护士工作计划 .docx

护士工作计划护士工作安排 为实行国家中医药管理局中医医院中医护理工作指南及卫生部20*年优质护理服务示范工程活动方案，紧密结合 20*年中医医院管理年活动检查评估细则，全面加强我院临床护理工作，在夯实基础护理、开展优质护理服务的同时，强化中医护理内涵，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色，为患者供应平安、优质、满足的护理服务，现制定 2022 年护理工作安排： 一、实行国家中医药管理局中医医院中医护理工作指南，在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。 （一）重新修定护理管理制度、护理人员职责、护理工作标准、护理技作规范，明确护理管理部门和护理管理人员的职责，规范护士的执业行为。 （二）在临床护理服务中进一步突显中医优势和特色。 1、规范中医特色病种护理，各科室选择中医诊疗护理优势的 3 个病种开展中医特色护理服务。 2、开展中医特色护理操作项目（技术），各科室开展 2 项以上中医诊疗特色护理项目（技术），协作医生进行特色诊疗护理实施。 3、规范护理查房制度，定期开展个案病例探讨，运用中医护理理论和技术指导辨证施护的实施，建立中医护理查房及个案病历探讨记录。 4、开展中医特色健康宣教，充分发挥中医药特色优势，开展不同形式的、生动的中医药治疗疾病学问教化和健康养生宣扬教化活动。包括为出院患者在内的患者随时供应护理询问指导等一系列护理服务。 5、接着开展中医特色护理质量评价工作，为患者供应平安、优质、满足的护理服务。 二、实行卫生部20*年优质护理服务示范工程活动方案，接着开展优质护理服务示范工程活动。 1、组织全院护士仔细学习卫生部20*年优质护理服务示范工程活动方案各省卫生厅有关优质护理工程的有关方件。 2、制定我院优质护理服务示范工程活动方案，组织全院护士进行培训，完善临床护理服务规范及标准，。 3、依据综合医院分级护理指导原则（试行）的要求，结合临床实际，明确临床护理服务的内涵、服务项目和工作标准。并将临床护理服务的内涵、服务项目纳入院务公开内容，向患者和社会公布。 4、 优质护理示范病房活动，开展 5 个试点病区，逐步推动，最终普及，试点病区依据患者及护士须要进行排班。 三、以病人为中心，提高护士服务意识 1、将以病人为中心的护理理念和人文关怀融入到对患者的护理服务中，接着完善和优化各项护理工作流程，在供应基础护理服务和专业技术服务的同时，依据患者的须要供应全程化、无缝隙护理，促进护理工作更加贴近患者、贴近临床、贴近社会。 2、设立护理品质管理小组，负责病人满足度调查、护士长工作满足度调查，提高护士、护士长的服务意识。 3、进一步完善和落实护士服务用语规范、护士工作考核细则。各护理单元每季度组织护士学习、比照自查与考核一次，并将自查、考核结果及整改措施书面上报护理部。 4、每季度依据护士完成临床护理工作的数量、质量以及患者的满足度在全院范围开展创优评优活动，进一步提高护士的服务水平。 一、我院护理工作现状 1、护士队伍不断壮大，护理工作在医院发挥着愈来愈重要的作用。 我院现有护理人员*人，占卫技人员总数的*.*%，其中高级职称*人，主管护师*人，护师*人，护士*人，从事临床病区工作的护理人员*人，护理人员除担当全院护理任务外，还检查指导下级医院和医学院护理专业的教学和带教任务。年护理病人约*.*万人次，特一级护理病人约 1600 余人次，年培育进修实习人员 300 余人次。护理人员主动开展护理科研，吸取护理新技术、新项目，熟识并驾驭呼吸机、监护仪、除颤仪等各种新型医疗设备的应用，刚好总结临床护理阅历，年发表护理论文 20 余篇，年护理科研立项≥1 项。在全国爱婴医院、文明医院、医院管理年督导过程中，护理工作均取得了较好的成果，赢得了广阔患者的好评，使病人对护理工作的满足度达*.*%。 2、护理理念、专业技术和服务领域得到肯定发展。 