2022年初级经济师考试人力资源管理专业知识和实务强化提分卷（含解析）.pdf

2022 年初级经济师考试 人力资源管理专业知识和实务强化提分卷 一、一、单选题单选题（每题（每题 1 分，共分，共 60 题，共题，共 60 分）分）下列每小题的四个下列每小题的四个选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均选项中，只有一项是最符合题意的正确答案，多选、错选或不选均不得分。不得分。1、小王正在健身，但昨晚他和多年不见的大学老师出去吃了一顿自助餐，他觉得与老师见面比健身重要多了，小王使用的减少认知失调的方法是（）。A、减少选择感 B、增加认知 C、改变态度 D、改变认知的重要性 2、关于团体的形成，心理学家给出的解释不包括（）。A、团体活动和团体目标对于人们具有吸引力 B、加入团体可以满足人们的人际需要 1 C、团体的规范 D、个人对于自己的归类也会影响团体的形成 3、关于小道消息，下列说法不正确的是（）A、研究表明，在正常的工作环境中，有 34 的小道消息是准确的 B、管理者要重视小道消息，并且要控制和杜绝小道消息 C、最常见的传播形式是簇式传播 D、小道消息对团体有有利的一面，但大多数情况下是有害的 4、导致大家对劳动这种传统生产要素的关注转向现代意义上的人力资源的重视，贡献最大的、第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到首要地位的是（）。A、生产要素理论 B、X 效率理论 C、人力资本投资理论 D、企业核心竞争力理论 5、（）是目前国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是唯一适用于各类工作的方法之一。2 A、观察法 B、访谈法 C、文献分析法 D、工作实践法 6、工作分析在人力资源管理中的作用不包括（）。A、人力资源规划 B、人员招募 C、工作评价 D、参与工作生产 7、为了填补企业的组织高级管理职位的候选人，唯一恰当的候选人来源渠道是（）。A、报纸 B、杂志 C、内部人推荐 D、猎头公司 8、关于招募效果的评估，说法错误的是（）。3 A、主要方法是看职位空缺是否得到了填补及用人部门对雇佣到的人员是否满意 B、看招募的时间是否按计划进行，招募工作完成是否及时 C、招募预算对评估招募效果无影响 D、在评估招募来源质量的高低时，组织所雇佣一个人所需要支出的平均成本也是一个非常重要的指标 9、关于绩效考核周期的说法，错误的是（）。A、考核周期的设置无须考虑奖金的发放周期 B、考核周期的设置应考虑工作任务完成周期 C、从事管理工作的员工考核周期应长一些 D、从事事务性工作的员工考核周期应短一些 10、为了评估培训与开发的效果，可以考察受训人员的行为是否发生改变，以及他们在多大程度上把所学的知识技能运用到工作中，这种方法属于（）。A、反应评估 B、学习评估 C、工作行为评估 4 D、结果评估 11、标志我国劳动法律体系的建立不包括（）。A、中华人民共和国劳动合同法 B、中华人民共和国就业促进法 C、中华人民共和国劳动争议调解仲裁法 D、劳动保护监察条例 12、关于技能薪酬体系设计的说法，正确的是（）。A、设计技能薪酬体系时，应首先进行工作评价 B、设计技能薪酬体系时，重点在于确定技能等级与薪酬的对应关系 C、设计技能薪酬体系时，不需要进行市场薪酬调查 D、设计技能薪酬体系时，需要明确企业战略目标 13、绩效考核指标评价标准中，被广泛用于生产、营销、成本控制、质量管理等领域的是（）。A、描述性标准 B、量化标准 5 C、基本标准 D、卓越标准 14、劳动者患病期间，在规定的医疗期内由企业按有关规定支付其病假工资，病假工资不能低于最低工资标准的（）。A、70 B、75 C、80 D、85 15、企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬属于（）。A、基本薪酬 B、奖金 C、福利 D、工作体验 16、（）是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。A、能力 6 B、智力 C、知识 D、技能 17、关于组织承诺的影响后果，下列说法错误的是（）。