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    2022年老年人公寓活动方案.docx

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    2022年老年人公寓活动方案.docx

    精选学习资料 - - - - - - - - - 老年人公寓活动方案【篇一:老年公寓活动策划】电气工程学院社会实践部活动策划 活动名称:老年公寓理想者服务基地挂牌仪式 活动时间: 2022 年 11 月 17 日 活动地点:山东高校兴隆山校区西侧老年公寓 主办方:电网检修部学管会电气工程学院同学会社会实践部 一活动主题及意义 活动主题:贡献爱心,传递亲情 活动意义:在 12.5 国际理想者日到来之际,为让我院理想服务上一个新的台阶,我院社会实践部联合电力讨论院的同学组织在兴隆山校区西侧的老 年公寓依据自身进展情形组织本次服务基地挂牌仪式;尊老爱幼始终以来都是我们中华民族的优良传统;在今日这个经济 富强的时代里,中年一代的人们工作日益繁忙,无暇顾及身边的父 母;所以,现在的社会有了很多内心孤独无依的老人;我们作为新 时代的高校生和青年理想者就特别有义务来担起社会责任,连续发 扬这个优良的传统美德;同时,活动可以提高我们青年理想者的服 务技能并积极贯彻党中心关于构建社会主义和谐社会的要求,给老 人送去暖和; 2022 年上半年,电力讨论院的学长们与老年公寓签订了关于理想者服务基地的协议;建立“ 理想者服务基地 ” ,目的是提倡高校生们进行理想服务,为其供应服务体会、提高社会实践才能制造条件,促名师归纳总结 - - - - - - -第 1 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 进组织进展和社会稳固,同时发扬 精神;二参与人员 1国网技术学院学员 2电气工程学院社会实践部干事 3老年公寓院长及工作人员 三活动详细流程一前期预备“ 人道、博爱、贡献 ” 的理想服务 4.邀请公寓领导、社团指导老师,以及相关媒体出席挂牌仪式并发 言 5.电力讨论院同学会负责制作标牌,并制作包装标牌的红布红绸 打 花结 、礼仪授带二活动开展 1.早上 10:30 支配人员提前去敬老院布置活动场地;2.11:00 左右活动人员分别从学校动身并在11:40 左右到达敬老院; 3.12:00 仪式正式开头,主持人致开场词,先由是公寓领导发表讲话 并且宣布挂牌仪式开头,然后由同学会负责人,指导老师,公寓领 导共同揭牌并合影; 4.活动终止由敬老院院长发表讲话并且宣布挂牌仪式终止;三后期整理 1.打扫会场,回收有利用价值的物品;名师归纳总结 - - - - - - -第 2 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 2.撤去横幅、海报、展板及各种装饰品;四活动经费预算 五活动留意事项 3.精确准时和谐各方人员,保证仪式顺当进行【篇二:老年公寓活动策划】老年公寓活动策划书 -爱在夕阳,情注老人 土木工程学院青年理想者协会 年月日 一.活动背景:三月雷锋月,为了让同学弘扬雷锋精神,在学习之余,也不忘关爱 老人,贡献爱心,土木青协特与土木工程学院同学会的同学们一起 去万家乐老年公寓参与理想活动,体验理想生活,并且给老人们带 去欢快,带去暖和;二.活动概况:活动主题:爱在夕阳,情注老人;活动时间:年月日 活动地点:老年人公寓 活动负责人:活动部门:土木工程学院青年理想者协会院同学会 1020 人1020 人 土木工程学名师归纳总结 - - - - - - -第 3 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 三、活动目的: 1、让老人们重温雷锋精神,为他们送去欢快 2、使我们同学能够有时机参与理想者生活,懂得并弘扬理想者精神 3、表达理想者互助,团结,贡献,友爱的宗旨,弘扬中华名族尊老 爱幼的优良传统美德 4、丰富我们高校生的生活、锤炼了我们组织开展的才能 四、活动前期预备: 1.在同学会的宣扬; 3.选拔和确定活动参与人员,并将活动任务详细安排到个人 5.带好活动所需的相机等物品,便利记录;五.