如何提高企业凝聚力-实现企业与员工的和谐论文.doc

如何提高企业凝聚力 实现企业与员工的和谐摘要在当前国有企业不断推进改革的过程中，进一步认识企业凝聚力，自觉地培育、激发企业凝聚力，使之成为企业发展的内在动力，是新形势下对企业提出的迫切要求。要想提高企业凝聚力，员工与企业之间的和谐是其中不可或缺的重要因素之一。本文就此入手，浅谈二者之间的关系，探讨怎样提高企业凝聚力，以不断增强企业活力，推动公司企业文化建设实现新提升、新跨越。关键词：企业发展 凝聚力企业的凝聚力是企业综合实力的重要组成部分和反映标志，是企业发展力和员工个人发展力的统一协调能力。关爱员工，尊重员工，增强企业凝聚力，也是企业首要的社会责任。企业有了凝聚力，员工就有了归宿感，企业才会有活力，社会责任也才能得到充分体现，企业才能更稳健地发展壮大。一个凝聚力强的企业，表现为员工能紧紧地围绕企业目标，精诚团结，互相信任，互相尊重，互相协作，互相兼容，在企业形成一种积极向上、团结有力的工作氛围。因此，企业凝聚力的大小对企业的效益、利益、长远发展有着重要影响。一、当前时期的企业凝聚力长期以来，国有企业职工是一次就业定终生，从进入企业的那一天起，就把自己的一切寄托于企业。衣食住行由企业提供，生老病死由企业料理，子女上学就业都依靠企业解决，对企业有一种牢固的近乎天然的归属感和依附性，由此形成了很强的凝聚力。这是在平等待遇和没有外部竞争的条件下，由传统思想做基础、不需做出专门努力就能实现的凝聚力。随着社会主义市场经济体制的进一步完善，国有企业改革步伐进一步加快，国有企业必然处在急剧的转型时期。以追求企业内部火力，强化外部竞争压力为目的的每一股改革浪潮，都冲向了这种企业凝聚力赖以生成和维持的根基，直至使其全面崩溃，而由新体制的建立所应生成的企业凝聚力尚处幼弱状态，还不足以形成较强的整体性和一致性，并且缺乏精心的培育与呵护，导致了这一时期企业凝聚力的疲惫和弱化。这种弱化主要反映在：1进程性弱化在这个转型过程中，各项改革冲击着人们的传统观念。与企业改革、改制分流相适应的思想观念在短期内不能成熟，加之新旧体制并存，各种矛盾交织，必然会造成企业职工行为、观念的不一致性和连贯性，价值观念体系呈现某种紊乱状态。并且，出于对企业未来风险的不可预测性，这种矛盾进而演化为明显的迷惘焦虑情绪。由此，职工会对企业缺乏一个明晰的、内化度比较高的目标取向体系，企业凝聚力由此走向弱化。这主要表现为职工与企业之间相互隔阂，职工对一些事关改革的重大举措往往缺乏应有的认同感，企业内部矛盾加剧。2利益性弱化物质利益是企业凝聚力的决定性因素。企业与职工之间如果失去了利益的联系，就不会形成真正的凝聚力。在这样一个时期，相当一部分企业会受到影响，经营状况不稳定或陷入困境，一批职工被迫下岗分流，职工以较低水平的利益保障在承受着最直接的市场风险，利益纽带脆弱，企业凝聚力难以牢固。二、凝聚力对于企业改革与发展的意义1提供一种原动力在凝聚力较强的条件下，企业内各个层次、各个方面的人员都会有一种强烈的归属感，进而在大的目标方面更容易形成认同感。由于目标的一致性，因利益带来的思想隔阂、离心因素都可以消除或有所减弱。这一方面能够减轻许多对内部动能的磨损性消耗，另一方面可以把许多潜在的动能转化为现实的动能，并且有助于把分散的动能集中在一个方向、一个重点上充分释放，创造出有利于企业改革和发展的“势”。这对于任何一个企业的改革和发展都是至关重要的。2保持一种恒定力在市场经济体制下，企业如大海行舟，时刻面对着各种风浪的考验，发展的道路绝不会一帆风顺。在处于波谷或逆流时，只有具备充分的凝聚力才有希望前进。企业凝聚力具有相对稳定性，既不会在瞬间形成，也不会即时消失。作为一种恒定力，它是确保企业同舟共济渡难关的重要支撑，也是面对风险和诱惑而不致发生心理外移的屏障，是企业持续发展不可或缺的力量。3产生一种整合力在企业改革和发展的进程中，由于经济利益和思想观念方面存在的差异，企业与职工之间、各个层次之间、职工之间，都难免会产生不一致性，甚至存在矛盾和摩擦。