A、情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，满怀热情地工作，表现出高的工作满意度 B、规范承诺高的员工常常以责任与义务作为行事的准则，在应尽的义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情 C、继续承诺高的员工会积极地投入工作，虽然表现出明显的功利之心，但会以较高的热情去完成本职工作 D、组织承诺高的员工通常有着比较高的工作绩效，保持好的出勤记录，更愿意坚持组织政策，有着较低的离职倾向 18、（）的员工在应尽义务方面表现非常突出，但不会表现出太多的热情。A、情感承诺高 B、规范承诺高 C、规范承诺低 7 D、继续承诺高 19、（）将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献提到首要位置，可以称得上是一项思想革命。A、生产要素理论 B、X 效率理论 C、人力资本投资理论 D、人力资源管理理论 20、关于工作分析方法中的临界特质分析系统的说法，不正确的是（）。A、完全以个人特质为导向的工作分析系统 B、提供标准化的信息以辨别人们为基本完成和高效完成某类工作分别至少需要哪些品质、特征 C、包括能力特质和态度特质两大类 D、完整的临界特质分析系统包括两种分析技术：工作要求和任务分析、技术能力分析 21、利用互联网编写职位说明书，下列说法错误的（）。8 A、我国有一个专业、权威的职位信息网站，能利用互联网上有很多资源 B、职位信息网是一个全英文网站 C、编写时将职位信息和任职者特征综合一起，同时考虑社会情况和组织情况对职位的影响 D、在网站上获得的信息，结合本企业调查的信息整合，完成适合本企业的职位说明书 22、我国劳动法规定：国家机关、事业组织、社会团体和与之建立（）的劳动者，依照本法执行。A、劳务合同关系 B、经济合同关系 C、行政合同关系 D、劳动合同关系 23、登记失业人员连续（）个月未与公共就业服务机构联系的，由公共就业服务机构注销其失业登记。A、3 B、6 9 C、9 D、10 24、下列（）不属于职业中介机构的业务内容。A、为劳动者介绍用人单位或为用人单位推荐劳动者 B、收集和发布职业供求信息 C、组织职业招聘洽谈会 D、外包人力资源管理咨询服务 25、关于同一企业相邻薪酬等级之间的交叉与重叠情况的说法，正确的是（）。A、在薪酬设计中，必须使两个相邻薪酬等级之间存在交叉重叠部分 B、如果相邻两个薪酬等级之间交叉重叠很少，则意味着这两个薪酬等级的区间薪酬水平差异很小 C、如果两个相邻薪酬等级之间交叉重叠很大，则意味着这两个薪酬等级之间的中值差异很大 D、处于薪酬水平较高位置上的两相邻薪酬等级之间的交叉重叠幅度一般较小 10 26、在弗洛伊德的正常人格理论中，认为人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人格的两个不同部分（）和（）之间一场无休止的战争，而这场战争由（）来协调。A、本我超我自我 B、自我本我超我 C、超我自我本我 D、本我自我超我 27、关于工作分析信息中的工作任务清单的说法。正确的是（）。A、部门和部门内的职位都需要确认工作任务清单 B、工作任务清单中的关键工作任务是体力消耗最大的工作任务 C、确定关键工作任务的依据是工作任务的体力消耗和重复性程度 D、工作任务的时间消耗是某项工作占月计薪天数的比例 28、“组织在外部进行空缺职位的候选人招募时所确定的目标人群”，称为招募计划中的（）。A、招募渠道 B、招募范围 11 C、招募规模 D、招募方式 29、内部招募可能存在的问题是（）。A、直接招募成本较高 B、招募的人员有可能并不认同组织的价值观和文化 C、需要较长的时间来熟悉和适应组织中的各种情况 D、可能会导致员工之间过度竞争，影响组织的团结和稳定 30、关于绩效考核指标的说法。正确的是（）。A、制定考核指标时应避免一线员工参与 B、对不同性质的工作应设置不同的指标 C、应全部用结果而不用行为作为考核指标 D、考核指标的权重应由员工自己设定 31、自用工之日起 1 个月内，经用人单位书面通知后，劳动者不与用人单位订立书面劳动合同，用人单位应当书面通知劳动者（），无须向劳动者支付经济补偿。A、解除劳动合同 12 B、终止劳动关系 C、解除劳务合同 D、终止劳务关系 32、关于员工请假管理制度的说法，正确的是（）。A、事假中的员工没有在法定工作时间履行工作义务，同时又没有国家允许享有薪金待遇的规定，因此企业不付薪酬 B、职工连续工作满 1 年的，享受带薪年休假 C、企业不能擅自增减病假期的期限，但可将病假视为事假处理 D、带薪年休假应当在应休年假年度外给予 33、关于工作扩大化的说法，错误的是（）。