项目管理试卷习题全.doc

第一章 工程于工程管理一、选择1、工程的“一次性的含义是指BA 工程的持续的时间很短 B 工程有确定的开场与完毕时间C工程将在未来一个不确定的时间完毕 D工程可以在任何时间取消2、工程开场的标志是DA 确定工程发起人 B 确定工程预算 C 确定工程完毕日期 D 确定工程结果3、工程目标是CA 工程的最终结果 B 关于工程及其完成时间的描述C 关于工程的结果及其完成时间的描述 D 任务描述4、可行性研究是BA 研究工程的方案 B 基于工程的方案C 推荐候选技术的方案 D 不推荐候选技术的方案5、工程管理的核心任务是CA 环境管理 B 信息管理 C 目标管理 D 组织协调6、随着工程生命周期的进展，资源的投入CA 逐渐变大 B 逐渐变小 C 先变大再变小D 先变小再变大7、工程管理信息系统是基于计算机的工程管理的信息系统，主要用于工程的BA信息检索与查询 B 目标控制 C 人、财、物的管理 D 信息收集与存储二、填空题1、工程的生命周期大致可以分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、终止阶段四个阶段。三、判断改错题1工程小组与客户之间确定工程目标与工程的主要交付成果而达成协议的根底是工程方案书。F2、工程小组与客户之间确定工程目标与工程的主要交付成果而达成协议的根底是范围说明书。F正确：根底是工程合同。3、工程的“一次性的含义是工程由确定的开场与完毕时间。T4、在现代工程管理的环境中，管理层对IT工程最关心的是实施的技术。F5、在现代工程管理的环境中，管理层对IT工程最关心的是完成工程的过程。F6、在现代工程管理的环境中，管理层对IT工程最关心的是工程经理的能力。F正确：是完成工程的成果。7、可行性研究是基于工程的方案的研究。T四、名词解释1、工程：是一个组织为实现的目标，在一定的时间、人员与其他资源的约束条件下，所开展的一种有一定独特性的一次性的工作。2、工程管理MPM：是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对工程的要求与期望所开展的各种管理活动。3、工程的生命周期：是由一个工程经历的各分析阶段组成的序列。工程各阶段划分的原那么是从某种交付结果的完成为标志，大多数工程的生命周期大致可划分为概念阶段、设计阶段、实施阶段、与终止阶段四个阶段。4、可交付成果：是为了完成工程而必须做出的可以衡量的有形的，并可验证的事项，一般指向外部交付的成果，这种成果需要由工程发起人或客户事先批准。五、简答题1、什么是工程管理？它与一般的管理有何不同。答：工程管理MPM：是运用各种知识、技能、方法与工具，为满足或超越有关各方对工程的要求与期望所开展的各种管理活动。二者的共性：都具有科学性与艺术性的特征，都需要考虑经济效益与效率。工程管理与一般管理的差异：1管理的对象不同。2管理的方法不同。 3管理的周期不同2、简述工程管理与日常运营管理的不同。答：二者的共性：都具有科学性与艺术性的特征，都需要考虑经济效益与效率。工程管理与一般管理的差异：1管理的对象不同。2管理的方法不同。 3管理的周期不同二者存在差异的原因：1工程于日常运营在工作性质、工作内容、工作环境、工作方式与组织构造等方面存在的差异。3、简述工程管理的目的。答：工程管理的根本目的是满足或超越工程有关各方对工程的需求与期望。工程有关各方是指一个工程的所有相关利益者。这些工程的相关利益者对工程会有完全不同的要求与期望。1工程业主/客户要求与期望以最小的投资获得最大的收益与工程产出物的功能。2工程承包商或实施者要求期望以最小的本钱获得最大的利润。3工程供给商要求或期望能够获得更多的销售收入。4而工程设计者或研制者要求或期望能够留下传世之作或有所收益。5工程所在社区要求与期望不要破坏环境与造成污染，工程政府主管部门要求与期望扩大就业与提高社会福利等。 