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三章节体验设计实践 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望郁闷的一天郁闷的一天 小明今天上课迟到了。小明今天上课迟到了。昨天爸爸去外地出差，妈妈又在医院值班，小昨天爸爸去外地出差，妈妈又在医院值班，小明怕今早起不来，昨晚睡前，拿出新买的闹钟，明怕今早起不来，昨晚睡前，拿出新买的闹钟，设定好闹铃的时间。早上设定好闹铃的时间。早上5点钟闹铃就响了，小明点钟闹铃就响了，小明醒来一看，时间还早，就又睡下。可是这一觉睡醒来一看，时间还早，就又睡下。可是这一觉睡过了头。要是闹钟能够设定每隔一段时间就自动过了头。要是闹钟能够设定每隔一段时间就自动提醒，那该多好啊！提醒，那该多好啊！从床上起来，匆匆忙忙从冰箱里取出速冻水饺从床上起来，匆匆忙忙从冰箱里取出速冻水饺放进锅里煮，却发现水饺冻成一团，怎么都分不放进锅里煮，却发现水饺冻成一团，怎么都分不开。背上书包，赶紧开门，却怎么也旋不开防盗开。背上书包，赶紧开门，却怎么也旋不开防盗门上那个开锁的旋扭。门上那个开锁的旋扭。匆匆忙忙骑上自行车，发现轮胎是瘪的！这轮匆匆忙忙骑上自行车，发现轮胎是瘪的！这轮胎天天漏气，哎，要是有不漏气的轮胎该多好！胎天天漏气，哎，要是有不漏气的轮胎该多好！上了一辆公交车，发现上了一辆公交车，发现IC卡刷不了，原来刷卡卡刷不了，原来刷卡机机“罢工罢工”了，小明没带零钱，这下完了，只能了，小明没带零钱，这下完了，只能走到学校去了。走到学校去了。（1）小明遇到了一些什么问题？问题产）小明遇到了一些什么问题？问题产生的原因是什么？有没有解决的办法？生的原因是什么？有没有解决的办法？（2）确定一个时间段（一天、一周、一）确定一个时间段（一天、一周、一月），回顾一下，自己遇到了一些什么月），回顾一下，自己遇到了一些什么问题？问题产生的原因是什么？有没有问题？问题产生的原因是什么？有没有解决的办法？解决的办法？发现问题进行设计解决问题第一节第一节 设计课题的确定设计课题的确定一、发现问题，提出设计课题一、发现问题，提出设计课题阅读教材回答多功能学习用品盒（架）阅读教材回答多功能学习用品盒（架）的课题的提出与要求的确定是如何进的课题的提出与要求的确定是如何进行的？行的？1.问题的来源：问题产生的三种情况问题产生的三种情况第一种人类生存活动中必然会遇到的问题。第一种人类生存活动中必然会遇到的问题。例如，为了解决人们如何进食的问题，中国例如，为了解决人们如何进食的问题，中国人设计出了筷子，而西方人则设计出了刀叉。人设计出了筷子，而西方人则设计出了刀叉。第二种由别人给出问题，设计者必须针对问第二种由别人给出问题，设计者必须针对问题寻求解决方案。题寻求解决方案。例如例如,流线型的汽车。流线型的汽车。第三种基于一定的目的由设计者自己主动第三种基于一定的目的由设计者自己主动地发现问题，并试图解决它地发现问题，并试图解决它 例如，例如，1876年，贝尔发明了第一部电话。年，贝尔发明了第一部电话。流线型设计的交通工具第二种由别人给出问题，设计者必须针对第二种由别人给出问题，设计者必须针对问题寻求解决方案。问题寻求解决方案。例如，为了减少空气阻力，人们设计了外观呈例如，为了减少空气阻力，人们设计了外观呈流线型的汽车。流线型的汽车。案例分析案例分析新式纺纱机的诞生詹姆斯新式纺纱机的诞生詹姆斯哈哈格里沃斯有一次无意中将家格里沃斯有一次无意中将家中的纺车碰翻了，他看到原中的纺车碰翻了，他看到原来水平放置的纺车锤变成了来水平放置的纺车锤变成了垂直竖立，仍在不停地转动。垂直竖立，仍在不停地转动。从这一偶然事件中，他得到从这一偶然事件中，他得到启示：既然纺车锤竖立时仍启示：既然纺车锤竖立时仍能转动，要是并排使用几个能转动，要是并排使用几个竖立的纺锤，不就可以同时竖立的纺锤，不就可以同时纺出好几根纱吗纺出好几根纱吗?。发现问题的途径与方法1.观察日常生活观察日常生活养成观察的习惯，形成观察的灵敏性。养成观察的习惯，形成观察的灵敏性。制定好观察提纲。有计划地实行观察。制定好观察提纲。有计划地实行观察。2.收集和分析信息收集和分析信息收集信息的途径：文献法、问卷法、询问法。收集信息的途径：文献法、问卷法、询问法。3.