A、工作扩大化是在横向水平上扩大工作任务的数目和变化性 B、延长工作周期是工作扩大化的一种方式 C、工作扩大化可以纵向扩充工作的内涵 D、工作扩大化是一种激励型工作设计的方法 34、现代管理心理学要求企业更多的是从内在心理上去激励员工，以满足员工的心理需求。这属于薪酬体系设计中的（）。13 A、激励性原则 B、竞争性原则 C、团队性原则 D、隐性报酬原则 35、关于进行工作分析时所使用的观察法的说法，错误的是（）。A、观察法成本低、经济实用 B、观察法适用于大量的标准化的、周期较短的、主要用体力活动来完成的工作 C、观察法不会使员工产生厌烦心理 D、观察法不适用于以脑力劳动为主的工作 36、（）的设定是试用期解除劳动合同的关键，如果用人单位以不符合录用条件为由解除与劳动者的劳动合同，那么应事先明确规定，并让劳动者知晓。A、职工名册 B、就业登记 C、录用条件 D、劳动合同 14 37、（）认为，情绪就是动机，他否定了把动机归结为内驱力的看法。A、詹姆斯 B、兰格 C、拉扎勒斯 D、汤姆金斯 38、说服信息的因素即说服者说话的内容，与说话内容有关的因素不包括（）。A、差距 B、恐惧 C、自身免疫 D、信息呈现方式 39、由相互依赖、相互影响的成员结成的集合体叫作（）。A、群众 B、组织 C、团体 15 D、观众群 40、寻找访谈切入点属于访谈法的（）。A、准备阶段 B、开始阶段 C、主体阶段 D、结束阶段 41、关于工作分析中的主题专家会议法的说法，正确的是（）。A、主题专家会议法可以运用于工作分析的各个环节 B、主题专家会议的主持人最好是企业的高层管理者 C、主题专家一般以 24 人为宜 D、主题专家会议法的优点在于客观性强 42、下列不属于工作研究中的方法研究内容的是（）。A、过程分析 B、作业分析 C、时间分析 D、动作分析 16 43、培训与开发的第四步是（）。A、进行培训与开发的需求分析 B、对培训与开发进行监督 C、培训与开发效果的评估 D、培训与开发的实施 44、群体培训与开发的方法中，实施费用昂贵，应用上有待进一步研究推广的是（）。A、操作示范法 B、角色扮演法 C、管理游戏法 D、视听法 45、某公司由于提供的产品发生变化，需要对三个部门进行重组，裁减 15 名员工，这一裁员属于（）。A、经济性裁员 B、结构性裁员 C、优化性裁员 17 D、破坏性裁员 46、有些时候，面试考官在面试过程中会故意制造一种较为紧张的气氛，然后观察被面试者的情绪变化及反应，这种面试形式被称为（）。A、结构化面试 B、压力面试 C、情境面试 D、非结构化面试 47、下列选项中，不属于劳动法调整对象的是（）。A、因对人力资源市场监督管理而发生的社会关系 B、因工会组织职工参与民主管理、维护职工合法权益而发生的社会关系 C、劳动者之间因借贷发生的社会关系 D、因劳动安全卫生管理和服务而发生的社会关系 48、下列选项中，关于工作分析的说法，正确的是（）。A、工作分析的目的是排除工作中不合理和不经济的因素。提高系统的工作效率 18 B、工作分析是将任务组合成一套完整的工作方案，重新确定工作的内容和流程安排 C、工作分析可以用来确定工作的职责以及所需的知识和技能 D、工作分析可以用来确定工作的相对价值 49、下列选项中，关于态度改变的平衡理论的说法，正确的是（）。A、这一理论认可最少付出原则 B、这一理论解释了从平衡向不平衡转化的规律 C、这一理论与态度形成有关 D、这一理论是弗里德曼提出的 50、下列选项中，关于绩效的说法，错误的是（）。A、绩效体现了企业对个人的承诺 B、绩效体现了员工的内在素质和潜能 C、个人绩效是企业绩效实现的根基 D、个人绩效的达成并不意味着企业绩效的实现 51、除国家另有规定外，用人单位不得招用未满（）的未成年人。19 A、14 周岁 B、15 周岁 C、16 周岁 D、18 周岁 52、妨碍沟通的因素中，（）是指信息发出者为迎合接收者的需要，故意操纵信息传递，对信息进行筛选和整合。A、过滤作用 B、选择性知觉 C、情绪因素 D、语言理解力 53、下列选项中，关于压力源的说法，错误的是（）。A、压力源从形式上可分为工作压力源、生活压力源和社会压力源 B、生活条件、住房问题等属于生活压力源 C、工作压力源主要有员工在企业中的角色、职业生涯发展、人际关系和组织变革等 D、社会压力源包括社会地位、经济实力、财务问题等 20 54、下列选项中，关于组织承诺的说法，错误的是（）。A、组织承诺包括情感承诺、规范承诺和继续承诺 B、情感承诺高的员工对组织的任何工作都是全身心地投入，工作热情高 C、规范承诺高的员工在应尽义务方面表现非常突出 D、继续承诺高的员工不会有跳槽的想法 55、在培训与开发需求分析中，工作绩效评估分析属于（）。