工程管理的根本目的就是要努力使这些不同的要求与期望能过很好的实现与综合平衡，并最终使工程合理的最大限度的满足这些不同的要求与期望，甚至超越这些要求与期望。4、简述工程管理过程的应用原那么。答：1不同工程选择不同管理过程 2不同工程的管理过程有不同的内容与不同的工作顺序。 3有些工程管理过程中的活动需要由既定前提条件。 4大型的工程的管理过程需要更加集成与深入，小型工程或子工程的管理过程相对简单。 5工程发生变动，那么工程管理过程也会发生变动。六、论述题1、一家洗衣机产品分析描述每个阶段可能用到的工程管理方法或技术阶段序号阶段名称阶段主要工程管理方法或技术阶段1概念阶段要素分层法、可行性分析阶段2开发阶段专家判断法、工作分解构造法阶段3实施阶段预测技术、网络方案技术阶段4收尾阶段定性法、定量法第二章 工程经理与工程组织一、填空题1、在以下组织中，最为机动灵活的组织构造是CA矩阵式 B 职能式 C 工程式 D 混合式2、对于跨专业的、风险较大的、技术较为复杂的大型工程的管理应采用AA矩阵式 B 职能式 C 工程式 D 混合式3、以下关于矩阵型组织构造的描述中，正确的选项是AA 矩阵型组织构造结合了职能式与工程型组织构造的优点；B矩阵型组织构造中指令源是唯一的C矩阵型组织构造的成员只向工程经理负责D矩阵型组织构造的成员只适合大型的工程管理4、工程经理对工程拥有最大权力的组织构造型式是BA 职能式组织 B 工程式组织 C 矩阵式组织 D协调式组织5、组织构造模式反映了一个组织系统中各子系统之间或各元素之间的AA指令关系 B逻辑关系 C 动态关系 D 责任关系6、组织是目标能否实现的DA影响因素 B 重要因素 C 一般因素 D决定性因素7在工程团队的开展过程中，团队冲突最大的是在BA形成阶段 B 震荡阶段 C 正规阶段 D 表现阶段8、以下选项中能反映工程经理领导能力的是CA出席例会B每周都对团队成员讲话C与工程团队一起工作，并起模范作用D定期与管理层交谈9、以下选项中，不属于工程团队特点的是CA具有固定的目的 B 震荡阶段是临时组织 C单独解决问题 D人员增减灵活10、以下选项中，不属于工程经理的权力的是DA挑选工程团队成员 B 知道工程有关的决策C 对工程团队的资源进展分配 D 决定工程的预算11、以下关系工程组织构造图的描述中错误的选项是DA 组织构造图反映的是一个组织系统中各子系统之间与元素之间的组织关系。B组织构造图反映的是个工作单位、工作部门与工作人员之间的组织关系C 组织构造图反映工程经理与费用控制，进度控制，质量控制，合同管理，信息管理，组织与协调等主管部门或主管人员之间的组织关系D 只有业主方、设计方、施工方与中承包单位才需要编制工程组织构造图二、判断改错题1、在职能型的组织构造形式中，工程经理对工程有最大权力。F正确：职能经理2、在工程型的组织构造形式中，工程经理对工程有最大权力。T3在职能型的组织构造形式中，职能经理目有最大权力。T4、在工程团队的开展过程中，团队冲突最大是发生在正规阶段。F正确：震荡阶段三、填空题1 通常，工程组织以工程团队为最根本的形式。2、工程经理是工程管理的关键角色，是实现工程目标的负责人。四、名词解释1、工程章程：是一份正式成认工程存在的文件，该文件通常由工程之外的一位管理人员发出，其地位要根据工程的需要而定。工程章程为工程经理规定了在工程活动中使用组织资源的权限。五、简答题1、简述工程经理应具备哪些能力？答：1坚强的领导能力 (2)人才开发的能力3非凡的沟通技巧 4良好的人际交往能力5处理压力与解决问题的能力6管理时间的能力2、简述工程团队的开展阶段及各阶段团队成员的情绪特点。答：团队的建立与开展都需要经历：形成阶段、需求阶段、正规阶段与表现阶段这样四个阶段。1形成阶段的工程团队的成员对于工作与人际关系都处于一种高度焦虑状态，团队成员的情绪特点包括：冲动、希望、疑心、焦虑与犹豫。在心理上处于极不稳定的阶段。