“唯爱网”大学生婚恋网站创业计划书.doc

商业计划书“唯爱网”互联网数字票务系统大学生婚恋网站创业计划书市场资金管理法律策划技术培训Business Plan目 录序言142第一章 概要1431.1 需求分析14321.2 商业模式设计16331.2.1 总体商业模式设计16351.2.2可行性分析17461.2.3 产品和服务1741.2.4 盈利模式1851.2.5竞争分析1851.3 运营规划1951.3.1 网站推广1951.3.2 资金运作计划2061.4 运营目标216第1至6个月：萌芽期216第7至12个月：开拓期216第12至24个月：发展期217第24至36个月：成熟期217第36至48个月：第四年217第48至60个月：第五年2271.5 网站设计方案2271.6 建设预算2281.7 网站风险管理228第二章 网站简介2492.1网站概要2492.2网站理念2592.3网站形象设计2592.4 网站社会效益26102.5网站未来发展方向2611第三章 市场分析27123.1需求分析27123.1.1互联网知识价值化时代的到来27123.1.2 知识服务的发展趋势27123.1.3中国电子商务发展现状28133.1.4 目标人群需求分析28133.2市场调查分析2914第四章 商业模式设计30154.1 商业模式总体设计30154.2 可行性分析30154.2.1 技术可行性分析30154.2.2 经济可行性分析30154.3产品及服务30154.3.1主页31164.3.2个人用户中心32174.3.3 创意工坊32174.3.4 爱情直播间34194.3.5“秀”场35204.3.6 礼品推荐35204.3.7 其他服务35204.3.7.1 DIY个性化定制礼品35204.3.7.2团购41264.3.7.3 爱情月刊42274.3.8 手机服务42271）3G技术42272）位置定位技术43284.3.9 网站积分制度43284.3.10 会员制度44294.3.11用户管理45304.4 盈利模式45304.5 竞争分析46314.5.1竞争优势（STRENGTH）46314.5.2竞争劣势(WEAKNESS)46314.5.3竞争机遇(OPPORTUNITY)46314.5.4竞争威胁(THREAD)4631第五章 网站设计方案47325.1 网站总体设计思路47325.1.1 网站设计总体目标4732图4-1 唯爱网总体功能图47325.1.2 系统总体架构47325.1.3 系统总体技术构架48335.1.4 系统总体网络架构48335.2 子系统设计方案49345.2.1子系统基本结构设计49345.2.2 子系统功能设计49345.3系统安全设计57425.3.1 安全设计的重要性57425.3.2 安全设计的目标57425.3.3 安全设计的内容57424.3.3.1 监控和日志57424.3.3.2 身份认证58435.3.3.3 其他安全防护措施58435.4 网站设计标准58435.5 网站设计的技术要求5843第六章 网站营销策略59446.1产品及服务策略59446.2广告推广策略59446.2.1推广方式59446.3活动策略6045第七章 网站发展规划62477.1 网站建设规划62477.2 网站运营规划63487.2.1萌芽期（第1至6个月）63487.2.2开拓期（第7至12个月）63487.2.3发展期（第12至24个月）63487.2.4成熟期（第24至36个月）64497.2.5第四年（第36至48个月）64497.2.6第五年（第48至60个月）6550第八章 投资与财务分析66518.1 资本的进入66518.2 启动资金的使用情况66518.3 第一年1-6月武汉成本费用与销售收入67528.3.1 1-6月萌芽期的销售费用68538.3.2第一年1-6个月武汉的销售收入69548.3.3 