护理理念是护理工作的价值观和专业信仰，在护理管理过程中，只有首先确立了护理理念，才能制定相应的工作目标与标准，理念不同，其工作导向也不同。我院护理部在人性化服务方面，进行了主动的探究，制定了"以人为本、患者至上、关爱生命、诚信服务"的服务理念，宗旨是以患者的需求为导向，营造关切患者、爱惜患者、敬重患者的氛围，为患者供应爱护入微、技术娴熟的人性化服务，使其在生理、心理、社会、精神上舒适，在质量上放心，达到患者和家属满足，零投诉的目标。护理部将加强护理工作人性化服务理念的教化，将健康教化学问渗透在护理工作的每一个环节，每项工作的细微环节过程中，使患者能感受到便利、快捷、平安、舒适的全方位、多层次优质护理服务，从而满意患者健康需求。 3、注意人材培育，提高护理队伍素养随着国内医疗和护理体制的深化改革，我们注意护理人员的学历教化，激励大家广泛获得信息，目前，我院护理人员专科学历以上人员已占全院护理人员总数的*%。护理部主动创建条件，每年定期组织召开"护理管理新学问培训班"，邀请各地知名教授讲学，为临床护理工作加大了理论指导，使我院护理人员更新了观念，开拓了视野。 有安排地选送了护理骨干赴北京协和医院、上海瑞金医院、山西省人民医院、山大二院进修学习护理管理及业务学问。不断引进护理新理论、新技术，提高护理技术的科技含量。选送科室护士长参与护理管理培训班。对全院护理人员进行了三基理论考试实行现场抽查和集中考核的方法，激发护理人员主动学习的主动性，提高医学基础学问、基本理论、基本技能。定期组织全院护理人员学习新理论、新技术，每年组织全院护理人员业务学习 13 次，参加科室护理业务和教学查房 12 次，每月组织护理人员三基理论考试，合格率达*%，提高了全院护理人员的理论水平。 二、护理工作成果显著，也存在问题 临床护理岗位的护士数量少，由于临床护士数量不足，护理工作不到位的问题突出。医院聘用护士待遇低，影响了护士队伍的稳定。个别护理人员服务看法差有患者投诉现象。临床科室工作须要深化"以病人为中心"的服务理念，提高护理质量和护理专业技术水平。临床护理人员忙于机械的工作，忽视了护理科研工作的开展。护理部做不到垂直管理，受个别科主任的干预，正常工作不能正常运行，如新聘护士的轮转、新聘护士的同工同酬问题都有待解决。 三、规划目标和任务 以质量管理为核心，技术管理为重点，组织管理为保证，使护理业务不断向深发展。建立相互理解，相互支持的人际关系环境，防止护理缺陷的发生，领导全体护理人员为病人供应平安、有效、高质量的护理，赢得社会信。 (一)详细目标和工作任务 1、依法加强护士队伍建设，维护护士合法权益。 仔细执行护士管理方法规定，完善护士准入制度，明确护士的权利、义务和执业规则，维护护士合法权益，依法建立健全护士聘用、运用制度，同工同酬杜绝无证上岗，加强护士对法律学问的培训考核，督促护士依法履行职责，规范执业。 2、增加临床一线护士总量，实现护士人力资源的合理配置。 依据临床护理工作的须要，合理设置护理岗位，统筹护士人力资源，保证临床护理岗位的护士配备，改善我院临床一线护士缺编的状况。到*年床护比逐步达到 1：0.5 的要求，icu 床位与护士比为 1：2.5-3，在达到规定的护士配备标准基础上，实施以实际护理工作须要为基础的护士配置方法，并遵循以人为本，结构合理，动态调整的原则，根据护理岗位的任务，所需业务技术水平， 实际护理工作量等要素合理配置各职称层次护士，实施按职上岗，做到人力资源利用最大化，切实保证医疗平安。 3、深化"以病人为中心"的服务理念，提高医院临床护理服务质量 在临床护理工作中贯穿"以病人为中心"的服务理念，人性化护理为病人供应基础护理服务和护理专业技术服务，亲密视察病人病情改变，正的确施各项治疗、护理措施，为病人供应基本的生活护理服务，供应康复和健康指导，保障病人平安和护理工作质量。 