2震荡阶段的工程团队在工作与人际关系方面都处于一种剧烈动乱的状态。团队成员的情绪特点是：紧张、挫折、不满、对立与抵抗。3正规阶段的工程团队成员的情绪特点是：信任、合作、忠诚、友谊与满意。4表现阶段工程团队成员的情绪的特点是：开放、坦诚、依赖、团队的集体感与荣誉感。3、下面的组织构造图式属于那种组织形式？具有哪些特点？答：直线职能型组织是一种层次型的，主要适用于运营型企业的组织构造。例如，现有的加工制造企业多数是采用这种组织构造。在这种组织构造中每一个雇员都有一个直接的上级，雇员需要承受他的领导并向他汇报，以保证组织的直线指挥系统能够充分发挥作用。这种组织中雇员根本上是按照专业化分化的与划分部门的，所以在这种组织中除了直线指挥系统之外，还有一系列的职能管理部门，它们负责企业或组织各方面的职能管理工作。第四章 计算题1、某工程的作业程序及工作时间如表1所示，试绘制网络图，并根据关键路径确定工程周期。表1 某工程的作业程序及工作时间活动名称紧前工序活动时间天活动名称紧前工序活动时间天A-4GD6B-5HE6CA3KE3DA5MF、G2EB4NH、K3FC5答：网络图如下：7421 A C F 95 D G M83 B H N6 E K关键路径：B E H N工程总工期：5+4+6+3=18。2、请根据下表的活动历时与活动关系绘制网络图，指出关键路径并确定工程周期。活动活动历时前导活动H18-H25H1H310H2H415H1H57H3、H4H612H4H711H6H89H7答：网络图： 1234567H7H2H3H6H8H1 H4 H5关键路径：1H1H2 H3 H6 H7 H8 (2) H1 H4 H6 H7 H8工程总工期：55天。3、现有一个工程的活动排序及其工期估计数据如图1所示，假定工程的开场时间为0，并且必须在第40天之间完成，分析该工程能否在规定的时间内完成。3214ABC活开工期估计：2-4-6 5-13-15 13-18-35活开工期期望值：A活动：TiA=2+4*4+6/6=4天B活动：TiB=5+13+15/6=12天 C活动：TiC=13+18+35/6=20天工程整体期望工期：TE=4+12+20=36天<40天。所以该工程能在规定时间内完成的概率很大。第三张 工程范围管理1、工程范围定义时经常使用的工具是AA、工作分析构造 B、 需求分析 C、 可行性研究 D、 网络图2、在创立WBS时，不需要的是BA、工程团队成员B工程活动的最正确顺序C、工程范围D、标识的工程交付结果3、对于WBS来说，工作包是指CA、在下一个工作单位开场之前必须要完成的一个工作单元B、整个团队要一起完成的最小工作单元C、WBS中最小的分割局部D、工程的三个局部之一：介绍、实施以及工程打包4、下面哪种文件时工程小组与客户之间确定工程目标金额工程的主要交付结果而达成协议的根底是BA工程方案书 B工程合同 C 技术开发协议 D工程范围说明书5、以下有关工程范围的表述正确的选项是CA确定工程实施地点的范围B确定工程当事人与施工地点的范围C确定工程都要做什么工作D确定工程产品的范围6、工程的目标变更已经完成，现在工程经理正在更新工程技术文件下一步要做的工作是AA通知相关的工程当事人 B通知公司的管理系统C从该工程的发起人与客户那里得到正式的认可D准备一份业绩报告7、工程工作分解构造/WBS是工程活动界定所依据的最根本与最主要的信息。8、使用工程活动分解方法最终得到的是工程活动的界定。9、工程分解构造的英文缩写是OBS。10、WBS是指对工程工作活动的分解。F正确：交付结果11、工作分解构造名词解释：工作分解构造/WBS答：工作分解构造/WBS是面向可交付成果的对工程元素的分解，它组织并定义了整个工程范围。工作分解构造常用于建立或确认工程范围。简答题：什么是工程工作分解构造？答：工作分解构造/WBS是面向可交付成果的对工程元素的分解，它组织并定义了整个工程范围。工作分解构造常用于建立或确认工程范围。