公司成立7-12月为开拓期69548.3.4 第12月到24月为发展期70558.4 公司发展进程表71568.4.1 推广过程中的假设71568.4.2 发展城市数71568.5 未来五年成本费用与销售收入71568.5.1 未来五年成本费用预算71568.5.2 未来五年收入预测表73588.6 财务报表74598.7 财务分析81668.7.1 财务基本假设：81668.7.2 收入的基本假设：81668.7.3 财务指标分析81668.7.3.1财务指标分析假设81668.7.3.2 投资回收期82678.8风险资本的退出8267第九章 风险分析与管理83689.1 风险识别8570在本项目中的风险可能来自于项目实施运营的每一个步骤，通过对项目运营目标的分析，可以知道主要包括如下一些方面的风险：85709.1.1技术风险86719.1.2市场风险86719.1.3运营风险86719.1.4管理风险86719.2 风险应对87729.2.1技术风险的应对措施87729.2.2市场风险的应对措施87729.2.3运营风险的应对措施87729.2.4管理风险的应对措施8772第十章 组织结构设计8873 目录序言8第一章 网站简介91.1网站概要错误!未定义书签。1.2 网站创办背景错误!未定义书签。1.3网站理念错误!未定义书签。1.4网站形象设计错误!未定义书签。第二章 市场分析错误!未定义书签。2.1需求分析错误!未定义书签。2.2 可行性分析错误!未定义书签。2.1.1市场潜力分析错误!未定义书签。2.2.2 经济可行性分析错误!未定义书签。2.2.3 网站回报分析错误!未定义书签。2.2.4 技术可行性分析错误!未定义书签。2.3市场调查分析错误!未定义书签。2.3.1问卷调查目的错误!未定义书签。2.3.2问卷设计思路错误!未定义书签。2.3.3调查内容以及数据分析（前期问卷）错误!未定义书签。2.4竞争环境分析（SWOT分析）错误!未定义书签。2.4.1竞争优势（STRENGTH）错误!未定义书签。2.4.2竞争劣势(WEAKNESS)错误!未定义书签。2.4.3竞争机遇(OPPORTUNITY)错误!未定义书签。2.4.4竞争威胁(THREAD)错误!未定义书签。2.5竞争策略错误!未定义书签。2.5.1针对竞争劣势的解决方案错误!未定义书签。2.5.2针对竞争威胁的解决方案错误!未定义书签。2.5.3市场份额的抢占与保护错误!未定义书签。第三章 产品与服务错误!未定义书签。产品及服务概述错误!未定义书签。3.1 礼品商城错误!未定义书签。3.1.1礼品来源错误!未定义书签。3.1.2礼品种类错误!未定义书签。3.1.3礼品分类错误!未定义书签。3.1.4 购物流程错误!未定义书签。3.1.4 礼品包装错误!未定义书签。3.1.5 物流错误!未定义书签。3.1.6商城服务错误!未定义书签。3.2 创意工坊错误!未定义书签。3.3“秀”场错误!未定义书签。3.4 团购错误!未定义书签。3.4.1 团购的商品错误!未定义书签。3.4.2 团购的模式错误!未定义书签。3.5 产品积分制度错误!未定义书签。3.6 会员制度错误!未定义书签。3.7用户管理错误!未定义书签。3.7.1用户反馈机制的建立错误!未定义书签。3.7.2用户管理的目标和内容错误!未定义书签。3.7.2.1用户管理的目标错误!未定义书签。3.7.2.2用户管理的内容错误!未定义书签。第四章 网站设计方案错误!未定义书签。4.1 网站总体设计思路错误!未定义书签。4.1.1 网站设计总体目标错误!未定义书签。4.1.2 系统总体架构错误!未定义书签。4.2 子系统设计方案错误!未定义书签。4.2.1子系统基本结构设计错误!未定义书签。4.2.2 子系统功能设计错误!未定义书签。4.3系统安全设计错误!未定义书签。4.3.1 安全设计的重要性错误!未定义书签。4.3.2 安全设计的目标错误!