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内部与外部招聘 Still waters run deep.流静水深流静水深,人静心深人静心深 Where there is life,there is hope。有生命必有希望。有生命必有希望企业招聘的目标n n1)达到成本效率。n n2)吸引高度合格的候选人。n n3)帮助确保那些被雇佣的个人留在公司。n n4)帮助公司努力遵守法律。n n5)帮助公司创造一支文化上更加多样化的劳动力队伍。怎样做招聘规划n1、公司背景分析 业务、利润展望对组织结构的要求业务、利润展望对组织结构的要求 结构变更对人员的要求结构变更对人员的要求n2、各部门人员空缺分析n3、空缺填补方式及考虑因素n4、对空缺填补者的要求n5、招聘方式的考虑（如何通知、如何面试）（如何通知、如何面试）n6、成本分析及评估措施内部招聘方法n n电脑化的职业生涯行进系统n n主管推荐n n工作张榜 50%-90%电脑化的职业生涯行进系统n n（职业生涯开发系统）主管推荐 常用的方法，主管一般提名很了解其工作常用的方法，主管一般提名很了解其工作常用的方法，主管一般提名很了解其工作常用的方法，主管一般提名很了解其工作能力的那些人。能力的那些人。能力的那些人。能力的那些人。n n1)1)优点：这种方法使主管们在挑选将要向他优点：这种方法使主管们在挑选将要向他们报告的个体时，具有全部斟酌决定的自由。们报告的个体时，具有全部斟酌决定的自由。而且而且,主管一般便于了解潜在候选人的能力主管一般便于了解潜在候选人的能力,特特别是那些已为他们工作并正在寻求晋升的人。别是那些已为他们工作并正在寻求晋升的人。n n2)2)缺点：主管的推荐通常很主观，因此易受缺点：主管的推荐通常很主观，因此易受偏见和可能歧视的影响。而且，一些合格的雇偏见和可能歧视的影响。而且，一些合格的雇员可能会被忽视，员可能会被忽视，工作张榜n n 最合格雇员将可能被考虑从事该工作。最合格雇员将可能被考虑从事该工作。n n 给雇员一个对自己职业生涯开发更负责任的机会。给雇员一个对自己职业生涯开发更负责任的机会。n n 能使雇员离开一个能使雇员离开一个“糟糕糟糕”的工作环境。同理，它的工作环境。同理，它促使现任主管更有效地管理以免雇员促使现任主管更有效地管理以免雇员“跳槽跳槽”n n 该职位在较长时间内可能保持空缺，因为用这种方该职位在较长时间内可能保持空缺，因为用这种方法填补空职要花费较长的时间。法填补空职要花费较长的时间。n n 某些雇员由于缺乏明确方向而在工作中跳来跳去。某些雇员由于缺乏明确方向而在工作中跳来跳去。n n 那些申请被拒绝的雇员可能会疏远组织那些申请被拒绝的雇员可能会疏远组织。n n 习惯会导致对其他招聘方式的抵触习惯会导致对其他招聘方式的抵触外部招聘方法n雇员举荐n求职者毛遂自荐式的招聘n招工广告n就业代理机构和经理搜寻公司n校园招聘雇员举荐n n雇员举荐的求职者一般比通过其他方式招聘到的人员表现更好，而且在公司工作的时间更长。但是雇员举荐可能会成为平等就业机会的障碍。了解情况+筛选+压力=离职率低 求职者毛遂自荐n n1)优点：这种招聘方法既有效又成本低。另外，既然候选人已经花时间了解过公司，他们更容易受到高度激励。n n2)缺点：依靠求职者毛遂自荐方法有一个时间问题：申请和简历可能要在文件中储存一段时间。到职位出现空缺时，许多求职者可能已找到了其他工作。招工广告n n1、信息发布迅速；n n2、可以同时发布多个信息；n n3、可以留给企业更多的操作优势。n n4、通过报纸广告被雇用的人与那些通过其他招聘方法被雇用的人相比，工作表现较差且更常旷工。广告的必要内容细节细节细节的必要性（细节的必要性（%）工作地点工作地点6969任职资格任职资格工资工资职务职务责任责任公司公司65655757575747474040相关经历相关经历4040个人素质个人素质4040工作前景工作前景8 8员工福利员工福利8 8资料来源：Terry L.Leap and Michael D.Crino,Personal,Human Resource Management,Macmillan,1898,p.193就业代理机构 a.