4、加强护理管理，全面提高护理质量 做到有管理目标，有实施安排，有质量标准考评细则和奖罚制度，护理部下设基础护理组、急救物品、无菌物品、消毒隔离、病房管理组、护理文书、特别科室质量组等七个护理质量小组，每 1-3 个月刚好进行临床护理质量的考评，每年 2 次对病区护理质量进行综合评价，检查结果在护士长例会上反馈，制定整改措施，提高护理质量，使各项护理指标始终保持在：危重一级护理合格率≥*%，基础护理合格率*%，抢救药品完好率达*%，无菌物品合格率*%，文书书写合格率≥*%(合格标准 85 分)，特殊是重病记录单要求记录刚好，精确无误，"三基"考试合格率均达*%，护理技术操作合格率≥*%，护理人员年培训率≥*%，年褥疮发生率为 0。 一转变观念提高服务质量 1，以病人为中心，注意人性化服务，切实转变服务理念和工作模式。对折期手术病人进行有效的围手术期护理，通过查阅病历，与患者及家属的沟通，驾驭手术患者的相关信息，以取得相互信任，相互理解，满意病人一切合理的需求，为病人创建温馨舒适的手术环境，达到患者及家属对护理工作满足度≥*%。 2，为不断提高内部服务工作质量，力求协作默契，日常工作中注意加强与医生的沟通，定期走访临床手术科室，每季度进行问卷调查，建立看法簿，干脆或间接的征得手术医生的看法和建议。同时要求大家刚好的参与术后探讨。 二落实制度防医院感染 严格遵守医院感染管理规范，仔细执行消毒隔离制度。进一步完善各班工作制度，严格限制人员流淌。严格执行无菌操作技术，对违反无菌原则的人和事赐予刚好订正。做好术间消毒，术后处理工作，防止院内感染。对于全部的物品肯定要刚好定期的消毒，手术用品做到一人一次一用一套执行率*%，无菌切口感染率≤*.*%，常规器械消毒灭菌合格率*%。 三增加平安护理意识追求工作质量0缺陷 制定严格的手术室各项规章制度，定期就手术室护理工作中易出现的差错和事故，一方面提出整改看法，另一方面起到警示作用，以杜绝差错和事故的发生。各项护理治疗操作要与病人打招呼，采纳激励性语言，动作温柔，赐予病人平安感，取得其信任与合作，拒绝病理检查者，患者家属要知情同意签字记录，避开纠纷。 利用晨会、护理业务学习等多种形式增加护士的平安服务意识，做到主动服务，热忱接待，细心介绍。 时间飞逝，转瞬间就到了新的一年。在新的一年里，随着科室条件的改善，对护理工作也提出了更高的要求，我们要以此为契机，狠抓护理服务质量，严格落实规章制度，加强业务、技术训练，打造一支高素养的护理队伍。围绕护理部总体目标，骨科制定工作安排如下： 一、突出专科特色，打造护理品牌。 护理作为专业技术行业，应在机会与挑战中找准合适的位置，走专业建设之路是骨科护理 工作的重中之重。科内重点培育 2 名责任护士对病人进行功能熬炼指导工作。进一步完善功能熬炼指导的手段和方法，实行多样形式的宣教，务求达到效果。打算在 201*制定骨科常见病功能熬炼，配以彩色图画，制作成册，让病人更好的理解功能熬炼的意义和方法。 二、抓好质量管理。 1、针对护理工作中存在的难点、焦点问题，设置工作重点，坚持把以病人为中心的人文护理理念融入更多实际详细的工作细微环节。 2、使规范化护理质量标准落到实处，使护理质量管理有章可循，形成一个良性循环。从病人的角度评价护理质量，把病人的满足度作为评价护理质量的重要指标，让患者真正从质量管理中得到实惠。三、进行规范化培训。 1、协作护理部，建立护士规范化培训。不同年资、实力的护士进行不同的培训，让大家养成主动学习的习惯。 2、每天进行床边护理业务查房，每月进行二次业务学习，每月进行一次护理操作示范和考核，每月进行一次教学查房。 3、激励各位护士参与院内、外的培训，沟通阅历，学习新技术、新学问。 四、整理好护理流程和告知。 1、合理的护理工作流程是日常工作顺当实施的基础，我们在基础护理、专科护理、健康宣教方面要有合理的工作流程，指导护士进行日常工作。安排在本科现有的工作流程的基础上，真正做到符合临床工作实际、切实可行。 2、有效的护理告知是病人协作的必备工作，我们将完善入院、体位、治疗、特别留意事项、专科康复的告知。 五、切实落实以病人为中心的服务。 1、完成护士观念上的转变，把过去的要我服务转变为我要服务。提高护士的礼仪与素养，创自己的护理名牌。 