【精品】人寿保险公司培训：专业形象3（可编辑）.ppt
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【精品】人寿保险公司培训：专业形象3（可编辑）.ppt
人寿保险公司培训：专业形象3第一印象认可你 接受你的产品最初30秒礼仪的概念礼貌礼节仪表仪式礼仪规范之一：外表（一）服饰 男士着装规范 女士着装规范（二）仪表 男士 女士礼仪规范之三：举止一、体 姿站姿 坐姿 走姿 蹲姿礼仪规范之三：举止二、身体语言不要随意用手指指人忌“电动腿”或“二郎腿”注意：打哈欠/喷涕与客户交谈时，忌烦燥、游移、封闭的肢体语言礼仪规范之三：举止三、笑容 笑的魔力 饱满、自信礼仪规范之三：举止四、握手 注视对方的眼睛 谁先伸手？力度 场合 热情 时间 卫生礼仪规范之三：举止五、名 片 递名片 接名片礼仪规范之三：举止六、电 话 接电话四原则 拨打电话应注意的重点 专心地学专心地做由外而内的专家
