时指 导、考核；形成医疗质量治理委员会、 医疗质量检查小组、 科室医疗质量掌握小组二级质量监督、考核体系；3、建立病案治理委员会、药事委员会、医院感染治理委员会、输血治理委员会、医疗事故预防及 处理委员会；分别负责相关事务和治理工作；四）、健全规章制度1、建立健全并不断完善以岗位责任制为主要内容的各项规章制度,格执行各种诊疗护理技术操作规程、常规；2、重点对医疗核心制度的执行进行监督检查：各级各类人员岗位职责制, 严3、医技科室要建立标本签收、查对、质量随访、报告双签字及疑难典型病例（理）争论制度；逐 步建立影像、病理、药剂与临床联合争论制度；4、健全医院突发公共卫生大事、感染治理、传染病治理、疫情登记报告制度,严格执行消毒隔离 制度和无菌操作规程；五）、增强法律意识和质量意识1、实行执业资格准入制度,严格依据执业医师法规定的范畴执业；2、新进人员岗前训练, 必需进行医疗卫生法律法规、 部门规章制度和诊疗护理规范、常规及医疗质量治理等内容的学习；3、不定期举办全员质量治理训练,并纳入专业技术人员考试内容；对违反医疗卫生法律法规、规章制度及技术操作规程的人员进行个别强化训练；4、各科室医疗质控小组应定期组织本科的人员学习卫生法规,定；规章制度、 操作规程及医院有关规5、严格执行有关医疗技术操作规范和常规,不断提高全院技术水平；名师归纳总结 第 4 页 共 9 页第 4 页,共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 6、医疗质量治理委员会定期对各类医务人员进行“ 三基”、“ 三严” 强化培训,达到人人参与,人人过关；医护人员人人把握徒手心、肺复苏技术操作和常用急诊急救设施、设备的使用方法；六）、医疗安全治理 1、全体医务人员坚固树立医疗安全的意识, 本着对病人生命高度负责的精神做好每一项诊疗工作,构建和谐的医患关系；实行有效措施,加强职业安全的监督治理,保证各级各类医务人员的职业 安全；2、医疗主管部门要组织开展全员医疗服务安全训练,提高医疗安全意识, 加强医疗安全治理, 坚持“ 严格要求、严密组织、严谨作风”,开展医疗服务安全监督、评判、改进工作,并进一步完善 突发大事应急处理预案；3、严格执行新技术、新项目准入、报批、审核制度,降低医疗安全隐患；4、严格诊疗会诊制度和术前争论制度,医疗主管部门要定期开展医疗质量和医疗服务安全分析,发觉问题, 准时整改, 努力削减医疗安全隐患； 组织制定重大医疗过失行为和医疗事故防范预案,准时报告、分析、处理重大医疗过失行为和医疗事故；组织制定防范非医疗因素引起的意外损害 大事的措施及爱护医务人员职业安全的措施；5、建立和完善医、患告知制度,主动加强与病人的沟通,构建和谐医患关系；建立和完善医疗纠 纷投诉处理制度,公布投诉电话,做到热忱接待、耐心说明,准时受理、处理投诉,发觉问题,坚决整改；6、要确保医疗设备、设施处于正常的和安全的待运状态,以确保病人的抢救治疗和诊断,要建立和完善各项医疗设备、设施的保养和修理制度,保证24 小时都能供应修理服务；7、严格执行医用放射性物质、 剧毒试剂、 毒麻药品等安全治理制度, 建立并完善处理放射事故等 意外大事的预案；七）、建立完整的医疗质量治理监测体系（1）科室质控治理由科室主任和护士长负责；科室医疗质控小组每月自查自评,仔细分析争论,确定应改进的事项及重点,制定改进措施,并每月有医疗质控工作月报表和科室当月的质控工作总结；（2）医院质量掌握分别由相关职能科室组织实施；医疗质量综合检查考核每月至少一次,原就上支配在每月最终一周,医务科、护理部、信息科、院感办、病案室、财务科等职能部门应将检查考核结果、医疗质量指标等,分析后提出整改看法,准时向临床、医技等科室质控小组反馈,科 室质控小组应依据整改建议制定整改措施,并上报相关职能部门；（3）院质量治理委员会, 每季度一次, 由院长或业务副院长主持； 评判质量治理措施及成效分析,争论存在的问题,沟通质量治理体会,争论、制定整改方案及措施；名师归纳总结 第 5 页 共 9 页第 5 页,共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 八）、医疗质量评判（1）评判标准： 按医疗质量标准, 包括诊断质量标准、 疗效评判标准、 护理标准、 技术操作规程、病历书写标准等各项医疗质量考核指标；（2）评判方法： 采纳病例评判与统计指标评判相结合的方法；任、护士长把握；病例评判主要由科室进行, 由科主A.病例评判按 <江苏省住院病历质量评判标准（2022>执行；B.临床、医技科室评判按医院制定的评判标准考核；C.统计指标评判按医院医疗质量考核指标统计 D.药剂科要对制剂生产进行严格的质量监督、评判,保证制剂产品符合质量要求,特殊是灭菌制 剂料,要严格把关,不答应有霉变、污染、破旧、无标签制剂发出,对所购进药品也应仔细进行 质检,不购进“ 无三证” 霉变、污染、过期等物品；E.