2、把以病人为中心的服务，详细到护理行为的每一细微环节。建立从入院到出院每一个工作环节的标准。 一、目的要求： 毕业实习是护理教学过程中重要的组成部分，是贯彻党的教化方针，完成教学安排的最终教学阶段。要让学生通过实习，巩固和加深医学基础理论学问，训练学生系统视察病情和临床思维实力，从而驾驭常见病、多发病的临床表现和护理技术，并学会初步护理常见病、多发病及疑难杂症的实力。在实习教学过程中，特殊要培育学生救死扶伤的人道主义精神和一心一意为人民服务的医疗作风，加强医学道德修养，使学生遵纪遵守法律，成为德智体美全面发展的应用型护理人才，为建设有中国特色的社会主义而贡献自己的力气。 二、实习内容： 1、仔细学习门诊、病房文件书写规范，能正确采集护理病史，达到内容完整、精确、清晰、重点突出、条理分明、文字通畅。 2、娴熟驾驭各项护量文件的书写，能依据病情完整、正规的执行医嘱。 3、驾驭常用药物的性能、剂型和剂量，达到临床合理应用。 4、运用护理基础理论、基础学问和基本的临床技术，熟识常见病和一些急重症的护量原则。 三、实习科目与时间支配 四、教学方法和落实措施 1、每次实习生初进病房时，由病区护士长介绍病房状况、病房制度和常规工作。并介绍一般护理常规、诊疗用品及病历用纸的取用与安放等状况。 2、在带教老师指导下，实习生应深化病房了解病情改变，在上级护士指导下进行护理工作，填写护理表格，刚好写好护理病程记录，各项记录要求刚好、简明扼要、字迹清晰，并须签名。各病区护士长每月不定期进行考核，考核计入学生平常成果。 3、上级护士长查房时，由负责该病人的实习生汇报护理安排，提出护理安排看法。对存在的问题，其他同学可参与探讨，带教老师要以启发和提问的方法，培育学生正确的临床思维方法。 4、带教老师带领实习生参与病房值班及抢救值班，节假日期间值班的实习生在次日上午应参与病房查房，在上级护师带领下完成护理任务后方可休息。 5、各教研组每两周对实习生进行一次小讲课，科教科每月对教研组小讲课教案及听课记录进行检查。 6、各科每周必需最少组织一次教学查房，每月由护理部检查教学查房记录。 五、考核 1、政治思想考核，每科实习结束时依据平常实习生政治学习、政治表现、遵守规章制度、团结互助、工作责任心、爱惜公物和为病人服务看法等方面，由个人写出小结，科室带教老师作出考核详细看法。全部实习结束时，先由学生个人作自我鉴定，护理部签署具体的鉴定看法。 2、业务考核： （1）平常考核：护理部，护士长，带教老师要随时了解实习生的工作，学习和思想状况。通过护理病历书写、查房、护理技能操作、值班、等方式，考核实习生基础理论，基本学问的深度和广度，驾驭技术操作的正确和娴熟程度，特殊留意实习生分析问题和解决问题实力，对待病人看法，遵守规章制度的状况，并请护士长、护士同志及相关人员帮助做好考察工作。 （2）出科考核（理论占 50、技能占 50）：各科实习结束时，学生填写实习手册交带教老师，并由带教老师提出业务考核看法，经过该科考核后轮转，考核可实行理论考试，临床技能操作，经护士长，带教老师，评议分数，由科室将实习手册和实习成果交护理部汇总。 六、毕业实习成果评定方法 1、实习成果评定标准 （1）完成实习安排的程度。能否将所学的理论学问联系实际工作。对常见病作出正确的诊断和处理。 （2）系统视察病人，临床思维和分析问题的实力。参与查房和业务探讨时回答上级护师提问和发言的状况。（3）护理病历（包括各种记录）书写是否完整真实，清楚扼要，以及对病史进行概括和分析的实力。 （4）临床基本操作的正确性和娴熟程度，临床护理和治疗措施驾驭的状况。 （5）能否遵守实习守则，做到关切病人，工作主动、学习仔细，以及参与时政学习状况。 2、实习成果记分：实习成果采纳四级记分：优、良、及格、不及格。其记分标准： （1）优（85-100）：主动主动，仔细而又圆满地完成以上五个方面。 （2）良（75-84）：能仔细负责，较好地完成以上五个方面。 （3）合格（60-74）：基本上做到以上五个方面，但不够主动仔细，偶有缺点和差错，还能虚心改正。 （4）不合格（60 分以下）：以上五个方面大部分不能做到。 3、关于实习生病、事假和缺勤等的处理规定： （1）凡毕业实习成果，有一门主科（内科、外科、妇产科、儿科）或两门以上辅科不及格或病、事假超过三个月以上者，应予留级，参与下届实习。 （2）在任何一科实习，无故缺勤超过 3 天以上者，该科按不及格论处，并应按该科时间补实习，同时依据情节轻重和认错看法予以纪律处分。 （3）在任何一科实习，病、事假累计超过 7 天以上者，该科按不及格论处，并应按该科时间补实习。 （4）未经带教老师同意，擅自操作，造成医疗事故者，依据情节轻重和认错看法予以纪律处分，实习成果按不及格论处。 （5）违反医院院纪院规，造成不良后果者，依据情节轻重和认错看法予以纪律处分，实习成果按不及格论处。七、组织领导 1、科教科负责组织实习生的医德医风、行为规范、医院有关制度的学习，搞好岗前培训。定期检查实习完成状况，了解实习学生的学习看法，职业道德，劳动纪律等状况，发觉问题刚好解决，重大问题，事务刚好向各实习院校汇报，对违纪学生提出处理看法。 2、各科室带教老师应严格根据实习生分组轮转表和实习教学安排实施带教工作，并将教学工作中出现的问题刚好反馈到科教科。 一、加强护士在职教化，提高护理人员的专业素养 1、强化相关学问的学习驾驭，定期组织护士授课，实行轮番主讲，进行规章制度及专业的培训。如遇特别疑难状况，可通过请医生授课等形式更新学问和技能。相互学习促进，并作记录。 2、重点加强对护士的考核，强化学习意识，护理部安排以强化三基护理学问及专科技能训练为主，由高年资的护士轮番出题，增加考核力度，讲究实效，不流于形式，进行排名次，成果纳入个人档案，作为个人考评的客观依据，相互竞争，直至达标。 3、做好聘用护士的轮转工作，使年轻护理人员理论与实践相结合，驾驭多学科学问和实力。 4、随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，有安排的选送部分护士外出学习，提高护理人员的素养，优化护理队伍。不断的更新护理学问。 二、护理平安是护理管理的重点，平安工作长抓不懈 1、护理人员的环节监控：对新调入护士以及有思想心情的护士加强管理，做到重点交待、重点跟班。切实做好护理平安管理工作，削减医疗纠纷和医疗事故隐患，保障病人就医平安。2、病人的环节监控：新入院、新转入、急危重病人、有发生医疗纠纷潜在危急的病人要重点督促检查和监控。 3、时间的环节监控：节假日、双休日、工作繁忙、易疲惫时间、交*时均要加强监督和管理。 4、护理操作的环节监控：输液、输血、注射、各种过敏试验等。虽然是日常工作，但假如一旦发生问题，都是人命关天的大事，作为护理管理中监控的重点之重点。 5、护理部不定期的进行护理平安隐患检查，发觉问题，解决问题，从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究相关责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 三、转变护理观念，提高服务质量 1、护理部接着加强医德医风建设，增加工作责任心。培育护理人员树立以病人为中心的观念，把病人的呼声作为第一信号，把病人的须要作为第一须要，把病人的利益作为第一考虑，把病人的满足作为第一标准。加强主动服务意识，质量意识，平安意识，在进一步规范护理操作的基础上，提高护患沟通技能，从而促使护理质量提高，确爱护理工作平安、有效。 2、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，常常听取医生的看法刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性，从思想上，行动上作到真正的主动服务。把专心服务，创建感动的服务理念运用到实际工作中。 3、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强平安管理的责任，杜绝严峻差错及事故的发生。