未定义书签。4.3.3 安全设计的内容错误!未定义书签。4.3.3.1 监控和日志错误!未定义书签。4.3.3.2 身份认证错误!未定义书签。4.3.3.3 其他安全防护措施错误!未定义书签。4.4 网站设计标准错误!未定义书签。4.5 网站设计的技术要求错误!未定义书签。第五章 网站实施情况与发展规划错误!未定义书签。5.1 网站实施情况错误!未定义书签。5.2 网站发展规划错误!未定义书签。5.2.1第1至6个月：萌芽期错误!未定义书签。5.2.2 第7至12个月：开拓期错误!未定义书签。5.2.3 第12至24个月：发展期错误!未定义书签。5.2.4 第24至36个月：成熟期错误!未定义书签。5.2.5 第36至48个月：第四年错误!未定义书签。5.2.6 第48至60个月：第五年错误!未定义书签。第六章 网站营销策略错误!未定义书签。6.1产品及服务策略错误!未定义书签。6.1.1打造唯爱网的个性浪漫错误!未定义书签。6.1.2广告商品营销错误!未定义书签。6.1.3 个性化营销错误!未定义书签。6.2推广策略错误!未定义书签。6.2.1推广方式错误!未定义书签。6.2.2广告投放方法错误!未定义书签。6.3活动策略错误!未定义书签。第七章 盈利模式错误!未定义书签。网站盈利模式错误!未定义书签。第八章 投资与财务分析错误!未定义书签。8.1 资本的进入568.2 启动资金的使用情况568.3 第一年1-6月武汉成本费用与销售收入588.3.1 1-6月萌芽期的销售费用588.3.2第一年1-6个月武汉的销售收入598.3.3 公司成立7-12月为开拓期608.3.4 第12月到24月为发展期608.4 公司发展进程表618.4.1 推广过程中的假设618.4.2 发展城市数618.5 未来五年成本费用与销售收入628.5.1 未来五年成本费用预算628.5.2 未来五年收入预测表638.6 财务报表648.7 财务分析718.7.1 财务基本假设：718.7.2 收入的基本假设：718.7.3 财务指标分析718.7.3.1财务指标分析假设718.7.3.2 投资回收期728.8风险资本的退出72第九章 风险分析与管理739.1 风险识别759.1.1技术风险769.1.2市场风险769.1.3运营风险769.1.4管理风险769.2 风险应对769.2.1技术风险的应对措施769.2.2市场风险的应对措施779.2.3运营风险的应对措施779.2.4管理风险的应对措施77附录1唯爱网市场调查问卷A78附录2唯爱网市场调查问卷B79序言我轻轻地数着岁月的长河留在你指尖的那些圆点,深情的望着命轮中一季又一季盛开的花朵。人们说，找到了什么样的人就有了什么样的生活，于是，不同的选择便有了不同的童话。那江南摇曳的星空，从此便有了你我相依的爱恋。是你啊！把我比作一个夏日。曾记那个炎热的九月，因为有了爱的邂逅，我便把思慕刻在了幸福的眼眸中。回忆过去，当我们满怀喜悦和怅惘的成长已经成为一段甜蜜的故事，原来那夏日的风景是因为有你的存在而变得缤纷绽放。深吸一口气，你是否也闻到了那花瓣飘落时在风中悠然飞舞的浪漫。瓦尔德把女子比作花朵，而我却要把你比作希望。你的诞生带给我希望，而我却希望带给你幸福。我愿送你一簇阳光，清晨醒来，那沁人的芬芳就塞满了整个世界；我愿送你漫天星辰，用爱散发光芒，孤单的夜里，我将柔柔的情意凝结成一粒粒明珠，那温馨的礼物就是我们爱的见证。秋的来临把我们的思念拉的更长，秋的来临让所有的疼痛把我美丽的忧伤焦灼。寻不到，我来时的方向，然而那花开的深处，却有与你的相约。每一次触摸心灵的彼岸，我都看见与你牵手走在烟雨蒙蒙的南国土地，你那甜甜的笑容把我的心声串成了一挂风铃，在玲珑阁子里叮当作响，似梦、似花、又似缠绵。多少次，我又在梦中与你相见，我们双手紧握，在晚风夕阳下的湖畔，在树荫花丛旁的青石凳，在霓虹夜幕中的街道上，倾诉着自由和安逸。