而较强的企业凝聚力，有助于对这些不一致性进行整合。这是因为，凝聚力的增强，在利益和观念上就会形成占主导地位的共同之处，由此会使其他许多矛盾和摩擦得到缓解。这种力量，对于企业改革和发展的有序化具有重要的促进作用。4塑造一种文化力在凝聚力的影响下，企业内部成员会找到许多共同的东西，经济实践的锻造和理性的提炼，将凝聚为共同的信念、共同的追求、共同的行为准则，由此塑造出本企业独具特色的文化。这种文化既是凝聚力的升华，又是产生新的凝聚力的本源，将会激发企业职工的自尊自信，激励职工奋发进取，唤起职工的自觉意识，而这实际上是一种强大的促动力和约束力，是企业可贵的精神财富，会给企业带来长盛不衰的生命力。三、如何提高企业凝聚力从企业管理者的角度来讲，提高企业凝聚力的根本方法是必须使员工对企业有信心、对企业管理者充分信任；从企业员工的角度讲，提高企业凝聚力的根本方法是最好地展示自己的才华和能力，让企业认识到自己积极上进。具体来说，提高企业凝聚力应该从以下几方面入手：1企业管理层和员工都要认清形势，认识到凝聚力的重要性。企业管理层应该清楚地认识到我国改革开放力度不断加大，世界政治经济形势日益复杂化。各行各业面临着前所未有的激烈竞争。在未来的竞争中，企业凝聚力的强弱将起到至关重要的作用。企业管理层要着眼于未来，重视企业中“员工”的作用，在不断改善员工工作、生活条件的同时，教育企业员工认清形势，转变观念，适应环境，练好内功。教育企业员工精诚团结，变压力为动力，上下形成一股劲，拧成一根绳，以强大的企业凝聚力迎接市场的挑战。企业员工应该清楚的认识到我国、本省、本市的就业形势和趋势，清楚地认识到工作机会来之不易，要珍惜企业提供的工作机会和企业创造的工作条件，企业员工还通过了解同行业企业的经营管理情况，了解这些企业员工的工作环境、薪酬福利、未来发展等方面的情况，体味自己在一个好企业中的优越或在一个坏企业中的困境。只有当双方在环境的压力下，相互理解的时候，才能够形成密切的合作关系。因此，企业管理层和员工都应当正确地评估自己所处的环境 ，根据自己的能力客观评估自己的价值，这正是企业凝聚力的基础。2企业要让员工对企业有信心员工的信心是建立在实在的产品、实在的质量、实在的市场基础上的。企业所有者和经营者在确定企业发展战略的时候应该选择光明的大道，应该设计出辉煌的未来。企业领导者要把这些实际的东西转化为员工内心深处对企业的信任、对企业美好未来前景的向往。员工的信心是建立在企业规范化经营基础上的。没有企业的规范化建设，企业的管理层的活动随意性就会增加、科学性就会下降，下级和员工就会经常遇到无所适从的情况，员工对企业管理层的信任，对企业未来的信心都会下降。要提高企业的凝聚力，就要健全企业管理机制、完善企业管理制度，就要靠制度进行管理，而不是靠人情管理。3企业管理者要让广大员工对自己充分信任要让广大员工充分信任自己，企业管理者必须正确行使领导职能。（1）企业管理者要不断增强自身素质、提高管理水平和业务水平，让员工认识到其个人的人格魅力，信任其人格品行、领导能力和业务能力。（2）企业管理者必须带头严格遵守企业的各项管理制度，绝不搞特权。（3）善于运用民主的方式、恰当的授权方式，给企业成员和各级管理者以参与企业管理、充分展示才能的机会。（4）要了解下属和员工擅长什么、不擅长什么，避其所短、扬其所长，充分调动下属的积极性，达到提高企业凝聚力的目的。（5）企业管理者对员工的管理必须做到公平公正。4要培养员工的归属感企业决策、建立制度、树立目标，应考虑到员工，照顾到员工，让员工切实体会到个人利益融于企业的共同利益之中，企业的共同目标与员工的个人目标相一致，增进员工对企业的忠诚感和归宿感，从而充分调动员工的主观能动性，促使企业与员工共同成长，真正实现个人与企业的共同发展。 （1）最重要的是把员工的收入和福利与企业的经营状况挂上钩。企业效益好了，员工的工作和福利就应该增加；企业经营出现困难了，员工的工作和福利就应该下降，必要的时候恐怕还要员工拿出钱来支持企业度过难关。