对于工程进展WBS，有如下作用与用途：（1） 明确与准确说明工程的工作范围；（2） 为各单元分派人员，规定这些人员的相应职责； （3） 针对各独立单元，进展时间、本钱与资源需求的估算，提高本钱，时间与资源估算的准确性；（4） 为方案、预算、进度安排与本钱控制奠定共同根底。确定工程进度测量与控制的基准。12、范围说明书名词解释：范围说明书是一份书面文件，它是将工程决策的根底，随着工程的进展有可能需要修改或细化，以便反映工程边界的任何变化。工程范围说明书应当包括工程论证主要可交付成果与工程目标。简答题：什么是工程范围说明书？它包括哪些方面的内容？范围说明书是一份书面文件，它是将工程决策的根底，随着工程的进展有可能需要修改或细化，以便反映工程边界的任何变化。工程范围说明书应当包括工程论证主要可交付成果与工程目标。13、范围定义：是将工程的主要交付成果分解成更容易管理的小局部。目的是：1改良费用、时间与资源估算的准确性；2确定进度测量与控制的基准；3帮助明确责任分派。14、简述工程范围管理的作用。答：工程范围管理的作用主要表达在下述几个方面：（1） 为工程实施提供任务范围框架；（2） 对工程实施工作进展有效控制；（3） 提高费用、时间与资源估算的准确性；（4） 确定进度测量与控制基准；（5） 有志于清楚地分派责任。15、简述工程范围管理的主要工作内容。答：1工程的起始工作； 2工程范围的界定； 3工程范围确实认； 4编制工程范围方案； 5工程范围更好地控制。第四章 工程时间管理一、活动排序习题1、以下表述中，正确的选项是BA 活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好从而更好地完成任务B 活动排序就是确定各活动之间完成的先后顺序C 活动排序时按照各种方案一项一项地完成各项活动D 活动排序就是按照活动的必然依存关系进展排序习题2、活动排序就是把要完成的活动按工作量大小排好，从而更好地完成任务。F二、关键路径习题1、有关关键路径的正确描述是AA 关键路径是指在工程开场到完成的多余路径中耗时最多的那条路径B 关键路径是指在工程开场到完成的多余路径中耗时最少的那条路径C 网络图中最多存在一天关键路径D 关键路径上的某活动延误一天不影响整个工程的完工时间。习题2、关键路径是指在工程开场到完成的多余路径中耗时最多的那条路径。T习题3、在关键路径上，各项工作的总时差为零。习题4、工程网络方案中的关键工作是指DA 自由时差最小的工作 B距离为零的工作 C 工作持续时间最长的工作 D总时差最小的工作习题5、工程需要赶工期时，你的努力应集中在哪个方面？DA 通过降低本钱来加速执行任务 B关键任务 、C 通过去掉某些活动来加快完成活动 D加速关键路径上任务的执行习题6、在赶工时，应集中于CA 非路径的关键任务 B消耗资源多的任务 C 关键路径任务 D降低本钱加速执行三、活动逻辑关系习题1、活动中逻辑关系的“完毕A开场B关系是指AA 活动A不完毕，活动B不能开场 B 活动A完毕活动，B必须已经开场C 只有活动B开场，活动A才能完毕D 活动A完毕与活动B开场必须同时进展习题2、在CPM网络中，A为B的紧前活动，那么表示CA 活动A完工后活动B马上就要开场B 活动A的完成是活动B开场的充分条件C 活动B在活动A完成后才能开场D 活动A与活动B同为关键路径或非关键路径习题3、你是一个WEB效劳器与WEB站点升级的工程经理。你已经分配给MARK创立WEB网站的任务。分配给JANICE开发WEB网站的任务。MARK与JANICE可以同时开场执行分配给他们的任务。这些任务之间的关系模型是D习题4 你在执行房屋装修工程，只有你一个人，那么在装修门与窗户的顺序上，只能采样的逻辑关系是CA完毕-完毕(FF) B.开场-完毕(SF) C。完毕-开场(FS) D.开场-开场(SS)习题5。