A、组织分析 B、工作任务分析 C、人员分析 D、人员综合素质分析 56、下列选项中，关于劳动关系的说法，错误的是（）。A、劳动关系只能在劳动者和用人单位之间产生 B、劳动关系既是一种人身关系，又是一种财产关系 C、建立劳动关系应当签订劳动合同 D、劳动关系双方存在隶属关系，不具有法律上的平等性 21 57、小明在十字路口过马路时，人行横道指示灯显示为绿灯，但一辆大型卡车依旧向他飞速驶来。他心跳加快，出了一身冷汗，当卡车停止时，他才感到害怕。能够解释这个现象的理论是（）。A、认知评价理论 B、詹姆斯兰格理论 C、动机理论 D、坎农巴德理论 58、成人学历教育和外语培训等，属于培训与开发中的（）。A、专业知识培训 B、操作技能培训与开发 C、基础知识教育 D、价值观及企业文化塑造 59、下列选项中，关于安全目标管理的说法，错误的是（）。A、安全目标管理的基本内容包括安全目标体系的设定、安全目标的实施、安全目标的考核与评价 B、企业的性质不同，作业条件、内容不同，但安全目标的内容是相同的 22 C、企业安全目标实施中的控制分为自我控制、逐级控制和关键点控制 D、企业安全目标实施中协调方式有指导型协调、自愿型协调和促进型协调 60、某部门基层员工在迁往新的办公地址之后，感到办公场所空气刺鼻，时间长了有眩晕等感觉，于是集体到企业行政办公室反映情况。作为办公室行政管理者，处理此冲突的有效办法是（）。A、协商、调解 B、教育 C、拖延 D、转移目标 二、二、多选题多选题（每题（每题 2 分，共分，共 20 题，共题，共 40 分）分）下列每小题的备选下列每小题的备选答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有答案中，有两个或两个以上符合题意的正确答案，至少有 1 个错个错项，多选、错选均不得分；少选，所选的每个选项得项，多选、错选均不得分；少选，所选的每个选项得 0.5 分。分。61、影响从众的因素有（）。A、团体凝聚力 B、团体一致性 23 C、团体规模 D、积极的情绪 E、强调顺从的互惠性 62、关于现代工作设计方法，下列说法正确的是（）。A、激励型工作设计方法的理论基础是人际关系和工作特征模型理论 B、人际关系理论认为，工人是经济人，不是社会人 C、工作特征模型认为，每种工作都有其自身的特征 D、激励型的工作方法包括：工作扩大化、工作丰富化、工作轮换、自主性工作团队、工作生活质量 E、社会技术系统法强调确立工作群体的工作职责并平衡工作的社会和技术部分 63、关于校园招募，下列说法中正确的有（）。A、校园招募的两种形式分别是：宣讲会和直接与学校就业机构联系 B、校园招募时间耗费比较多 24 C、如果对人力资源政策不了解，或招募者本身的素质低，会给组织带来负面影响 D、对求职者要表现出高高在上的感觉 E、尽量避免选派毕业于高校的毕业生前往 64、政府通过设立公共就业服务机构，为劳动者提供免费的就业服务，为就业困难人员提供就业援助包括（）。A、政策法规咨询 B、直接介绍工作 C、职业指导、介绍 D、实施就业援助 E、办理就业登记、失业登记等事务 65、劳动合同除前款规定的必备条款外，还可以约定（）。A、试用期 B、培训 C、保守秘密 D、补充保险和福利待遇 25 E、在法定劳动合同终止情形之外约定其他劳动合同终止条件 66、须经劳动行政部门审批工时制度（）。A、标准工时制度 B、不定时工作制 C、综合计算工时工作制 D、延长工作时间 E、按件计算工时 67、对于团体极化产生的原因，大多数心理学家支持的观点有（）。A、团体比较理论 B、社会比较理论 C、说服性辩论 D、辩论 E、差异性 68、下列关于情绪和情感的描述，正确的是（）。26 A、情绪是与有机体的生理需要能否被满足相联系的体验，情感则是与人的社会需要相联系的复杂而高级的体验 B、从产生顺序来看，情绪反应在先，情感体验发生在后 C、情绪往往由事物的表面现象引起，而情感则与人对事物的深刻体验和认识联系在一起 D、情感的变化受情绪的制约 E、情绪是情感的外在表现 69、工作环境中引起疲劳最客观、最直接的原因有（）。A、工作强度 B、工作速度 C、工作持续的时间 D、工作方式 E、工作氛围 70、绩效考核指标权重的设计方法包括（）。A、经验判断法 B、对偶比较法 27 C、专题访谈法 D、按照重要性排序法 E、倍数加权法 71、登记失业人员出现下列情形之一的，由公共就业服务机构注销其失业登记（）。