活动流程: 1、8:00 校西门口集合,由负责人带队前往; 2、8:30 到达老年公寓; 3、分 4 组,每组分别去陪老人谈天,帮忙打扫卫生,包括:陪老人 谈天,给老人房间打扫卫生,给老人剪指甲,梳头,按摩,给他们 用让他们联系子女和子女沟通等; 4、10:00 时,大家一起包饺子; 5、12 点左右大家一起吃饭; 6、饭后进行节目互动:我们可以出的节目可以包括唱歌,舞蹈,小 品,吉他弹唱,猜谜语,讲笑话,和老人一起打太极;六.活动留意:名师归纳总结 - - - - - - -第 4 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 1、本次准备骑自行车去,所以没有自行车的要事先借好,预备充分;路上留意交通安全 2、队旗,服装的预备工作及奖品的预备 3、留意天气变化,做好应急方案; 4、活动的分工要明确细致 5、节目的预备肯定要充分,如:谜语,笑话要事先搜集充分,红歌 预备要充分,表演节目的同学要做好充分预备; 6、有肯定的敏捷应变性,也可以在老人身体条件答应的情形下和老 人玩一些小嬉戏七、经费预算:土木学院青年理想者服务大队 年月日【篇三:老年公寓设计方案】老年公寓设计方案治理学院创业策划大赛参赛作品很多据表格一 概要老年公寓 apartment for the aged 是专供老年人集中居住,符合老年体能心态特点的公寓式老年住宅,具备餐饮、清洁卫生、文化娱 乐、医疗保健服务体系,是一种居家养老与社区服务相结合的模式,是综合治理的住宅类型;老年公寓与敬老院、福利院不同,不是用来收养无经济来源的孤寡 老人和低收入家庭送养的老人,不属于国家或集体创办的社会福利 设施,而是由社会投资兴办并按企业化经营治理的老年专用住宅,名师归纳总结 - - - - - - -第 5 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 供应应老年人的是个性化的居住条件和人性化的服务;公寓选址在 城市周边,有山水相伴,空气新奇,风景美丽的环境;入住的老人 可依据自己的经济条件和健康状况挑选住房类型、等级和服务档次;公寓积极推行正规化、标准化服务和治理,营造一个安全、便利、高质量、高品位、回来自然的老人聚居环境,努力实现“ 老有所为、老有所乐、老有所学、老有所居、老有所养、老有所医” 的目标;二 公寓描述 a.公寓的宗旨:为老人真诚服务、让社会家人放心; b. 公寓的名称:康乐苑 c. 公寓的机构图:三 老年公寓可行性分析一、中国家庭结构现状:我国大中城市实行方案生育后的第一批独生子女已进入婚育期,家 庭中的劳动人口必需供养双方父母和一个孩子,我国的家庭结构发 生了变化,随着城市现代化进程的加快,年轻人的工作与生活节奏 越来越快,与家庭老人沟通的时间和时机也越来越少,城市空巢家 庭不断增多,而目前的情形是,中国社会仍未给老年人安享晚年生 活供应足够的空间;中国不仅是一个人口大国,同时也是一个老年人口大国,由于中国人口政策的特殊性,目前我国60 岁以上老年人口已达 1.3 亿,占全国总人口的10以上,到 21 世纪中叶将超过4亿,占全国总人口的28;随着中国人口老龄化和经济的快速进展,以及老年人对高质量养老生活的需求,适合不同需求层次的养老方 式脱颖而出,其中老年公寓养老逐步成为能够满意中高经济实力老 年人养老的一种方式;实际上,三种处于不同阶段的大趋势正在同时进展;第一种趋势是 巨大的退休人口;这一趋势在将来的十年内将变得特别明显;其次种趋势是全球普遍显现诞生率下降现象;第三种趋势是老年人处于名师归纳总结 - - - - - - -第 6 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 退休状态的时间将超过以往任何时候;人的预期寿命不断增长,而人们退休的时间却越来越早;二、观念的变化据调查,在北京、上海、广州等经济发达的大城市,存在着一批占当地老年人口总数将近6的中高收入老年群体,他们认为眼下的养老环境,无论从居住条件仍是养老服务水平方面讲,都不能满意他 们日益提高的需求,因此他们逐步关注能够满意其养老需求的新型 养老模式 老年公寓;另外,中国 “ 养儿防老 ” 、“ 三、四代同堂 ”的观念和家庭组合也在不 断发生变化,而小型“ 核心家庭 ”、“ 三口之家 ” 的比重在不断上升;而且,目前 “四二一 ” 的供养关系不断增加,使中间代所承担的压力 很大,家庭冲突也随之增加;同时,随着老年人观念的变化,不少 老年人更加关怀生活质量的提高,而不情愿和子女同住,独老户的 比重不断上升;三、国家政策随着老年化步伐的加快,国家对老年人的关注也加强了;中华人民共和国老年人权益保证法第三十四条、第三十五条规 定:各级人民政府应进展社区服务,逐步建立适应老年人需要的生 活服务、文化体育活动、疾病护理与康复等服务设施和网点;发扬 邻里互助的传统,提倡邻里间关怀、帮忙有困难的老年人;勉励和 支持社会理想者为老年人服务;对由民政部门审核批准,并核发养老机构执业许可证的老年服 务机构及核发社区服务设施证书的社区服务中心的老年服务中 心含为老年人供应服务的场所,暂免征收企业所得税;其自用的房产、土地车船暂免征收房产税、城镇土地使用税、车船 使用税;名师归纳总结 - - - - - - -第 7 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 其自用的房产、土地车船暂免征收房产税、城镇土地使用税、车船 使用税;对企事业单位、社会团体和个人等社会力气,通过非营利性的社会 团体和政府部门向福利性、非营利性的老年服务机构的捐赠,在缴 纳企业所得税和个人所得税前准予全额扣除;参与养老保险社会统筹和大病医疗费用社会统筹的企业,在亏损或 者破产后,应当依法缴纳或者清偿社会保险费用;其退休老年人的基本养老保险待遇和患大病的医疗费用,由社会保险部门按规定予 以支付;各级人民政府应当逐步增加对老年人福利事业的投入,依照规定多 种渠道筹集资金,兴办敬老院、托老所、福利院、老年公寓等福利设施,并加强治理;同时勉励民间资本投入到该行业中去,不仅在税金,治理费上减或 免,就是用水,用电也优惠;且按入住人头,从社保基金里划出一 笔款来作勉励补贴;四、老年公寓特有的吸引力老年公寓能为中高经济实力的老年人供应个性化的居住条件和人性 化的服务内容;老年公寓是一种新的居家养老方式,不仅拥有分散的居家养老所没 有的各类保证服务施,让老人既住得安心、舒心;又能拥有一般养 老机构所没有的家庭氛围;所以,其优势是特别明显的:1 减轻子女养老压力,提高社会效率;2 有利于老年人身心健康;3 服务特地化、系统化,使老年人生活质量大大提高,真正实现我国 提倡的 “ 五有养老 ”; 4 老人仍拥有自己的居所、配置自己喜爱的 家具,让老人既有 “ 家” 可归,又能享受一般住家无法享受到的配套 服务;五、老年公寓现状名师归纳总结 - - - - - - -第 8 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 老年公寓的供应状况分析据不完全统计,全国目前不同规模的老年 公寓仅多家,规模都比较小;初具规模的只有天津鹤童老年公寓和上海市众仁老年公寓等几家;很多城市的老年公寓建设尚处于启动阶段,很多房地产开发企业仍未留意到这一具有相当生命力 的房地产商品新类型;由于我国老年公寓的进展刚刚起步,从全国范畴来看仍存在不少问 题和需要改良之处; 1老年公寓的建设供不应求;国外一些发达国家,进住老年公寓和养老机构的老年人约占老年人总数的5左右;以我国大连市为例,60 岁以上的老人71.1 万,占城市总人口的24.9 ,假设入住老年公寓和养老机构的老人占总人口的比重,按3的比例分析, 70 多万的老年人中,将有近2 万人入住老年公寓和养老机构,而目前仅有7千多个床位,这远远不能满意随着人口老龄化进展对老年公寓的需 求; 2老年公寓的布局不尽合理;目前老年公寓和养老机构的建设仍没 有例入各个城市的总体规划,缺乏从中国老年人的特点和需求动身,而制定的科学合理的建设规划;所以目前存在着有的老年公寓虽然 环境和物质条件都很好,但地点远离社会、远离亲友;交通不便;有的居住高层塔楼并密度较高,活动空间少等,这些都给老年人生 活和社会活动造成不便; 3老年公寓的价位偏高;有的老年公寓环境美丽,设施齐全,服务较好,但是租售价位较高,有的月租价高达2000 3000 元,很多老年人只好望洋兴叹;可见,在我国目前宽阔老年人的收入偏低的情 况下,老年公寓的档次和价位要适合宽阔中低收入老年人的承担能 力; 