私人机构有填补更广类型工作的资源。b.候选人自愿在私人代理机构登记。因而比公共代理机构中的候选人更乐于接受工作。c.私人代理机构要对其服务收费。当较高级职位被填补时，通常由公司付费。文员和蓝领候选人要自己付费。猎头公司工作的步骤1.同委托机构一起制定候选人资格说明书。2.准备一种关于如何开展搜寻的战略。3.寻找该职位的潜在候选人，通过下列来源来发现求职者：1)个人简历数据库。2)工作接触。3)以前搜寻的档案。4)专门的姓名地址录。5)个人电话。6)同事。7)不求自来的简历。4.通过面试、证明资料核查及标准化测试来评价每位潜在候选人的背景与资格。5.给委托机构提出15名候选人供进一步审查。校园招聘 校园招聘指公司的招聘者走访各种学院和大学校园为要求学院文凭的职位招聘人员。原因：以素质代替经验校园招聘内容n校园招聘通常用作承担像工程、财务、会计、计算机科学、法律以及监理等领域的专业化的初级水平的工作。缺点：n校园招聘既代价高又耗时间。每雇用一人需花1 5006 000美元。此外，招聘过程可能是相当漫长的：各公司至少提前911个月就必须确定它们的招聘需求，而且正常情况下必须等到学生毕业才能雇佣。校园招聘步骤n n1.进行招聘分析：n n2.准备职位申请书：n n3.挑选学校：n n4.进行校园面试：n n5.审查候选人：n n6.评价招聘：外部招聘方法比较招聘考核总体指标n1、补充空缺的数量或百分比n2、补充空缺时间的百分比n3、平均每位新员工的数量或百分比n4、业绩优良的新员工的数量和百分比n5、留职一年以上的新员工的数量或百分比n6、对新工作满意的新员工的数量或百分比招聘考核面试指标n n1、从事面试的数量n n2、被面试者对面试质量的评级n n3、职业前景介绍的数量和质量评级n n4、推荐的候选人被录用的比例n n5、推荐候选人被录用并业绩突出的比例n n6、平均每次面试的成本招聘考核招聘方法的指标n n1、引发的申请的数量n n2、引发的合格申请的数量n n3、平均每个申请的成本n n4、从方法实施到接到申请的时间n n5、平均每个被录用的员工的招聘成本n n6、招聘的员工的质量（业绩、出勤等）案例 “布里斯特尔公司布里斯特尔公司”(B r i s t l e)(B r i s t l e)是一家非处方是一家非处方药和化妆品的制造商，它位于距亚特兰大大约药和化妆品的制造商，它位于距亚特兰大大约2 52 5英里英里的郊区。作为财富的郊区。作为财富5 0 05 0 0家企业中的一个企业，布家企业中的一个企业，布里斯特尔公司雇佣了里斯特尔公司雇佣了4 2 04 2 0名全时性的工作人员，并且名全时性的工作人员，并且每年的毛收入超过每年的毛收入超过1 1亿美元。亿美元。杰姆杰姆格林格林(Jim Green)(Jim Green)，一名人力资源经理，负，一名人力资源经理，负责该公司的招聘职能。在为初级文员工作招聘时，杰责该公司的招聘职能。在为初级文员工作招聘时，杰姆使用了一所当地的私人就业代理机构，这个代理机姆使用了一所当地的私人就业代理机构，这个代理机构在严格的命令下，从该公司的方圆构在严格的命令下，从该公司的方圆1 51 5英里以内的区英里以内的区域进行招聘。居住在亚特兰大的人们将遭到排除，这域进行招聘。居住在亚特兰大的人们将遭到排除，这是因为杰姆偏爱具有乡村工作伦理的人。他相信，这是因为杰姆偏爱具有乡村工作伦理的人。他相信，这个战略的运用将大大地减少高流动、旷工、迟到的可个战略的运用将大大地减少高流动、旷工、迟到的可能性。他也相信，那些从当地街区雇佣来的雇员们将能性。他也相信，那些从当地街区雇佣来的雇员们将提高他们被安置在其中的工作群体的凝聚力。提高他们被安置在其中的工作群体的凝聚力。案例n n1.你赞同杰姆的招聘战略吗？n n2.在这种战略的运用过程中，可能出现哪些法律问题？n n3.如果你处于杰姆的位置，你将采取哪些方法？(记住，你想让群体的凝聚力升高，并让旷工、流动和迟到降低。)
