2022年第二章国内外企业信息管理的现状.docx

精选学习资料 - - - - - - - - - 其次章 国内外企 业信息治理的 现状其次章国内外企业信息治理的现状2022-10-22 10 ：04 目前,全球正在加速从工业社会向信息社会过渡,世界各国都高度重视运用信息技术改造传统 产业,加快结构调整和产业升级；各国企业都特别重视企业的信息治理,以便 提高企业的竞争力；本章将对国内外的企业信息治理的现状进行概括分析；2.1 国外企业信息治理现状分析2.1.1 美国企业的信息治理现状美国制造者协会的调查说明,80%的美国制造商已经拥有自己的网站,电子商务交易的使用率为32%；选购商的电子商务利用率为38%,在尚未使用电子交易的企业中, 35%的企业方案在一年内使用,54%的企业考虑在将来三年使用,仅有 11%企业表示没有考虑使用互联网进行选购；综观美国各行各业,无论是领先兴起电子商务的零售业,仍是金融服务业,或者汽车、飞机等传统制造业,在线经营、在线治理已经从趋势变为商务惯例；信息技术的进展为企业生产中的信息猎取、储备、处理、传输等制造了条件,使企业的信息治理水平不断提高；60 岁月,显现了物料治理信息系统 MRP；70 岁月,显现了闭环物料治理信息系统 close-MRP ；80 岁月,融进生产方案治理,并形成制造资源方案系统 MRP II ；到 80岁月美国企业治理信息化系统应用较为普遍；90 岁月,进展了企业资源方案系统 行业；ERP,使之走向金融、商业及训练等90 岁月后期,美国大部分的大公司如思科、通用公司等,全面实施了ERP系统,提高了企业的竞争力；1987 年美国只有 2000 家公司参加电子数据交换 EDI ,电子商务的前身 ,使用电子数据交换的用户每年以 100%的速度递增；美国在 1993 年已有 2.4 万家企业使用电子数据交换,其中最大的 100 家企业使用电子数据交换已达 97%；6 互联网的显现及电子商务的进展使企业的信息治理进入到了一个新的进展阶段；企业间物流、信息流与资金流得到了统一,它使得企业的内部资源可以准时对市场做出反应,大大提高了企业的竞争力；名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 72000 年,美国全部大企业都已实现信息化；在美国,企业已有近 70%的业务行为是在互联网上完成的；欧洲的企业也有近50%的业务行为在网上完成；8 到 2004 年,没有利用供应链治理技术的美国企业,将会失去首选供应商的资格；美国企业信息设备占企业资本支出的比例,从1993 年的 33%快速增长到 1998 年的 58%,成为全美企业最大宗的资本支出；每年花费在员工培 训上的经费达 2100 亿美元,其中近 2/3 是各公司自己支付的；美国企业为引 入电子商务而投入在构筑基础设施上的费用,就高达 1530 亿美元；2.1.2 日本企业的信息治理现状日本汽车制造业领先引入运算机系统；1953 年日本丰田汽车提出了准时制造JIT 概念, 1961 年在全公司推广；70 岁月初日本大力推广丰田公司的体会；80 岁月末,日本汽车协会等,制定了运算机集成制造讨论、进展方案；日本企业实行引进、消化、吸取的策略,走自己的信息化道路,使日本成为世 界上运用 CIMS最胜利的国家；20 世纪 80 岁月以后,电子信息技术开头在企业治理方面进行应用,到 90 岁月初日本办公自动化就进入成熟阶段,实现了办公自动化系统一体化；5 企业治理信息系统,在90 岁月以前,主要是治理信息系统MIS 、决策支持系统 DSS和办公自动化系统 OA,使企业内部业务更加快速、合理,90 岁月就趋向战略信息系统 势；SIS ,其目的在于支持企业取得战略上的竞争优日本企业在利用 ERP系统改造生产经营模式上也做了大量工作,但是日 本部分企业在推动信息化时,不是实行自上至下的整体设计方法 top-down ,依据科学的方法改造企业现有业务流程,使生产经营治理系统化,而是依据传统习惯,大幅度修改治理软件 如转变软件的标准画面、结构和流程 ,使先进的手段去适应过去的工作习惯,从而使科学先进的治理软件丢失统一性和先进性,无法充分发挥其作用,同时于ERP等欧美治理方法与日本企业治理模式及主导思想上的差异,如日本的终身雇佣制等,使得日本企业在建设信息系统时 完全胜利的例子较少,与欧美一些企业有肯定的差距；2.1.3 国外企业的信息治理现状的总体分析通过对上述国家企业的信息治理现状分析,可以得到以下结论：名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 国外现在的企业信息治理水平已达到肯定深度,并能对企业中高层的决 策进行较好的支持；处理的信息的来源也由内部逐步扩展到了外部；数据结构更为复杂,由处理结构化数据逐步向半结构化和非结构化数据 进展；由简洁的数据处理阶段进入到了深层次的数据模型、模拟阶段；企业的专家系统也得到了广泛的应用,能够支持对各种方案进行优选,为企业供应智能化决策支持；正在从信息治理阶段进入学问治理的阶段；2.2 中国企业信息治理现状分析本文的分析主要从以下几个方面进行：企业信息人力资源治理情形在最近的调查报告中显示信息人力资源的相关调查都被排在了第一位,这反映出在企业信息治理中,人才占据了重要的位置；从调查报告统计来看,企业信息技术人员只占企业员工总数的 