在平安的基础上提高我们的护理质量。、4、深化亲情服务，提高服务质量。在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 我院的医护比例搭配不合理，护士的人员少。工作繁重，护士长应依据科室病人状况和护理工作量合理安排人力资源，弹性排班，增加高峰期上班人数，全院护理人员做到工作须要时，随叫随到，以达到保质保量为病人供应满足的护理服务。 四、树立法律意识，规范护理文件书写 随着人们法律意识的提高，医疗事故处理条例的颁布，如何在护理服务中加强法制建设，提高护理人员法制意识，已成为护理管理的一个重要环节。护理部严格根据省卫生厅护理文件书写规范要求，护理记录完整、客观。明确护理文件书写的意义，规范护理文件书写，并向上级医院的同行请教，明确怎样才能书写好护理文件，以达标准要求。结合我院书写护理文件的实际状况，进行总结和分析，提出相应对策，为举证供应法律依据，爱护护患的合法权益。组织护理病历书写竞赛，优胜者赐予嘉奖。 人们都说三分治疗，七分护理，这句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为白衣天使。20*年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订 20*年护理工作安排： 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 （一）按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核 2—3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 （二）加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 2、支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 （三）、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 二、加强护理管理，提高护士长管理水平 1、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求，新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. 2、加强护士长目标管理考核，月考评与年终考评相结合，科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 3、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 1、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 2、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 3、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 4、加强护理过程中的平安管理。接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 新的一年，新的起色，更要新的亮点。曾经我努力过，将来我更要沿着院领导的精神，遵循内一科的知道思想，听从护士长的领导，协作好护士长的工作，仔细做好每一项工作，为临床服好务，为医院全面建设增砖添瓦。一、工作目标 *年我要以服务提高质量，更好的为临床服务。把以前的被动服务变为主动服务，争取做到收发物品主动热忱，无差无错，存在问题刚好沟通，解决落实，把各项工作规范再规范，细化再细化。消毒灭菌精确彻底，无延误。都说素养确定实力。我要主动提高素养，加强学习，争先进。仔细学习医院的各项管理规范，帮助护士长做好工作。 