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子单粘贴改善方案子单粘贴改善方案 改善方案汇报人简介改善方案汇报人简介1 1 改善目的改善目的2 2 改善方法改善方法3 3 实施步骤实施步骤4 4目录目录 改善方法改善方法胶布包装货物胶布包装货物 改善方法改善方法桶、圆柱休包装的货物桶、圆柱休包装的货物 改善方法改善方法木架（半封闭）包装的货物，如果木架格窗够大，里面还有一层纸箱包装，内物包装和外木包装要贴两子单，子单要直接粘合在纸包装上，并保证子单在格窗的正中间木箱（全封闭）包装的货物，如果木板表现光滑，子单可直接粘合在木板上。木板表面粗糙，贴上子单后，必须再用封口胶在子单表面加固。改善方法改善方法不规则的货物，应在正确不规则的货物，应在正确码货标准的前提下，把标码货标准的前提下，把标签贴在货物的最小面。签贴在货物的最小面。如货物超过如货物超过1.6米以上的超米以上的超高货物高货物,标签应贴在贴标签标签应贴在贴标签人视线平行位置的左上角。人视线平行位置的左上角。改善方法改善方法 1.1.1.1.所有货物必须全部粘贴子单，粘贴面单的货物也不例外！所有货物必须全部粘贴子单，粘贴面单的货物也不例外！子单子单粘面与货物粘面与货物100100全面接触，中间不得出现皱叠，边角不得跷起全面接触，中间不得出现皱叠，边角不得跷起制作制作子单子单时需认真核对时需认真核对单号、件数、收货人、目的站单号、件数、收货人、目的站单号、件数、收货人、目的站单号、件数、收货人、目的站 2 2 2 2.3 3 3 3.因纸箱质量问题粘贴不牢固的可用封口胶加以固定因纸箱质量问题粘贴不牢固的可用封口胶加以固定 4.4.4.4.改善方法改善方法其他其他 改善方法改善方法中转到达操作中转到达操作 改善方法改善方法l违反操作规范的，对责任人罚款5元/件，找不到责任人的由部门经理承担，最高200元/票，同时按此标准奖励上报人。因子单差错导致的运费损失由责任人承担30%，最高承担200元/票。l中转部门更改子单错误的，对责任人罚款5元/件，最高200元/票，同时取消奖励。l如故意撕掉子单取得奖励的,按人品问题处理，并奖励举报人最低500元/次。奖奖 罚罚 实施步骤实施步骤运营监督业务培训文件学习制定规范文件指导业务操作收集经典案例发布学习发现不规范行为及时更正，及时上报客服部门晨会学习文件和经典案例员工实际操作，部门经理培训指导谢谢 谢谢!逐步改善逐步改善 重在执行重在执行作者说：本改善报告依据德邦物流公司文件DB品字2008第015号-货物标签粘贴的相关规定修改制作，这个改善缺点明显-缺乏有力数据和案例支持，因此对公司适用度如何本人不能确定。本人曾咨询公司经手业务量最大的部门分拣中心，竟然得不到任何数据！包括月经手票数，月度货量情况，月度投诉和差错情况，都没办法获得，更不要说具体的差错和投诉案例，而这是直接支持该改善报告是否具有可行性的重要因素。因此，我希望公司能够把一些基本信息共享，以月度为单位发布质量报表，这样以普通员工可以查阅的方式，让普通员工也能充分了解公司的运营情况和通过学习差错投诉案例来获取处理事件的经验。