4政府和社会对老年人的住宅建设重视和支持力度不够;老年公寓 和养老机构存在资金投入不足、治理不善等问题;名师归纳总结 - - - - - - -第 9 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 5各地显现的老年公寓品质层次较低;一些地区存在的名为“ 老年 公寓 ”的居住小区,规模小,配套设施不齐全,而且多是原有的已开 发住房;以此概念进行销售,从小区规划,户型设计到相关服务设 施的建设方面与实际意义的老年公寓相去太远;四 公寓模式从世界各地老人住宅的经营治理看,大致可分为三种模式:第一是 公办公营式,其次是公办民营式,第三是民办民营式;老年公寓应 属于第三类模式,由民间团体自行兴建自行治理的老人住宅,入住 者通常需要交纳肯定数额的抵押金,每月交纳少量的治理费;治理 机构一般将押金进行投资以谋取利润,具有寿险公司的经营性质;开发商投资者的介入点也在于此;由于第一类纯属社会福利院;第 二类就更象目前国内流行的敬老院等;而纯经营性的老年公寓目前 尚很少;国外老年公寓的模式,依据 1986 年国际慈善机构hta 的老年人 居住建筑的标准分为 7 类:退休和退休前老人居住的住宅;生活基 本自理,仅需少许监护和帮忙的健康老人住宅;供应全天监护和最 低限度的服务和设施的健康老人住宅;专为体力虚弱而智力健全,不需要护理和监护的老人住宅;专为体力尚健而智力衰退并需要个 人生活照管和监护的老人住宅;专为体力和智力都衰退并需要个人 监护和护理的住宅;专为体力和智力衰退并患有疾病、受伤等的老 人入住的注册医疗机构;又依据各个国家的现状和体会,国外的老年住宅模式大体上可以划 分为四种:独立式老年住宅;集合式老年住宅老年人合住的住 宅;护理型老年人住宅以及公立养老院社会福利性;从资金 来源划分实际上分为两种:家庭和个人融资;政府和社会融资;借鉴国外体会,结合我国实际情形,我国老年公寓的模式大体上可 以划分为三种:成套老年公寓住宅;合居老年公寓住宅;护理和医 疗型老年住宅或机构个人支付或政府和社会资助;老年公寓首 先要符合老年人的特点和要求;老年人年纪大、身体虚弱、眼睛不名师归纳总结 - - - - - - -第 10 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 好、牙齿不健、腿脚不灵、消化功能差,有的高龄老人和有各种疾 病的老人生活不能自理,仍需要生活和医疗方面的特殊护理和服务;同时中国老年人在生活习惯和观念方面与外国老人有很多不同之处,因此不能完全照搬国外老年公寓的模式;我们应依据中国政府制定 的“ 老有所养、老有所医、老有所学、老有所为、老有所乐” 的养老 原就,创建符合我国国情和老年人需求的中国老年公寓;结合国内外实际,本老年公寓留意以下几点: 1地点的挑选;依照老年人的特点和需求,老年公寓相宜挑选在不 远离社会,不远离家庭和亲友,空气新奇,交通便利,有绿化带、公园等环境美丽的地方; 2规模与档次;从居者本身的利益;安全治理和市场需求动身,老 年公寓的规模不宜过大,这要依据各地的详细情形和条件而定;要 依据老年人不同的经济和健康条件以及需求,建设不同档次的老年 公寓住宅;但是中国目前老年人的经济收入普遍不高,老年公寓的 开发和建设要以宽阔中低收入者的经济承担力和需求为主,而不能 片面追求规模与档次; 3老年公寓的性质;依据国外体会和我国的详细情形,老年公寓以 经营性与公益性相结合为好;老年公寓的租售方式,可以由老人的 旧房置换、旧房出租、返本销售入住等进行资金运转;此外,仍需 要政府的政策支持以及社会各方面的资助;本老年公寓仍依据老年人身体状况、经济条件和爱好,将公寓分为 三大类;即宿舍式公寓、居家式或住宅式公寓、医护式公寓;宿舍 式公寓即寄宿制公寓,住此公寓,老年人犹如住集体宿舍一样,安 排在社区相同的一些楼房中居住和生活,这类公寓适合单身老人或 老夫妇俩居住;居家式公寓是每家每户自成一体,不受他人干扰,可以是老人夫妇住在一起,也可以是老人夫妇与他们的子女或孙子 住在一起,使老年人产生居家的感觉,这种养老实际上是社会化养 老与家庭养老的结合;医护式公寓是将身体有较严峻残疾、生活不 能自理或行动不便的老年人集中支配在一起居住,并由医院或特地名师归纳总结 - - - - - - -第 