二、工作安排 （一）学习管理工作规范 仔细学习医院的各项管理规范，逐句分析探讨，不懂就问，帮助护士长完成各项工作。驾驭各项规章制度，操作流程，操作规程，岗位职责，应急预案，做好各项工作。 （二）接受最新学问，提高业务素养 主动参与医院组织的业务培训，科内的业务学习，不断学习新的专业学问，提高自身业务素养，做好每一项工作。 （三）主动热忱服务，提升服务理念 为病人服务主动上门，刚好精确。按规范进行护理操作，树立良好的服务形象，定期到病人当中征求看法，更周到的为每一名病人服务。 （四）加强个人修养，树立天使形象 加强基本功训练，包括思想政治、职业素养、医德医风、临床操作技能等。提高自己的思想政治素养，钻研文化科学、专业实践和管理科学学问，提高护理管理水平和质量。 三、保证措施 （一）加强基础理论学问的学习加强理论学问的学习，不断丰富自己的专业技术学问，利用业余时间多翻阅护理相关书籍，亲密关注护理学问的新动态。 （二）加强专业学问的操作 在工作中不断总结阅历教训，做到胆大心细，客服心里障碍。定期或不定期对工作进行总结，遇有困难刚好向有阅历的其他护士请教。 （三）仔细做好基础护理工作 规范护理工作，保持病人的病床整齐，无异味，无污迹，物品摆放整齐，输液滴熟与医嘱相符，勤巡察输液病人，擅长视察病情，发觉问题刚好解决。 以上是我对*年的个人工作安排，可能还不是很成熟，希望能达到我所想的目的。在新的一年中，我会更加努力，仔细负责的去对待每一项工作，更好的为每一名病人服务，为医院的建设贡献出自己的力气。 人们都说"三分治疗，七分护理"，句话虽然并不非常精确，但却反映了护理工作的重要作用和地位。护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重，被誉为"白衣天使"20*年这新的一年，我们的护理工作也应当走上新的台阶，特制订 20*年护理工作安排： 一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的"三基"及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核 2—3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。3、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 1、组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。 支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用"5.12"护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 (三)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 常常听人说，老师是天底下最光辉的职业，现在我却要说，护士也同样。因为护士对人民的健康做出了主动贡献，从而受到了社会的敬重。转瞬我已做护士工作两年的时间了，回顾这两年来的历程，心里充溢着很多欣慰还有辛酸。我始终用谦和的看法对待病人，为病人削减一分的苦痛成了我的使命，所以我不愧誉为白衣天使的称号。*年这新的一年,我们的护理工作也应当更上一个台阶，为此特制订*年护士个人工作安排:一、加强护士在职教化，提高护理人员的综合素养 (一)、按护士规范化培训及护士在职接着教化实施方案抓好护士的三基及专科技能训练与考核工作 1、重点加强对新入院护士、聘用护士、低年资护士的考核，强化她们的学习意识，护理部工作安排上半年以强化基础护理学问为主，增加考核次数，直至达标。 2、基本技能考核：属于规范化培训对象的护士，在年内 16 项基本技能必需全部达标，考核要求在实际工作中抽考。其他层次的护士安排支配操作考试一次，理论考试二次。 