多少次，我们相依而泣，那泪光泛满了你温柔的双眼，又有多少次，你我相拥而眠，享受着幸福的简简单单。秋天的童话早已把那片天空点缀的斑斓，而你就是那个思念的季节馈于我的最好的礼物。我相信我们亲手编写了童话，你就成了我生命中幽蓝的花。仅以此网站献给天下的有情人，希望所有相爱的人都能够终成眷属，希望每个人都能够拥有一份细水长流的爱情！ 唯爱团队 第一章 概要本方案从需求分析、商务模式规划设计、技术设计、项目管理等方面对对“唯爱网”的建设运营过程进行了论述。1.1 需求分析1）有一个数量巨大的群体对爱情方面的知识和信息有着强烈的要求。据教育部统计，20092016年全国在校大学生有2000万，按照50%在谈恋爱的比例来算，有1000万学生需要知道怎样经营爱情，需要上好爱情这门必修课。同时，社会上的白领已经日渐成为剩男剩女，他们急切的需要知道爱情、婚姻到底是什么。2）现在爱情教育缺乏，人们又急切的需要爱情方面的知识。中国式教育从小教你的就是怎样学习，怎样做人，可是从来没有一门课是教我们怎样谈恋爱，怎样和另一半相处。但是人的大半生都在和爱情打交道，其重要度和重视度完全没有形成正比。父母们从来不会和孩子谈需要怎样经营爱情，怎样去和另一半相处，孩子们随着慢慢的长大开始自己摸索，中间摔了很多跟头甚至犯下不可弥补的错误，付出了代价后才慢慢懂得爱情原来是这样经营。原因就是我们没有一个完整的渠道让人们获取恋爱的知识，让人们从懂得爱情时就树立一个正确的恋爱观，以及正确的相处方式。3）现在社区类和论坛类网站逐渐为大家提供这种有关爱情的文章，但是信息不够丰富和专业，普及率也很小。现在最火的社区类网站人人、开心，以及论坛类网站猫扑，逐渐都会有网友分享这种爱情感悟的文章，教大家怎样经营爱情。但是这类网站的信息比较杂，人们需要从大量的信息中去寻找爱情方面的文章，同时这些文章多半是以自己的经历写的感悟，有些片面，不够专业化。并且社区类网站只有注册才能看到好友的分享，信息量少，而且麻烦，普及率并不能覆盖到一切需要爱的人，不能给她们提供良好而帮助。4）人们获取爱情信息的渠道少，信息量不丰富，而且不够专业和个性化。5）互联网价值化时代的到来，未来知识服务的发展必将是数字化，共享化，知识化，创新化，网络化，虚拟化，集成化，智能化，个性化，专业化，专家化，团队化，产业化，效益化，全程化，一体化。1.2 商业模式设计1.2.1 总体商业模式设计唯爱网是以各种开源系统为依托，符合Web 2.0标准的电子商务平台。它既提供知识服务，也满足顾客个性化需求，同时希望能帮助用户自己创造价值，以此来经营一份细水长流的爱情。首先让顾客在唯爱网中能够享受到关于爱情方方面面的知识服务，帮他们解决爱情中的问题，给他们提供爱情中的咨询，以及如何经营爱情的培训，同时推荐给她们最有创意，最潮的商品。唯爱网通过培训和收取一定的佣金来盈利。当有一定的客户粘度后，唯爱网会开展团购，以及和商家合作推荐礼品，唯爱网从中赚取佣金以及广告费。当3G逐渐普及时，开发唯爱网手机版，并利用先进技术使用户随时随地享受到唯爱网带来的精彩。网站以“用真心服务顾客，用真爱感动世界”为宗旨，以“让每一个人都拥有一份细水长流的爱情”为目标，网站中文名为“唯爱网”，域名为，整体商业商业模式图如下：本商业模式特点：1）消费群体定位明确，群体基数大。唯爱网的目标客户群是18-50岁一切需要爱的人。2）消费群体对商务模式中的产品和服务有着强烈的需求。定位的消费群体对爱情方面的知识，服务有着强烈的需求。3）收益模式清晰，大部分知识对用户免费，小部分知识需要收取费用4）用户自己创造价值，网站提供的知识专业化、个性化。唯爱网会有专家团队为用户提供专业的爱情辅导，信息发布，同时用户可以自己创造价值，写文章以及互相解决问题。5）知识服务+电子商务模式 目前知识服务还没有明确的盈利模式，本网站将知识服务与电子商务结合，满足消费者需求，同时能够创造价值。1.2.2可行性分析1）技术可行性使用discuz！ X1.5完成主页面及秀场板块的搭建。结构成熟，应用广泛，且有大量实例可以借鉴。采用KWWP开源系统实现威客系统的搭建，自带知识库系统，完成数据整合。采用mysql数据库完成数据交换功能，商业应用费用低廉，效率也较高。2）经济可行性（见财务分析）1.2.3 产品和服务1.2.4 盈利模式1）广告 在网站发展中后期，唯爱网会招商，发布广告，这些广告是关于礼品商家的以及好吃好玩儿的地方。2）会员费 唯爱网会征收会员费，不同的会员可以享受到不同的待遇。3）佣金 用户在威客上发布任务解决任务，唯爱网会收取一定的佣金，发布任务的人不需要为网站付费，唯爱网会扣除悬赏金额的20%作为佣金，把其余的80%给问题的解决者。同时在中后期，唯爱网会向所推荐的商家收取一定的佣金。4）心币 心币可以换购礼品，可以升级会员，也可以观看讲座，当心币不足时即可充值。1.2.5竞争分析n 优势（1）威客模式的任务发布功能。 (2)更为细致周到的贴心服务。(3)本网站强调知识服务和客户黏性n 劣势(1)网站初建，知名度不高，初期培植客户有较大挑战。(2)团队较为年轻，管理经验不足。(3)创意礼品比较相对品种较少，且潮流变化很快。(4)技术不够成熟n 机遇（1）网上购物已经逐渐被人们所接受，唯爱网正好迎合这一市场契机，开设网上商城，为顾客提供礼品选购。（2）情侣市场的垂直电子商务还不完善n 威胁由于唯爱网的技术壁垒并不高，商业模式也并不复杂，在网站推向市场的过程中，类似模仿跟风的网站必将出现。基于以上几点，现在唯爱网的创业环境十分有利，拥有巨大的市场和广阔的发展前景。1.3 运营规划1.3.1 网站推广1）网站推广方式 线上线下相结合 常规推广与活动推广相结合 分阶段实施2）推广步骤制订推广目标实施推广计划推广效果评价计划修正3)具体推广计划萌芽期1-6个月开拓期7-12个月发展期12-24个月成熟期24-36个月第四年第五年推广目标拓展武汉市场扩大知名度增加网站流量建立稳定用户群巩固武汉市场增加影响力增加网站流量建立稳定用户群 拓展北京等四大城市市场占领市场份额增加网站流量拓展中年市场增加网站影响力培养忠实顾客拓展网站知名度，增加顾客粘性增加网站流量建立良好口碑线上推广投放关键字社区软文推广QQ群推广微博推广论坛推广投放关键字社区软文推广QQ群推广微博推广论坛推广投放关键字社区软文推广QQ群推广微博推广论坛推广投放关键字社区软文推广QQ群推广微博推广论坛推广网站推广电子邮件推广投放关键字社区软文推广QQ群推广微博推广论坛推广网站推广电子邮件推广投放关键字社区软文推广QQ群推广微博推广论坛推广网站推广电子邮件推广线下推广书签推广书签推广书签推广书签推广短信推广活动推广书签推广短信推广活动推广书签推广短信推广活动推广4）特色活动推广 “女生节”“男生节”活动 举办线下“幸福会” 贴心邮件 做一期电视节目 视频推广1.3.2 资金运作计划1.4 运营目标第1至6个月：萌芽期唯爱网在前期会搭建好平台，建立好网站，测试网站性能，为用户提供有价值的知识服务。同时为顾客推荐满意的，有创意的礼物，建立口好网站口碑。第7至12个月：开拓期唯爱网在开拓期会做好客户管理，给他们提供贴心的服务，建立良好的企业口碑，扩大网站影响力，第12至24个月：发展期发展期中，唯爱网的推广战略主要是将客户体验做的更好，包括完善网站信息，以及服务，用良好的口碑来获取更多的顾客。第24至36个月：成熟期在网站建立的第三年，唯爱网将聚集已有人气开展团购，让广大顾客能够得到实惠，同时也可以吸引大批量的顾客。网站将进行招商，同放一些广告，并且向商家收取佣金。唯爱网会在全国的部分城市举办“幸福会”活动，让唯爱网的顾客能够互相交流，互相学习。届时将有专家讲座，自驾旅游，野外烧烤，梦幻婚礼等一系列主题活动。第36至48个月：第四年第四年，唯爱网会推出手机版，让用户随时随地分享精彩，提高恋爱情商。唯爱网会利用3G技术，位置定位技术，来为用户提供更加便捷和个性化的服务。