如果工资福利一成不变，员工就不会非常关心企业的经营管理工作，逐渐地就会形成离心力。要有一套设计合理的很好的薪酬激励机制，利用制度鼓励先进，约束落后，是提高企业凝聚力的重要保证。 （2）要注意培养员工的企业荣誉感。企业凝聚力必然有一个从无到有的过程，凝聚力产生的过程也是企业不断壮大的过程。企业的所有利益相关集团都会从企业的发展中获得自身的利益，赢得自身的荣誉。企业管理者要特别注重企业的公关形象的建设，特别注重把企业员工推到荣誉前面，让他们为自己的企业自豪和骄傲，为自己的能力和成就而自豪和骄傲。（3）要进行尽可能充分的沟通。很多企业的运营模式都处在探索的过程中，员工和领导人所掌握的信息是不对称的，那么员工产生疑虑也是难免的。这时领导人的个人魅力以及为了统一思想所做的沟通工作就显得非常重要了。沟通包括信息沟通与感情沟通，具体的沟通方式很多，既可以通过公开的方式，如召开座谈会，也可以通过一些非公开的方式，如谈心等。 （4）企业在人员的聘任及使用上，要多采用内部分流方式，尽量减少被动下岗人员；要建立企业内部人才流动机制，做到人尽其才，充分调动企业成员的积极性和创造性。 （5）企业要给予员工切身的关怀。建立一套好的人力资源计划，经常性地组织员工进行集体活动，可在使员工开心生活的同时提升企业凝聚力。可供选择的办法有许多，比如引入员工辅助计划，建立员工俱乐部，组织员工球队，定期外出旅游等等。5员工是企业的基石。员工的生存离不开企业，同样企业的发展创新也离不开员工的努力。当员工认同企业的发展与自己的努力是息息相关的，把企业看成是毕生的心血，浓烈的凝聚力会缓解员工的工作压力，使他们在一个愉快，轻松的环境下工作，为企业的发展，创新寻找思路。当一个企业使员工凝聚在一起后，这个企业就会稳定发展，兴旺发达。企业内部进入了一个十分协调，合作的状态，使企业在合作中不断学习，创新，从而提高企业竞争力，给企业带来巨大的经济效益。（1）广大员工要修身养性，培养高尚的道德情操，不为社会阴暗面和暂时的困难所左右，员工要树立远大而又切合实际的目标，没有伟大的员工就不可能有伟大的企业。（2）每个员工都要制定详细可操作的个人学习计划和发展计划，脚踏实地地履行计划，不断取得进步，没有发展的员工，必将被不断发展的企业所淘汰。（3）员工要恪尽职守，作好本职工作，要关心企业的发展，积极配合企业管理当局为了提高企业凝聚力做出的各种努力，要为企业的发展尽心尽力。（4）员工要清楚地认识到企业发展过程中会出现各种各样的困难，在享受企业顺利发展带来的回报和福利的同时，要有帮助企业度过难关作出一定个人利益牺牲的准备。（5）员工要理解企业管理层的行为。管理者是人不是神，是人就会出现失误，甚至犯错误，只要他们的目的是好的，为的是企业发展、为的是大家的利益，广大员工就要积极的帮助他们改正错误，给予他们改正错误的机会，避免因偶发的问题激发管理层与员工的对立情绪。凝聚力像“磁铁”一样具有无形的吸引力，对企业的发展来说是有着至关重要的作用。在改革开放的今天，企业每天都处于竞争的危机中。凝聚力作为企业一种无形的力量有利于员工紧密团结在一起，鼓舞员工的士气，协调员工与员工之间，员工与领导者之间的关系，有利于增强员工对企业的信心，激发员工工作的积极性，主动性，创造性，有利于企业的发展，提高企业的竞争力。如果一支军队能够攻城掠地百战不殆，它的最大特征就应该是人和。一个优秀的企业同样如此，强大的凝聚力，将是企业成就梦想和创造辉煌的制胜法宝。企业给了员工一个平台，员工在这个平台上自由的发挥，赋予了企业的生命，让企业能够生存。充满凝聚力的企业是一个焕发生机的企业，有着浓厚的企业文化，完善的企业制度，使员工对企业充满信任，充满希望，调动员工工作的积极性。只有在凝聚力的推动下企业才能在竞争中脱颖而出！参考文献1 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