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【悦读】开展项目质量成本管理的必要性开展项目质量成本管理的必要性开展项目质量成木管理是保证项目质量并能提高经济效益的重要途径，同时也 是用经济办法推动全面质量管理深人发展的手段。1 .项目使用价值与价值的统一项目组织作为一个从事生产，谋求盈利的单位，只有通过尽可能少的活劳动消 耗与物化劳动消耗为社会提供用户满意的项目，才能取得尽可能多的经济效 益，为国家积累财富，为企业求得发展，为职工谋福利。这就要求项目组织根 据用户的客观需要，科学地确定项目功能结构，既要保证项目的适用性，乂要 防止追求过剩质量。所以，项目组织所寻求的综合质量，是项目必要功能与成 本耗费的最优结合，是使用价值与价值的统一，是宏观经济与微观经济的统 一。质量成本管理要求对质量成本各项费用综合分析与平衡，达到既满足用户 要求又使项目组织获得最佳经济效益的质屋水平，这是衡景项目使用价值和价 值能否统一的关键。2 .开展质量成本管理是控制和提高经济效益的重要途径随着人们对物质生活水平需要的不断提高，产品结构的i渐第杂，对精密度与 可靠性要求很高，因而使项口具有适用性而发生的质量成本不断增加。有关调查资料表明，质量成本占产品总成本的比重，根据企业产品和管理水平 不同而有所不同，最少的仅占1%2%,最高的可达10%。就项目而言，由于 质量成本占整个项目成本的比重有限，因而要通过降低质量成本而降低项目成 本，从而取得更大的经济效益，其作用并不人。它的重要意义在于，通过开展 质量成本统计核算暴露出项目质量和管理的问题及薄弱环节，采取措施改进， 这时所取得的经济效益要比前者大得多。3 .寻求适宜的质量成本项目在实施过程中，必须保证达到设计质量要求。其保证的于段和措施可以各 异。例如，可以采取严格的、先进的、可靠的技术与组织管理措施，保证项目 产品是100%的合格品。实践证，鉴定成本和预防成本是随着合格品率的提高 而趋于增加。因此，从经济的观点来看，有效的质量保证活动应该立在这两类 质量成本合理平衡的基础上。质鼠改进区域 故障成本7。 预防成本10%最隹M城故障成本g 5。%预防成本飞10%质&过剩乂域故障成本40%鉴定成，方为置命量窘(1)在质量改进区域的基本特点是：故障成本占质量成本总额的70%,而预 防成本则低于总额的1()%0在这种情况下，应着手改进质量，采取预防措 施，加强检验工作，寻求降低质量成本的途径。(2)在质量成本最佳区域的特点是：故隙成本占质量成本总额的50% ;而预 防成本约占全部成本的10%。所以，这里的问题是如何控制、保持在最低成 本管理点上进行管理活动。(3)在质量过剩区域的特点是：故障成本占质量成本总额的40%,鉴定成本 约占50%以上超过了故障成本，此时则应研究降低质量标准中过严的部分， 提高检查试验、抽样检验的工作效能，使鉴定成本降下来。从以上分析可以看出，在一定的条件下，如果要绝对保证不出不合格品，不仅 是难于做到的，而且不定是经济的，问题是找到最适宜的质量总成本，与这 个最低总成本相对应的合格品率，就是较为经济的符合性质量水平。在项目实 施过程的质量控制活动，就是要把合格率控制在质量成本最适宜的范围内。