Phil是一个网络升级的工程经理，现在这个工程中的所有工作站必须替换，并且这项任务呗分配给了Steve、Harry、Beth.一旦这项工作站到位，Sam将发布一个自动脚本来配置一个新工作站的操作系统。这两项任务之间的关系类型是CA完毕-完毕 B开场-完毕 C完毕-开场 D开场-开场四、工程管理信息系统中进度控制的功能包括DA计算与分析投标估算数据 B编制投资使用方案C查询与统计合同执行情况 D编制资源需求量方案五、工程团队另外准备一套备用的进度方案，这是属于CA关键路径分析 B蒙特卡洛仿真 C应急方案 D进度偏差六、工程网络图是CC。工程工作的一个流动映射 D。工程阶段的一个拓扑七以下选项中，不属于工程方案进度的常用工具的是AA.WBS B方案评审技术 C甘特图 D关键路径法八、某项任务工期最乐观时间为三天，正常时间为六天，最悲观时间为九天，此任务的预算工期为B九、工程时间管理的理念，一是时间就是金钱，二是要优者为先。十、网络技术的开端是关键路径法与方案评审技术/PERT的产生与推广应用。十一、工程时间管理中活动界定的主要依据是工程目标，工程范围的界定与工作分析构造。十二、工程网络图：是表示工程工作逻辑关系的图示标示法，为了反映工程的年度序列关系，网络图总是从左向右绘制。十三、什么是工程的网络图？网络图的表现形式有哪几种？工程网络图是表示工程工作逻辑关系的图示标示法，为了反映工程的年度序列关系，网络图总是从左向右绘制。网络图的表现形式有两种：一种是节点式网络图，另一种是箭线式网络图。十五、关键路径是工程网络图上时间最长的路线。当活动提前或滞后完成时，关键路径可能随时改变。十六、关键路径法CPM：是一种运用特点的、有顺序的网络逻辑与估算出的工程活开工期，确定工程每项活动的最早与最晚开场与完毕时间，并做出工程工期网络方案的方法。关键路径法关注的核心是工程活动网络中关键路径确实定与关键路径总工期的计算，其目的是使工程工期能够到达最短。十七、PERT：是方案评审技术的英文缩写。PERT把各工程活动时间看出服从某种概率分布的独立随即变量，PERT是估计整个工程在某个时间内完成的可能性，侧重于事件。PERT法多用于缺少实际经历的工程，各活动所需作业时间不明确的情况。十八、什么是CPM？什么是PERT？两者的区别是什么？关键路径法CPM是一种运用特点的、有顺序的网络逻辑与估算出的工程活开工期，确定工程每项活动的最早与最晚开场与完毕时间，并做出工程工期网络方案的方法。关键路径法关注的核心是工程活动网络中关键路径确实定与关键路径总工期的计算，其目的是使工程工期能够到达最短。PERT是方案评审技术的英文缩写。PERT把各工程活动时间看出服从某种概率分布的独立随即变量，PERT是估计整个工程在某个时间内完成的可能性，侧重于事件。PERT法多用于缺少实际经历的工程，各活动所需作业时间不明确的情况。区别：CPM主要用于已有实际经历的工程各活动所需作业时间属于确定型，而PERT法多用于缺少实际经历的工程，各活动所需作业时间不明确的情况是属于随机型。十九：简述估计工程时间的方法。 答：1经历类比2历史数据3专家意见4德尔菲法5三点法二十：工程进度安排的目的是什么？答：制定工程进度方案的目的是控制时间与节约时间，安排这些日期与时间的目的是1保证按时获利，以补偿已经发生的费用支出；2协调资源；3使用资源在需要时可以获得；4预测在不同时间上所需的资金与资源的级别以便赋予工程不同的优先级；5满足严格的完工时间约束。