用户可以随时随地观看唯爱网的培训视频，可以及时查到物流信息，可以方便的知道爱人所在地，让惊喜更容易实施，让服务更加的个性化。第48至60个月：第五年从第五年后，唯爱网将致力于网站品牌的发展，不断提高网站形象和知名度。 具体每个阶段的指标如下表：指标1-6月7-12月12-24月24-36月第四年第五年注册用户数量2万3万6万10万50万100万活跃用户1万2万4万7万30万70万日均独立IP访问量50002万5万15万100万500万广告收入180万520万700万佣金收入2万3万5万60万300万500万服务收入1万2万3万5万30万50万会员收入50001万2万10万30万70万1.5 网站设计方案1.6 建设预算1.7 网站风险管理风险产生原因可能性风险级技术风险系统架构风险需求不明确5%严重程序开发风险程序代码错误10%一般程序员风险人才流失，程序员缺乏经验5%一般系统安全风险黑客攻击、硬件故障5%一般市场风险需求风险不能及时预测消费者需求10%一般竞争风险技术壁垒不高，商业模式被复制10%一般推广风险推广策略不合理5%一般信用风险卖出不好的商品，信用机制不健全5%严重运营风险财务风险短期资金不足，入不敷出5%严重战略风险战略决策错误或不完备5%一般法律风险网站内容侵权10%一般管理风险组织结构风险组织结构与业务流程不协调5%可忽略项目管理风险管理人员经验不足5%一般人员沟通风险沟通渠道不畅、企业文化不健全5%可忽略人力资源风险骨干人员离职、人力储备不足5%可忽略项目进度风险资金不到位、技术开发难题5%严重第二章 网站简介2.1网站概要唯爱网是一家致力于为天下有情人提供知识服务的网站。它是以各种开源系统为依托，符合Web 2.0标准的电子商务平台。它既提供知识服务，也满足顾客个性化需求，同时希望能帮助用户自己创造价值，以此来经营一份细水长流的爱情。唯爱网会为大家建立一个随时学习，随时分享交流，随时解决问题的平台，让大家在任何时刻任何阶段都离不开唯爱网，都能从唯爱网中获取所需。唯爱网相信修身齐家治国平天下，要有一个温暖的家，稳定的感情，幸福的婚姻，人生的事业才会更上一层楼。在现在年轻人的恋爱观价值观都有些变形的情况下，唯爱网希望能够让所有有情人都能够幸福的走下去，不要一时冲动而导致分手，不要因为年轻气盛不懂得理解对方而丧失了美好的姻缘最后成为“剩男剩女”。在现在社会压力如此之大的情况下，唯爱网希望每个人都能够懂得浪漫每个人都能够享受到浪漫，中年夫妻的爱情以及激情都会淡很多，更多的是相濡以沫的亲情，但是偶尔的浪漫会减轻很多生活压力，多几分感动和生活情调。唯爱网希望中年夫妻也可以享受到浪漫，除了柴米油盐酱醋茶，也能够找到当年恋爱的感觉。唯爱网会根据这部分客户的需要，让他们在最短的时间享受到浪漫，让他们的感情能够长长久久。2.2网站理念唯爱网的理念是：“让每一个人都拥有一份细水长流的爱情”。唯爱网为大家提供知识服务，希望让广大青年男女，情侣，夫妻受益，让男性更加懂得女性在想什么，为他们解决问题，为生活增加浪漫，让每一个女性都能成为童话故事里的公主，偶像剧中的女主角。让男性能少听一点唠叨，少听一点抱怨，多听一点赞美，多听一点鼓励，使爱情婚姻能甜蜜美满，让每一段爱情都能够细水长流。唯爱网认为用户是网站生存的基础，让用户满意永远是我们的宗旨。唯爱网的口号是“用真心服务顾客，用真爱感动世界”，我们将秉承这个理念，用心去服务顾客，从本质上挖掘顾客需求，努力让顾客满意，同时帮助用户去经营一份细水长流的感情，让真爱充满世界。2.3网站形象设计(1)唯爱网标识 (2)网站标识说明唯爱，唯一的爱，为了爱。 All for love取自唯爱的英文意思，一切为了爱。(3)唯爱网logo 此为唯爱网的主logo这三个logo为唯爱网的辅助logo，主要用于产品的包装上，让顾客能够找到自己喜欢的风格，增加对唯爱网的喜爱度。