0.72%,每百人中,信息技术人员仍不到一人,其中既懂IT 技术又懂业务流程和企业管理的复合型骨干人才更加稀缺,这种人才的缺乏严峻得影响了企业的信息治理 的进展；企业也已经意识到了这个问题,开头重视企业的信息人才的培育；企业信息治理的基础设施的建设情形从企业的基础设施来看,企业在信息化设备上投入了大量的资金进行建 设,已经具备了肯定的基础；但是需要留意的是虽然许多企业建立了网站,但 是仍普遍存在如下问题：网站内容更新不准时,特殊是那些只有页面的企业,页面建设好后就基本上没有更新过内容；绝大多数企业网站栏目缺乏个性,栏 目设置雷同,这些情形都反映出不少企业仍没有真正将网络融入到企业的经营 治理当中去,而这样建设的网站只会给企业增加成本的支出,而难以带来效益；信息共享的情形据调查统计显示,不同系统之间互联互通的比例大多低于 1/3 ；联网应用 范畴小,大多局限在治理部门和本地；全部实现信息共享的企业占比例仅为7.2%,部分实现信息共享的企业占59%,尚未实现信息共享的企业占33.9%；信息不能共享将导致显现信息孤岛现象,是信息治理的综合优势得不到充分的名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 发挥；造成信息孤岛的重要缘由,是企业缺乏总体规划、系统设计、过程监控 以及系统扩展提升与连续优策略；所以我以为,在现阶段,应从以下几方面着手进行这项工作：企业业务流程重建应重视专家和询问机构看法；长期以来,由于我国咨 询业不发达,询问质量也不高,我国企业信息化工作比较留意自行设计或依靠 运算机公司的看法；但实践中这种方式存在诸多弊端；国外大多以独立的中介 机构如询问公司为公司的业务流程重建出谋划策,供应方案和看法,这种方式 值得我们借鉴；当然,这也有待我国询问业的进展与壮大；站在业务流程优化的角度来规划企业的信息化,将信息化工作与业务流 程重建相结合；这才是真正的信息化建设之路,对信息化的成效和实施具有重 大意义；对企业变革,特殊是企业治理组织结构变革带来的利益冲突要有心理准 备；以前我国要求一把手重视与参加信息化工作,其目的就是变革将对企业的 组织结构带来利益上的冲突；这是信息化的必定,所以目前有些企业在信息化 工作进行到肯定程度后,就会有阻力,但是如能上下一心坚持下去 , 必定会取 得成效；重视对现有先进软件的使用、集成等；信息化工作要重视对现有技术的 利用,无论以前基础如何,都没有必要从头做起；直接采纳现有的先进软件技 术,重视对系统的集成,是一条经济可行的进展道路；我国证券业只有不到10 年的历史,但是由于一开头就采纳了先进的运算机网络技术,实现了交易 的无纸化,其交易处理、结算、数据治理系统建设已达到世界先进水平,其全 系统运算机应用的水平,是全国各行业中最好的；假如从头做起,赶超世界先 进水平将是不行想象的；从以上的分析可以得到如下的结论：中国企业信息治理取得了肯定的进 展,但是现阶段水平仍然比较低,目前存在的主要问题有：信息治理的集中在低层次的数据处理上；大量的资金的投入,把原先由 人完成的基础工作改由运算机完成,运算机提高了原有业务的效率,但通常所 完成的是一些简洁数据处理和报表的处理；企业没有充分发挥信息治理的作用,信息治理仍就停留在企业的表面；企业信息治理的实施缺少合理有效的总体规划；企业的信息治理没有进 入企业战略层次,对于企业战略目标的实现不能供应有效的支持；名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 5 页精选学习资料 - - - - - - - - - 对于企业信息资源缺乏有效的治理和利用,信息资源共享水平低；没有 从战略的高度看待企业的信息资源的治理；信息治理过程不规范,数据不一样,大量的资源得不到共享,部门级直至企业级的集成程度相当差,企业内部数据 没有有效利用,更不要说是科学利用外部的数据；缺少智能化的决策支持现有的信息系统和信息技术应用层次低,仅仅实 现了一些简洁的事务的自动化处理；信息系统的应用主要集中在对结构化事务 的处理上,缺乏对半结构化和非结构化治理问题的决策支持；企业目前缺少对 于决策支持模型、模拟的熟悉,难以实现对中高层的决策的有效支持；2.3 小结本章第一对国外企业的信息治理的进呈现状进行了介绍和分析,得出结 论：国外企业的信息治理水平已经达到能够对企业中高层的决策做出支持,处 理的信息的来源也由内部逐步扩展到了外部,数据结构更为复杂,由处理结构 化数据逐步向半结构化和非结构化数据进展,由简洁的数据处理阶段进入到了 深层次的数据模型、模拟阶段,同时企业的专家系统也得到了广泛的应用,能 够支持对各种方案进行优选,为企业供应智能化决策支持；国外正在从信息管 理阶段进入学问治理的阶段；然后分析了中国企业的信息治理的进展情形,从分析中可以得出结论：我国企业的信息治理整体水平不高,与国外水平有相当大的差距；存在的主要问题有：信息治理的集中在低层次的数据处理上；企业信息治理的实施缺少合理有效的总体规划；对于企业信息资源缺乏有效的治理和利用,信息资源共享水平低；缺少有效的智能化决策支持；总的说来,我国企业信息治理停留在基础、低层次上；有鉴于此,中国 企业信息治理存在诸多问题,其中很重要的一点：对深化企业信息治理缺乏认 识,我国企业的信息治理必需深化；名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 5 页