11 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 雇佣的护理人员进行护理;这类公寓的医疗条件好,适合子女不在 身边的老年人居住;五 设施与服务中国的老年人,可能对物质生活的要求并不高,但他们期望能得到 更多的亲情;我们的传统文化,也是最讲究亲情的;为了让老人们 不再孤独感受亲情,在我们的老年公寓里,除了硬件设施以外,仍特殊重视软件的建设,对人员等“ 软件 ” 的要求;” ,从住区本老年公寓是依据老年人的特点和“ 老年人建筑设计标准规划、设计到配套建筑与设施方面都符合老年人的特点和需求,全部表达为老年人服务的理念;三位一体的治理:宾馆式的治理、医院式的护理、亲情式的服务三 者兼顾,融为一体;把亲情服务,落实到每一个老人的身上;每位 职工经岗前培训后方能上岗;在设施方面 :1公寓以低层小高层有电梯或平房有小院落为主,楼内设有 二人标准间,三人间,高档套间卧房、会客厅,特护间,室内 有阳台、卫生洗浴间、家具、空调、彩电、暖气、预留并配有呼救 系统;公共设施有共享阳光大厅、餐厅、书画室、棋牌室、卡拉 ok 室、球类活动室、健身康复室、电脑室等,并配有客用、医用电梯 各一部;道路为无障碍设计,地面采纳防滑材料,通道安装双层扶 手;老人可以一人住包间,也可以住两人间、三人间;健身、文体、消遣活动都在一幢大楼内进行,不受外界环境气候干扰;可以任凭 串门、谈天、交伴侣;2为了老人的安全,楼道、楼梯、电梯等多处配有摄像监控设备;户内有紧急呼叫与电子安防系统,有事随叫随到,给老人精神和心 理方面的安慰;浓浓的亲情使老人深深地感受到家庭的暖和在社区 安全网络方面,实现消防报警、安全防盗、煤气泄露报警、智能门名师归纳总结 - - - - - - -第 12 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 控、家庭求救等功能;在门窗玻璃上安装了防破裂防盗安全装置,充分保证老年人的居住安全;3公寓内有医院、健身消遣、文化训练、图书资料、购物中心、银行、邮局、沟通活动、家政服务等配套的设施和服务;在文化娱 乐方面,设有图书室、书画室、手工制作室、茶社、麻将室、健身房、戏曲音乐室、台球室、乒乓球室和门球场,并设有自选商店和 鲜花店;文化消遣区在分布上留意了动静的别离,二楼为寂静文雅的读书休闲处,一楼为健身、锤炼的场所以及老年高校电教室、电 视监控室等;社区在植物选配上,选用大量相宜当地生长的杀菌、防风、防沙、具备疗效的品种,起到净化小环境、有益健康的作用;大片种植区块可供老年人种植、采摘;设计园林式公园,山、水、石、亭、小径共存,站坐皆宜;医疗康复设备齐全,有 ct 室、血压 心电监护室、功能康复室、高压氧等,高、中、初级医护人员配备 合理,可保证老年人得到相应的治疗和康复;4公寓设立了特地服务机构,如:公寓治理处、文化消遣处、生 活服务处、老年病讨论中心和老年人身体状况评判委员会;对老年常见的高血压病、糖尿病、心脑血管病等进行专题讨论,并对入住 老人的身体状况实行分等级评估和微机治理;多媒体电视监控系统的应用,为公寓供应了高科技治理手段;5公寓另设农家乐,便利老人家属用餐和住宿;在服务方面:1呼叫服务: 24 小时值班服务,各房间均设呼叫系统,有需求 或遇紧情形,工作人员可随时到房间为您服务;2健身服务:有健身广场等体育设施,有老人依据自身情形或遵 医吃在规定时间内进行健身体能锤炼;3文化服务:阅览室、棋牌室在工作日内对入住老人开放,有专 职人员指导并适当组织活动;名师归纳总结 - - - - - - -第 13 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 4医疗服务:由本公寓大夫或聘请专家定期为老人进行健康询问、指导和医疗服务,定期为老人查体,建立健康档案,制定康复方案;常见病及偶发性疾病由本单位大夫诊治,老人也可自主挑选其他医 院治疗;专业的配餐师会为老人们制定科学合理养分丰富的健康食 谱;5生活服务:为老人打水、备餐、分餐特殊情形如老人生病,可送餐入室,整理床上用品、桌面、窗台、地面、卫生间;日常 为老人清洗衣服不含内衣,洗涮碗筷,床单每周清洗一次;6心理疏导:有专业的心理医生适时进行心理调理,排解心理障 