A、被用人单位录用的，从事个体经营或创办企业，并领取工商营业执照的 B、已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的 C、已享受基本养老保险待遇的 D、终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的 E、连续 12 个月未与公共就业服务机构联系的 72、关于 X 效率理论表述正确的是（）。A、生产过程是一个机械的技术过程 B、生产过程中存在很多不确定性根源在于个人的心理动机 C、任何个人都只是有限理性的 D、员工的行为取决于他们所受到的压力 28 E、企业和员工的利益是一致的 73、确定和调整最低工资标准应综合考虑的因素（）A、劳动者本人及平均赡养人口的最低生活费用 B、社会平均工资水平 C、劳动生产率 D、本辖区经济活动人口 E、地区之间经济发展水平的差异 74、下列甄选的主要方法中，属于成就测试的有（）。A、职业兴趣测试 B、专业知识测试 C、工作样本测试 D、“大五”人格测试 E、外语测试 75、访谈法的准备阶段的工作包括（）。A、制订访谈计划 B、培训访谈人员 29 C、编制访谈提纲 D、营造和谐、轻松的气氛 E、寻找访谈“切入点”76、附加福利计划中发放给员工的信用卡可使用额度的决定因素是（）。A、员工任职年限 B、员工绩效水平 C、员工工作态度 D、员工基本薪酬的百分比 E、员工胜任特征 77、按照工作特征模型理论，工作的核心特征包括（）。A、任务的重要性 B、技能的多样性 C、工作的安全性 D、工作的自豪感 E、工作的自主性 30 78、评价中心技术可能会用到的甄选技术有（）。A、公文筐测试 B、无领导小组讨论 C、角色扮演 D、工作样本测试 E、人格测试 79、下列选项中，关于结构化面试的说法，正确的有（）。A、它结构严密，层次性强，评分模式固定 B、考官能够灵活自由地提问 C、它的效果往往高于非结构化面试 D、它不仅要求面试内容标准化，同时还要求面试程序和评分结构标准化 E、它要求对同一位求职者实施系列面试 80、下列选项中，关于招募范围的说法，正确的有（）。A、招募范围取决于职位本身的要求 B、招募范围包括所要招募的目标人群 31 C、招募范围取决于填补职位的候选人的地区可得性 D、招募范围取决于组织的战略定位 E、通常情况下，职位对任职者的要求越高，招募的范围就越小 三、三、案例分析题（不定项）案例分析题（不定项）（每题（每题 2 分，共分，共 20 题，共题，共 40 分）分）由单由单选和多选组成。错选，选和多选组成。错选，本题不得分；少选，所选的每个选项得本题不得分；少选，所选的每个选项得 0.5分。分。（1）根据资料，回答 81-84 题。在某电子股份有限公司工作的老王，在公司工作 10 年以上，距法定退休年龄不满 10 年，但在公司中是 B 类员工。公司内部规定，B 类人员不是正式员工，在相同(或相似)的岗位、相同(或相似)的工作，享受的待遇不相同。去年公司发放亲属慰问费 2000 元，没有老王的份儿，他向有关负责人询问，得到的回答是：B 类人员不享受此种待遇。他提出要签订无固定期限劳动合同，也遭到公司拒绝。老王感到自己在公司受到了不公平待遇，向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。81、中华人民共和国劳动法中规定的劳动者的基本权利包括（）。32 A、平等就业和选择职业的权利 B、取得劳动报酬的权利 C、享受社会保险和福利的权利 D、签订劳动合同的权利 82、订立劳动合同应遵循的原则有（）。A、合法原则 B、平等自愿原则 C、诚实信用原则 D、同工同酬原则 83、老王要求签订的无固定期限劳动合同，是指用人单位与劳动者（）劳动合同。A、约定合同终止时间的 B、约定合同解除时间的 C、约定无确定终止时间的 D、以完成一定工作任务为期限的 33 84、下列关于老王提出订立无固定期限劳动合同的说法，正确的是（）。A、由于老王在该公司连续工作满 10 年，因此公司应与其签订无固定期限劳动合同 B、由于老王是企业 B 类人员，不符合签订无固定期限劳动合同的条件 C、由于老王距法定退休年龄不满 10 年，因此公司不应与其签订无固定期限劳动合同 D、由于连续工作满 10 年的起始时间从中华人民共和国劳动合同法 施行开始，因此老王不符合签订无固定期限劳动合同的条件（2）根据资料，回答 85-88 题。A 公司里一些新来的会计在结算每天的账目时都会遇到一些技术问题，于是公司请某高校财会系的吴教授开发了一门培训课程。