2022年医院门诊部20XX年工作总结及20XX年思路 .pdf

医院门诊部 20XX 年工作总结及 20XX年思路医院门诊部 xxxx 年工作总结及 xxxx 年思路一年来，在院班子和主管院长领导下，在医院各科室的支持帮助下，门诊部全体同志齐心协力，在工作上积极主动，不断解放思想，更新观念，树立高度的事业心和责任心，围绕科室工作性质，围绕医院中心工作，严格管理，求真务实，踏实苦干，在医德医风、医疗质量、基层建设等方面取的了较好成绩，截至11 月，完成门诊工作量XXX人次，门诊观察治疗病人 XXX人次，实现业务收入 XXX万元，业务利润 XXX万元。完成社区及主体职工查体xxxx 年度科室思想政治学习300 余人次，为部门行风建设打下坚实的理论基础2、建立和完善监督网络，把医德医风建设真正落到实处通过发放病人问卷调查表，邀请社会义务监督员协助科室开展行风建设，文秘写作秘书网共发放调查表 500余份，满意率达到95%。本年度共收到患者表扬信5 篇。3、实行“两公开”，增强透明度严格落实医院规定的挂牌服务、医患联系簿制度，定期检查联系簿，对患者提出的意见建议，由科主任及时答复，时刻接受群众监督，受到患者好评。4、落实完善制度，加强管理严格贯彻落实管理中心颁布的以及XXX卫生系统职业道德建设若干规定，积极响应医院组织的无假日医院活动，确保了全年无收受红包等违法违纪现象发生，并荣获 XXX优秀党风廉政建设先进基层单位的光荣称号。二、坚持科教兴医，不断提高医疗质量1、建立质控网络在院质控小组的领导下，门诊部制定了科室质量控制方案并予以落实。定期利用班会组织职工对管理制度和医疗缺陷进行讨论、评价，提出整改意见，制定整改措施督并予以落实。门诊重点强化了首诊医师负责制，门诊医师能够根据病情需要合理检查，合理用药，认真书写门诊病历。努力为患者提供便捷、高效的医疗服务；合理排班，配足医疗力量；制定就医流程并悬挂过于醒目位置，达到了简化就医手续，缩短候诊时间的目的，极大的方便了病人。2、努力提高医务人员的业务素质、组织医务人员每两周安排业务学习一次。由科主任或高年资的医生讲课，结合科室特点，理论联系实际开展病例讨论，相互学习，共同提高，落实了“两个笔记本”制度，即听课笔记和自学笔记，每季度检查考核一次，xxxx年职工笔记平均达16000字以上；、有计划的向院内推荐业务骨干外出进修学习，本年门诊部共选派外出学习进修人员10 人次，并严格落实院内规定的知识共享制度，将外出学到的新知识、新理论、新进展广泛的与同事们进行交流；、鼓励和支持科内人员报考参加各种成人学历教育，本年度由两人考取了本科学历教育。目前门诊人员结构，大学 5 人，大专 6 人，中专 2 人，高级 1 人，中级 8 人，助理 1 人，员级 3 人。、鼓励职工总结临床经验，积极撰写学术文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 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ZK8L2O7O1U10加大人才培养力度，提高人才队伍素质，发展拳头科室，着重打造口腔、妇产、理疗康复专科等，以重点科室带动其他科室发展，拓展业务项目，聘请权威专家教授坐诊。3、抓竟争，激励竟争机制，深化分配制度改革。积极探索分配制度改革新模式，努力提高工作效率。xxxx 年门诊部将全面推行奖优罚劣，实行责任到科室，任务指标到个人，收入直接与工资、奖金、医疗质量、医德医风挂勾。拉大奖金差距，彻底改变人浮于事、做与不做一个样的局面，彻底打破吃大锅饭的现状，做到环环相扣、公平竟争、奖优罚劣，真正体现多劳多得、不劳不得的分配原则，竭尽全力有效地调动干部职工的积极性，4、抓干部管理，完善管理机制，促进人才培养。加大对年青医师“传、帮、带”的力度，鼓励他们参加各类成考、自考，以促进医院学习空气的良好氛围。5、抓医疗质量，促进医疗安全。门诊部将继续加强质量控制。严格落实医疗文书书写规范，对屡纠未引以为戒者，给予经济处罚，实施奖罚兑现。加大医疗安全管理的力度，消除一切不利于医疗安全的隐患。6、抓廉政、纠行风，落实医德医风建设。新的一年里，我们要把生存发展的压力，变成改善和提高服务动力，坚持质量是生命，医德是本钱，信誉是效益的观念，没有优质服务就没有工作质量。应始终恪守这样的信念，医院的功能就是尊重病人，想方设法为病人看好病，做好服务。首先把“看好病”这一实事办好，在为病人服务的问题上，力求“好事办实”。要强化服务态度，杜绝一切与病人耍态度、争吵的事端发生；对其违规者处以一定的经济处罚，尽量地给病人营造一个宽松的文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 ZK8L2O7O1U10文档编码:CD9F4W7X10U1 HY7B8I1A2X4 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