3、加强专科技能的培训：各科制定出周期内专科理论与技能的培训与考核安排，每年组织考试、考核 2—3 次，理论考试要有试卷并由护士长组织进行闭卷考试，要求讲究实效，不流于形式，为培育专科护士打下扎实的基础。 4、强化相关学问的学习驾驭，组织进行一次规章制度的实际考核，理论考试与临床应用相结合，检查遵章守规的执行状况。 (二)、更新专业理论学问，提高专科护理技术水平。随着护理水平与医疗技术发展不平衡的现状，各科室护士长组织学习专科学问，如遇开展新技术项目及特别疑难病种，可通过请医生授课、检索文献资料、护理部组织护理查房及护理睬诊探讨等形式更新学问和技能。同时，有安排的选送部分护士外出进修、学习，提高学术水平。 (三)、加强人文学问的学习，提高护士的整体素养 组织学习医院服务礼仪文化，强化护士的现代护理文化意识，先在护士长层次内进行探讨，达成共识后在全院范围内开展提升素养活动，制定训练方案及详细的实施安排。支配全院性的讲座和争取派出去、请进来的方式学习护士社交礼仪及职业服务礼仪。开展护士礼仪竞赛活动，利用5.12护士节期间掀起学礼仪、讲素养的活动月，组织寓教寓乐的节日晚会。 二、加强护理管理，严谨护士长工作安排，提高护士长管理水平 (一)、年初举办一期院内护士长管理学习班，主要是更新管理理念、管理技巧及护理服务中人文精神的培育，当今社会人群对护理的服务需求,新的一年护理工作展望以及护士长感情沟通沟通等. (二)、加强护士长目标管理考核,月考评与年终考评相结合,科室护理质量与护士长考评挂钩等管理指标。 (三)、促进护士长间及科室间的学习沟通，每季组织护理质量交叉大检查，并召开护士长工作阅历沟通会，借鉴提高护理管理水平。 三、加强护理质量过程限制，确爱护理工作平安、有效 (一)、接着实行护理质量二级管理体系，尤其是需开发提高护士长发觉问题，解决问题的实力，同时又要发挥科室质控小组的质管作用，明确各自的质控点，增加全员参加质量管理的意识，提高护理质量。 (二)、建立检查、考评、反馈制度，设立可追溯机制，护理部人员常常深化各科室检查、督促、考评。考评方式以现场考评护士及查看病人、查看记录、听取医生看法，发觉护理工作中的问题，提出整改措施。 (三)、进一步规范护理文书书写，从细微环节上抓起，加强对每份护理文书实行质控员—护士长—护理部的三级考评制度，定期进行护理记录缺陷分析与改进，增加出院病历的缺陷扣分权重，强调不合格的护理文书不归档。年终护理文书评比评出集体第一、二、三名。 (四)加强护理过程中的平安管理：1、接着加强护理平安三级监控管理，科室和护理部每月进行护理平安隐患查摆及做好护理差错缺陷、护理投诉的归因分析，多从自身及科室的角度进行分析，分析发生的缘由，应吸取的教训，提出防范与改进措施。对同样问题反复出现的科室及个人，追究护士长管理及个人的有关责任。 2、严格执行查对制度，强调二次核对的执行到位，加强对护生的管理，明确带教老师的平安管理责任，杜绝严峻差错及事故的发生。 3、强化护士长对科室硬件设施的常规检查意识，平常加强对性能及平安性的检查，刚好发觉问题刚好修理，保持设备的完好。 四、深化亲情服务，提高服务质量 (一)、在培育护士日常礼仪的基础上，进一步规范护理操作用语，护患沟通技能。培育护士树立良好的职业形象。 (二)、注意收集护理服务需求信息，护理部通过了解回访卡看法、与门诊和住院病人的交谈，发放满足度调查表等，获得病人的需求及反馈信息，刚好的提出改进措施，同时对护士工作赐予激励，调动她们的工作主动性。 五、做好教学、科研工作 (一)、指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作，定期召开评学评教会，听取带教老师及实习生的看法。 (二)、各科护士长为总带教老师，重视带教工作，常常检查带教老师的带教看法、责任心及业务水平，支配小讲课，了解实习安排的完成状况，做好出科理论及操作考试。 (三)、护理部做好实习生的岗前培训工作，不定期下科室检查带教质量，每届实习生实习结束前，组织进行一次优秀带教老师评比活动。 (四)、增加科研意识，力争年内引进或开展新技术项目 1-2