该课程设计良好，在讲座的基础上，辅以现实范例探讨、员工与教授参与式商讨。员工向经理反映这次培训很有用，教授讲解也很有趣，后来经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误。于是他决定：“既然有如此好的培训课程，那就让财务部的所有人员参加，这对他们没有坏处。”但是培训主管却反对这一决定，他说：34“即使是简单培训也需要详尽的规划。”在听完培训主管的详细陈述后，经理要求培训主管尽快制定出公司的培训规划。85、案例中，该公司聘请吴教授开发的培训课程使用的培训方式有（）。A、讨论法 B、案例研讨法 C、操作示范法 D、讲授法 86、案例中，员工向经理反映培训很有用，教授讲解也很有趣，属于培训与开发效果评估中的（）。A、反应评估 B、学习评估 C、工作行为评估 D、结果评估 87、经理发现这些新会计在账面结算上很少再出现错误，属于培训与开发效果评估中的（）。A、反应评估 35 B、学习评估 C、投资收益评估 D、工作行为评估 88、主管在进行培训规划时，首要的步骤是进行需求分析，则需求分析主要来自（）方面。A、组织分析 B、工作任务分析 C、能力分析 D、人员分析（3）根据以下材料，回答 89-92 题。2015 年 7 月 1 日，李某通过甲职业介绍中心介绍入职乙公司。甲职业介绍中心向李某收取人民币 500 元的押金，并表示，若李某入职不满 1 年提出解除劳动关系，则该中心将不返还押金。李某入职后，与乙公司未签订书面劳动合同，仅口头约定月工资为人民币 4000 元。2015 年 9 月 30 日，李某因无法胜任经常性的出差而提出辞职，经公司同意，双方办理了工资清算手续，并于同日解除了劳动关系。同年 11 月，李某以双方未签订书面劳动合同为由，36 向当地劳动争议仲裁委员会申请仲裁，要求乙公司支付应签未签书面劳动合同的 2 倍工资。89、关于甲职业介绍中心收取李某押金的说法，正确的有（）。A、甲职业介绍中心为确保李某稳定就业有权收取押金 B、甲职业介绍中心收取李某押金，属于国家规定的禁止行为 C、甲职业介绍中心收取押金的标准不得高于每月人民币 100 元 D、甲职业介绍中心为李某成功提供职业中介服务，可以向李某收取中介服务费，但不得收取押金 90、关于李某与乙公司未签订书面劳动合同的说法，正确的是（）。A、甲职业介绍中心已向李某收取了押金，因此乙公司可以不与李某签订书面劳动合同 B、乙公司应当依法在李某提出辞职之日签订书面劳动合同 C、乙公司依法应当最迟于 2015 年 7 月 31 日前与李某签订书面劳动合同 D、乙公司与李某已口头约定了月工资，该口头约定视为双方签订了书面劳动合同 37 91、如果乙公司依法应向李某支付应签未签书面劳动合同的两倍工资，该工资的数额是人民币（）元。A、16000 B、12000 C、8000 D、4000 92、关于乙公司与李某工资清算的说法，正确的是（）。A、乙公司与李某解除劳动关系时，应当一次性付清李某工资 B、乙公司与李某未签订书面劳动合同，应当在补签书面劳动合同后一次性结算工资 C、李某因无法胜任经常性出差提出辞职，乙公司可以依法扣减李某 1 个月工资 D、李某与乙公司口头约定月工资无效，乙公司可以不与李某结算工资（4）根据材料，回答 93-96 题。38 某大学招聘应届博士毕业生小张为该校在编教师 双方约定，聘用合同期限为 2016 年 6 月 27 日至 2019 年 6 月 26 日，小张如解除聘用合同，应提前 6 个月通知单位。工作第二年，小张因多次发生教学事故被考核为不合格。小张认为很没面子，2018 年 7 月 1 日，书面通知单位解除聘用合同，单位未答复。2018 年 8 月 1 日，小张主动离职。93、该大学与小张所签聘用合同的试用期最长不能超过（）。A、3 个月 B、6 个月 C、9 个月 D、12 个月 94、小张存在（）情形时，该大学可以解除聘用合同。A、连续旷工超过 5 个工作日，或者 1 年内累积旷工超过 15 个工作日的 B、连续旷工超过 10 个工作日，或者 1 年内累积旷工超过 30 个工作日的 39 C、连续旷工超过 10 个工作日，或者 1 年内累积旷工超过 45 个工作日的 D、连续旷工超过 15 个工作日，或者 1 年内累积旷工超过 30 个工作日的 95、小张连续（）年度考核不合格，该大学可以解除聘用合同。A、1 年 B、2 年 C、3 年 D、4 年 96、下列选项中，关于小张离职行为的说法，正确的是（）。