临床检验科要开展室内质控与空间质控及参与市区质控评判活动；（八）制订医疗质量奖惩措施 制订医疗质量治理方法及医疗质量奖惩措施,奖优罚劣；医疗质量的检查考核的结果与科室、个 人职称晋升、年度考核等挂钩,与干部选拔及任用结合,实行医疗质量单项拒绝；附件四： 邦德骨科医院医疗质量主要指标临床、医技质量和安全治理指标医疗质量考核项目指标统计科室结果住院诊断与出院诊断符合率95% 病案室手术前后诊断符合率90% 病案室住院病人三日确诊率；90% 病案室4、甲级病案率（无丙级病案）95% 病案室5、院内感染率10% 院感科6、无菌手术切口感染率0.5% 院感科7、无菌手术切口甲级愈合率97%,院感科8、医院感染漏报率10% 院感科9、传染病报告率；100% 院感办10、医院感染重点监测指标（呼吸机相关院感办肺炎、静脉导管致血行感染、留置导管致 感染等）；名师归纳总结 第 6 页 共 9 页第 6 页,共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 11、危重患者急诊抢救胜利率80% 医务科12、危重患者病房抢救胜利率84% 医务科13、无菌手术切口甲级愈合率97% 医务科14、麻醉死亡率0.02% 医务科15、医疗事故发生率0 医务科16、门诊病历书写合格率90% 医务科17、完成成分输血指标达,85% 医务科18、全血和成分输血适应证90%,医务科19、血袋回收率100%；医务科20、手术患者重点并发症（手术患者手术医务科后肺栓塞、手术患者手术后深静脉血栓、手术患者手术后败血症发生率、择期手术患者肺部感染发生率） ；21、手术患者非方案重返手术室（再次手 医务科术）例数 /术后住院期间死亡例数；名师归纳总结 22、医务人员三基考核合格率100% 医务科第 7 页,共 9 页23、病床使用率信息科24、平均住院日15 信息科25、病床周转次数2.4 天信息科26、万元以上医疗设备、仪器完好率95% 设备科27、择期手术术前平均住院日；3 天信息科28、月门诊人次；信息科29、出院人次；信息科30、药品比例；20% 信息科31、床位使用率95%；信息科32、医务人员三基考核合格率100% 医务科护理部33、调配处方出门差错率<1/10000 药剂科34、门诊处方合格率95% 药剂科35、CT 检查阳性率（附有病例分析报告）60% 影像科36、X 线机检查阳性率50% 影像科37、X 线废片率2% 放射科38、X 线摄片甲片率40% 放射科第 7 页 共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 39、临床化学室间质评试验平均每次VIS<120化验室40、临床化学室质控各项CV 在答应误差范化验室围内护理质量与安全治理指标护理质量考核项目指标统计科室结果2.1.1 病房治理90% 2.1.2 护理文件书写90% 2.1.3 消毒隔离,无菌技术质量90% 2.1.4 急救物品治理质量100% 2.1.5 基础护理质量95% 2.1.6 特护、一级护理质量95% 2.1.7 健康训练掩盖率100% 2.1.8 护理操作技术质量95% 2.2.1 感染治理掌握执行率（护理安全）100% 2.2.2 洗手依从性90% 2.2.3 洗手正确率95% 2.2.4 腕带佩戴率100% 2.2.5 用药医嘱正确执行核对程序100% 2.2.6 严峻差错发生率0.5/百床/年2.2.7 护理不良大事上报20 例/百床 /年2.2.8 年压疮（可防止的）发生率0 2.2.9 高危患者入院时压疮的风险评估率90% 2.2.10 高危患者入院时跌倒、坠床的风险90% 评估名师归纳总结 2.2.11 常规器械消毒灭菌合格率100% 第 8 页,共 9 页2.4.1 护理工作中意度95% 2.4.2 护士行为规范达标率；95% 2.4.3 护患纠纷发生率0.1% 2.5.1 护理人员连续训练100% 2.5.2 护理人员“ 三基” 考核100% 第 8 页 共 9 页- - - - - - -精选学习资料 - - - - - - - - - 2.5.3 护理技术操作95% 2.5.4 护理人员参与考试考核人数 100% 2.5.5 撰写护理论文或开展全院性护理查房 2 次/年；2.6.1 治理纪律 100% 2.6.2 5S 稽查95%；注：指标统计截止日期每月最终一天,各职能科室于下月呈报： 董事长、业务副院长5 号之前报魏诗处；医疗质量治理委员会整理2022 年 10 月 31 日抄送： 医务部、护理部、感控科、急诊科、门诊、手足外科、创伤骨科、麻醉科、ICU、手术室、医学影像科、药剂科、检验科、总务部、财务部名师归纳总结 打印： 医疗质量治理委员会下发第 9 页 共 9 页校对： 黄虹芝第 9 页,共 9 页由 医疗质量治理委员会整理存档： 1 份- - - - - - -