碍,使老年人心理健康,精神开心;7饮食科学合理:针对老人特殊的生活特点,配备专业厨师在医 护人员指导下配餐;确保老人饮食的科学、养分,有利健康;早餐:牛奶、豆浆、稀饭及其面点;中晚餐:两荤两素一汤;8健身消遣:定期开展丰富的有益老人身心健康的消遣健身活动,在书画、摄影、近郊旅行等活动中激起老人生活的乐趣;9亲情服务:提倡精神赡养,常常与老人沟通,明白老人的喜怒 哀乐、脾气秉性、生活习惯,明白老人的内心世界,视老人为亲人,尽最大可能让老人保持心情舒服,生活开心、晚年幸福;10交通服务:每天均有环城专车接送老人公寓仍依据老人的身体状况供应不同类型的护理: 1、自理级服务内容: 1支配工作人员值班,巡察老人房间;2每日清扫老人房间、做环境卫生;3每周换洗一次被罩、床单、枕巾必要时随时换洗; 4组织老人文体活动,支配节日演出;5医生按时查房,做必要检查; 2、介助级名师归纳总结 - - - - - - -第 14 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 服务内容: 1支配工作人员24 小时值班,巡察老人房间;2每日清扫老人房间、做环境卫生;3随时为老人送饭、送水;4为老人冬、春、秋季每周换洗一次服装,夏季常常换洗老人内衣冬、春、秋季每周换洗二次,夏季每周随时换洗;5每周换洗一次被罩、床单、枕巾必要时随时换洗;6为老人常常清洗毛巾、洗脸盆,便器每周消毒一次;7帮助老人洗头、修剪指甲;8定期为老人理发,保持老人外表端庄;9搀扶老人上厕所排便;10组织老人户外活动、锤炼;11医生按时查房、查体;12每年为老人体检一次; 3、介护级服务内容: 1支配工作人员24 小时值班,实行程序化个案护理;视情形调整护理方案;2喂水、喂饭、喂药,随时更换尿垫,定期为老人翻身; 3为老人送饭、送水;4为老人冬、春、秋季每周换洗一次服装,夏季常常换洗老人内衣冬、春、秋季每周换洗二次,夏季随时换洗;5冬、春、秋季每周为老人洗澡二次,夏季随时为老人擦浴; 6定期为老人修剪指甲、洗头、理发、剃胡须,保持老人外表端庄;7早晨帮忙老人起床穿衣、洗漱、口腔护理、整理床铺,晚上帮忙老人洗脚、睡前脱衣;8每周换洗二次被罩、床单、枕巾必要时随时换洗;9为老人常常清洗毛巾、洗脸盆,便器每周消毒二次;10室内和环境卫生随时打扫;11视天气情形,每天带老人到户外活动、锤炼;12医生按时查房、查体、观看病情准时实施抢救;13每年为老人体检一次; 4、专护级服务内容: 1支配工作人员24 小时护理老人,在为老人供应介护级服务的基础上,随时为老人供应所需个性化生活护理服务;2医生每日上、下午各查房一次,老人需要随叫随到,准时处理;做到用药、治疗到床边;依据专护对象病情需要,配备各种医疗监护器械及药品,准时预备协作抢救;六 营销策略及销售3每年为老人体检一次;名师归纳总结 - - - - - - -第 15 页,共 16 页精选学习资料 - - - - - - - - - 老年公寓运营模式中的市场定位、销售方式、服务体系的建立直接影响老年公寓的经营成败,因此本老年公寓的运营模式遵循二路出击的目标市场定位原就;三方并举的销售原就;四点标新的社区服务原就;原就一:目标市场定位 二路出击;老年公寓的市场定位应当遵循兼顾老年人养老与公建设施共享的“二路出击 ” 原就;其目标消费 群体应包括具有中高经济实力的老年人和资源公享群体即享用老年公寓设备、设施、服务等资源的群体,包括旅行观光者、购物者、就医者等群体;为老年人供应养老服务的同时依据项目所处地理位置,因地制宜地 开发利用当地的特色资源规划公建设施;如在旅行区域内,就应当 发挥旅行资源优势,在为老年人供应特色服务的同时对游客供应住 宿、消遣等服务,这样一方面削减老年公寓作为老年社区的“ 暮气 ” ,让老年人更多的接触社会,减轻他们已经脱离社会的心理感受,另 一方面可以增加社区的收入,维护其正常经营,从而为老年人供应 更优质的养老生活环境;原就二:销售方式 三方并举;依据老年公寓的市场定位采纳三 方并举的销售方式满意不同消费群体入住老年公寓的需求;名师归纳总结 - - - - - - -第 16 页,共 16 页

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