A、不合法，小张没有正当事由不能解除聘用合同 B、合法，法律规定劳动者提前 30 天通知可以单方解除聘用合同 C、不合法，因为合同约定了小张解除聘用合同应当提前 6 个月通知 D、不合法，小张在年度考核不合格的情况下，不能主动解除聘用合同 40（5）王飞与老家江西某县的劳务派遣公司签订合同后，劳务派遣公司根据王飞提供的信息资料做了职工名册，北京某公司看到王飞丰富工作履历及本科学历，于是与劳务派遣公司达成共识，王飞被派到北京某公司做业务员。平时公司由于业务繁忙，经常要求王飞在周末或者法定节假日出差，但事后会为其安排补休。劳务派遣公司查明王飞的学历造假且工作履历也是造假，劳务派遣公司就根据员工手册的规定，认为王飞欺诈，遂与其解除劳动关系，后王飞申请劳动仲裁，要求公司支付工作期间的加班工资和业务提成。根据以上资料，回答下列问题：97、职工名册包括的内容（）A、劳动者姓名、性别、身份证号码 B、地址及联系方式 C、劳动合同期限 D、用工单位相关信息 98、王飞平时在周末或者法定节假日加班，因为事后公司均为其安排了补休，关于加班工资下列说法正确的是（）41 A、休息日安排劳动者工作又不能安排补休的，支付不低于工资的200%的工资报酬 B、员工自愿延长工作时间的也属于加班 C、安排劳动者延长工作时间的，支付不低于工资 150%的工资报酬 D、法定休假日安排劳动者工作的，支付不低于工资的 300%的工资报酬。99、劳务派遣公司认为王飞的学习及相关信息造假构成欺骗，认为双方签订的劳动合同无效，劳务派遣公司可以去哪里确认劳动合同效力？A、劳动争议仲裁机构 B、调解委员会 C、人民法院 D、政府部门 100、王飞的社会保险，应当在哪里购买？A、老家江西某县 B、北京 C、老家江西或者北京 42 D、在中国任意一个城市均可 答案解析答案解析 1 答案：D 解析：(1)改变态度。改变自己对戒烟的态度，使其与以前的行为一致(我喜欢吸烟，我不想真正戒掉我的烟瘾)。(2)增加认知。如果两个认知不一致，可以通过增加更多一致性的认知来减少失调(吸烟让我放松，有利于我的健康)。(3)改变认知的重要性。让一致性的认知变得重要，不一致性的认知变得不重要(放松比担心 30 年后患癌更重要)。(4)减少选择感。让自己相信自己之所以做出与态度相矛盾的行为是因为自己没有其他选择(生活中有如此多的压力，我只能靠吸烟来缓解，别无他法)。(5)改变行为。使自己的行为不再与态度有冲突(我将再次戒烟，即使别人给也不抽)。43 2 答案：C 解析：心理学家主要从以下几个方面解释团体的形成：(1)团体活动和团体目标对于人们具有吸引力。(2)加入团体可以满足人们的人际需要。(3)个人对于自己的归类也会影响团体的形成。3 答案：B 解析：小道消息是不可能杜绝的，为了减少小道消息的负面影响，管理者需要倾听并研究小道消息，并以不同的方式影响它。4 答案：C 解析：导致大家从对劳动这种传统生产要素的关注转向对现代意义上的人力资源的重视，贡献最大的应该说是人力资本投资理论。人力资本投资理论将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到了首要的地位。5 答案：B 解析：访谈法又称为面谈法，是指工作分析人员就某项工作面对面地询问任职者及其主管以及专家等对工作的意见或看法。按照结构化程度划分访谈法分为结构化访谈和非结构化访谈。企业通过结构化访谈能够全面收集信息，但不利于任职者进行发散性思维;通过非结构化访谈可以根据实际情况灵活地收集工作信息，但信44 息缺乏完备性。在实践中，往往将两者结合使用。访谈法是目前在国内企业中运用最广泛、最成熟并且最有效的工作分析方法，是适用于各类工作的方法。6 答案：D 解析：工作分析在人力资源的作用主要体现在人力资源管理和企业管理两个方面。工作 分析在人力资源管理中的作用包括人力资源规划、人员招募、人力资源培训与开发、绩效管理、工作评价、薪酬管理、员工职业生涯规划。7 答案：D 解析：有时，为了寻找填补组织高级管理职位的候选人，猎头公司可能是唯一恰当的招募候选人的渠道。8 答案：C 解析：评估招募效果就是对招募工作的最终效果以及招募过程中每一个环节的实施情况进行评价。评估招募效果的一种最主要的方法就是看职位空缺最终是否得到了填补，以及用人部门对所招募和最终雇用到的人员是否满意。此外，招募评估的内容还可以包括招募的时间是否按照计划进行，招募工作完成得是否及时，时间进度安排是否妥当，以及招募预算是否得到了很好的执行，有无出现超预算现象等。故 C 选项错误。45 9 答案：A 解析：企业对于绩效考核周期的选择受到以下几个因素的影响：奖金发放周期。