优化营商环境工作落实情况汇报.doc

黄陵县自来水公司关于优化营商环境工作落实情况的汇报为不断优化我县经济开展环境，营造良好的招商气氛，我公司根据黄政办发202135号关于印发?黄陵县优化提升营商环境十大行动方案?、黄办发202115号关于印发?黄陵县2021年优化提升营商环境工作要点?的通知精神，结合县纪委?全县优化营商环境督察情况通报?，现将我公司营商环境工作落实情况汇报如下:一、主要做法一加强组织领导。公司成立了优化营商环境活动领导小组，组长由副经理赵文胜同志担任，营销科长刘利峰、办公室魏峰成员。领导小组办公室设在公司行政办公室，具体由刘利峰负责组织协调各入驻企业供水报装相关工作。二注重活动实效。积极发挥供水企业对外效劳职能，着重从简化优化行政审批流程、压缩办理时限、拓宽效劳方式、加强水质检测、管网巡查、设备检修、供水平安、加强供水能力建立，创新效劳模式、严格执行市、县物价部门批准的收费依据，杜绝任何违规收费或摊派、标准行政执法、标准城市公共供水效劳共八个方面，为企业投资工程提供高标准高效率的用水保障，切实供水效劳与全县优化营商环境工作有机结合起来。三做出公开承诺。对外公开办理流程，优化简化办理程序，结合纪律作风建立年活动，进一步改良工作作风，提升效劳水平，坚持在活动中领先锋做表率，自觉承受社会监视。四注重政策宣传。按照县经发局营商环境办公室要求，公司在4月26、5月22日、6月19日、6月28日先后四次由副经理赵文胜、营销科长刘利峰会同县统计局、经发局深入样本企业县信用联社、石油公司、黄帝文化园区、轩辕投资、黄陵县城市建立投资开展进展了回访，回访过程中，向企业联系人讲解了营商环境相关政策与营商环境企业调查表填写标准，并对相关企业联系人姓名、联系 进展了确认。五持续优化办理事项。一是最大限度压缩报装时限，将县城办理接水时限压缩至15个工作日以内。二是不得将工程本体工程规划许可、施工许可等事项作为企业办理供水的前置事项，将供水工程的规划，施工手续纳入本体工程一并办理，对用户在进展供水施工过程中所需办理的道路开挖许可事项实行并联审批。三是整合供水办理流程，健全“一站式办公、一窗受理、一次性告知效劳机制创新“互联网+效劳手段，我公司目前再在开通微信支付平台，8月底有望实现客户缴费一次性网上办理，推行“最多跑一次“我跑你不跑“零跑腿等效劳模式，同时对入驻企业落实“不指定原那么，企业用户自由选择工程设计、施工、设备材料供给单位，自主组织施工，坚决杜绝收取“碰口费等违规重复收费。二、存在的问题及下一步工作打算全力优化营商环境是一个需要长期坚持的工作，虽然我公司在优化营商环境供水环节方面有了较大改善，但仍然需要在审批效率、报装效劳企业方面还有待于进一步提高。1、健全运行机制。我公司优化营商环境办公室将根据县上整体工作要求，全面梳理供水报装工作流程、建立健全窗口运行、工作考勤、责任追究等长效管理运行机制，科学标准管理，理顺与完善审批协调运行机制，做到工作有效衔接。2、完善行政许可效劳制度。按照便民、高效、标准、廉洁的总体要求，不断提高窗口工作人员的岗位意识、责任意识与效劳意识，建立健全岗位责任制、限时办结制、公开承诺制、首问负责制、一次性告知制等制度，进一步压缩办理时限、提高办事效率，切实做好政务公开的稳固、完善与提高工作，全面公开效劳内容、办事程序、申报材料、承诺期限、审批依据与收费标准，主动承受效劳对象与社会的共同监视。3、结实树立企业效劳宗旨意识。增强为企业效劳观念，做到心里装着企业，行动走进企业，始终把企业呼声作为第一信号，把企业满意作为第一追求，以优质的效劳，良好的形象，一流的业绩办好各项相关工作。一切从企业的利益出发，急企业所急，想企业所想，切实做到权力企业所用，利为企业所谋，情为企业所系。2021年7月20日第 3 页