种绝对成交的销售话术技巧.doc

24种绝对成交的销售话术技巧销售是一种以结果论英雄的游戏，销售就是指成交没有成交再好的销售过程都没用，但是顾客总是不够朋友，经常卖关子所以只有我们自己去想方法解开顾客心中的结，就可以成交。1 顾客：我要考虑一下对策：时间就是金钱，机不可失，失不再来。方法一：询问法通常情况下顾客是感兴趣，但可能还没清楚你的介绍，如某一细节，或有难言之隐没有钱弄清楚再对症下药 先生，我刚刚到底哪里没有解释清楚，所以你需要考虑一下，可表情以免文字太生硬方法二：假设法假设马上成交，顾客可以得到什么好处，如果不马上成交肯能会失去什么东西。利用人的虚伪性寻思成为交易某某先生，您一定对我们产品很感情趣，假设您现在购置可以获得XX礼品哦，我们一个月可能才有一次促销活动，现在很多人想买我们的产品，您看现在这么适宜，您不妨可以试一试我们的东西，真是时机难得啊+表情方法三：直接法通常判断顾客情况，直截了当的向顾客提出疑问，尤其是对男士购置者存在金钱问题时，直接可以激将他，迫使他付款先生说真的，会不会是钱的问题，或者是您在推脱我，想躲开我，所以才想考虑一下的2. 顾客：太贵了 对策：一分钱一分货，其实一点也不贵。方法一：比拟法与同类产品进展比拟我们的产品与市场XX牌子的产品比起来廉价多了，质量也是没得说与同价值的其他产品进展比拟如南娜皂不同成效分不同产品，想要美白，祛痘，去黑头还要买三块皂加一起比我们的贵不说还不实用，而咱家皂一皂多用，到哪都方便方法二：拆散法将产品的几个组成局部拆开说，每一局部都不贵，合起来还更加廉价成效方面，美白祛痘淡斑淡化痘印洗头刷牙方法三：平均法将价格分到每月，每周，每天。可以用很久值得购置128除45 一天就2.8毛钱，一天两次就1.4毛钱，要是用2个月还不到一块钱方法四：赞美法通过赞美让顾客不得不为面子掏腰包一看您就是平时追求生活注重仪表的人，您看你这皮肤保养得真好或者声音甜美等，不会不舍得买这么好的多方位产品3. 顾客：市场不景气 对策：不景气时买入，景气时卖出、方法一：讨好法聪明的人都有个诀窍。那就是当别人都卖出的时候成功的人买进，别人买进的是时候，成功人卖出，现在需要的就是勇气与智慧，许多人都在不景气的时候建立了根底，通过说购置者聪明，是成功的人来讨好顾客更多的是关于代理方面，让他们看准时机方法二：例证法举前人的例子，成功者的例子，身边人的例子，明星让顾客向往，表达出产品确实成效好，造福了很多人。4. 顾客：能不能廉价 对策：价格是价值的表达，廉价没好货方法一：得失法交易就是一种投资，有的必有失，光看价格会忽略品质与效劳。淘宝是廉价但是没什么售后，只有支持退款但是不会给您一些温馨提示，以及护肤常识，知识生硬的对话不会把顾客当朋友。假货也多。微信我们的正品，我们会时不时的关心顾客，懂护肤知识并且真的有效果方法二：底牌法这个价位真的是目前最低价了，已经到了底了，实在不行了。即使不是最低也要说成最低表达出我们的难处，但要让顾客觉得这个价格可能真的是情理之中了方法三：老实法在这个世界上，很少有时机花很少的钱买到高品质的产品，这是真理。如果您确定需要低价格的话我们这里真没有，但是除了我们这别的地方也没有除非是假货，您可以去看淘宝但是别忘了淘宝%80都是假货，您实在想看可以去京东，哪里%80都是正品，您看下之后就知道我真的没在多要您的，京东就是1285顾客：别的地方更廉价 对策：效劳有价，现在假货泛滥方法一：分析法从三方面来分析我们的产品比其他人的好在哪，品质，价格，效劳就是售后。要表达出我们的品质真的是没的说，效果好的不得了，价格整体看是不廉价但是我们的售后效劳也好，如果您过敏了我们还全额退款，但其他低价那可没有质量保证哦方法二：转向法不说自己的优势，转向的客观公正的说低价人的弱势，摧毁顾客心理防线我的朋友XX上次在XX低价哪里买的神皂，查询不出正品假货不说，还没效果，要退款还语气不好，特别不公正.方法三：提醒法一定要记得提醒顾客，现在假货泛滥，不要贪小廉价吃了大亏，自己的脸可是本钱。为了自己的容貌，优品质的高效劳与价格比起来，还是前者更好吧，这要是买到了假货，您这脸可是一辈子的事情，我们不就是为了变得更好才买护肤品么。所以请你三思6. 顾客：没有预算没有钱 对策：制度是死的，人是活的，没有条件可以创造条件。方法一：前瞻法将产品可以带来的利益好处讲给顾客听，促使他进展预算。跟之前方法差不多，让他分解开算价格方法二：攻心法分析产品不仅可以给购置者本身带来好处还可以给周围的人带来好处神皂用好了，工作好找不说，亲戚朋友也可以一起用，因为现在身边的人根本上皮肤普遍不好大家要知道这一点7. 顾客：他真的那么值钱么？ 对策：疑心是奸细，疑心的背后就是肯定方法一：投资法如果不值钱就不会那么多人购置，我们也不会投资那么多钱去做这个产品，既然是好的产品，我们就要多投资不是么？所以他真的很值得您购置。方法二：反驳法利用反驳，来让顾客坚信自己是正确的您是位眼光独特的人，您现在难道疑心自己的么，您最初来找我的时候就是英明的决定，您不信任我可以，但是不能不信任您自己最初的想法。既然选择了产品想要试试，就应该相信这款产品方法三：肯定法就是肯定我们产品值这个价格，好的没得说，可以继续用拆散分析，比照分析以及举例分析8. 顾客：不，我不要 对策：我的字典里没有“不字方法一：吹牛法吹牛虽然是讲大话，但是也并不是让你在说没有事实的东西。是想要我们更加坚决这个产品并且让顾客对产品更加进展了解。让顾客觉得你就是销售方面的专家我知道您在来询问我的时候一定问了很多家，都是货比三家，但是在我这根本上问过的顾客都达成了交易。即使少数没交易我们也成为了朋友。因为我们一直都是想要帮助你们护肤，而不是在利益的去贩卖方法二：比心法也可以通过，向别人推销产品，遭到拒绝后将自己的真实处境与感受讲出来，让顾客产生同情心，促成购置就是说你在这个顾客身上这么努力的销售顾客不可能体会不到，让顾客自己感觉你是诚心，当然了前提是你真的很用心方法三：死磨法我们说坚持就是胜利，在推销的时候，没有你一问顾客，顾客就会买的产品。顾客总会下意识的提防我们或是拒绝，所以既然做了微商就要坚持下去，微商也是一种营销销售。不要顾客一拒绝你就放弃了，那样你真的太失败了，至少你要努力的去维护最后一丝时机！文章来源：彩虹怡儿微信QQ：105341347第 6 页