有些企业愿意选择在奖金发放之前进行绩效考核；工作任务完成周期；工作性质。从事事务性工作的员工，考核周期会短一些；从事管理工作和技术工作的员工，考核周期会长一些。10 答案：C 解析：工作行为评估主要是评估培训与开发是否带来了受训人员行为上的改变，以及受训人员把所学的运用到工作上的程度。11 答案：D 解析：2007 年，劳动合同法 就业促进法和中华人民共和国劳动争议调解仲裁法相继颁布，我国基本建立了劳动法律体系。12 答案：B 解析：首先进行技能分析。13 答案：B 解析：量化标准是用具体的数字来描述期望达到的状态，是非数量化的标准，被广泛用于生产、营销、成本控制、质量管理等领域。46 14 答案：C 解析：企业不能擅自增减病假期的期限，更不能将病假视为事假处理，病假工资支付不低于当地最低工资的 80%。15 答案：A 解析：基本薪酬是指企业根据员工所承担的工作或员工所具备的技能、能力而向员工支付的相对稳定的报酬，为员工提供了基本的生活保障和稳定的收入来源。根据薪酬发放依据，可以将基本薪酬分为职位薪酬、技能薪酬和能力薪酬。16 答案：A 解析：能力是从事各种活动、适应生存所必需的且影响活动效果的心理特征的总和。每个人都有自己的能力结构，都有各自的长处和短处。17 答案：C 解析：继续承诺高的员工则可能准备随时跳槽，尽管有时也能积极地投入工作，但常会斤斤计较，表现出明显的功利之心，或者只是敷衍工作。18 答案：B 解析：研究发现，情感承诺高的员工通常表现出充足的干劲，对组织的任何工作都是全身心地投入，满怀热情地工作，表现出高的工47 作满意度；规范承诺高的员工常以责任与义务作为行事准则，在应尽义务方面，这些员工表现非常突出，但不会表现出太多的热情；而继续承诺高的员工则可能随时准备跳槽，尽管有时也能积极地投入工作，但常会斤斤计较，表现出明显的功利之心，或者只是敷衍工作。因此，组织或管理层在承诺方面要突出重点，使其积极影响最大化。19 答案：C 解析：人力资本投资理论将人力资源视为一切资源中最为重要的资源，第一次将人力资源对经济增长的贡献明确地提到首要位置，从而改变了传统经济学将人作为一种附属于资本的次要生产要素来看待的错误思想，可以称得上是一项思想革命。20 答案：D 解析：完整的临界特质分析系统包括三种分析技术，即临界特质分析、工作要求与任务分析、技术能力分析。21 答案：A 解析：尽管我国目前还没有一个专业、权威的职位信息网站，但互联网上仍有很多相关资源能够利用。22 答案：D 48 解析：劳动法第二条规定在中华人民共和国境内的企业、个体经济组织（以下统称用人单位）和与之形成劳动关系的劳动者，适用本法。国家机关、事业组织、社会团体和与之建立劳动合同关系的劳动者，依照本法执行。符合上述规定的用人单位、劳动者属于劳动法的适用范围。23 答案：B 解析：登记失业人员出现下列情形之一的，失业登记注销：被用人单位录用，由公共就业服务机构注销其失业登记的；从事个体经营或创办企业，并领取营业执照的；已从事有稳定收入的劳动，并且月收入不低于当地最低工资标准的；已享受基本养老保险待遇的；完全丧失劳动能力的；入学、服兵役、移居境外的；被判刑收监执行的；终止就业要求或拒绝接受公共就业服务的；连续 6 个月未与公共就业服务机构联系的；已进行就业登记的其他人员或各地规定的其他情形。24 答案：D 解析：职业中介机构的业务内容(1)为劳动者介绍用人单位或为用人单位推荐劳动者。职业中介机构提供职业中介服务不成功的，应当退还向劳动者收取的中介服务费。49(2)开展职业指导、人力资源管理咨询服务。(3)收集和发布职业供求信息。(4)组织职业招聘洽谈会。职业中介机构应当对入场招聘用人单位的主体资格真实性和招用人员简章真实性进行核实。职业中介机构为特定对象提供公益性就业服务的，可以按照规定给予补贴。25 答案：D 解析：对于较高薪酬等级来说，不同等级中的职位在能力、技能、经验等方面的要求就相差甚远，因此，当员工晋升时就理应在薪酬上有较大的提高，所以处于较高位置的相邻薪酬等级间的交叉重叠幅度一般较小。一般来说，薪酬等级之间可以设计成有交叉重叠的，也可以是没有交叉重叠的。如果相邻两个薪酬等级之间没有交叉重叠或交叉重叠很少，则意味着相邻两个薪酬等级的区间薪酬水平差异过大。但是，交叉重叠的区间如果太大，会使不同薪酬等级之间的中值差异减少，削弱不同的薪酬等级反映不同职位价值的作用。26 答案：A 解析：在弗洛伊德的理论中，人格的差异在于人们对待基本驱力的方式的不同，为了揭示这种差异，弗洛伊德描绘了人