最新如何提高客人数和客单价教学课件.ppt

如何提高客人数和客单价 销售额 =（）X（）1、如何吸引顾客来店?(1)顾客自发的购买需求(2)商家激发的购买需求新品上市促销活动 如：持续不断的正常当期、季节性促销、店内促销(3)有其他竞争对手未有的优势.(4)广告与宣传2、如何吸引顾客进店1、店铺环境2、货品设计3、店外奉茶消费者的购物心理影响因素刺激 需求 动机 寻找 分析、比较 购买决策 购买行为 评价 刺激 3、如何从进店客成为成交客销售话语生动的陈列与展示4、如何从成交客成为回头客1、新客户加强服务联系与沟通培养成为固定的客户加强培养起2、优良客户提供特别服务，诸如多提供情报、给予特别优惠措施3、被竞争店拉走的客户加强联系，提供情报分析原因拟定对策，设法挽回（二）提高客单价的促销方法1、如何提升品单价2、如何提升客品数为什么要提高客单价竞争激烈，门市越开越多，来客不可避免的分流来客数量保持不变，客单价的提高是业绩提升的有效武器是提高顾客消费层次的有效武器是应对残酷竞争地有力武器1、如何提高品单价？请进行以下对比：（1）门市平均单品售价VS品单价（2）顾客意愿购买金额VS实际成交金额1、如何提高品单价？是否把高价位商品展示在明显的位置上？是否有足够的空间来展示高价位商品？是否有专人来介绍高价位产品？高端产品的生动化展示是否到位？价格带是否合适商圈特点2、如何提升客品数连锁销售与陈列关联话术结束语结束语谢谢大家聆听！谢谢大家聆听！20