2.4 网站社会效益现在，“剩男”“剩女”成为了流行词，越来越多的80后步入了这个行列，社会上慢慢在弥漫着一种拜金主义，享乐主义的风气，女人想找金龟婿，没钱没车没房不肯嫁，男人想找真爱情，有钱有车有房的担心女的喜欢他的钱，没钱没车没房的没有女人喜欢。唯爱网希望通过自己的力量去宣传真爱，让每个人都懂得什么是爱，怎样经营爱情，什么才是人生中最重要的。 现在的大学生分手率极高，社会的离婚率也在上升，唯爱网希望能够通过一些方式让这些人懂得如何经营爱情，如何经营人生，为社会尽一点绵薄之力，构建和谐社会。2.5网站未来发展方向唯爱网在后期会推出手机平台，并利用各种先进技术，例如3G，位置定位服务等，为用户提供个性化的服务，让用户能够随时随地享受到网站所带来的精彩，并且使他们从开始恋爱，到结婚，到步入晚年，都能够从唯爱网中获取到对爱情，对生活有帮助的知识。唯爱网的目标是成为中国情侣市场垂直电子商务的领跑者，能够给予顾客更多的服务，能够让顾客随时随地享受到唯爱网带来的精彩和帮助。第三章 市场分析3.1需求分析3.1.1互联网知识价值化时代的到来信息免费共享是促使互联网蓬勃发展的重要因素，例如维客wiki 以人的自我价值体现为动力，把人类已有的杂乱信息结构化形成可免费共享的知识，搜索引擎对互联网中的信息和数据进行索引，人们可以免费使用其搜索功能，新 闻类，电子商务，博客类网站为互联网源源不断地提供免费信息。是从知识管理的角度看，知识的产生本身是要花费大量的时间和经济成本的，完全免费的知识共享 不符合经济学的规律和理性人的假设。这种情况最终会阻碍互联网的发展，导致共享知识的质量由于个人保护自己核心能力的原因到了某个高点就很难再提升。 威客理论认为互联网上的知识（各种文章，资料，回答问题的答案等）都具有或多或少的经济价值， 应该可以作为商品出售。它符合经济学的价值规律并是互联网走出困境的一种途径。另外，随着互联网支付手段的逐步完善，通过互联网为知识，智慧，能力，经验 进行定价就成为可能。互联网已经度过了完全免费共享的时代，开始进入互联网的知识价值化时代，知识，智慧，能力，经验通过互联网也具备商 业价值的理念将逐步被人接受。在互联网的知识价值化时代，知识，智慧，经验，技能都可以成为商品通过互联网进行交易。这是威客模式理论提出的重要前提和基础。知识的价值化一方面使人们参与到智力互动问答中去，并提供高质量的知识产品，另一方面通过问题的提出和解答，知识、智慧、能力、经验也真正成为商品被 交易。从知识管理的角度看，智力问答的知识价值化过程也就是人的隐性知识显性化过程。到目前为止威客的用户规模已经达到8600万人，进入2010年后威客还在不断的增长，与他WEB2.0的互联网应用一样，威客在发展初期增长速度十分惊人，唯爱网针对客户的需求提出威客的模式，正是现在威客涉及领域的补充，前景无比广阔。3.1.2 知识服务的发展趋势知识服务未来的发展必将是数字化，共享化，知识化，创新化，网络化，虚拟化，集成化，智能化，个性化，专业化，专家化，团队化，产业化，效益化，全程化，一体化。知识服务未来会利用现代信息技术和网络通信技术，根据用户的知识需求，有选择的将各类传统介质的文献进行压缩整理，并转化为数字信息。通过互联网实现跨地区、跨国界的资源共建共享。知识服务不仅能够快速的提供显性知识，还将实施只是发现，把存储在人们大脑里德、镶嵌在各种媒体内的隐性知识显性化，通过增加知识的明显性来增加知识的可获取性，为人们提供更多可以读懂的、能够产生影响的知识产物。同时，知识服务不断创造新的知识内容以满足不断增长变化的知识需求。只是服务从过去的物质和能量为基础的物理平台转向以网络为基础的电子平台，呈现出一种数字化、拟人化的特征和趋势。知识服务采用知识集成、服务集成、人力集成、系统集成等方法，使知识服务具有新的功能，达到最大的运行效益。知识服务将针对用户个性化的知识需求提供连续的服务。知识服务将会根据特定用户群的专业化需求，按照具体专业或课题领域来组织或实施服务，通过专业化来提高服务的深度和质量，已达到更好的服务效果。