技术研究与技术试验技术研究与技术试验伽利略与体温表伽利略与体温表 观察日常生活观察日常生活日常生活是我们存在的背景和基础日常生活是我们存在的背景和基础,它往往蕴藏着丰富的问题资源。观察不它往往蕴藏着丰富的问题资源。观察不仅仅是眼睛的事情，要与耳、鼻、舌、仅仅是眼睛的事情，要与耳、鼻、舌、手等五官并用手等五官并用。从技术角度看，人类进步与发展的过程就是不断地发现问题，不断地进行设计，从而解决问题的过程。一九五四年在巴西发现的UFO被一架美国战斗机追踪的UFO收集信息：收集信息：在信息时代，种类繁多、纷至沓来、层出在信息时代，种类繁多、纷至沓来、层出不穷的信息是丰富的问题之源。我们通过对文献信息、网不穷的信息是丰富的问题之源。我们通过对文献信息、网络信息、媒体信息的收集、检索和分析，往往可以发现一络信息、媒体信息的收集、检索和分析，往往可以发现一些有价值的问题；通过问卷调查、询问访谈等方式进行信些有价值的问题；通过问卷调查、询问访谈等方式进行信息的收集，有时也会有惊人的发现。息的收集，有时也会有惊人的发现。小资料小资料1.问卷分类问卷分类A.开放式问卷。开放式问卷。被调查者在表格中被调查者在表格中根据自己的意愿填写相关内容。根据自己的意愿填写相关内容。B.封闭式问卷。封闭式问卷。被调查者在已设计被调查者在已设计好的答案中选择自己最认可的一项。好的答案中选择自己最认可的一项。C.混合式问卷。混合式问卷。在一份问卷中，既在一份问卷中，既有开放式要求的栏目，又有封闭式有开放式要求的栏目，又有封闭式要求的栏目。要求的栏目。2.调查问卷设计的原则调查问卷设计的原则：把被调查者作为问卷设计的把被调查者作为问卷设计的出发点，出发点，忌问卷设计得太长，问忌问卷设计得太长，问题太多，需要填答题太多，需要填答 的量太大；忌的量太大；忌问卷中要求被调查者进行难度较问卷中要求被调查者进行难度较大的回忆和计算；对阻碍问卷调大的回忆和计算；对阻碍问卷调查的查的 因素有明确的认识；从多个因素有明确的认识；从多个不同的角度来考虑问卷的设计工不同的角度来考虑问卷的设计工作。作。案例分析案例分析伽利略与体温表伽利略与体温表 在一次课上，伽利略与学生一起做技术试验时，看到在一次课上，伽利略与学生一起做技术试验时，看到水温升高后罐内水位就会上升，由此突然想到一个技术问水温升高后罐内水位就会上升，由此突然想到一个技术问题：题：“能不能利用热胀冷缩的原理制造出体温计呢能不能利用热胀冷缩的原理制造出体温计呢?”想想到这，伽利略顾不得上课，就立刻奔回自己的工作室，投到这，伽利略顾不得上课，就立刻奔回自己的工作室，投入到技术试验之中。试验了很多次，每次试验均以失败告入到技术试验之中。试验了很多次，每次试验均以失败告终，终，但他仍不气馁。但他仍不气馁。有一次，伽利略用于握住试管底部，让管内空气渐渐有一次，伽利略用于握住试管底部，让管内空气渐渐变热，然后把试管的上端插人冰水中，松开握着的手，他变热，然后把试管的上端插人冰水中，松开握着的手，他发现，水慢慢地从试管里上升了一截；再握住试管，水又发现，水慢慢地从试管里上升了一截；再握住试管，水又渐渐从试管里被压了下去。从水的上升与下降已经看出温渐渐从试管里被压了下去。从水的上升与下降已经看出温度的变化了。于是，度的变化了。于是，他就把一个很细的试管装上水，排他就把一个很细的试管装上水，排出里面的空气，密封住并在试管上刻了刻度，这样，最早出里面的空气，密封住并在试管上刻了刻度，这样，最早的可测量人的体温的体温表就研制成功了的可测量人的体温的体温表就研制成功了。案例分析伽利略与体温计请你谈谈技术试验对请你谈谈技术试验对发现问题有什么重要发现问题有什么重要作用？作用？你认为发现问题的途径与方法还有哪些？马上行动1.当人生病需要躺着用直吸管吸取杯中饮当人生病需要躺着用直吸管吸取杯中饮料时，如果管子弯折了，就喝不到饮料；料时，如果管子弯折了，就喝不到饮料；2.人们在喂婴儿食物的时候不知道冷热，人们在喂婴儿食物的时候不知道冷热，会烫着孩子；会烫着孩子；3.在使用折叠剃须刀时很不安全，常常刮在使用折叠剃须刀时很不安全，常常刮破皮肤；破皮肤；你知道这些问题的发现引发了哪些设计和发明吗？