第六章 工程质量管理一、选择题1、产品的质量问题大局部原因是由于CA 员工粗心大意 B 缺乏对员工的鼓励 C 高层管理的不重视 D标准或型号规格本身出错2、工程质量管理的主要目标是CA到达ISO9000质量体系国际的标准B使全体员工认识到质量工作的重要性C满足工程需求D用PDCA循环不断改良工程质量3、戴明环的四个处理过程是DA方案处理执行检查B方案执行处理检查C方案检查执行处理D方案执行检查处理4、工程质量控制与工程保证的关系是CA截然分开 B有不同的目标 C相互穿插、工程重叠D采用一样的方法5、工程质量保证包括AA工程内部与外部质量保证 B工程内部质量保证C工程外部质量保证 D工程各级质量保证6、在本钱/收益分析中，工程质量收益是指BA工程质量的提高所增加的收益B满足质量要求而减少返工所获得的好处C工程质量要求降低所减少的本钱D工程质量的提高所增加收益与增加本钱之差7、以下方法中，能找出发生次数少，但对工程质量影响程度大的方法是DA趋势分析 B 质量检查表 C 控制图 D 帕累托图 8、以下方法中，能确定影响工程质量的因素是由随机时间还是由突发事件引起的方法是CA流程图法 B试验设计 C控制图 D 帕累托图9、以下方法中，能描述由不同原因相互作用所产生的潜在问题的方法是BA趋势分析 B因果图 C 控制图 D帕累托图10、范围确认与质量控制之间的区别是DA没有区别 B范围确认关注工作结果的正确性，质量控制关注工作结果的可承受性C范围确认关注保变是有益的，质量控制关注所有工作结果的正确性D范围确认关注工作结果的可承受性，质量控制关注工作结果的正确性11、当检查质量本钱时，培训本钱属于AA质量保证本钱 B 质量纠偏本钱 C 内部故障本钱 D 外部故障本钱12、质量记录是质量管理体系文件的组成局部，质量记录应以规定的文件形式与程序进展，并应有实施、验证、审核等人员DA职务任务 B岗位职责C 操作要求D 签字及意见13、工程质量审计发生在工程质量管理的哪个阶段？CA质量方案 B 质量保证C 质量控制D质量改良14、方案Pplan可以理解为在质量方案阶段 明确目标并制定实现目标的DA设计方案 B 组织方案 C 管理方案 D 行动方案15、以下选项中，衡量管路过程质量的指标是BA工程方案 B结果 C 工程团队 D 预算管理16、有第三方参加的工程评估目的是CA保证可交付成果对于预算及所花费时间来说是值得的B保证可交付成果的质量并对工程团队进展恰当的批评C保证可交付成果质量，并符合工程内容D保证工程经理了目标方案所规定的工作17、在客户承受工程的交付成果之前，工程经理应该做AC.开具工程完成的发票 D.给工程成员分配新的工程 18、设计方工程管理的目标不含B19、实现工程目标通常受到的制约因素有工作范围工作本钱、进度方案与客户满意度。20、范围核实不同于质量控制前者主要关心对工作结果的承受，而后者主要关心工作结果的正确性。21、任何一个工程组织都必须制定自己的工程质量方针，因为它是制定工程质量方案的根本出发点。22、影响工程质量的因素主要有：人、材料、设备、方法与环境五个方面。二、名词解释1、工程质量控制：是指对于工程管理实施情况的监视与管理，这项工作的主要内容包括工程质量实际情况的度量，工程质量实际与工程质量标准的比拟。工程质量误差与问题确实认、工程质量问题的原因分析与采取纠偏措施以消除工程质量差距与问题等一系列活动。2、工程质量 是为确定质量活动及其有关结果是否符合方案安排。这些安排是否得到有效贯彻，是否有助于这些目标而进展的系统性的独立审查。3、PDCA：是质量控制四个简短的简称。这次个阶段为方案、实施、检查与处理。在工程质量控制中这四个阶段循环往复形成PDCA循环。4质量本钱：是为确保质量而支付的本钱，包括质量规划、质量控制 、质量保证与返工。三、简答1、什么是工程质量方案？工程质量方案一般包括哪些内容？答：工程质量方案是确定质量的目标与要求以及确定采用质量体系要素的目标与要求的活动的过程。一般包括实现工程目标所需的资源质量保障的机构，质量管理的责任，质量管理的措施与方法等。2、工程质量控制主要包括哪些内容？请列举工程质量控制的主要内容答：工程质量控制是指对于工程管理实施情况的监视与管理，这项工作的主要内容包括工程质量实际情况的度量，工程质量实际与工程质量标准的比拟。工程质量误差与问题确实认、工程质量问题的原因分析与采取纠偏措施以消除工程质量差距与问题等一系列活动。第 25 页