知识服务的服务人员必须具有深厚的专业知识功底，成为专家型学者。只是服务将多方面专业服务人员有机的整合成服务，针对某一项目实施全面服务。知识服务机构实行企业化管理，以提供商品化的知识产品为主要服务方向，并形成产业化经营模式的发展趋势。知识服务以用户为中心，以满足用户需求来挖掘只是服务的商品价值并获取利润。只是服务人员将融入到用户之中和用户决策过程之中。3.1.3中国电子商务发展现状从2009年10月12日在京开幕的第二届中国国际电子商务应用博览会上了解到，我国电子商务事业已经进入高速发展期，目前以每年高于70%的速度持续增长，预计到2010年电子商务交易额将达15万亿元。2002年我国电子商务交易额为1809亿元，自2006年突破万亿元大关以来，每年以高于70%的速度持续增长，预计2010年将达15万亿元，电子商务已经成为我国社会经济的重要组成部分。同时，在应对全球性金融危机的过程中，电子商务突显了自身低成本、高效率、开放性的特点，不仅大大降低了交易成本，也为企业创造了更多的贸易机会。 目前我国的电子商务正处于一次重要的转型与升级时期，服务于企业供应链整合与协同的更深层次的电子商务服务是未来电子商务发展的方向。据了解，2009年我国个人网上购物销售额达到1320亿元，约占社会商品零售额的1%。消费者通过网络购物平台购买的产品范围不断扩大，种类从手机、电脑等高端产品延伸到低端的服装、化妆品、居家用品等，销售规模迅速扩大。目前我国网络购物已经进入高速增长期。3.1.4 目标人群需求分析唯爱网将目标客户群定位于18-50岁一切需要爱的人的市场，为他们提供知识服务。对于18-25岁的年轻人，他们的情感还处在探索和不稳定的阶段，对待爱情往往很盲目，这时候如果没有人及时的给予帮助和向导，很容易走向错误的道路。因此，唯爱网可以为这部分人群提供爱情帮助，不仅在分享平台上可以看到有关爱情帮助的文章，在创意平台上更可以发布问题让别人帮你解决，唯爱网也会提供培训讲座，帮他们上好爱情这门必修课。唯爱网希望通过这种方式让顾客能够方便的找到答案，能够学会经营爱情。这部分年轻人对待礼物更是有着自己的要求，他们需要时尚有创意更为个性化的礼物，最好是代表某种含义的东西。因此唯爱网特为他们开设DIY个性化定制礼品，让她们亲手为另一半做一件特殊的礼物，不仅好玩儿更加具有纪念意义。同时他们更加关注个性化的服务，他们需要所送的礼品不仅是礼品，更是一种爱的传递，需要在礼品上附加一些特殊的东西，比如情书，他们除了关注礼品本身外，更加关注送礼的方式，以及达到的效果。比如送十一枝玫瑰，他们更喜欢送十朵真的一朵假的，然后告诉爱的人我会爱你到最后一朵玫瑰凋谢。现在的年轻人就是喜欢玩浪漫，但是大多数男生都不会浪漫，而女生却幻想着能够有很多浪漫的场景，那么唯爱网就会为他们解决这一困难，给他们提供这种个性化的服务，满足他们的需求。对于25-35岁的青年人，他们对待感情已越发成熟，更加偏向于把精力放在事业上，每天想着怎样挣钱，忽略了另一半，甚至忽略了生活的情趣。唯爱网希望给这部分人群提供更加有价值的信息，懂得怎样在忙碌中经营爱情，享受生活。唯爱网也会为他们提供个性化的服务，教他们怎样在百忙之中把礼物送的有创意，送的更加浪漫。对于35-50岁的中年人，他们往往有了稳定的家庭，更多的是婚姻上的问题以及孩子的问题，慢慢的淡化了彼此间的感情，忘记了曾经激情燃烧的岁月。男性想着找刺激，厌烦一潭死水的生活，女性抱怨男性并且难以平衡家庭和事业，慢慢的两个人都忘记了以前恋爱时的感觉，被生活上的琐事冲淡了激情。但是唯爱网认为，不管在哪个年龄层，生活都需要有情趣，都要过得有质量，虽然激情不再，但是一样可以重温曾经的浪漫，没有做不到只有想不到，只要肯做，生活处处充满精彩。对于这部分人群，唯爱网主要为他们筛选杂志上的文章供他们欣赏，学习。3.2市场调查分析您认为有必要去专门学习怎样经营爱情和婚姻吗54.8%11.7%非常愿意一般某种问题的解决方