以多功能学习用品盒（架）为例：以多功能学习用品盒（架）为例：（1）多功能学习用品架的长宽尺）多功能学习用品架的长宽尺 寸会受到桌子大小的限制寸会受到桌子大小的限制（2）多功能学习用品架放在桌子）多功能学习用品架放在桌子 上要不影响书桌的使用，外上要不影响书桌的使用，外 观尺寸必定受到限制观尺寸必定受到限制（3）自身的知识基础和能力）自身的知识基础和能力（4）资金）资金（5）环境）环境（6）材料等条件的限制）材料等条件的限制二、明确要求，进行设计定位二、明确要求，进行设计定位首先首先：统计分析调查材料、方法：统计分析调查材料、方法：（1）采用柱状图法）采用柱状图法、（2）表格法）表格法、（3）饼形法）饼形法等等 设计要求的确定要综合考虑：即设计要求设计要求的确定要综合考虑：即设计要求的确定的确定:一方面来自目的一方面来自目的;另一方面会受到条件另一方面会受到条件的限制。因此，再确定设计要求时，必须考虑的限制。因此，再确定设计要求时，必须考虑:设计可能受到的制约而加以权衡，作出选择设计可能受到的制约而加以权衡，作出选择。其次其次,要清楚的问题：要清楚的问题：摆放在桌面摆放在桌面上上50%挂在墙挂在墙上上25%在书桌旁在书桌旁25%饼形图法饼形图法材料材料01020015010050人人数数木材木材 硬纸硬纸金属金属 塑料塑料有机有机玻璃玻璃案例案例设计要求：设计要求：台灯的设计要求：台灯的设计要求：1、功能要求：基本的照明功能，辅助功能、功能要求：基本的照明功能，辅助功能2、技术指标：亮度、技术指标：亮度3、外观要求：美观、外观要求：美观4、耐用性：结构稳固，经久耐用、耐用性：结构稳固，经久耐用5、成本要求：不高于、成本要求：不高于20元元便携式小凳的设计要求：便携式小凳的设计要求：1 1、结构简单、稳固、易于制作；、结构简单、稳固、易于制作；2 2、自重轻，体积小，携带方便；、自重轻，体积小，携带方便；3 3、成本不高于、成本不高于5 5元。元。一、一、明确问题的内容与价值明确问题的内容与价值1、内容明确的含义：、内容明确的含义：问题表述本身是否明确问题表述本身是否明确核心的概念核心的概念 能否设计一个能回收天空中常常出现的不明能否设计一个能回收天空中常常出现的不明飞行物的产品飞行物的产品?问题产生的原因是否明确问题产生的原因是否明确涉及的环境涉及的环境例如:控制氟里昂（二氧化碳）排放量的问题发展中国家、发达国家提出问题的目的是否明确提出问题的目的是否明确基础与条件基础与条件2、问题是否有价值、问题是否有价值科学性、先进性、普遍性。例如:能否制造一个不需要任何能源的机械装置 带动车辆运行?能否制造出永动机 美国福特汽车公司的一台巨型发电机出美国福特汽车公司的一台巨型发电机出现了故障，很多人都修不好，只得请来了德现了故障，很多人都修不好，只得请来了德国的电机专家来修理。这位德国专家来了以国的电机专家来修理。这位德国专家来了以后，用了两天两夜的时间呆在发电机旁，这后，用了两天两夜的时间呆在发电机旁，这看看那听听，最后，他在发电机的顶上划了看看那听听，最后，他在发电机的顶上划了一条线。告诉修理工，将顶盖打开，将划线一条线。告诉修理工，将顶盖打开，将划线处的线圈减少处的线圈减少1616圈。故障果然被排除了。这圈。故障果然被排除了。这位德国专家向福特公司索要位德国专家向福特公司索要1 1万美元的酬金。万美元的酬金。很多人认为不值，因为故障很简单，排除也很多人认为不值，因为故障很简单，排除也很容易。但福特的老总认为值。因为他发现很容易。但福特的老总认为值。因为他发现了问题。而不在于排除故障的复杂与简单。了问题。而不在于排除故障的复杂与简单。主要性、可能性、投入与产出、能效性主要性、可能性、投入与产出、能效性能否去火星上种果树?能不能把水变成油?怎样才能把冬天下的雪都有效利用起来?不同的设计对象有不同的要求、成本、市场需求不同的设计对象有不同的要求、成本、市场需求客观条件的限制：二、明确解决问题受到的限制及具体的设计任务二、明确解决问题受到的限制及具体的设计任务军用笔记本电脑800元儿童电脑与设计者的知识、能力、技术有关。与设计者的知识、能力、技术有关。主观条件的限制：印度国防部30年的努力付诸流水，最终只好无奈地取消本土自行研发和制造的“阿琼”主战坦克的成军计划，而已经生产的少量“阿琼”坦克将用于执行训练任务。“阿琼”坦克计划前后共耗资约35亿美元，最后却只得到了包括原型在内35辆成品车。均价高达1亿美元的训练坦克“阿琼”留给印度的，只有苦涩的回忆。美国国家防务亚洲问题分析评测顾问：中国解放军目前已开始批量装备的中国产T99式主战坦克，它的能力已经超越了我们所能承载的想象。